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Dicas de Gestão

5 aplicaciones móviles que le ayudarán a gestionar su negocio

El smartphone es uno de los mejores amigos de los gestores, ya que es a través de este pequeño aparato que se hacen muchas de sus acciones diarias. Hoy en día, el mundo de los negocios no está restringido a las paredes de la oficina y los empresarios deben tener acceso a toda la información del negocio desde cualquier lugar. Hay muchas aplicaciones móviles que facilitan la vida de los gestores y que son verdaderos aliados de las buenas decisiones. En este artículo, le presentamos 5 aplicaciones móviles que le ayudarán a gestionar su negocio.

Multipeers

La versión móvil de Multipeers es una gran ayuda para los gestores. Multipeers es un sistema BAM que permite analizar el negocio en tiempo real, a través de un tablero que muestra toda la información de la empresa proveniente de las diferentes fuentes de datos que existen en ella. El gestor puede tener esa información en su teléfono móvil y fácilmente percibir en qué estado el negocio se encuentra, pudiendo tomar decisiones instantáneamente.

Google Drive

Google Drive permite compartir archivos en línea con sincronización en tiempo real. Permite la integración con otras herramientas de Google, como Gmail. De esta forma en cualquier lugar puede acceder y editar sus documentos de una manera sencilla desde un dispositivo móvil. Todos los cambios que realice en los documentos se guardan automáticamente. ¡No tendrá más que pedirle que le envíe ese informe que necesita para la reunión que va a tener a continuación!

Whatsapp

Whatsapp es una herramienta muy importante para los equipos de trabajo, ya que permite crear grupos, intercambiar opiniones y compartir documentos. Es posible estar al corriente de todo lo que pasa, aunque esté físicamente ausente de la oficina. Además de conversar, Whatsapp permite realizar llamadas telefónicas gratuitamente (desde que haya acceso a Internet) y compartir documentos e imágenes.

E-mail corporativo en Cloud

Cambiar el sistema de correo electrónico corporativo a una solución basada en Cloud es bastante importante para aumentar la movilidad empresarial. Estas soluciones facilitan la comunicación entre los diversos departamentos de la empresa, ya que la información se vuelve accesible incluso al utilizar tablets y smartphones. El uso del correo electrónico en dispositivos móviles permite una respuesta más rápida y eficaz, lo que contribuye a una mayor eficiencia de gestión.

Office 365

Office 365 es una solución en Cloud que ofrece recursos para la creación de documentos en Excel, textos y presentaciones. Todos estos documentos son esenciales para realizar las tareas administrativas y la comunicación de cualquier negocio. Con Office 365 es posible crear y editar documentos en cualquier lugar, dando movilidad empresarial al negocio. El acceso a esta herramienta se realiza por cuenta de usuario y no existe la necesidad de instalar el programa en todos los dispositivos que la empresa utiliza.

Definição de métricas de negócio

BI y BAM: entienda la diferencia entre estos dos conceptos

BI y BAM son términos que se encuentran muy presentes en una gran parte de las empresas. No son necesariamente términos independientes, pero tampoco se exige que las dos herramientas funcionen simultáneamente en una misma empresa: cada una de ellas es independiente. Hay muchas dudas sobre la diferencia entre estos dos términos y en el artículo de hoy vamos a hablar de las principales diferencias entre BI y BAM.

¿Qué es un sistema BAM?

BAM significa Business Activity Monitoring y es una herramienta que define el proceso y las tecnologías para conseguir colocar en un tablero la información sobre los KPI de la empresa en tiempo real. Lo que BAM hace es mostrar en un solo sitio toda la información proveniente de las más variadas fuentes de datos de la empresa, eliminando la necesidad de consultar diversas bases de datos y afines para saber lo que pasa en la empresa en aquel momento dado.

¿Qué es Business Intelligence?

El BI es una técnica que ayuda a los gestores a planear la estrategia de la empresa a través de la recogida y análisis de un gran volumen de datos para entender el desempeño de la empresa ya partir de ahí decidir más conscientemente sobre el futuro.

