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Dicas de Gestão

5 Motivos para invertir en un ERP

ERP significa Entreprise Resource Planning, es decir, Planificación de los recursos corporativos. Surgió a finales de los años 50, la época en que se comenzó a aliar la gestión a la tecnología. Inicialmente, su objetivo era optimizar el tiempo que se gastaba en tareas manuales, pero hoy esta característica es capaz de integrar toda la información y procesos de una organización en un solo lugar. La misión de esta herramienta es agrupar todos los departamentos de la empresa, proporcionando una mejor comunicación, a través de un flujo de información continua. Este factor se revela de gran utilidad pues los procesos de una empresa dependen unos de otros y un fallo de comunicación o pérdida de transmisión de los datos puede significar grandes pérdidas de productividad y de lucro. En el artículo de hoy, le presentamos 5 motivos para invertir en un ERP!

Control general del negocio

Este es el principal motivo por el cual debe invertir en un ERP. La centralización de la información es cada vez más importante, ya que permite un mayor control sobre los datos y una toma de decisiones más eficiente. Los procesos se vuelven más sencillos y consiguen reducir los costos de formación de usuarios e infraestructuras. Saber lo que pasa en su negocio es fundamental para tomar las decisiones correctas y, en el día a día agitado de un gestor, la información agrupada se convierte en una plusvalía.

Gestión más eficiente de los clientes

La información en el ERP sobre los clientes y potenciales clientes de la empresa puede ser una gran ventaja competitiva para las empresas que desean adaptarse a los cambios más rápidamente. Los sistemas de monitorización permiten obtener datos inmediatos sobre las acciones de los clientes e interacciones con la empresa, así como información sobre su historial de compras. Esto permite que la comunicación con el cliente sea más personalizada y objetiva.

Hace los procesos empresariales más ágiles

Como los programas de gestión presentan la información de forma condensada y ya lista para el análisis, la necesidad de hacer informes extensos va a desaparecer. De este modo, los colaboradores que antes tenían esa responsabilidad van a quedarse con más tiempo disponible para otras tareas, lo que ciertamente contribuirá a un aumento de productividad. El análisis en tiempo real junto con el ERP elimina las tareas más burocráticas, lo que hace a la empresa más ágil.

Disminución de la probabilidad de errar

El uso de un ERP reduce las fallas de comunicación y acelera la consolidación de los datos. Toda la información de la empresa va a estar sólo en un lugar, lo que hace que los procesos de análisis sean más ágiles y eficaces. Así, la probabilidad de que haya fallas de comunicación se vuelve bastante reducida, lo que contribuye a una toma de decisión más asertiva.

Gran movilidad

Actualmente, casi todos los ERP presentan la posibilidad de ser utilizados en dispositivos móviles. Por lo tanto, es posible estar en una reunión o en un viaje y tener información real y actualizada sobre el estado del negocio. Esta es una ventaja muy importante, pues cada vez más su negocio es en el lugar donde se encuentra, por lo que es fundamental que tenga siempre acceso a la información más actual sobre su empresa!

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

Dicas de Gestão

Conozca los principales indicadores industriales y sepa cómo pueden ayudarle en el día a día

«Lo que no se puede medir no puede ser controlado»: esta frase hace todo el sentido en el mundo de los negocios y, cada vez más, los gestores tienen la conciencia de que es necesario evaluar cada una de sus acciones. Sólo con un seguimiento efectivo de todo lo que pasa en un negocio es que es posible aplicar medidas de mejora y lograr niveles elevados de desempeño. Los KPI – key performance indicadores – son fundamentales en el proceso de gestión, evaluación y de mejora continua de un negocio. En el artículo de hoy, vamos a hablar de los principales indicadores industriales y explicar cómo pueden ayudarle en el día a día!

