7 Filmes obrigatórios para todos os empreendedores

7 Películas obligatorias para todos los emprendedores

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Ser emprendedor es un desafío y no todos nacen con esa capacidad. Pero la buena noticia es que puede perfeccionar sus capacidades a lo largo del tiempo y en las más diversas situaciones. Una de las mejores formas de aprendizaje es a través de casos concretos, como los que se nos muestran en el cine. El séptimo arte tiene muchas películas inspiradoras para emprendedores de todas las áreas y seleccionamos en este artículo las 7 películas obligatorias para todos los emprendedores!

El Lobo de Wall Street

Esta película protagonizada por Leonardo Dicaprio nos cuenta la historia de un emprendedor y corredor de bolsa, que logra alcanzar un negocio exitoso. El problema es que logra alcanzar la gloria a través de esquemas fraudulentos y crímenes de corrupción. El personaje principal tenía dotes impresionantes de vendedor y presentaba una capacidad innata para liderar una empresa, logrando pasar entusiasmo y motivación a todos sus colaboradores.

La red social

No podemos dejar de mencionar la película que cuenta la historia de Mark Zuckerberg, uno de los mayores emprendedores de nuestro siglo y el responsable de la creación de la red social Facebook. Esta película nos cuenta detalladamente cómo surgió Facebook: una simple idea que surgió en la universidad se convirtió en la red social más famosa del mundo. Esta película también nos muestra que, a veces, para alcanzar el éxito hay que comprometer las relaciones personales.

El Club de los Poetas Muertos

La película protagonizada por Robin Williams nos cuenta la historia de un profesor que comienza a dar clases en la Academia de la Academia en 1959. Siendo una institución tan conservadora, el profesor suele marcar la diferencia enseñando a sus alumnos a pensar de forma diferente, incursionándolos un espíritu de innovación, uno de los valores más apreciados en el mundo del emprendimiento actual.

El hombre que cambió el juego

«El hombre que cambió el juego» es una película basada en la historia real de Billy Beane, adaptada en el libro de Michael Lewis. El autor relata cómo Beane consiguió llevar al modesto equipo de Oakland Athletics a un equipo de élite del béisbol americano. Esta película nos enseña cómo corregir a los colaboradores y potenciar al máximo sus capacidades individuales. Saber hacer las preguntas correctas y motivar a los empleados a dar su mejor es una característica que todos los emprendedores deben tener.

El Juego de la Imitación

Esta es una película basada en hechos reales que nos cuenta la historia Alan Turing, un matemático con una inteligencia por encima de la media, que es bastante anti social. La película se pasa durante la Segunda Guerra Mundial. En la ocasión, el gobierno británico contrató a un equipo que tenía el objetivo de descodificar un famoso código utilizado por los alemanes para transmitir sus mensajes de guerra. La película nos muestra que el trabajo en equipo es fundamental y no desistir ante las adversidades es de los mensajes más importantes que debe transmitir a sus colaboradores como responsable de la gestión y el liderazgo. La película también nos muestra la importancia de utilizar sistemas de procesamiento de datos.

Rocky

Todas las películas de Rocky, protagonizadas por Sylvester Stalone, nos muestran un discurso motivacional con capacidad para hacernos comenzar a trabajar de inmediato en todos nuestros planes y realizar todo lo que siempre soñamos. Rocky tiene una capacidad de liderazgo increíble y todos los gestores de recursos humanos deberían ser un poco como él! Esta película también es esencial para la gestión de recursos humanos pues nos muestra las dificultades que vamos encontrando por el camino hasta alcanzar el éxito. La lección principal es que a pesar de las dificultades que van apareciendo, debemos ser capaces de mantenerse fuertes para seguir luchando.

El diablo viste de Prada

En esta película, la revista «Runway» es dirigida por la mano de hierro de Miranda Priestley – la más poderosa mujer en el mundo de la moda. «Runway» es un desafío desafiante para quien quiera entrar en esa industria. Para conseguir que «Runway» sea la Biblia de Nueva York y hasta del Mundo, Miranda no ahorra nada ni nadie y es difícil que alguien sobrevive a sus manos! Así, la tarea como asistente de Miranda podrá abrir las puertas a la recién formada Andy Sachs. A pesar de que Andy es la persona completamente equivocada para el trabajo, porque no sabe nada de marcas ni del mundo de la moda, cuando se propone ocupar ese cargo demostrará tener algo que las otras no tienen: ella tiene determinación y rechaza fallar!

 

El mundo del cine nos ayuda a «viajar» a otros mundos y al mismo tiempo nos enseña muchas cosas sobre la vida y sobre el mundo del trabajo. Si conoces otras películas inspiradoras para emprendedores, ¡comparta con nosotros en los comentarios!