Relación y diferencias entre BI y BAM

Las herramientas de monitoreo de negocio facilitan el proceso de extraer información y de tomar decisiones operativas conscientes y ponderadas. Ambas herramientas utilizan la información con el objetivo de mejorar el rendimiento. El análisis de datos que las herramientas BAM proporcionan es muy eficiente pues presenta la información de un modo simple y conciso, permitiendo que el gestor rápidamente esté informado sobre el estado real y actual del negocio.

A diferencia de Business Intelligence, los sistemas BAM no hablan de pasado o futuro: sólo se centran en el presente. El sistema BAM integrará toda la información de la empresa en un solo lugar para que los datos puedan ser consultados en cualquier momento y en cualquier lugar. El BI va a añadir una cultura analítica en todos los sectores de la empresa, para que todos tengan conocimiento sobre el estado del negocio. La información actualizada y analizada en tiempo real proporcionará mejoras en todos los sectores de la organización.

 

Estos dos conceptos funcionan muy bien si se aplican en conjunto en la empresa, de modo que pueda comprender toda la información de su negocio de una manera sencilla. La vida de su empresa ocurre ahora y debe saber a cada instante lo que pasa con el negocio. De igual modo, debe dotarse de las herramientas adecuadas para que pueda tomar las decisiones más adecuadas para el futuro.

Dicas de Gestão

5 razones para implementar la supervisión en tiempo real en su negocio

Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado actualmente, lo que obliga a los gestores a acompañar en tiempo real todo lo que pasa en las empresas. Hoy en día, ya no es aconsejable analizar sólo informes con algunos días: el mercado exige que esté siempre al tanto de lo que sucede en su negocio. ¡En el artículo de hoy, le presentamos 5 razones para implementar la supervisión de su negocio en tiempo real!

Decisiones más eficientes

Si sabe exactamente lo que pasa en su negocio, será más fácil tomar la decisión correcta. Analizar el negocio en tiempo real le dará todos los insumos necesarios para que pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, que no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio. ¡Monitorear el negocio en tiempo real va a cambiar este escenario, pues va a tener información fidedigna en su mano!

Identificación de oportunidades de negocio

Con la monitorización del negocio en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una fluctuación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, aumentando las ventas y mejorando los resultados de la empresa.

Posibilidad de alertas

El software de monitorización del negocio como Multipeers permite definir alertas de negocio siempre que se produzca una desviación a lo que se considera normal dentro de su empresa. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios para la organización.

Mejor gestión de personas

La información en tiempo real sobre los recursos humanos puede ser una gran ventaja competitiva para las empresas que desean adaptarse a los cambios más rápidamente. Los sistemas de monitorización permiten obtener datos inmediatos sobre la distribución de los colaboradores en los diferentes sectores de la empresa, así como información actualizada sobre su disponibilidad. Así, se hace más fácil administrar equipos y optimizar el trabajo de los colaboradores, aumentando el rendimiento colectivo.

Conexión a todos los orígenes de datos

El software de monitorización del negocio en tiempo real como Multipeers interactúa directamente con todas sus fuentes de datos, como bases de datos, servicios web, MDX, Microsoft Excel, feeds RSS, contenido multimedia, correo electrónico, aplicaciones, entre otros. También puede construir sus propios conectores utilizando la API proporcionada, para que no se pierda ninguna información de su organización. ¡Así, en un solo dashboard encontrará información completa y actualizada sobre todo lo que pasa en la empresa!

 

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

Dicas de Gestão

Los principales errores a evitar en la creación de una empresa

Abrir un negocio propio es un objetivo para muchas personas, pero hay que tener en cuenta que tener una empresa requiere dedicación, planificación y enfrentar desafíos constantes. La tentación de crear su propio negocio es grande, ya que hoy en día es cada vez más fácil debido a las sencillas herramientas que ayudan a los emprendedores a poner sus ideas sobre el terreno. ¡En el artículo de hoy, vamos a hablar de los principales errores a evitar en la creación de una empresa!