Indicadores de Producción

En cualquier industria es fundamental que exista una monitorización continua de la producción, con el objetivo de analizar su eficiencia y tiempo de actividad. Los indicadores de producción, cuando están bien aplicados, ayudan a reducir los costos productivos, a mejorar los niveles de productividad ya aumentar los beneficios. Algunos de los indicadores de producción más utilizados son los siguientes: número de productos producidos, tiempo de inactividad de una máquina o de un colaborador y horas trabajadas en la producción.

Indicadores de pedidos

Estos indicadores nos dan información sobre existencias, liquidez, inventarios, entre otros aspectos. Son indicadores que nos permiten tener una visión global sobre lo que tenemos en el momento para la venta, cuáles son las solicitudes que falta concluir y cuál es nuestra rentabilidad financiera. Los principales indicadores de este tipo son: volumen de negocios, porcentaje de pedidos no cumplidos, índice de inventario para ventas y porcentaje de pedidos entregas en el tiempo debido.

Indicadores Económicos

Los indicadores económicos son transversales a todas las actividades y tienen un peso muy significativo para la industria. Estos indicadores nos dan toda la información relativa a la salud financiera del negocio. Los principales indicadores en esta área son: margen de contribución, porcentaje de beneficio, punto de equilibrio económico, EBITDA, ticket medio y amortizaciones.

¿Cómo me pueden ayudar estos indicadores en el día a día?

  • Información relevante para decisiones conscientes: los KPI’s proveen mucha información sobre la empresa y en esa medida hacen la toma de decisión más eficiente y más fácil. Los gestores se quejan a menudo de la falta de información sobre la empresa para poder decidir de forma consciente y estos indicadores de desempeño ganan un papel destacado en el momento de tomar decisiones sobre el futuro de la empresa. Los gestores sólo consiguen tomar decisiones asertivas y acertadas si tienen un total conocimiento sobre la realidad empresarial. Y nada mejor que KPI’s para proporcionar todo ese conocimiento.

  • Objetivos más realistas y más fácilmente cumplidos: analizar el desempeño de una empresa de forma constante garantiza que se dedique una mayor atención al cumplimiento de los objetivos. Un proceso eficiente debe ser planeado y controlado. El seguimiento continuo del desempeño asume un papel de gran relevancia en la planificación y posterior control, pues proporciona información sobre procesos desarrollados por la organización. La eficacia de cualquier estrategia de control depende en gran medida de la correcta adecuación de las métricas de desempeño desarrolladas y de los KPI’s.

  • Más conocimiento sobre la estrategia empresarial: es fundamental que cada colaborador de la empresa u organización conozca sus KPI’s y que estos sean actualizados con cierta frecuencia. «Si no sabemos dónde vamos, cualquier camino sirve»: lo mismo se aplica en las empresas. Si no somos conscientes de los resultados que debemos alcanzar con nuestro trabajo, podremos hacer cualquier cosa, y eso posiblemente no estará en línea con los objetivos generales de la organización. La definición de los indicadores de cada colaborador y la conexión con el sistema de seguimiento es esencial para obtener una visión global e integrada del estado de la empresa y del rendimiento de cada uno. Es importante señalar que cada colaborador debe tener acceso sólo a los indicadores importantes para la prosecución de su trabajo, para tener un día a día más enfocado y organizado.

Tener una visión más amplia es fundamental para lograr el seguimiento del negocio y tomar decisiones acertadas. En el día a día empresarial agitado de hoy en día y con las exigencias cada vez mayores de los consumidores, tener conocimiento sobre el mercado es un arma obligatoria para vencer. Descargue nuestro e-book sobre la supervisión del negocio y sepa cómo un sistema BAM puede ayudar a su empresa a crecer de manera sostenida!

Dicas de Gestão

5 razones para implementar la supervisión en tiempo real en su negocio

Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado actualmente, lo que obliga a los gestores a acompañar en tiempo real todo lo que pasa en las empresas. Hoy en día, ya no es aconsejable analizar sólo informes con algunos días: el mercado exige que esté siempre al tanto de lo que sucede en su negocio. ¡En el artículo de hoy, le presentamos 5 razones para implementar la supervisión de su negocio en tiempo real!