Estarão as empresas prontas para adoptar a tecnologia RPA? (parte 2)

¿Están las empresas listas para adoptar la tecnología RPA? (Parte 2)

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Por Adriano Ribeiro, CEO & partner bwd y Rui Raposo, CCO & partner bwd

Puede leer aquí la primera parte del artículo.

¿Y qué ventajas / beneficios son generados por el paso de estas tareas humanas a los robots?

Desde luego, las personas acogen esta tecnología porque odian las tareas que los sistemas pasan a hacer, aliviándolas de la creciente presión del trabajo.

Otra ventaja inmediatamente reconocida por los usuarios de estas soluciones RPA es el aumento significativo de la productividad de la organización, dado que los empleados son liberados de tareas de gran consumo de tiempo para pasar a realizar tareas más estimulantes.

Adicionalmente podemos añadir como ventajas de las soluciones RPA:

  • la elevada escalabilidad de las operaciones sin necesidad de aumentar la fuerza de trabajo;
  • la eliminación de actividades relacionadas con la recogida de datos manual y el error humano;
  • el seguimiento de la velocidad del negocio, debido a las ganancias de celeridad que la solución permite obtener;

Todo esto sin ningún uso de código, permitiendo a los equipos de las varias áreas de negocio la creación autónoma de los robots para las tareas que deseen automatizar, con la obtención rápida de aumento de la eficiencia operacional.

La adopción de estas soluciones de RPA representa una inversión reducida?

Sí, y siendo una inversión reducida, aunque variable, su retorno es siempre inferior a un año. Entonces, si una herramienta RPA es barata y adicionalmente no requiere grandes competencias de TI para implementar, su aplicación acaba siendo un no-brainer. La implementación de soluciones RPA es, de hecho, sencilla, permitiendo la obtención de resultados muy rápidos. Esto es particularmente importante cuando, como sabemos, en nuestras organizaciones a menudo, el negocio quiere algo relativamente pequeño, pero el departamento de TI tiene peces más grandes para freír, coloca estas solicitudes y las materias en último lugar. Una vez tomada conciencia de esta realidad, la única gran preocupación en cuanto a la implementación de estas soluciones RPA tiene que ver con los efectos disruptivos. Por este motivo, es frecuente encontrar equipos de TI en negación sobre RPA y lo que puede hacer. La solución está en la utilización de un socio competente en la implementación de estas soluciones que logra entender todos los impactos que éstas abarcan para la estructura de TI, en total sintonía con los equipos de TI y garantizando que la solución de RPA diseñada está convenientemente insertada en la estrategia global de ti.

Estas soluciones integran fácilmente con los sistemas de información de las organizaciones?

Esta es otra de las ventajas en la implementación de estas soluciones – su simple y fácil integración con cualquier arquitectura de sistemas heredada o no heredada. Es muy interesante que la adopción de programas de automatización, por ser tecnologías neutras, permite a las organizaciones mantener un elevado ritmo de modernización con la internalización de los rápidos avances que se concretan en esta área, contrariamente a otras inversiones de TI en las que las organizaciones están obligadas a repensar su enfoque cada vez que adoptan una nueva tecnología. Además de esta sintonía con la estrategia de TI, la implementación de una solución de RPA, dentro de una estrategia de automatización, para tener éxito, debe estar totalmente alineada con la estrategia de negocios y operaciones. Más que simplemente automatizar una actividad, los avances en inteligencia artificial, robótica en software, machine learning y plataformas tecnológicas innovadoras posibilitan que las empresas redefinan sus procesos, evolucionando consistentemente en la modernización de la organización. La automatización del lugar de trabajo proporciona una oportunidad significativa para mejorar el rendimiento y la eficiencia global de las organizaciones.

Los principales objetivos identificados en la adopción de las tecnologías como RPA son:

  • Reducción de riesgos: muchas empresas automatizan los procesos de reducir los riesgos de malware y otras amenazas. Los riesgos inherentes a las actualizaciones y migraciones también impulsan a las organizaciones para el software como servicio (SaaS) y la computación en nube. Finalmente, el riesgo de inactividad es otro controlador para seleccionar la nueva generación de RPA, ITO, BPO y XaaS.
  • Aumento de la eficiencia – Las empresas que abrazan la implementación de RPA suelen hacerlo porque la automatización las lleva a mejoras significativas de productividad y aumento de la flexibilidad de la organización
  • Mayor cumplimiento – Registrando todas las acciones e identificando y removiendo lagunas de datos entre varias fuentes, el RPA ayuda en la ejecución de revisiones y en el reconocimiento de problemas de conformidad.
  • Mayor calidad en la información disponible.

La metodología aplicada en la implementación es también fundamental. Si se implementa correctamente, la automatización puede proporcionar enormes mejoras en todas estas áreas. Pero el saldo de beneficios puede variar con diferentes tecnologías y enfoques. El equilibrio adecuado para cualquier organización dependerá de su estrategia global y de sus objetivos de negocio.