No conocer bien el mercado donde pretende actuar

Muchas veces los emprendedores están tan convencidos de que su idea es perfecta que no hacen un estudio exhaustivo del mercado para evaluar la competencia ni para percibir si los consumidores de hecho necesitan el producto o servicio que quieren vender. Por muy buena que la idea de negocio sea, si no hay una necesidad de nada sirve la creación de una empresa. Así, estudiar bien el mercado para conocer todas sus particularidades es esencial para tener una empresa exitosa a corto y largo plazo.

Pensar que puede hacer todo solo

Incluso si piensa que es capaz de hacer todo solo, se aconseja que tenga un equipo de confianza. El negocio puede crecer más rápido de lo que piensa y necesita apoyo para responder a todas las solicitudes. De la misma manera, si las cosas no corren tan bien, es mejor tener un equipo que le ayude a enfrentar las dificultades pues si está solo podrá sentirse desmotivado y desistir en poco tiempo.

Inversión demasiado alta

Incluso si ha estudiado el mercado y todas las previsiones son que su negocio tendrá éxito en poco tiempo, no debe invertir más que lo estrictamente necesario en una fase inicial. Los costes adicionales deben reducirse lo más posible y las inversiones deben realizarse de acuerdo con la evolución comercial del producto y no sobre la base de previsiones de beneficios futuros. Las inversiones muy altas en una fase embrionaria del proyecto son de las principales causas de quiebra de los negocios en un período corto después de la creación de una empresa.

No invertir en la comunicación desde el primer momento

Muchos emprendedores piensan que la comunicación sólo es importante a partir del momento en que la empresa empieza a crecer. Sin embargo, este es un área de la empresa a la que debe dedicar atención desde el principio, pues es esencial que el mercado sepa que ha llegado y que está allí para vencer. Tenga especial cuidado con el nombre de su marca y el logotipo que la ilustra porque son los primeros elementos que se ponen en contacto con el público y deben ser coherentes y diferenciadores. Tener un buen sitio web y una presencia fuerte en las redes sociales es imprescindible en los días que corren y debe invertir tiempo trabajando en estas áreas.

Falta de segmentación del mercado

Comunicar a todo el mundo, de forma indiferenciada, es un error que no debe practicar, sobre todo porque el consumidor actual es cada vez más informado y exigente. Abrir una empresa sin saber cuál es su público objetivo y sin conocer sus principales características y necesidades puede ser una auténtica pérdida de tiempo. Por muy bueno que su negocio sea, no todos van a necesitarlo, así que va a gastar recursos para comunicarse con personas que no necesitan su producto o servicio. Así, debe segmentar a su público objetivo de acuerdo con sus características principales, para que pueda comunicarse de forma personalizada con cada tipo de persona. De este modo, será más fácil alcanzar a las personas que realmente necesitan de usted.

 

Sugerencia extra: Los negocios se desarrollan a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

Tecnologia e Gestão

Top 5: Mitos sobre tecnología que necesita eliminar ahora mismo

A lo largo del tiempo, muchas ideas equivocadas quedan enraizadas en nuestro pensamiento. El mundo de la tecnología es uno de los más ricos en mitos. ¡Es hora de eliminar ideas pre-concebidas que son falsas y que entorpecen su relación con la tecnología! ¡En el artículo de hoy, abordamos los 5 principales mitos sobre tecnología que necesita eliminar ahora mismo!

«MacBooks son inmunes a ataques de virus»

Durante mucho tiempo, Apple pregonó que sus ordenadores, a diferencia de las máquinas de Microsoft, eran inmunes a virus. Sin embargo, en 2012 un malware del tipo caballo de Troya afectó a miles de ordenadores Mac, echando por tierra el mito (bastante útil) de Apple. ¡Todavía hay muchas personas que creen que Mac es completamente inmune a los ataques de virus, pero eso es un mito!