Decisiones más eficientes

Si sabe exactamente lo que pasa en su negocio, será más fácil tomar la decisión correcta. Analizar el negocio en tiempo real le dará todos los insumos necesarios para que pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, que no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio. ¡Monitorear el negocio en tiempo real va a cambiar este escenario, pues va a tener información fidedigna en su mano!

Identificación de oportunidades de negocio

Con la monitorización del negocio en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una fluctuación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, aumentando las ventas y mejorando los resultados de la empresa.

Posibilidad de alertas

El software de monitorización del negocio como Multipeers permite definir alertas de negocio siempre que se produzca una desviación a lo que se considera normal dentro de su empresa. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios para la organización.

Mejor gestión de personas

La información en tiempo real sobre los recursos humanos puede ser una gran ventaja competitiva para las empresas que desean adaptarse a los cambios más rápidamente. Los sistemas de monitorización permiten obtener datos inmediatos sobre la distribución de los colaboradores en los diferentes sectores de la empresa, así como información actualizada sobre su disponibilidad. Así, se hace más fácil administrar equipos y optimizar el trabajo de los colaboradores, aumentando el rendimiento colectivo.

Conexión a todos los orígenes de datos

El software de monitorización del negocio en tiempo real como Multipeers interactúa directamente con todas sus fuentes de datos, como bases de datos, servicios web, MDX, Microsoft Excel, feeds RSS, contenido multimedia, correo electrónico, aplicaciones, entre otros. También puede construir sus propios conectores utilizando la API proporcionada, para que no se pierda ninguna información de su organización. ¡Así, en un solo dashboard encontrará información completa y actualizada sobre todo lo que pasa en la empresa!

 

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

Internet e Marketing

Google Trends e información en tiempo real

Google Trends es una plataforma gratuita que nos muestra la evolución de una determinada búsqueda a lo largo del tiempo. Cuando busca una palabra, la herramienta le muestra un gráfico que relaciona el número de búsquedas con el tiempo. Esta búsqueda se puede filtrar por categoría, ubicación y período de tiempo específico. ¡En el artículo de hoy, vamos a abordar la relación entre Google Trends, la información en tiempo real y los beneficios de utilizar esta herramienta para su negocio!

Información en tiempo real

Cada vez más, las personas buscan información actualizada al minuto y ya no se contentan con leer las noticias de ayer por la mañana de hoy: ellas buscan saber, a cada momento, lo que pasa en el mundo. Debido a esta mayor exigencia de los usuarios, Google Trends ha ampliado su búsqueda y ofrece un filtro en tiempo real. Google recopila datos de innumerables fuentes, incluyendo encuestas en YouTube y Google News. Se puede acompañar la búsqueda de una determinada palabra clave en tiempo real y por geografía, lo que nos da mucha información sobre el interés de cada país en un determinado tema.

¿Cómo Google Trends ayuda a mi negocio?

Hoy en día, todos los negocios necesitan tener una fuerte presencia en línea para vencer y es esencial que sepa optimizar su sitio web y redes sociales para los motores de búsqueda, de lo contrario no será encontrado por su público objetivo. Google Trends nos da información sobre lo que la gente busca en el momento. Si en su sitio web tiene un blog donde crea contenido sobre su área de actuación, el uso de Google Trends es casi obligatorio. Esta herramienta le ayudará a percibir qué temas son más populares en el momento y después es sólo encontrar la forma de relacionarse con su negocio para crear un contenido relevante en ese momento.

Google Trends le permite comparar los términos. Si tiene una tienda de ropa deportiva, por ejemplo, puede comparar varios términos para descubrir en cuál debe apostar en su estrategia de marketing digital. La herramienta le ayudará a percibir si las personas de su país investigan más sobre «ropa deportiva de Nike», “ropa de deporte de Adidas” o “ropa de deporte de New Balance”. Así, usted podrá utilizar el término más investigado y eso se reflejará en las visitas a su sitio web.

