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7 hábitos que todos los líderes deben adoptar

Conozca los 7 hábitos más importantes que todos los líderes deben adoptar

Tener capacidad de liderazgo es tener aptitud para conducir a un grupo de personas que resulta en un equipo que produce buenos resultados. El papel de un líder/gestor de una empresa ni siempre es fácil: tiene que ser capaz de gestionar, motivar e incentivar a sus equipos para que se sientan comprometidos con los objetivos individuales y globales de la organización. En este artículo, le presentamos 7 hábitos que todos los líderes deben adoptar para que su gestión sea eficaz.

Saber escuchar
Es un consejo que cabe en cualquier área de la vida personal y profesional. Como se suele decir, si tenemos dos oídos y sólo una boca, debemos hablar menos y oír más. En el mundo empresarial, el líder debe saber oír a sus colaboradores pues sólo así será capaz de encontrar problemas e implementar mejoras. Cuando el líder oye a sus colaboradores, se establece una relación más cercana entre ellos y en conjunto conseguirán encontrar respuestas que serán beneficiosas para la gestión.

Evaluar constantemente un negocio
«Un negocio que no produce nada más que dinero es un negocio pobre»: la célebre frase es de Henry Ford y todavía se mantiene actual. Un buen líder debe evaluar un negocio como un todo y no enfocarse en el dinero. El gestor debe ser capaz de evaluar los aspectos financieros, pero también los aspectos relacionados con la motivación de los colaboradores, las condiciones de trabajo y el impacto social del negocio.

Ser resistente al fracaso
La resiliencia es la capacidad de saber lidiar con la derrota y es una de las características que debe ser trabajada para que se sepa tener éxito. Todos los gestores tienen que estar preparados para errar y fracasar. Un líder frágil, después de una derrota, se sentirá frustrado y dejará de correr riesgos e inevitablemente dejará de obtener buenos resultados. Un buen líder va a mirar a la derrota como «un escalón para el éxito» porque estarán motivados a hacer más y mejor en el próximo intento.

Simplificar los procesos
«La simplicidad es la suprema sofisticación»: esta frase constaba en el primer flyer de Apple y era una filosofía seguida por Steve Jobs. Steve Jobs eliminaba todos los elementos accesorios y se centraba en lo que realmente era importante. Los gestores tienden a complicar todo, desde la creación de informes hasta la realización de reuniones largas. Un buen gestor debe ser capaz de presentar la información a su equipo de una manera sencilla y de fácil comprensión para que el trabajo pueda fluir a un buen ritmo. Es muy debido a la necesidad cada vez mayor de esta simplicidad que surgieron softwares como Multipeers, permitiendo analizar la información en tiempo real de una forma sencilla, práctica e intuitiva.

Dar feedback
Un buen líder debe dar siempre una opinión constructiva a los trabajos realizados por su equipo. Cuando no hay comunicación por parte del líder o gestor, los colaboradores se sentirán desmotivados y pensarán que su trabajo no tuvo ninguna importancia. Si un trabajo tiene muchos errores, el líder no debe criticar al colaborador frente a sus colegas pues esto tendrá un efecto negativo en su trabajo. La crítica debe ser hecha en privado y siempre de modo constructivo.

Saber delegar
Es esencial que un líder sepa delegar tareas. De lo contrario, se quedará con exceso de trabajo y acabará por no poder terminar todas las tareas. A menudo los líderes no delegan porque no confían suficientemente en el equipo y eso hace que tenga una sobrecarga de trabajo, lo que no es beneficioso para él ni para el equipo. El gestor tiene que conocer bien a su equipo para saber a quién puede entregar cada tarea.

Liderar por el ejemplo
«Mira lo que digo y no miras lo que hago» es una filosofía que no se puede seguir en el mundo empresarial. El líder es un espejo para los colaboradores y es su máximo ejemplo. Más importantes que las palabras son las actitudes y las acciones y por eso, el líder debe tener como principal preocupación liderar por el ejemplo. Sólo a través de este tipo de liderazgo es que va a conseguir que las personas lo sigan y se comprometen a alcanzar los objetivos de la organización.

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La importancia de la gestión de indicadores para su empresa

Incluso los mejores productos y servicios no sostienen por sí solos una empresa. Es decir, usted puede comercializar algo que sea bastante atractivo para su público, pero necesita mucho más para mantener un negocio prosperando. Por eso, los conocimientos administrativos son fundamentales, ya que cuentan con herramientas útiles y eficientes.

Entre ellas, la gestión de indicadores es de extrema importancia para saber si su empresa va por el camino correcto y, si no está, qué se puede hacer para que el negocio vuelva a tener buena salud. La cuestión es que ofrecer productos y servicios de calidad es imperativo para el éxito de su negocio, pero no basta.