Los programas de automatización deben por todo esto, comenzar con una clara articulación del problema. Cada proyecto debe ser capaz de identificar dónde y cómo la automatización puede ofrecer mejoras y mostrar cómo estas mejoras se vinculan a la estrategia global de la empresa.

Para maximizar el retorno de la inversión, las empresas deben tener cuidado de no especificar, exagerar, o gastar demasiado en las inversiones en automatización. La elección del nivel adecuado de complejidad para satisfacer las necesidades actuales y futuras previsibles requiere una comprensión profunda de los procesos y sistemas de la organización.

Parece claro, por nuestra experiencia, que los más exitosos proyectos de implementación de soluciones de RPA tienen como características:

  1. La descentralización en términos de gobierno en la gestión del proyecto. La descentralización en las funciones o unidades de negocio como responsables de las iniciativas de automatización, con o sin apoyo de un equipo central. Por el contrario, las experiencias en organizaciones menos exitosas son aquellas en las que un equipo central es el único responsable de la entrega de automatización en toda la organización.´
  2. La expansión del Buy-in en la automatización por toda la organización. El incentivo de un programa verdaderamente en toda la empresa y la prosecución de la adopción de tecnologías de automatización cognitiva más avanzadas.
  3. La participación de la función de TI. El éxito de los programas de automatización también depende de la participación precoz de la función de TI. En primer lugar, los equipos de TI de estas organizaciones son más propensos a automatizar sus propios procesos. Su participación en el esfuerzo de automatización es definitivamente un diferencial en el éxito.

En conclusión, las evidencias sugieren que las soluciones de Inteligencia Artificial como la RPA entregan un valor real a los negocios y pueden ser una fuerza poderosa para la disrupción. Los primeros en adoptar soluciones de IA y que combinan fuerte capacidad digital resultante con estrategias proactivas, tienen mayores márgenes de beneficio y se destacan en términos de desempeño de las otras empresas. Los innumerables casos de éxitos en la implementación en empresas minoristas, utilidades, manufactura, servicios de salud y educación destacan el potencial de AI para mejorar la previsión y sourcing, optimizar y automatizar las operaciones, desarrollar marketing direccionado, gestión de precios, y mejorar la gestión experiencia del cliente.

La importancia de la implementación de las soluciones de IA como RPA en una correcta estrategia digital para cada organización significa que no hay atajos para las empresas en esta materia, de lo contrario corren serios riesgos de fracaso en la implementación.

Las empresas no pueden retrasar el inicio de su jornada digital, incluyendo IA. Los primeros en adoptar, crearán grandes ventajas competitivas.

Un programa exitoso requiere que las empresas aborden muchos elementos de una transformación digital y analítica: identifique el caso de negocio, configure el ecosistema de datos correcto, construya o compre herramientas de IA apropiadas y adapte procesos de flujo de trabajo, recursos y cultura .

La IA promete beneficios, pero también plantea desafíos que atraviesan empresas, y los trabajadores y los equipos necesitan estar preparados para explorar el RPA y resistir a competir con él.

Por eso cuestionamos: La tecnología RPA está lista y disponible para las empresas, grandes o pequeñas, pero estarán las empresas listas para adoptar la tecnología RPA?

Marketing digital: como monitorizar as redes sociais da sua empresa em tempo real

Marketing digital: cómo supervisar las redes sociales de su empresa en tiempo real

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Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado actualmente, lo que obliga a los gestores a acompañar en tiempo real todo lo que pasa en las empresas. Hoy en día, ya no es aconsejable analizar sólo informes con algunos días: el mercado exige que esté siempre al tanto de lo que sucede en su negocio. Además, la cada vez mayor dependencia del ser humano en relación a las redes sociales dicta la forma en que las empresas deben acompañar todo lo que pasa en sus perfiles de social media. Así, es esencial estar siempre al tanto de lo que sucede en el mundo digital para que se puedan aprovechar todas las oportunidades de negocio emergentes. En el artículo de hoy, abordamos las principales formas de monitorear las redes sociales de su empresa en tiempo real.

Buffer

Esta herramienta se creó en 2010 para programar tweets. Sin embargo, el éxito fue tanto que pasó a disponibilizar la programación de publicaciones para otras redes sociales. Además de la programación de publicaciones, esta herramienta también permite crear informes sobre cada publicación.

Hootsuite

El Hootsuite también permite programar publicaciones y nos da una perspectiva real sobre el posicionamiento de la marca en cada red social. El Hootsuite permite saber en tiempo real lo que se dice sobre una marca y posibilita la creación de alertas que nos avisan siempre que alguien mencione nuestra marca.

Impactana

Herramienta que analiza el comportamiento de los visitantes en sus perfiles en las más diversas redes sociales. Esta herramienta permite comprobar las estadísticas de clics, descargas, backlinks y comentarios con bastante facilidad y en tiempo real.

