Entenda a importância da gestão de indicadores

Comprender la importancia de la gestión de indicadores

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Los indicadores son fundamentales para el buen desempeño de una empresa. Son los indicadores, o KPI’s, los que nos dicen en qué estado se encuentra el negocio y si realmente estamos cumpliendo los objetivos previamente establecidos. Según los indicadores de desempeño de la compañía, los gerentes pueden tomar decisiones más asertivas e informadas. Las herramientas BAM como Multipeers le permiten realizar un seguimiento de los KPI de forma continua y en tiempo real, lo que le permite prestar mayor atención al cumplimiento de sus objetivos, aumentando efectivamente el grado de éxito de la empresa. ¡Comprendamos en el artículo de hoy lo importante que es la gestión de los indicadores corporativos!

Estrategia de la empresa conocida por todos

“Si no sabemos a dónde vamos, cualquier camino es bueno”, por lo que es muy importante que las empresas sepan a dónde van y que cada empleado sepa el trabajo que se supone que deben hacer. Si no somos conscientes de los resultados que debemos lograr con nuestro trabajo, podemos hacer cualquier cosa, y esto posiblemente no estará en línea con los objetivos generales de la organización. Definir los indicadores de cada empleado y vincularlo con el sistema de monitoreo es esencial para obtener una visión global e integrada del estado y el desempeño de la compañía.

Tomar la decisión correcta

Los indicadores nos brindan mucha información sobre la empresa y, en ese sentido, hacen que la toma de decisiones sea mucho más eficiente. Los gerentes a menudo se quejan de la falta de información sobre la empresa para tomar una decisión consciente y estos indicadores de desempeño desempeñan un papel destacado al tomar decisiones sobre el futuro de la empresa. Los gerentes solo pueden tomar decisiones asertivas y correctas si tienen un conocimiento completo de la realidad empresarial. Y nada mejor que indicadores de gestión actualizados que sean apropiados para la realidad de la empresa.

Danos números reales sobre el estado de la empresa

Los indicadores permiten resultados medibles. Y esto es muy importante en una empresa, porque los números no mienten y nos ayudan a entender dónde nos equivocamos y dónde lo hacemos bien. No es suficiente tener un conocimiento subjetivo sobre los resultados de la empresa: es necesario conocer objetivamente los verdaderos valores de la organización. Al analizar los KPIs es posible redefinir estrategias y cambiar lo que no está dando resultados positivos.

Aumentan las ventas y mejoran el rendimiento general del negocio

Cuando están bien definidos e implementados, los indicadores de gestión ayudan a impulsar las ventas. Cuando hay metas y recompensas definidas asociadas con el logro de ellas, la tendencia es que los empleados se esfuercen aún más para lograr sus metas. Esto crea una sana competencia entre los diferentes vendedores y, al final, la empresa gana con el aumento de las ventas.

As principais tendências na visualização de dados

Las principales tendencias en la visualización de datos

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Los datos son cada vez más importantes para las empresas y saber interpretarlos de forma correcta y rápida es un desafío constante. El mundo actual de los negocios es muy acelerado, por lo que ya no es posible que las empresas sobrevivan sólo a costa de informes extensos y demorados. Business Intelligence, la inteligencia artificial y la necesidad de información en tiempo real están cambiando la forma en que visualizamos los datos. ¡En el artículo de hoy, presentamos las principales tendencias en la visualización de datos!

Análisis y visualización de datos basados ​​en la ubicación

Las aplicaciones de telefonía móvil y las redes sociales utilizan cada vez más la georreferencia. De este modo, es posible saber en qué local se encuentra un cliente y enviar información personalizada y útil en el momento, para estimular una compra. Esta tendencia estará bien presente en el futuro, donde las aplicaciones van a empezar a integrar más análisis basados en geotags.

Visualización de datos para todos

La tendencia es que todos los empleados de una empresa tengan acceso a los datos importantes para el ejercicio de sus funciones. Si antes los datos sólo estaban disponibles para los gestores y para los responsables de la toma de decisiones, en el futuro se espera que exista una democratización en el acceso a los datos, para que todos los empleados estén más informados y puedan desempeñar mejor sus tareas.

