Optimice la toma de decisiones en su negocio en 5 pasos

¡Decisiones, decisiones y más decisiones! Todos los días, los gerentes enfrentan el desafío de tomar decisiones que pueden cambiar drásticamente el curso de un negocio. Tomar la decisión correcta es una tarea complicada porque no siempre tenemos los datos que necesitamos para tomar una decisión consciente. En un momento en que los datos crecen en número en las organizaciones, es muy difícil extraer información útil que nos ayude a elegir el mejor curso. ¡En el artículo de hoy, veremos cómo puede optimizar la toma de decisiones en su negocio en 5 pasos!

Identifique correctamente el problema que necesita solución

La toma de decisiones, en la mayoría de las situaciones, tiene como objetivo resolver un problema de negocios. Por lo tanto, para tomar la mejor decisión, uno debe identificar su fuente y enumerar todas las soluciones posibles. Este paso parece básico, pero es uno de los más importantes y uno de los más subestimados. El análisis en profundidad de la situación nos dará los datos que necesitamos para saber qué camino elegir. Una decisión incorrecta puede comprometer la continuidad del negocio.

Acepte que no hay una sola respuesta correcta

La elección que parece ser la ideal hoy puede no ser la más apropiada mañana. Cuando se trata de decidir en los negocios, no hay una sola respuesta correcta y las decisiones deben tomarse teniendo en cuenta el contexto comercial actual. El gerente debe colocar todas las respuestas posibles sobre la mesa y analizar los pros y los contras, teniendo en cuenta que puede haber más de una respuesta correcta para la misma situación. Y recomendamos que la decisión se tome en equipo, ya que esto involucrará a sus empleados y esto aumentará la motivación de las personas.

Use software de monitoreo en tiempo real

Es muy importante tener un sistema de monitoreo de negocios en tiempo real que le permita configurar alertas de negocios para recibir alertas cuando una situación importante requiera una intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que le permite configurar alertas comerciales que le avisan cuando una situación requiere su atención. De esta manera, siempre estará al tanto de sus eventos comerciales y podrá decidir a su debido tiempo. Muchas decisiones se toman en base a informes que se retrasan unos días, lo que hace que la empresa tome medidas reactivas en lugar de proactivas. Con Multipeers siempre podrá adelantarse a la competencia y tomar las mejores decisiones para el negocio.

Pensar en el futuro

La mayoría de los gerentes favorecen las decisiones que parecen generar mayores ganancias a corto plazo, olvidando eventualmente el largo plazo. Tomar decisiones a corto plazo significa que el negocio puede verse comprometido en el futuro. Todas las decisiones deben tomarse después del análisis de impacto que tendrán a corto y largo plazo. Debe evitarse una decisión que sea útil en la actualidad pero que en el futuro pueda plantear problemas graves.

No posponer decisiones

Tendemos a posponer decisiones difíciles aunque sabemos que tarde o temprano tendremos que actuar. Si ya sabe qué decisión va a tomar y las consecuencias que tendrá para su negocio, ya no vale la pena retrasarlo. Las empresas necesitan dinamismo y es a través de las decisiones que evoluciona. Con las herramientas adecuadas, puede tomar decisiones beneficiosas para el negocio.

La importancia de los dashboards empresariales para la toma de decisiones

Un dashboard es un panel de control que presenta de forma visual la información más importante sobre el negocio. Multipeers permite que la información sea actualizada de forma permanente y automática, de modo que tenga a su disposición las informaciones más actuales sobre todo lo que pasa en su empresa. Al utilizar un tablero de instrumentos, puede fácilmente percibir si sus objetivos de negocio se cumplen y cuál es el mejor camino para tomar. En el artículo de hoy, hablamos de la importancia de los tableros empresariales para la toma de decisiones.

Añade la información de la empresa en un único lugar

En este campo, hay que tener cuidado de no tener un tablero demasiado «lleno», es decir, con información que no es relevante para su toma de decisión. Esto sólo va a crear ruido visual y complicar su análisis. Debe crear un escritorio de fácil lectura y sólo con los datos que realmente importan para usted. Si consigue crear un tablero con información útil y actual, será mucho más fácil saber qué decisiones debe tomar.