Multipeers

Multipeers es un sistema de monitorización del negocio que permite analizar al minuto lo que pasa en la empresa. Es un sistema BAM que nos da información sobre el estado de cada departamento, pues condensa la información de las diversas fuentes de datos en una sola plataforma. De este modo, es más fácil para los gestores saber lo que pasa en cada departamento, mejorando la comunicación entre todos y permitiendo que se apliquen mejoras y correcciones. Además, también es posible conectar la herramienta a las diversas redes sociales y ser alertado siempre que exista actividad en los perfiles de su marca.

¿Por qué debo supervisar lo que pasa en las redes sociales en tiempo real?

  • Identificación de oportunidades de negocio: con la monitorización de las redes sociales en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una fluctuación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, aumentando las ventas y mejorando los resultados de la empresa.
  • Posibilidad de alertas: el software de monitorización del negocio como el Multipeers permite definir alertas de negocio siempre que ocurra una desviación a lo que se considera normal dentro de su empresa. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios para la organización.
  • Decisiones más acertadas: cuando sabe exactamente lo que su público piensa sobre sí y lo que necesita, es mucho más fácil tomar la decisión correcta. Analizar lo que dicen sobre sí en tiempo real le dará todos los inputs necesarios para que pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, que no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio.
10 KPI'S de marketing para todas as empresas

10 KPI’S de marketing para todas las empresas

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Tener KPI’s definidos es esencial para el buen desempeño de una empresa. Los KPI’s son los indicadores clave de rendimiento que nos indican en qué estado el negocio se encuentra y cuán lejos (o cerca) estamos de cumplir los objetivos establecidos. Con base en los indicadores y en el desempeño de la empresa, los gestores pueden tomar decisiones más asertivas y más informadas. Las herramientas BAM como Multipeers permiten acompañar a los KPI’s de forma continua y en tiempo real. El análisis del desempeño de forma constante garantiza que se dedique una mayor atención al cumplimiento de los objetivos, aumentando efectivamente el grado de alcanzamiento de los mismos. El área del marketing es una de las que más beneficia con el uso de herramientas de monitorización de KPI’s. en el artículo de hoy, vamos a abordar 10 KPI’s de marketing para todas las empresas!

Número de visitas al website

Esta métrica es esencial en el mundo en línea en que vivimos actualmente y nos muestra cuántas visitas el sitio web ha tenido en un determinado período. Es importante no confundir esta métrica con el número de personas que visitaron el sitio: este valor le dice sólo cuántas visitas los usuarios hicieron al sitio, pudiendo una misma persona haber accedido al mismo varias veces. Este indicador es fundamental para el éxito del embudo de ventas pues cuanto más visitas tenga, mayor será la probabilidad de generar leads y ventas. Puede encontrar este valor fácilmente en el panel de Google Analytics.

Número de visitas orgánicas

En el marco del número de visitas al sitio web, se destaca el número de visitas orgánicas. Las visitas orgánicas son aquellas que llegan a su sitio a través de búsqueda en el motor de búsqueda. Las personas llegan al sitio a través de una búsqueda por una determinada palabra clave. Así pues, cuanto más visitas orgánicas tenga, mejor posicionado su sitio estará. Esto significa también que las palabras clave que está utilizando son las adecuadas para su negocio y las que su público objetivo utiliza.

Tasa de conversión

Tener muchas visitas en el sitio web es muy importante y significa que el mismo está con un buen rendimiento y aparece en los motores de búsqueda. Sin embargo, no basta que el visitante navegue por el sitio y salga sin dejar un contacto o sin comprar algo. La tasa de conversión relaciona el número de visitantes al sitio web con el número de visitantes que efectúan una compra. Es un indicador muy importante porque nos permite percibir si nuestro sitio está realmente atractivo y se alienta de modo claro a la compra.

ROI

ROI significa return on investment y mide el resultado final de una inversión: relaciona todos los gastos involucrados en una acción con los beneficios obtenidos gracias a esa misma acción. La fórmula para el cálculo del ROI es la siguiente: ROI = Ganancia neta (beneficio total generado por la inversión – Costo de la inversión total) / Coste de la inversión. Si el ROI es superior a cero, significa que la inversión fue positiva para la empresa. Si tiene valores negativos, hubo perjuicio. Es uno de los indicadores más importantes en el área de marketing pues debe haber siempre una evaluación de todas las acciones efectuadas.

Costo por lead

Este valor nos muestra cuánto cuesta a la empresa adquirir un lead. Obtenemos este valor después de dividir la cantidad de dinero invertida en el marketing por el número de leads generados. Los estudios indican que el costo por lead generado a través del marketing digital es alrededor del 61% más bajo que los clientes generados por el marketing tradicional. Saber cuánto nos cuesta generar un lead es esencial para que podamos redistribuir las inversiones y mejorar los resultados.