El hecho de poder buscar por región es también muy importante, pues le permite una segmentación más acertada de su público objetivo. Si sabes que en el norte de tu país las personas investigan mayoritariamente por «ropa de deporte de Nike», va a ser capaz de crear una campaña más enfocada y con mejores resultados.

 

Es cada vez más importante acompañar la evolución de las necesidades de los consumidores y sus intereses, pues sólo de esta forma será capaz de producir contenido de calidad y con relevancia. La información generada por minuto en la Web es prácticamente inmensurable, por lo que es necesario estar atento a todo para responder lo más rápidamente posible a los deseos de su público objetivo y destacarse de la competencia.

La información en tiempo real forma parte de los negocios. ¡Descargue nuestro e-book sobre Business Activity Monitoring y sepa cómo una gestión en tiempo real le ayudará a cumplir sus objetivos!

Definição de métricas de negócio

Conozca las principales métricas para evaluar su desempeño en las redes sociales

Ya no es novedad de que las redes sociales juegan un papel cada vez más importante en el mundo de los negocios. El consumidor actual «vive en línea» y es muy importante que su marca/empresa esté presente en las redes sociales donde su target marca presencia. Para garantizar el éxito de su presencia en las redes sociales no basta crear contenido y publicarlo con frecuencia: es necesario que evalúe continuamente el éxito de sus acciones. En este artículo le presentamos las principales métricas para evaluar su desempeño en las redes sociales.

Número de seguidores/gustos

Esta es la métrica más básica para cualquier red social, pero a pesar de ser básica es muy importante pues nos muestra el crecimiento de una página a lo largo del tiempo y la audiencia que tenemos disponible cada vez que queremos comunicar. Sin embargo, esta es una métrica que sola no tiene gran relevancia, pues si no hay interacción por parte de los seguidores, en términos concretos no se gana nada. Un gran número de seguidores/gustos es importante aún para crear una imagen de credibilidad para quien visita el perfil por primera vez. Una empresa que tiene miles de seguidores en Facebook ciertamente que va a causar una mejor impresión que una que tiene pocos seguidores.

Alcance de las publicaciones

El alcance de las publicaciones no es más que el número de personas a las que sus publicaciones llegan. En Facebook, por ejemplo, ese alcance es cada vez menor debido al nuevo algoritmo. En este punto es importante distinguir entre alcance orgánico y alcance pagado. El alcance orgánico es el alcance que consigue tener gratuitamente, sólo a través de la publicación y eventual interacción con ella por parte de los seguidores. El alcance pagado es el alcance logrado a través de publicaciones patrocinadas y después de definir el target deseado alcanza un gran número de usuarios.

Engagement

Tener una audiencia elevada no es muy significativo si miramos la métrica de forma aislada. Más importante que el número de seguidores es la interacción que estos seguidores tienen con su marca/empresa. Medir el compromiso (número de reacciones a la publicación, comentarios, compartir) es fundamental para poder seguir la eficacia de su contenido. En todas las redes sociales este compromiso es muy importante.

Conversiones

La conversión es uno de los aspectos más importantes de todas las acciones que efectuamos en las redes sociales. Ninguna empresa crea contenido para Facebook, Instagram o Linkedin sólo por crear: el objetivo es siempre alcanzar una conversión, ya sea el donwload de un e-book, una visita al sitio web e incluso la venta. Evaluar semanalmente el número de conversiones por las redes sociales nos permite percibir el desempeño y eficacia de nuestras publicaciones, así como definir una nueva estrategia si es necesario.

Multipeers es un sistema de monitorización del negocio que permite analizar su negocio en cada momento, incluyendo su rendimiento en las redes sociales. Acompañar en cada segundo lo que pasa con su marca es esencial para que pueda tomar decisiones asertivas y en tiempo útil.