«Cargar los dispositivos electrónicos a menudo vicia la batería»

Este mito era real hasta hace unos años. Sin embargo, las baterías modernas de iones de litio son más inteligentes, sabiendo cuándo están un cien por ciento cargadas y dejando de cargar cuando alcanzan la batería máxima. Se aconseja que cargar ordenadores, tabletas y teléfonos móviles con un 20% de carga es el ideal para la longevidad del aparato.

«No se debe invertir en sistemas de gestión en momentos de crisis»

Este es uno de los mitos más peligrosos para la supervivencia de las empresas. Los momentos de crisis obligan a las empresas a tener un mayor control sobre sus finanzas. Por norma, en estos períodos existe una disminución del número de colaboradores, lo que va a hacer que los que están en la empresa queden sobrecargados y los sistemas de gestión pueden ser muy útiles en estas fases. La adopción de un sistema de gestión en momentos de recesión económica es esencial para garantizar un mayor control sobre gastos y presupuestos y permite agilizar procesos, aumentando la productividad de la empresa. Invertir en un sistema de gestión puede ser el primero (y el más importante) paso para salir de una situación menos buena.

«Cuantas más herramientas utilizar, más productivo será»

A veces, menos es más y en el caso de las empresas y de las herramientas de gestión esto se aplica. Muchos gestores creen que si utilizan varias herramientas simultáneamente van a ser más productivos, pero lo que pasa es exactamente lo opuesto, pues el foco está disperso por diversos programas y fuentes de datos. A nivel de análisis de datos, se aconseja la utilización de una herramienta BAM como Multipeers, pues el gestor será capaz de saber lo que pasa en su organización a través de un único dashboard que recoge información de las diversas fuentes de datos de la empresa. De este modo, el gestor no necesita consultar 3 o 4 programas, lo que evita el desperdicio de tiempo y aumenta la productividad.

«Basta mantener el sistema actualizado para estar protegido»

Desafortunadamente, proteger su sistema de ataques informáticos no es tan simple. El hecho de actualizar el sistema ya pone a la empresa en riesgo, por lo que es fundamental no tener las actualizaciones automáticas. Es esencial que se analice todos los riesgos de la actualización, para percibir si después de estar actualizado el sistema es más vulnerable. A pesar de ser importante mantener sus programas y sistemas actualizados, no es suficiente para prevenir ataques. Es importante que forme a sus colaboradores para tener comportamientos correctos en cuanto a la seguridad de los datos, ya que ésta es una responsabilidad de todos los miembros de una organización.

Definição de métricas de negócio

Todo lo que necesita saber sobre el ROI

Todas las empresas tienen como objetivo la obtención de beneficios y la reducción de los gastos. A lo largo de un año de trabajo, se realizan diversas inversiones con el fin de obtener ganancias financieras. Sin embargo, a la hora de invertir en alguna acción no estamos seguros si obtendremos el retorno deseado, por lo que siempre existe un riesgo asociado a todas las decisiones tomadas. ¡El ROI – retorno sobre la inversión – es un concepto muy importante para las empresas y en el artículo de hoy vamos a abordar todo lo que necesita saber sobre ROI!

¿Qué es el ROI?

ROI es el acrónimo en inglés para return on investment (retorno sobre la inversión). Este valor representa el beneficio obtenido después de una determinada inversión y es comúnmente utilizado en la evaluación de inversiones operacionales, como adquisición de equipos, material informático, participación en eventos y acciones de marketing.

¿Cómo calcular el ROI?

La fórmula del cálculo del ROI es muy simple:

ROI = ((Ingresos – Costes) / Costos) * 100

En el cálculo de un retorno sobre la inversión deben contemplarse sólo los costos y los ingresos relacionados con la inversión y no los resultados globales de la empresa. El siguiente ejemplo nos muestra cómo se aplica el ROI en la práctica: una empresa va a participar en un evento de marketing que tiene un coste de 10000 €. Durante el evento, van a generar leads que se convertirán en clientes y en los próximos 5 años estos clientes darán un beneficio de 20 000 euros a la empresa. El retorno en este caso es del 100%.