Visitas generadas por las redes sociales

Si su empresa apuesta en la comunicación a través de las redes sociales, debe medir siempre el impacto que esto tiene para su sitio web y para su negocio. No sirve de nada colocar buenos materiales en los perfiles de la empresa si después eso no se traduce en visitas y en ventas. Semanalmente, debe medir cuántas visitas tuvo a partir de cada red social y debe invertir más en aquellas que más visitas generan. Si una red social no genera continuamente ninguna visita, debe considerar si vale la pena continuar invirtiendo en esa red.

Tasa de rechazo

La tasa de rechazo nos muestra el porcentaje de visitantes que sólo estuvieron en una página de su sitio. Cuanto mayor sea esta tasa, peor será su rendimiento, ya que significa que hubo muchos visitantes a desistir rápidamente de navegar por su sitio. Esto puede significar que su sitio web es poco apelativo o que tiene información poco relevante. Siempre que este valor sea muy alto, debe invertir tiempo en mejorar el sitio web. De lo contrario puede perder muchas oportunidades de negocio.

Tasa de crecimiento anual

La tasa de crecimiento anual se calcula mediante la comparación de datos entre dos años consecutivos. Con esta tasa, se hace más fácil percibir el desempeño anual de las campañas y retirar los valores que los efectos de la estacionalidad pueden causar. Esta tasa de crecimiento anual también permite percibir tendencias

Origen del tráfico

Indicador que revela el origen de una visita al sitio web. Es un indicador importante para percibir si las estrategias de los medios de comunicación social funcionan, si el boletín está generando visitas o si las campañas pagadas traen retorno. Saber en qué plataformas están nuestros clientes y clientes potenciales es una importante guía para toda nuestra acción.

Tasa de retención de clientes

Para obtener la tasa de retención de clientes basta sumar el total de clientes y sustraer el número de clientes que se perdió en un determinado período de tiempo. A continuación, basta sólo dividir el resultado por el total de clientes. Cuanto mayor sea la retención, menor es la necesidad de adquirir nuevos clientes y mayor será la probabilidad de generar nuevas ventas para la misma cartera de negocios.

Como usar a inteligência artificial na área do marketing?

¿Cómo utilizar la inteligencia artificial en el área de Marketing?

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La inteligencia artificial ya está por todas partes y no hay como negar eso. Si hace unos años cuando pensábamos en inteligencia artificial «viajabamos» hacia un futuro lejano, hoy podemos decir que la inteligencia artificial ya forma parte de nuestro día a día. Una de las áreas que más ha sacado provecho de esta nueva era es el área del Marketing. En el artículo de hoy vamos a percibir cómo podemos usar la inteligencia artificial en el área del marketing.

Personalizar la experiencia del consumidor

Este es el área más impactante de la inteligencia artificial en el área de la comercialización. El consumidor es la persona más importante de todo el proceso comunicativo y con base en los datos recopilados (información personal, información sobre qué búsqueda en Internet, comportamiento de compra) es posible ofrecer contenidos personalizados de acuerdo con las preferencias reales de cada persona. Así, cada consumidor se sentirá único y especial y la empresa se beneficiará de eso.

Uso cada vez mayor de los chatbots

Los chatbots son las estrellas de la inteligencia artificial. Están vinculados a la base de datos de la empresa y utilizan lenguaje común para hablar con los clientes. Son capaces de reconocer nombres y números de teléfono para predecir el comportamiento de los clientes. Son sistemas muy inteligentes en la medida en que almacenan la información esencial para poder encaminar a los clientes a las áreas que ellos necesitan consultar. Ryanair, por ejemplo, utiliza ya este sistema para hablar con los clientes. La ventaja es que a través de los chatbots se puede proporcionar una experiencia mucho más personalizada al cliente, pues todas sus preferencias están presentes!

Gestión más centralizada

La inteligencia artificial ayuda a las empresas a interconectar toda su información, lo que tiene un peso importantísimo en las decisiones de gestión y sobre todo en el área de marketing. Una empresa que analice su información en tiempo real y que tenga en un solo sitio toda la información de negocio importante será capaz de tomar decisiones más asertivas y acertadas, lo que potencia el éxito del negocio. Multipeers es, por tanto, una herramienta cada vez más necesaria en las empresas actuales.

Automatización de tareas

Una de las ventajas más importantes de la inteligencia artificial es la automatización de tareas. Cuanto más automatizado el trabajo esté, más tiempo disponible los colaboradores tendrán para hacer el negocio más productivo. La automatización puede ir desde las tareas más simples hasta las más complejas. A nivel de marketing, podemos automatizar un correo electrónico de bienvenida a un nuevo suscriptor de boletín o incluso un correo electrónico de agradecimiento por una compra en nuestra tienda en línea.

Mejor utilización de los datos

La inteligencia artificial ayuda a recopilar datos y analizar las experiencias diarias para encontrar modelos y formas de mejora. Los sistemas de inteligencia artificial de análisis de datos calculan de forma autónoma la información para generar insights imprescindibles para una correcta toma de decisión. Con la experiencia, las máquinas serán capaces de aprender a hacer predicciones de comportamiento tanto de los colaboradores o de los clientes.