Objetivos del negocio siempre presentes y bien distribuidos

Al utilizar un tablero de instrumentos, puede fácilmente percibir si se cumplen sus objetivos de negocio. Relacionar los KPI’s con las actividades del día a día es esencial para que los objetivos individuales y globales sean alcanzados de forma más simple. Sólo con un conocimiento efectivo de lo que pasa en la empresa y la evolución de las áreas.

Evaluación permanente del estado real del negocio

Una de las principales ventajas del uso de los tableros de instrumentos se relaciona con el hecho de poder analizar constantemente el presente y el pasado de su negocio y de este modo programar de forma más eficaz el futuro. Con un dashboard, es muy fácil analizar el historial de la empresa y encontrar patrones de comportamiento del pasado que ayudarán a tomar decisiones en el presente que no comprometen el futuro!

Identificación en tiempo real de cambios importantes

Los gestores no siempre pueden identificar desviaciones en las rutinas de trabajo a tiempo, lo que compromete la productividad del negocio. El tablero de instrumentos va a unir el historial de las operaciones de la empresa y puede definir patrones para detectar desvíos y anomalías en tiempo real. Así, el sistema es capaz de percibir que algo no está bien y de alertarlo de inmediato para que pueda actuar antes de convertirse en un problema serio.

Los gestores no siempre logran identificar desviaciones en las rutinas de trabajo a tiempo, lo que compromete la productividad del negocio. Los dashboard juntan el historial de las operaciones de la empresa y pueden definir patrones para detectar desvíos y anomalías en tiempo real. Así, el Multipeers es capaz de percibir que algo no está bien y de alertarlo de inmediato para que pueda actuar antes de convertirse en un problema serio!

La importancia de las herramientas BAM para la toma de decisiones

Tomar decisiones para el futuro del negocio es una tarea complicada para los gestores. Muchas veces, éstos no disponen de toda la información necesaria para analizar las situaciones de forma objetiva, lo que complica en gran medida una correcta toma de decisiones. En el día a día llenado en que viven constantemente, la falta de tiempo para evaluar las operaciones de la empresa es uno de los principales enemigos de la toma de decisiones. La gran cantidad de información que existe actualmente es también una preocupación para las empresas, que cada vez más tienen dificultades para conseguir lidiar con esta información y en conseguir gestionarla de modo que las mejores decisiones sean tomadas. Las herramientas BAM se utilizan para aumentar la eficacia del negocio y para que se obtengan todos los datos para tomar las decisiones más acertadas. Vamos a hablar de la importancia de las herramientas BAM para la toma de decisiones!

La información se entrega en tiempo real

La vida de los negocios ocurre ahora, en cada momento, y es esencial que sepa lo que está pasando con su empresa. Las decisiones basadas en informes con algunos días son siempre reactivas y corre el riesgo de ser superado por una competencia que sea más rápida a actuar. Saber todo lo que pasa en tiempo real con su negocio es esencial para que pueda tomar decisiones a tiempo y para tener una postura proactiva en el mercado.

Consulta rápida e intuitiva

La información proporcionada por las herramientas BAM surge de un modo consolidado para que su consulta sea más fácil y rápida. Puede optar por obtener la información a través de gráficos de barras, gráficos multi-serie, medidores, entre muchas otras opciones. La información puede visualizarse utilizando la presentación más adecuada, mejorando el análisis que el usuario puede hacer de cada indicador. Además, cada indicador es totalmente personalizable según las necesidades del negocio. Al utilizar el escritorio, en el caso de Multipeers, puede todavía usar la herramienta ticker, que le permite divulgar noticias externas o internas, mensajes y alertas, permitiendo así que todos los colaboradores estén siempre al tanto de lo que de importante pasa en la organización, lo que hace que todos estén en condiciones de contribuir a una toma de decisiones eficaz.

Percepción inmediata de los problemas

La información en tiempo real proporcionada por las herramientas BAM nos informa en el momento sobre el estado de las cosas, lo que nos permite saber a tiempo lo que está corriendo mal, para que podamos resolver las situaciones. Con este nuevo modelo de gestión, no es necesario recurrir a informes antiguos para descubrir el motivo de algo haber corrido mal, pues somos alertados en el inmediato.