Ventajas de calcular el ROI

Una de las principales ventajas de este cálculo es la disminución de los gastos y el aumento del beneficio. Es esencial que se calcule el retorno sobre todas las acciones efectuadas, pues sólo así los gestores logran percibir qué acciones resultan y cuáles aquellas que no añaden valor a la empresa. Así, la empresa será capaz de eliminar las inversiones que generan sólo gastos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunas inversiones generan beneficios sólo después de un período considerable de tiempo. El gestor debe evaluar todas las repercusiones de la inversión no sólo en el inmediato, sino también a largo plazo.

El cálculo del ROI permite mejorar de forma constante, pues la empresa puede acompañar la evolución de las inversiones, identificando patrones y permitiendo mejorar su actuación. Más que identificar la importancia de cada inversión, el cálculo del ROI contribuye también a una evolución positiva del negocio.

El cálculo de este valor permite a los gestores tomar decisiones más rápidamente, ya que a menudo acompañan el estado de la empresa y sus inversiones. De esta forma, a la hora de optar por una determinada inversión, van a conocer el histórico de las acciones pasadas y se sentirán más seguros para decidir.

Es cada vez más importante seguir el estado de la empresa en tiempo real, ya que los mercados son cada vez más competitivos. Multipeers es una herramienta BAM que le permite acompañar al segundo todo lo que pasa en su negocio, a través de la conexión a los sistemas de información que utiliza. ¡A través de un tablero sencillo e intuitivo, será capaz de percibir instantáneamente todo lo que está sucediendo, para que pueda tomar las mejores decisiones para el futuro de su negocio!

Tecnologia e Gestão

[Descarga gratuita]: BAM: La importancia de la información en tiempo real para el cumplimiento de los objetivos

El mundo de los negocios funciona a un ritmo extremadamente acelerado, lo que hace que sea imprescindible estar constantemente actualizado sobre lo que pasa en las organizaciones, pues en lo contrario puede perder oportunidades de negocio y no detectar problemas a tiempo. La globalización del acceso a la información y el constante desarrollo de las tecnologías de la información han contribuido a que hoy sea posible la existencia de productos como Multipeers. La captura de datos para la creación de dashboards donde se encuentra todo el estado actual de una empresa es cada vez más necesaria para el control de las operaciones y consecuente maximización de los resultados.

¿Por qué es necesario actuar en tiempo real?

Los mercados son cada vez más competitivos y los consumidores, ya que son más informados que antes, son cada vez más exigentes y buscan soluciones de forma práctica y rápida. Actualmente, todo el mundo «vive a correr» por lo que actuar tardíamente en el sector de los negocios puede implicar pérdidas irreversibles en ganancias y competitividad. Una empresa que tome sus decisiones sobre la base de informes con algunos días siempre tendrá una presencia reactiva y no proactiva.

¿Qué es un sistema BAM?

Una herramienta BAM consiste en la monitorización de los procesos de negocio de la empresa a través de indicadores de gestión. Los gestores acompañan todos los procesos en tiempo real a través de un tablero sencillo e intuitivo que puede definirse como la cabina de gestión global de la empresa u organización. A través de la implementación de un sistema BAM los gestores pueden cruzar información de rendimiento y a través de este cruce pueden encontrar fallas de producción, por ejemplo, y actuar de inmediato, garantizando que esas fallas no van a tener consecuencias perjudiciales.

Multipeers como sistema BAM

En la mayoría de las empresas, las tomas de decisión se basan en informes, intranets y correos electrónicos que requieren que el usuario busque la información. Debido a esta realidad, muchas empresas perdieron oportunidades de negocio por no disponer de información a su debido tiempo. De la misma manera, en muchas ocasiones las decisiones se tomaron sobre la base de información obsoleta, haciéndolas ineficaces y erróneas.

Para combatir esta dificultad, Multipeers surge con el objetivo de entregar información relevante sobre el negocio en tiempo real directamente en sus dispositivos (desktop, tablet o smartphone). Al utilizar Multipeers, el usuario no necesita perder tiempo buscando información, haciendo que los procesos y tomas de decisión sean mucho más ágiles y eficaces. De modo simplificado, Multipeers se asume como una cabina de gestión global, automatizada y en tiempo real.