Estratégias de marketing em tempo real para o sucesso do seu negócio

Estrategias de marketing en tiempo real para el éxito de su negocio

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Los consumidores son cada vez más exigentes y menos pacientes: ¡ellos quieren encontrar soluciones y quieren encontrarlas ahora! Hoy en día, ya no basta lanzar un buen contenido o una buena campaña de marketing: hay que ser el primero en tener la idea que va a solucionar los problemas de los consumidores y ofrecer algo realmente distinto. El «ahora» es la tendencia del momento y debido a esta prisa en tener soluciones surgen conceptos como el de marketing en tiempo real. En el artículo de hoy, vamos a hablar sobre estrategias de marketing en tiempo real para el éxito de su negocio.

Eventos

Un evento de lanzamiento de un producto con seguimiento en tiempo real de la opinión de los consumidores en las redes sociales es una gran manera de descubrir cuál es la rectitud de las personas en relación con la nueva oferta. Actualmente, ya no basta con hacer un informe después de que el evento ocurra. Es necesario acompañar al segundo lo que los consumidores están pensando en el nuevo producto, para afinar estrategias.

Publicidad basada en localización

Hoy en día, muchas empresas ya hacen publicidad de sus servicios basados ​​en la ubicación. A través del sistema GPS, los consumidores reciben información sobre restaurantes, peluqueros y otros servicios cercanos al área donde están. De esta forma, es mucho más fácil conseguir captar la atención de potenciales clientes pues se encuentran en las cercanías del servicio.

Análisis de previsión de consumo

Esta estrategia es muy utilizada en el comercio electrónico. Quien entra en tiendas online percibe que una inteligencia por detrás que nos indica productos relacionados o complementarios con nuestras investigaciones. El objetivo de esta estrategia de marketing en tiempo real es realizar cross selling y aumentar el valor promedio de la compra. Automatización de procesos, integraciones con bases de datos y análisis de estos datos son herramientas esenciales para lograr aplicar esta estrategia.

Análisis de los datos en tiempo real

Lanzamiento de campañas y promociones es importante para promover los productos y las marcas, pero si no hay un seguimiento efectivo en tiempo real no es posible sacar las ideas necesarias para tomar decisiones. Las herramientas BAM como Multipeers son imprescindibles en la realidad empresarial actual, en la medida en que permiten analizar en tiempo real lo que pasa en cada una de las áreas del negocio. A través de un folleto simple e informativo, es posible comprobar si las ventas de un producto están aumentando debido a una campaña específica.

Entenda a relação entre análise de dados e gestão de marketing

Entienda la relación entre análisis de datos y gestión de marketing

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Las empresas generan cada vez más datos en su día a día, pero más importante que la cantidad es la capacidad de analizar la información generada. Actualmente, se produce 5 veces más información que en 1987 y uno de los mayores desafíos de las empresas es analizar los datos con eficacia, para que se pueda tomar decisiones con base en hechos fidedignos. La gestión de marketing es una de las áreas que más puede beneficiarse de la correcta gestión de la información. ¡En el artículo de hoy, vamos a hablar de la relación entre análisis de datos y gestión de marketing!

Crear informes con frecuencia

El análisis de datos debe realizarse de forma constante, para que las decisiones sean tomadas sobre la base de la información actual. Muchas empresas hacen informes semanales y cuando encuentran la información, esta ya tiene algunos días. Lo ideal es crear informes cortos y relevantes y de fácil lectura. Multipeers permite crear informes sencillos, en los que todos los usuarios perciben la información y los resultados del análisis. Esta alteración va a impactar positivamente en las acciones de marketing, que serán mucho más controladas y efectivas.

Saber lo que se pretende analizar

Los datos no sirven para nada si no sabemos lo que necesitamos hacer con ellos. Es esencial definir las principales métricas de análisis y evaluar con frecuencia si las métricas que estamos analizando todavía tienen sentido para el negocio. Actualmente, los negocios ocurren a un ritmo muy dinámico y eso causa cambios constantes. El análisis de los datos de forma eficaz nos permite ofrecer un mejor servicio al cliente, ya que estamos más conscientes de lo que realmente necesitan.

Personalizar la experiencia del usuario

Hoy en día, el consumidor es cada vez más exigente y es esencial conseguir crear una experiencia única para cada uno de ellos. Esta tarea sólo se puede basar en el análisis de datos. Netflix es un buen ejemplo en este sector, ya que sugiere películas y series de acuerdo con las preferencias y hábitos de cada usuario. Si conoce bien a su cliente, va a poder prestarle un servicio diferenciado y el análisis de datos es esencial en este capítulo.