Sin necesidad de clics

Las herramientas BAM se actualizan de forma permanente y automática, por lo que no hay necesidad de intervención por parte del usuario. En lugar de ser el usuario a buscar la información, es la información que, de forma autónoma, encuentra al usuario. La supervisión del negocio es un proceso simple e intuitivo.

Las mejores herramientas para una toma de decisión eficaz

Todos los gestores enfrentan diariamente el desafío de tomar decisiones. En un mercado tan agitado y en que la información fluye a un ritmo muy acelerado, no siempre es fácil tener la información correcta en el momento adecuado, lo que complica el proceso de toma de decisión. Es fundamental que los gestores se doten de las herramientas adecuadas para que puedan tomar decisiones objetivas y asertivas. En el artículo de hoy, hablamos sobre las mejores herramientas para una toma de decisión eficaz!

Soluciones de almacenamiento en Cloud

La movilidad es una tendencia en crecimiento y en muchos sectores es ya una realidad de todos los días. Los colaboradores y los gestores deben tener un fácil acceso a las informaciones más importantes sobre el negocio, pues sólo así podrán tomar decisiones eficaces y en el momento oportuno. La cloud computing ha venido a facilitar la movilidad laboral, al permitir que los documentos importantes del negocio sean consultados y editados en cualquier lugar. Esto va a contribuir a una toma de decisión más efectiva.

Herramientas de información en tiempo real

El día a día de un gestor es bastante atareado y es humanamente imposible conseguir acompañar todas las situaciones que ocurren en el negocio. Es muy importante tener un sistema de monitorización del negocio en tiempo real que permita definir alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación importante requiera intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que permite definir alertas de negocio que le avisan siempre que una situación requiere su atención. De este modo, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir en tiempo útil. Muchas de las decisiones se toman sobre la base de informes con algunos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con el Multipeers va a estar siempre al frente de la competencia.

KPI’s

Los KPI’s se relacionan con el punto anterior. Un KPI – indicador de rendimiento – es un valor que demuestra si la empresa está alcanzando sus principales objetivos. La empresa puede y debe tener KPI’s bien definidos. Del mismo modo, cada departamento y colaborador debe conocer sus KPI’s para que pueda trabajar en el sentido de alcanzar sus objetivos y ayudar a la empresa a crecer. «Si no sabemos a dónde vamos cualquier camino sirve»: de este modo, es indispensable que cada colaborador conozca su papel en la empresa para que pueda orientar su trabajo diario para alcanzar todos sus objetivos. Con el Multipeers, es posible acompañar a los KPI’s en tiempo real.

Ciclo PDCA

PDCA es planificar, hacer, verificar y actuar. Es una técnica de gestión ligada a la mejora de los procesos de una empresa. Su objetivo es solucionar problemas, apuntando a las causas para potenciales desvíos y fallas productivas. Este proceso hace la organización de la empresa más eficiente a largo plazo y es esencial que se aplique desde el momento de creación de un negocio, para que la mejora pueda ser continua. Con base en esta herramienta, es posible tomar decisiones más eficaces pues existe un mayor conocimiento sobre la empresa.

Entienda la relación entre dashboard y toma de decisiones

Tomar las decisiones correctas para el negocio no es una tarea fácil y las decisiones que los gestores toman pueden influenciar de manera irreversible el rumbo de una empresa. Para que puedan tomar las decisiones más acertadas, los gestores necesitan tener a su disposición las mejores herramientas posibles, para que puedan basar sus opciones en datos concretos, objetivos y realistas. El dashboard es una de las herramientas más importantes actualmente, pues permite que los gestores estén siempre actualizados sobre todo lo que pasa en el negocio. ¡En este artículo, vamos a abordar la relación entre los dashboards y la toma de decisiones!

Pero al final, ¿qué es un dashboard de instrumentos?

Un dashboard es un panel de control que presenta de forma visual la información más importante sobre el negocio. En el caso de utilizar una herramienta como el Multipeers, la información es actualizada permanente y automáticamente, de modo que tenga a su disposición las informaciones más actuales sobre todo lo que pasa en la empresa.

Cómo el dashboard ayuda en la toma de decisiones

  • Agrupa la información proveniente de todas las fuentes de la empresa

En este campo, hay que tener cuidado de no tener un tablero demasiado «lleno», es decir, con información que no es relevante para su toma de decisión. Esto sólo va a crear ruido visual y complicar su análisis. Debe crear un dashboard de fácil lectura y sólo con los datos que realmente importan para usted.