Otras empresas también pueden tener la misma calidad en lo que ofrecen, recordando que la competencia fuerte es una realidad de la gran mayoría de los sectores de la economía. De esta forma, es necesario conocer el mercado, el público, saber dónde vender, cómo vender y, sobre todo, cuáles son los objetivos de su empresa.

No basta tener la misión escrita en una placa colgada en la pared de la oficina o en el websiteo de la empresa, es esencial que todos los colaboradores estén al tanto del objetivo y sepan cómo alcanzar las metas propuestas. Es en ese contexto que los indicadores entran, siendo que se refieren a los números que pueden ser usados ​​para medir la actuación de su negocio en el mercado.

Con estos indicadores en las manos, es posible gestionarlos, es decir, tomar decisiones a partir de lo que ellos indican. A partir de eso, una decisión nunca es un tiro en la oscuridad, porque se da por medio de datos concretos, sin achismos o intuiciones.

¿Cuáles son los indicadores en una empresa?

Los indicadores en una empresa son datos que pueden ser levantados, ayudando en su administración, ya que muestra cómo están sucediendo sus operaciones. Hay muchos tipos de indicadores y, para cada empresa, puede ser interesante medir más específicamente algunos de ellos.

Para entender mejor, eche un vistazo a algunos de los principales indicadores en una empresa:

  • Indicadores de productividad
  • Indicadores de capacidad productiva
  • Indicadores de rendimiento de procesos
  • Indicadores de calidad
  • Indicadores de efectividad
  • Indicadores de rentabilidad
  • Indicadores estratégicos
  • Indicadores de competitividad

Todos estos indicadores se refieren a los datos de una empresa que pueden obtenerse a través de encuestas, informes y otras formas, permitiendo que se evalúe de manera más profunda y detallada su desempeño en la rama de actuación en que está insertado.

A menudo, una empresa comienza vendiendo un número de unidades al mes que parece suficiente, pero con el paso del tiempo se da cuenta de que no es, y la empresa empieza a perder el mercado, por ejemplo.

De modo similar, el empresario cree que el tiempo que un producto lleva a ser fabricado es adecuado, pero no, cuando se hacen las cuentas y se calcula el tiempo gastado en relación a su costo. Estos son sólo algunos ejemplos de cuestiones que, no raramente, se evalúan erróneamente, porque no se hace uso de los indicadores.

Cómo medir los indicadores

En una empresa, incluso de pequeño porte, es muy probable que el flujo de información diaria sea bastante voluminoso. Por eso, usted puede preguntarse, pero al final, cómo medir los indicadores? Es decir, cómo voy a reunir una serie de informaciones? Es decir, posible es, pero tardaría mucho tiempo, ¿no es así?

No, si esto se hace con la ayuda de un sistema de gestión en línea que, además de hacer más dinámico el trabajo del equipo, al permitir que las tareas sean simplificadas y mejor controladas, también cuenta con herramientas para medir los números importantes de la empresa. Al medir los indicadores a través de informes y otros recursos, es posible tomar decisiones más asertivas.

Además, existen softwares que poseen funciones avanzadas para medir los indicadores necesarios, ayudando a la administración de la empresa a crear una planificación estratégica para alcanzar con más eficiencia sus metas. Es decir, para crear un plan de negocios exitoso es indispensable dominar todos los datos de una empresa.

Así, es necesario saber en cuanto a la empresa factura, cuánto se gasta con la producción, cuáles son los demás costos, como valor de la materia prima, manos de obras, etc. Con el total control de esas y muchas otras informaciones, se puede no sólo tomar las mejores decisiones como acompañar su desarrollo y siempre estar listo para los ajustes necesarios.

Sobre el autor invitado:

GestãoClick es una empresa especializada en la oferta de software de gestión empresarial para administradores que desean hacer más eficiente la rutina de sus colaboradores.

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5 Trucos para optimizar el análisis de datos

Optimice el análisis de datos de su negocio

Hoy en día recibimos 5 veces más información que en 1987. En 20 años la información que recibimos se quintuplicó y las fuentes que originan esa información también aumentaron drásticamente. Uno de los desafíos más importantes de los gestores es saber manejar todos estos datos y analizarlos para optimizar procesos y aumentar la productividad. ¡En este artículo, te presentamos 5 trucos para optimizar el análisis de datos!

Crear informes simples

La tendencia de los gestores es crear informes con muchas páginas y con términos complejos que dificultan su análisis. Lo ideal es hacer informes cortos que contengan sólo la información esencial para tomar las decisiones más acertadas para el negocio. Cree gráficos atractivos y de fácil lectura pues a través de estos elementos será más fácil transmitir su mensaje y entender mejor los datos.

Acompañe al consumidor en su viaje

Analizar el comportamiento del consumidor a lo largo de su jornada de compra permite crear un historial sobre el cliente y encontrar tendencias de consumo. Usted conseguirá tener una acción de marketing mucho más direccionada y asertiva y eso se repercutirá en las ventas. Utilice el conocimiento sobre el cliente a su favor y ofrezca lo que él necesita en cada etapa de su viaje.