Análisis de datos en tiempo real

Hoy en día, ya no basta analizar los datos después de una semana de las situaciones ocurridas. Todo sucede a un ritmo muy rápido y es imprescindible que analice los datos en el mismo momento en que ocurren. Multipeers le permite analizar los datos en tiempo real y envía alertas para situaciones que salen de lo previamente establecido como normal. Vamos a imaginar que es dueño de una cadena de accesorios de moda y que desea que todos los días hasta el mediodía venta X. Si en un día el valor está fuera de su estándar normal, Multipeers le alerta de inmediato para que pueda tomar acciones, como por ejemplo lanzar una campaña promocional para ese día.

Invertir tiempo en el análisis de datos

Los datos se generan y se organizan a menudo en informes que nadie lee. Cuando es así, los datos pierden su propósito y la organización pierde la oportunidad de obtener mejores resultados. Es muy importante que el gestor de marketing dedique una parte de su tiempo a analizar la información, pues sólo así será capaz de crear estrategias relevantes para la empresa.

Google Trends e informação em tempo real

Google Trends e información en tiempo real

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Google Trends es una plataforma gratuita que nos muestra la evolución de una determinada búsqueda a lo largo del tiempo. Cuando busca una palabra, la herramienta le muestra un gráfico que relaciona el número de búsquedas con el tiempo. Esta búsqueda se puede filtrar por categoría, ubicación y período de tiempo específico. ¡En el artículo de hoy, vamos a abordar la relación entre Google Trends, la información en tiempo real y los beneficios de utilizar esta herramienta para su negocio!

Información en tiempo real

Cada vez más, las personas buscan información actualizada al minuto y ya no se contentan con leer las noticias de ayer por la mañana de hoy: ellas buscan saber, a cada momento, lo que pasa en el mundo. Debido a esta mayor exigencia de los usuarios, Google Trends ha ampliado su búsqueda y ofrece un filtro en tiempo real. Google recopila datos de innumerables fuentes, incluyendo encuestas en YouTube y Google News. Se puede acompañar la búsqueda de una determinada palabra clave en tiempo real y por geografía, lo que nos da mucha información sobre el interés de cada país en un determinado tema.

¿Cómo Google Trends ayuda a mi negocio?

Hoy en día, todos los negocios necesitan tener una fuerte presencia en línea para vencer y es esencial que sepa optimizar su sitio web y redes sociales para los motores de búsqueda, de lo contrario no será encontrado por su público objetivo. Google Trends nos da información sobre lo que la gente busca en el momento. Si en su sitio web tiene un blog donde crea contenido sobre su área de actuación, el uso de Google Trends es casi obligatorio. Esta herramienta le ayudará a percibir qué temas son más populares en el momento y después es sólo encontrar la forma de relacionarse con su negocio para crear un contenido relevante en ese momento.

Google Trends le permite comparar los términos. Si tiene una tienda de ropa deportiva, por ejemplo, puede comparar varios términos para descubrir en cuál debe apostar en su estrategia de marketing digital. La herramienta le ayudará a percibir si las personas de su país investigan más sobre «ropa deportiva de Nike», “ropa de deporte de Adidas” o “ropa de deporte de New Balance”. Así, usted podrá utilizar el término más investigado y eso se reflejará en las visitas a su sitio web.

El hecho de poder buscar por región es también muy importante, pues le permite una segmentación más acertada de su público objetivo. Si sabes que en el norte de tu país las personas investigan mayoritariamente por «ropa de deporte de Nike», va a ser capaz de crear una campaña más enfocada y con mejores resultados.

 

Es cada vez más importante acompañar la evolución de las necesidades de los consumidores y sus intereses, pues sólo de esta forma será capaz de producir contenido de calidad y con relevancia. La información generada por minuto en la Web es prácticamente inmensurable, por lo que es necesario estar atento a todo para responder lo más rápidamente posible a los deseos de su público objetivo y destacarse de la competencia.

La información en tiempo real forma parte de los negocios. ¡Descargue nuestro e-book sobre Business Activity Monitoring y sepa cómo una gestión en tiempo real le ayudará a cumplir sus objetivos!

5 Tendências de marketing para 2018

5 Tendencias de marketing para 2018

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El mundo del marketing avanza a un ritmo muy acelerado y cada año existen nuevas tendencias y nuevas formas de conseguir llegar al público objetivo. Actualmente, las empresas alían formas de marketing tradicionales con el marketing digital, lo que les permite alcanzar a los consumidores potenciales a través de diversas plataformas. ¡En el artículo de hoy, vamos a abordar las 5 principales tendencias de marketing para 2018!

Realidad virtual

Una de las principales tendencias del próximo año será la inclusión de la realidad virtual en las empresas, sobre todo en el área del marketing. Una de las principales aplicaciones de la realidad virtual en el mundo del marketing es ayudar al consumidor en su decisión de compra, pues esta tecnología permite visualizar mejor un producto o servicio. Es posible simular la decoración de una casa o incluso verificar cómo queda determinada división antes de ser construida. También en las tiendas online esta tecnología se aplica muy bien, pues es posible verificar cómo una prenda nos queda sin tener que desplazarnos hasta la tienda para probarla.

