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Dicas de Gestão

Las mejores herramientas para una toma de decisión eficaz

Todos los gestores enfrentan diariamente el desafío de tomar decisiones. En un mercado tan agitado y en que la información fluye a un ritmo muy acelerado, no siempre es fácil tener la información correcta en el momento adecuado, lo que complica el proceso de toma de decisión. Es fundamental que los gestores se doten de las herramientas adecuadas para que puedan tomar decisiones objetivas y asertivas. En el artículo de hoy, hablamos sobre las mejores herramientas para una toma de decisión eficaz!

Soluciones de almacenamiento en Cloud

La movilidad es una tendencia en crecimiento y en muchos sectores es ya una realidad de todos los días. Los colaboradores y los gestores deben tener un fácil acceso a las informaciones más importantes sobre el negocio, pues sólo así podrán tomar decisiones eficaces y en el momento oportuno. La cloud computing ha venido a facilitar la movilidad laboral, al permitir que los documentos importantes del negocio sean consultados y editados en cualquier lugar. Esto va a contribuir a una toma de decisión más efectiva.

Herramientas de información en tiempo real

El día a día de un gestor es bastante atareado y es humanamente imposible conseguir acompañar todas las situaciones que ocurren en el negocio. Es muy importante tener un sistema de monitorización del negocio en tiempo real que permita definir alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación importante requiera intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que permite definir alertas de negocio que le avisan siempre que una situación requiere su atención. De este modo, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir en tiempo útil. Muchas de las decisiones se toman sobre la base de informes con algunos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con el Multipeers va a estar siempre al frente de la competencia.

KPI’s

Los KPI’s se relacionan con el punto anterior. Un KPI – indicador de rendimiento – es un valor que demuestra si la empresa está alcanzando sus principales objetivos. La empresa puede y debe tener KPI’s bien definidos. Del mismo modo, cada departamento y colaborador debe conocer sus KPI’s para que pueda trabajar en el sentido de alcanzar sus objetivos y ayudar a la empresa a crecer. «Si no sabemos a dónde vamos cualquier camino sirve»: de este modo, es indispensable que cada colaborador conozca su papel en la empresa para que pueda orientar su trabajo diario para alcanzar todos sus objetivos. Con el Multipeers, es posible acompañar a los KPI’s en tiempo real.

Ciclo PDCA

PDCA es planificar, hacer, verificar y actuar. Es una técnica de gestión ligada a la mejora de los procesos de una empresa. Su objetivo es solucionar problemas, apuntando a las causas para potenciales desvíos y fallas productivas. Este proceso hace la organización de la empresa más eficiente a largo plazo y es esencial que se aplique desde el momento de creación de un negocio, para que la mejora pueda ser continua. Con base en esta herramienta, es posible tomar decisiones más eficaces pues existe un mayor conocimiento sobre la empresa.

Dicas de Gestão

7 consejos de gestión para todas las empresas

Algunos consejos de gestión son universales, independientemente del tamaño de la empresa. Es importante que los gestores estén siempre atentos a las tendencias del mercado ya las necesidades de sus clientes, para que puedan adaptarse constantemente a la realidad donde están insertados. ¡En el artículo de hoy, le dejamos 7 consejos valiosos para gestionar mejor su empresa!

Conozca bien el mercado y sus clientes

Parece un consejo muy básico y que todos conocen, pero la verdad es que aquí es donde muchas empresas fallan. Es fundamental que las empresas conozcan bien el mercado donde están insertadas, para que no sean sorprendidas por fluctuaciones inesperadas. De igual modo, es imprescindible que las empresas sepan bien para qué público están comunicando y que conozcan las especificidades de su público objetivo. Sólo de este modo es que es posible crear un mensaje que vaya en contra de las necesidades del target.

Sepa siempre todo sobre su negocio

Entender a cien por ciento lo que hace y conocer a cada momento el estado del negocio es imprescindible para que tenga buenos resultados. Una buena opción para estar al tanto de lo que pasa con su negocio es utilizar una herramienta de monitorización en tiempo real como Multipeers, pues conseguirá encontrar toda la información sobre todas las áreas de la empresa en un solo escritorio.

Mantenga su enfoque en el cliente

El cliente es el más importante de su negocio y es para él que debe trabajar. Hoy en día, los consumidores son mucho más exigentes que en el pasado y son más informados, lo que significa que debe hacer un esfuerzo mayor para conseguir cubrir todas sus necesidades. Mantenga canales de comunicación en varias plataformas y muéstrese preocupado en resolver todas sus necesidades. Sólo así lograrás fidelizarlo.

Establezca objetivos

Si no sabe a dónde va, cualquier camino sirve. Es importantísimo establecer objetivos y trabajar en equipo en el sentido de alcanzarlos. Los objetivos deben ser mensurables y realistas, de lo contrario sólo contribuir a desmotivar a los colaboradores.

Invierta en la comunicación interna

La comunicación interna es a menudo descuidada, pero es de las áreas más importantes en una empresa, pues lidia con el principal público de una organización: sus recursos humanos. Es importante que exista fluidez en la transmisión de mensajes, así como transparencia en el ambiente de trabajo. Es esencial implementar canales de gestión empresarial y/o aplicaciones que faciliten la comunicación entre los diversos departamentos.

Utilice el ciclo PDCA

PDCA es a la sigla para planificar, hacer, verificar y actuar. Es una técnica de gestión ligada a la mejora de los procesos de una empresa. Su objetivo es solucionar problemas, apuntando a las causas para potenciales desvíos y fallas productivas. Este proceso hace la organización de la empresa más eficiente a largo plazo y es esencial que se aplique desde el momento de creación de un negocio, para que la mejora pueda ser continua.

Utilice un ERP

Los sistemas de gestión ERP se utilizan para mejorar la gestión de los recursos empresariales y relacionar los datos y los procesos en un único lugar. A través de la utilización de herramientas de este tipo, es posible integrar todos los sectores de la empresa para que la toma de decisión sea más fácil y más objetiva. La utilización de un ERP permite además la reducción de costos no estratégicos y la creación de una mayor ventaja competitiva.