Uso del Big Data

El Big Data en las empresas permite una interconexión entre sistemas y departamentos. De este modo, es posible tener una visión más integrada sobre todo el negocio y todas las áreas salen ganando. Se puede también aumentar el espíritu de equipo y de colaboración en la empresa pues existe un conocimiento sobre el trabajo de todos.

Defina KPI relevantes

Es fundamental que sepa lo que quiere analizar. Si no tiene un propósito bien definido para el análisis de los datos, será difícil conseguir extraer algo relevante de ellos. Defina las métricas de negocio ajustadas a su realidad empresarial y haga una revisión frecuente. Los negocios no son estáticos y lo que es importante analizar hoy puede dejar de ser importante mañana.

Analice los datos en tiempo real

La vida de su empresa ocurre ahora y es ahora que debe tener conocimiento de lo que está pasando. Tomar decisiones basadas en informes con una semana de retraso es actuar reactivamente y sólo siendo proactivo es que se logra vencer en el mundo de los negocios actuales. Los softwares como Multipeers permiten un análisis en tiempo real de todo lo que pasa, posibilitando que actúe en el inmediato para estar siempre un paso por delante de la competencia. Tendrá toda la información proveniente de los diversos sistemas de información presentes en un solo dashboard.

Como conclusión, podemos decir que un correcto análisis de datos optimiza el trabajo, mejora el desempeño y permite una planificación más consciente del trabajo a realizar.

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5 Consejos infalibles para aumentar la productividad

Aumente su productividad con nuestros consejos

Todos los profesionales quieren hacer su trabajo dentro de los plazos establecidos, sin comprometer la calidad del resultado final. A lo largo de un día de trabajo, las tareas a realizar son inmensas y por veces es difícil hacer una buena gestión del tiempo, lo que compromete la productividad diaria. Le presentamos 5 consejos infalibles para aumentar su productividad sin poner en cuestión la calidad de su trabajo.

Equilibrio entre tiempo de trabajo y tiempo de descanso

Cuando tenemos mucho que hacer, la tendencia es optar por trabajar más horas. Pero en realidad trabajar más horas no significa trabajar mejor. Si estamos cansados, nuestro rendimiento será muy reducido y ahí sí, la calidad del trabajo estará totalmente comprometida. Se aconseja que por cada hora de trabajo se haga un período de descanso de diez minutos. En su plan de trabajo diario, incluya el tiempo para los intervalos y oblíguese a cumplirlos. Con estos pequeños intervalos, se sentirá con más energía y con una mayor capacidad intelectual para enfrentar todos los desafíos.

Dedíquese a una tarea a la vez

Es bueno ser capaz de hacer varias cosas al mismo tiempo y hoy en día el multitasking es una competencia bastante apreciada en las empresas. Sin embargo, para aumentar su productividad debe enfocarse en una tarea a la vez. Si decide hacer varias cosas al mismo tiempo va a llegar al final del día sin haber conseguido terminar ninguna de ellas. Defina una tarea prioritaria para cada día y dedique toda su atención para conseguir finalizarla.

No sea demasiado perfeccionista

En todas las tareas que realiza debe procurar hacer siempre su mejor. Sin embargo, la búsqueda de la perfección puede convertirse en una obsesión y perjudicar su productividad. No debe ser demasiado exigente al punto de establecer objetivos inalcanzables que sólo lo harán sentir frustrado cuando percibir que no los logra alcanzar. Defina plazos rígidos para terminar una tarea y no esté constantemente buscando defectos que van a retrasar la entrega del trabajo.

Sea proactivo

«No deje para mañana lo que puede hacer hoy»: es un dicho antiguo que está cargado de verdad. Si tiene tiempo para resolver una situación hoy, ¿por qué la va a resolver mañana? En el mundo del trabajo los imprevistos ocurren y las situaciones urgentes aparecen con frecuencia. Por eso, si tiene tiempo para realizar una tarea hoy, no la pase para mañana. Ciertamente, mañana surgirá algo importante para hacer y quedará sin tiempo para resolverlo todo. No procrastine en las horas más libres: ¡vaya adelantando trabajo y verá su productividad a aumentar!

Utilize un software de gestión

Necesitamos de información para trabajar y ni siempre es fácil acceder a todos los datos que necesitamos. La adopción de un software de monitorización del negocio como Multipeers ayuda a reducir el tiempo de búsqueda de la información de forma drástica, lo que lo libera para otras tareas. Este software le permite analizar el negocio en tiempo real, a través de un dashboard intuitivo y sencillo, donde encuentra toda la información, oriunda de las más diversas fuentes de datos, que necesita para realizar sus tareas. Multipeers permite también la definición de alertas de negocio que le avisan siempre que alguna situación requiera su intervención, permitiendo que actúe en el inmediato.