Descargue el ebook gratuito «BAM: ¡La importancia de la información en tiempo real para el cumplimiento de los objetivos” y sepa todo lo que debe saber sobre la supervisión del negocio y el cumplimiento de los KPI’s!

Definição de métricas de negócio

Todo lo que necesita saber sobre la relación entre BAM y KPI’s

Conozca la relación entre BAM y KPI’s

Ya hablamos en el blog sobre las herramientas BAM y sobre su importancia para la continuidad de los negocios. ¡En este artículo, vamos a abordar la relación entre las herramientas de seguimiento del negocio y los KPI’s!

¿Qué es un KPI?

KPI significa indicador de rendimiento clave. En el mundo empresarial, los KPI’s son medidas cuantificables que sirven para entender si los objetivos de la empresa están siendo alcanzados o si es necesario modificar la estrategia para alcanzarlos. Por ejemplo, el KPI de la productividad es muy importante para medir la capacidad productiva de un colaborador. Este indicador nos muestra la relación entre el trabajo producido por un colaborador y los recursos utilizados para el resultado. Por ejemplo: un operario instala 20 m2 de piso en una hora. Su compañero puede instalar sólo 17 m2 de piso en el mismo tiempo, siendo menos productivo que el primero.

Relación entre BAM y KPI’s

Las empresas que deciden invertir en un sistema BAM deben tener mecanismos para medir continuamente el negocio, pues sólo con un análisis constante es que la inversión tiene sentido.

Para que un sistema BAM sea bien implementado y presente resultados prácticos es necesario seguir algunas buenas prácticas, de las cuales se destacan las siguientes:

– Levantamiento de los procesos críticos del negocio

– Definir las métricas que es necesario analizar

– Encontrar la mejor forma de compilar la información presente en los diversos sistemas

– Presentar la información en un dashboard intuitivo y adaptado a las necesidades de cada usuario

– Garantizar el historial de los datos y hacer proyecciones basadas en el análisis de datos en tiempo real x datos históricos

– Análisis constante de los resultados

Analizar el desempeño de forma constante garantiza que se dedique una mayor atención al cumplimiento de los objetivos. Un proceso eficiente debe ser planificado y controlado.

El seguimiento continuo del desempeño asume un papel de gran relevancia en la planificación y posterior control, pues proporciona información sobre procesos desarrollados por la organización. La eficacia de cualquier estrategia de control depende en gran medida de la correcta adecuación de las métricas de desempeño desarrolladas y de los KPI’s.

 

¡Si desea saber más sobre la importancia de las herramientas de monitorización, descargue gratis nuestro ebook y entienda cómo un sistema BAM puede cambiar toda la gestión de su negocio!

Dicas de Gestão

Elimine las barreras que impiden una rápida y eficiente toma de decisión

El mundo empresarial ocurre a un ritmo alucinante y es necesario que los gestores tomen decisiones rápidas, eficaces y en el tiempo cierto. Sólo a través de una toma de decisión asertiva es que las empresas logran mantenerse al corriente de la competencia y responder a las exigencias cada vez mayores de los consumidores. Sin embargo, en una gran parte de las empresas existen barreras que impiden que la toma de decisiones sea rápida y eficiente. En este artículo le presentamos algunos consejos para que pueda eliminar estas barreras y tomar decisiones conscientes y eficaces.

Flexibilidad

Muchos gestores toman decisiones basándose en pequeñas partes de la información disponible y no tienen en cuenta los puntos de vista de los colaboradores que tratan diariamente con las situaciones. Es fundamental que exista un análisis de los pros y los contras y un levantamiento de la opinión de aquellos que participan en el proceso. Las mejores decisiones son aquellas que tienen en cuenta los diferentes puntos de vista. Los gestores deben ser flexibles y analizar todas las posibilidades.

