Dicas de Gestão

La importancia de la información en el proceso de toma de decisiones

A importância da informação no processo de tomada de decisão

Las decisiones difíciles forman parte de la vida diaria de los gestores. Es necesario estar siempre al tanto de lo que pasa en la empresa para tomar las decisiones correctas para el negocio. Sin embargo, debido a cada vez mayor cantidad de datos en las empresas, no siempre es fácil decidir de forma consciente y objetiva. En este artículo, abordamos la importancia de la información en el proceso de toma de decisión.

La información es importante para identificar problemas

En una gran parte de las situaciones, la toma de decisiones tiene como objetivo resolver un problema. Así, es necesario identificar su origen y listar todas las posibles soluciones. Esta etapa parece básica pero es una de las más importantes, pues nos dará los datos necesarios para saber qué camino elegir. Y no siempre existe información actualizada y organizada para tomar estas decisiones. La información correcta es esencial para que los gestores puedan decidir de la mejor manera.

La información en tiempo real es una necesidad creciente

El día a día de un gestor es bastante atareado y es humanamente imposible conseguir acompañar todas las situaciones que ocurren en el negocio. ¡Vivimos en una era en que somos «bombardeados» por datos venidos de todas las direcciones! Es muy importante tener un sistema de monitorización del negocio en tiempo real pues permite definir alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación importante requiere intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que permite definir alertas de negocio que le avisan siempre que una situación requiere su atención. De este modo, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir a tiempo. Muchas de las decisiones se toman sobre la base de informes con algunos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con el Multipeers va a estar siempre al frente de la competencia, ya que consigue tener un solo dashboard toda la información generada por su empresa!

Tener información de diversas fuentes de datos para una visión general

Antes de tomar una decisión, el gestor debe identificar y analizar detalladamente todas las alternativas disponibles. El mismo problema puede tener varias soluciones y el administrador debe contar con la ayuda de su equipo para elegir el mejor camino a seguir. De este modo, no sólo la empresa gana pues la opinión de todos será ciertamente mejor que la de una persona sola, como los colaboradores se sentir más motivados pues se sienten parte integrante del proceso.

Información en cualquier lugar

La movilidad es una tendencia en crecimiento y en muchos sectores es ya una realidad diaria. Los colaboradores y los gestores deben tener acceso a las informaciones más importantes sobre el negocio, pues sólo así podrán tomar decisiones eficaces y en el momento oportuno. La cloud computing ha venido a facilitar la movilidad laboral, permitiendo que los documentos importantes del negocio sean consultados en cualquier lugar y para que exista una toma de decisión efectiva.

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