Marketing en tiempo real

Los consumidores son cada vez más exigentes y hasta en el modo de relación con las marcas se verifica esa tendencia. El consumidor actual es más impaciente y eso hace que prefiera un contacto en tiempo real con una marca que comunicar por los medios más tradicionales. Actualmente, la gente prefiere asistir a una transmisión en directo (por ejemplo a través de Facebook o de Instagram) que leer un blog. Esto hace que las marcas tengan una ventana de oportunidad en esta área y puedan presentar sus servicios, productos y momentos especiales de la empresa en tiempo real.

Marketing de Influencers

Las empresas en 2018 deben seguir invirtiendo en influenciadores digitales. Cada vez hay más bloqueadores de anuncios y una alternativa es invertir en digitales influencers que estén presentes en el día a día del público objetivo. De acuerdo con un artículo publicado en el Portal Administradores, está probado que el 90% de los consumidores confía en recomendaciones de colegas. Sólo el 33% valora los anuncios pagados. Así, las empresas deben pensar en personas importantes en su área de actuación, para lograr alcanzar el target a través de una influencia real.

Contenido original

El marketing de contenido seguirá teniendo una gran importancia en 2018. Las empresas deben invertir en contenido 100% propio y original para las redes sociales y para sitios y blogs. Netflix y Apple son dos marcas que trabajan muy bien este sector, pues consiguen crear siempre contenido original que acaba por volverse viral. Los consumidores actuales buscan cosas diferentes, por lo que las empresas deben invertir en esta área.

Chatbots

Los chatbots van a crecer mucho en 2018. Los consumidores buscan una comunicación en tiempo real y una respuesta instantánea, por lo que, si las empresas no quieren perder oportunidades, tendrán que invertir en esta nueva tecnología para dar una respuesta eficiente a todos los pedidos.

Saiba como a Internet das Coisas vai influenciar o seu negócio

Sepa cómo la Internet de las cosas influirá en su negocio

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La Internet de las cosas influirá en su negocio

La Internet de las cosas describe un escenario en el que varios objetos utilizados en la vida cotidiana están conectados a Internet. Actualmente, cada vez más objetos se encuentran conectados a la Web. Al principio de esta era digital, sólo era posible conectar smartphones y tablets y, sin embargo, en los últimos años hemos asistido a una revolución en esta área y actualmente ya es posible conectar consolas de juegos, Televisores y cámaras de vigilancia a la red. Las aplicaciones de Internet de las cosas tienen una visión que va aún más allá de esto y va a afectar ampliamente los negocios. ¡Hoy vamos a hablar de los principales impactos de Internet de las cosas en los negocios!

Servicio inteligente

La Internet de las cosas puede facilitar mucho el servicio de atención al cliente. Hoy en día, gracias a esta tecnología, ya se puede advertir que un artículo dentro de un frigorífico o de un arcón se encuentra cerca de la fecha de caducidad. Esto es una gran ventaja para las empresas que venden productos congelados, como los hipermercados.

Marketing en tiempo real

Con la Internet de las Cosas es posible recopilar datos reales y actualizados sobre los consumidores en tiempo real, anticipando sus necesidades y creando estrategias y campañas que las satisfagan. La recogida de datos en tiempo real es mucho más eficaz que estudios de mercado exhaustivos y cambia toda la forma de trabajar en el mundo empresarial, transformando a las empresas en organismos proactivos y no puramente reactivos.

Mantenimiento del equipo

La Internet de las Cosas puede ser usada para transmitir información sobre el desgaste de los equipos de una empresa, ayudando así en las cuestiones de mantenimiento. Es posible también reconocer fallas en el inicio de los procesos productivos, lo que permite que el problema sea reparado de inmediato, previniendo complicaciones más serias en el futuro y evitando pérdidas de lucro.

Logística

La conexión de los equipos de logística con Internet de las Cosas contribuye a que las empresas aumenten su eficiencia en la atención al cliente, además de que es posible también hacer entregas más rápidamente y aumentar así la satisfacción del cliente. Todo el negocio puede ser acompañado en tiempo real y toda la información se encuentra conectada entre sí.

Aplicación en el centro de datos

En las industrias, la Internet de las Cosas resulta muy útil pues es posible medir la temperatura y los niveles de humedad. Los sensores se integran con herramientas de monitorización de redes y sistemas y, si se superan los valores estipulados, se generan alertas para la toma de acciones correctivas.

La Internet de las cosas va a crecer mucho en los próximos años. Un estudio de Gartner estima que habrá 8.400 millones de dispositivos conectados hasta finales de 2017. Las empresas deben sacar el máximo partido de las tecnologías, aplicándolas en pro de su eficiencia y satisfacción del cliente.