Dicas de Gestão

Entenda a importância da gestão de indicadores

Entenda a importância da gestão de indicadores

Os indicadores são fundamentais para o bom desempenho de uma empresa. São os indicadores, ou KPI’s, que nos indicam em que estado o negócio se encontra e se estamos realmente a cumprir os objetivos previamente estabelecidos. Com base nos indicadores de desempenho da empresa, os gestores podem tomar decisões mais assertivas e mais informadas. As ferramentas BAM como o Multipeers permitem acompanhar os KPI’s de forma contínua e em tempo real, o que permite ter uma maior atenção relativamente ao cumprimento dos objetivos, aumentando efetivamente o grau de sucesso da empresa. Vamos entender no artigo de hoje qual a importância da gestão de indicadores das empresas!

Estratégia da empresa conhecida por todos

“Se não soubermos para onde vamos, qualquer caminho serve”, pelo que é muito importante que as empresas saibam para onde vão e que cada colaborador conheça o trabalho que deve desempenhar. Se não tivermos consciência dos resultados que devemos atingir com o nosso trabalho, poderemos fazer qualquer coisa, e isso possivelmente não estará em linha com os objetivos gerais da organização. Definir os indicadores de cada colaborador e fazer a ligação com o sistema de monitorização é essencial para que se obtenha uma visão global e integrada do estado da empresa e do desempenho de cada um.

Tomada de decisão mais acertada

Os indicadores dão-nos muita informação sobre a empresa e nessa medida tornam a tomada de decisão muito mais eficiente. Os gestores queixam-se frequentemente da falta de informação sobre a empresa para poderem decidir de forma consciente e estes indicadores de desempenho ganham um papel de destaque no momento de tomar decisões sobre o futuro da empresa. Os gestores só conseguem tomar decisões assertivas e acertadas se tiverem um total conhecimento sobre a realidade empresarial. E nada melhor que indicadores de gestão atualizados e adequados à realidade da empresa.

Dão-nos números reais sobre o estado da empresa

Os indicadores permitem que se obtenham resultados mensuráveis. E isso é muito importante numa empresa, pois os números não mentem e ajudam-nos a perceber onde erramos e onde acertamos. Não basta ter um conhecimento subjetivo sobre os resultados da empresa: é preciso conhecer de forma objetiva os verdadeiros valores da organização. Através da análise dos KPI’s é possível redefinir estratégias e alterar o que não está a dar resultados positivos.

Aumentam as vendas e melhoram o desempenho geral da empresa

Quando são bem definidos e implementados, os indicadores de gestão ajudam a impulsionar as vendas. Quando existem objetivos definidos e recompensas associadas à sua concretização, a tendência é que os colaboradores se esforcem mais ainda para atingir as metas estabelecidas. Cria-se assim uma concorrência saudável entre os diferentes vendedores e no final a empresa sai a ganhar com o aumento das vendas.

 

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