Falta de un plan B

Por muy buena que la planificación sea, hay que tener en cuenta que las cosas pueden correr mal. El mundo de los negocios es muy susceptible a cambios e imprevistos y por eso es necesario tener siempre un plan alternativo. Tener un plan B hace que las situaciones de emergencia sean más fáciles de manejar. Muchos gestores no piensan en alternativas cuando toman una decisión y acaban perjudicando el negocio si la decisión tomada no tiene los efectos deseados.

Falta de alertas y de información en tiempo real

El día a día de un gestor es bastante atareado y es humanamente imposible conseguir acompañar todas las situaciones que ocurren en el negocio. Es muy importante tener un sistema de monitorización del negocio en tiempo real que permita definir alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación importante requiere intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que permite definir alertas de negocio que le avisan siempre que una situación requiera su atención. De este modo, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir a tiempo. Muchas de las decisiones se toman con base en informes con algunos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con Multipeers va a estar siempre al frente de la competencia.

Falta de movilidad

La movilidad es una tendencia en crecimiento y en muchos sectores es ya una realidad diaria. Los colaboradores y los gestores deben tener acceso a las informaciones más importantes sobre el negocio, pues sólo así podrán tomar decisiones eficaces y en el momento oportuno. La cloud computing ha venido a facilitar la movilidad laboral, permitiendo que los documentos importantes del negocio sean consultados en cualquier lugar.

 

¡Conozca las ventajas del sistema BAM y sepa cómo estas herramientas pueden ayudar a su negocio!

Soluções de Gestão

La información en tiempo real para el éxito de los eventos

Cuando organizamos un evento es fundamental que todos los participantes tengan una buena experiencia antes, durante y después. Organizar un evento implica muchas tareas que pueden causar errores, como inscripciones manuales en el evento, pagos, levantamiento de kits de participación, entre otros aspectos. Utilizar un sistema que permita analizar y gestionar todo el evento en tiempo real garantiza un control total de la información y permite a los organizadores actuar a tiempo y de forma asertiva. ¡En este artículo le hablamos de las principales ventajas de la información en tiempo real en el área de organización de eventos!

Mejor gestión de la capacidad

Si no utiliza un sistema de información en tiempo real, tendrá una gran dificultad para saber en el inmediato si el evento está cerca de agotar. Con un sistema de monitorización del negocio es más fácil controlar los accesos al evento y acompañar la evolución de la capacidad del recinto en cualquier momento y en cualquier lugar. Esta información también permite lanzar acciones de marketing, en el caso de que el evento tenga todavía pocas inscripciones. Puede lanzar una campaña de marketing para potenciar la venta de billetes y el aumento de las inscripciones.

Definición del perfil del evento

Con un sistema de información en tiempo real puede acompañar fácilmente todas las inscripciones y ya no necesita buscar inscripciones perdidas en correos electrónicos o en diferentes formularios. De esta forma podrá trazar, en cualquier momento, el perfil de público de su evento y acompañar su evolución. Esto es muy importante para definir las acciones que deben ocurrir durante el evento, ya que éstas deben variar de acuerdo con el perfil que tenemos disponible.

Mejor validación de las inscripciones

Es muy importante que los participantes de un evento tengan una buena experiencia desde el primer momento y, como en todo, la primera impresión es muy importante. El primer contacto de un participante de un evento con el evento se realiza a través del formulario de inscripción, por lo que es esencial que éste tenga un aspecto profesional y que sea de fácil comprensión. Después de la inscripción, es muy importante el envío de un e-mail de confirmación. Este proceso debe ser automatizado para evitar errores y también para no sobrecargar a los empleados. Con el uso de una herramienta de análisis en tiempo real es fácil percibir cuáles son los horarios en que hay mayor volumen de inscripciones y a través de este dado lanzar acciones de marketing que potencien aún más el número de inscritos.

Mayor control de la acreditación y entrega de kits

Con un sistema de información en tiempo real conseguirá saber, cada minuto, cuántos inscritos ya hicieron la acreditación y cuántos kits ya fueron entregados. Así podrá evitar que se entreguen kits en duplicado y que las personas no inscritas previamente entren en el evento.