Sepa cómo la Internet de las cosas influirá en su negocio
La Internet de las cosas influirá en su negocio
La Internet de las cosas describe un escenario en el que varios objetos utilizados en la vida cotidiana están conectados a Internet. Actualmente, cada vez más objetos se encuentran conectados a la Web. Al principio de esta era digital, sólo era posible conectar smartphones y tablets y, sin embargo, en los últimos años hemos asistido a una revolución en esta área y actualmente ya es posible conectar consolas de juegos, Televisores y cámaras de vigilancia a la red. Las aplicaciones de Internet de las cosas tienen una visión que va aún más allá de esto y va a afectar ampliamente los negocios. ¡Hoy vamos a hablar de los principales impactos de Internet de las cosas en los negocios!
Servicio inteligente
La Internet de las cosas puede facilitar mucho el servicio de atención al cliente. Hoy en día, gracias a esta tecnología, ya se puede advertir que un artículo dentro de un frigorífico o de un arcón se encuentra cerca de la fecha de caducidad. Esto es una gran ventaja para las empresas que venden productos congelados, como los hipermercados.
Marketing en tiempo real
Con la Internet de las Cosas es posible recopilar datos reales y actualizados sobre los consumidores en tiempo real, anticipando sus necesidades y creando estrategias y campañas que las satisfagan. La recogida de datos en tiempo real es mucho más eficaz que estudios de mercado exhaustivos y cambia toda la forma de trabajar en el mundo empresarial, transformando a las empresas en organismos proactivos y no puramente reactivos.
Mantenimiento del equipo
La Internet de las Cosas puede ser usada para transmitir información sobre el desgaste de los equipos de una empresa, ayudando así en las cuestiones de mantenimiento. Es posible también reconocer fallas en el inicio de los procesos productivos, lo que permite que el problema sea reparado de inmediato, previniendo complicaciones más serias en el futuro y evitando pérdidas de lucro.
Logística
La conexión de los equipos de logística con Internet de las Cosas contribuye a que las empresas aumenten su eficiencia en la atención al cliente, además de que es posible también hacer entregas más rápidamente y aumentar así la satisfacción del cliente. Todo el negocio puede ser acompañado en tiempo real y toda la información se encuentra conectada entre sí.
Aplicación en el centro de datos
En las industrias, la Internet de las Cosas resulta muy útil pues es posible medir la temperatura y los niveles de humedad. Los sensores se integran con herramientas de monitorización de redes y sistemas y, si se superan los valores estipulados, se generan alertas para la toma de acciones correctivas.
La Internet de las cosas va a crecer mucho en los próximos años. Un estudio de Gartner estima que habrá 8.400 millones de dispositivos conectados hasta finales de 2017. Las empresas deben sacar el máximo partido de las tecnologías, aplicándolas en pro de su eficiencia y satisfacción del cliente.