  • Evaluación constante del negocio

Una de las principales ventajas del uso de los tableros de instrumentos se relaciona con el hecho de poder analizar constantemente el presente y el pasado de su negocio. ¡Con un dashboard, es muy fácil analizar el historial de la empresa y encontrar patrones de comportamiento del pasado que ayudarán a tomar decisiones en el presente que no comprometen el futuro!

  • Objetivos de negocio siempre presentes

Al utilizar un dashboard, puede fácilmente percibir si se cumplen sus objetivos de negocio. Relacionar los KPI’s con las actividades del día a día es esencial para que los objetivos individuales y globales sean alcanzados de forma más simple.

  • Identificar desvíos rápidamente

Los gestores no siempre logran identificar desviaciones en las rutinas de trabajo a tiempo, lo que compromete la productividad del negocio. El dashboard va a unir el historial de las operaciones de la empresa y puede definir patrones para detectar desvíos y anomalías en tiempo real. Así, el sistema es capaz de percibir que algo no está bien y de alertarlo de inmediato para que pueda actuar antes de convertirse en un problema serio.

5 consejos de Gartner para analizar correctamente los datos en tiempo real

Conozca los consejos de Gartner

Gartner es el líder más conocido en el mundo en el asesoramiento y la investigación en tecnología y argumenta a favor de la importancia del análisis de datos en tiempo real a una toma de decisiones más precisa. «El análisis en tiempo real puede permitir a los equipos de la ciencia de datos realizaren modelado, simulaciones y optimizaciones con base a un conjunto completo de datos de transacciones, no sólo las muestras», dijo un analista de Gartner. ¡En este artículo, presentamos 5 consejos de Gartner para analizar correctamente los datos en tiempo real!

Torne las decisiones operacionales demoradas en decisiones en tiempo real

Las decisiones operativas se repiten con gran regularidad de una manera estructurada. Cambiar las decisiones lentas para tomar decisiones en tiempo real requiere nuevas metodologías. Haga con que los datos estén disponibles en lo inmediato para que las decisiones operativas sean basadas en hechos que están ocurriendo en el momento y no se basadas en datos antiguos.

Haga cambios frecuentes para simplificar los procesos

Analize cómo se toman las decisiones en su empresa y encontrae maneras de mejorar. Vamos a usar el ejemplo del modelo utilizado para aprobar transacciones por la tarjeta de crédito de la empresa. Este modelo se desarrolla una vez en datos históricos y ahora se utiliza para evaluar las transacciones de tarjetas de crédito en tiempo real por varias semanas o meses. Es importante hacer un seguimiento de los resultados para asegurar que los modelos funcionan correctamente. Si no trabajan de forma correcta es necesario modificar las reglas.

Utilizar las alertas de negocio para que nada escape

Los sistemas de monitoreo de negocios trabajan de forma continua, las 24 horas del día, 7 días a la semana. Un software como Multipeers acompaña todos los eventos a medida que ocurren. Usted puede y debe definir alertas de negocio para ser notificado cada vez que algo fuera de la norma considerada normal acontece. Por lo tanto, será alertado por correo electrónico y/o por SMS sobre las situaciones que requieren su atención. Asegurase así que no se pierde ninguna información importante acerca de la empresa y tiene la capacidad de actuar de inmediato.

Sea consistente con el cuadro operativo

Con el uso de cuadros de mando con información en tiempo real acerca de la empresa, puede crear un cuadro operativo común para todos los empleados. Sin embargo, se pueden establecer los indicadores que cada empleado tiene acceso para que reciba sólo la información necesaria para la ejecución de su trabajo.

Mire la toma de decisiones como una disciplina

La información de gestión para la adecuada toma de decisiones es el avance del diseño de los sistemas que toman decisiones. Los sistemas de toma de decisiones se implementan a través de motores de reglas, que se dividen entre el software y la personas – los que toman las decisiones. Piense en este importante componente para el éxito del negocio como una disciplina, creando normas y métodos de trabajo para el análisis de los datos correctamente y para que pueda decidir con seguridad.