Dashboards interactivos

El gran volumen y complejidad de los datos requieren nuevas formas de analizar la información. Los tableros interactivos van a ser una gran tendencia el próximo año. Los softwares como Multipeers permiten la creación de un tablero interactivo con información proveniente de diversas fuentes de datos, lo que hace el análisis más rápido y, en consecuencia, la toma de decisiones es más rápida y eficiente.

Presencia en diversas plataformas

Las empresas deben estar presentes en varias plataformas (redes sociales, blog, sitio web) y así recoger datos de diversas fuentes. Esta información podrá ser utilizada para conocer mejor a los clientes y sus necesidades y deseos. De este modo, la oferta de las empresas puede adaptarse a las necesidades reales de los consumidores, lo que les hará más fieles a la marca.

Científicos de datos

Esta será una de las profesiones más buscadas en el futuro. Un científico de datos es un profesional analítico que tiene capacidades técnicas capaces de resolver problemas complejos y han surgido para tratar la enorme cantidad de datos no estructurados con los que las empresas tienen que lidiar diariamente. Este profesional crea algoritmos para extraer ideas de los datos generados por las diversas fuentes de información y los presenta en un formato práctico y simple de analizar por parte de los tomadores de decisión, que luego serán capaces de definir estrategias y decidir cuál es el mejor camino para la empresa.

Franquias disponibilizam informações facilitadas

Las franquicias ofrecen información facilitada

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El modelo de franquicia viene creciendo año tras año, se crean nuevas redes y la competencia se vuelve cada vez más fuerte.
Para que una franquicia se establezca en un mercado tan competitivo es necesario cada vez más automatización.
Utilizar la tecnología de la información para recopilar y procesar información en tiempo real garantizando rapidez y eficiencia en las tomas de decisiones resulta en franquicias exitosas.

Personalización de los clientes

Con la competencia de un mundo cada vez más globalizado, cada segundo es importante, procesar y analizar miles de informaciones en tiempo real, permite a las franquicias conocer las preferencias y necesidades de los clientes, y cómo solucionar sus problemas.
Hoy por más que el producto de las franquicias sea un “commodities” todos los clientes quieren ser llamados por el nombre, es decir, ellos quieren ser atendidos de forma personalizada.
Sabiendo esto, definir su buyer persona y monitorear la jornada de compra es una misión que todos los negocios vienen buscando, y las Franquicias están en ese escenario. Esto garantiza a los franquiciados ahorro de tiempo y  asertividad con los prospectos.
Además, conocer cada paso de los consumidores posibilita mejoras en los procesos.

De ojo en el mercado

Si por un lado existe la necesidad de la personalización de los clientes, del otro una mirada atenta al mercado y también a la competencia es un factor crítico para los negocios.
Monitorear minuto a minuto el mercado posibilita la identificación de problemas y la corrección rápida, o bien en los aciertos de la potenciación de esas acciones asertivas.

Algunos modelos

Las franquicias de marketing digital son un ejemplo muy interesante que utilizan la información a favor de toda la red.
Por ejemplo, Liguesite utiliza sistemas automatizados de recolección y procesamiento de información para el beneficio de toda la red.
Además de procesos automatizados con un clic para la publicación de sus sitios, tiendas virtuales y portales.

Fuentes de datos y contenidos

Multipeers es un sistema de análisis de datos en tiempo real y con él es posible aglomerar en un solo sistema toda la información relativa al negocio y se ha mostrado flexible para diversos segmentos, incluso para las Franquicias.
Con este sistema las informaciones se vuelven más simples, reduciendo el tiempo que anteriormente se gastaba para recoger y procesar las informaciones provenientes de varias fuentes.

Ventajas al utilizar Multipeers en franquicias

La reducción de costos al simplificar los procesos, pues la gestión de información en tiempo real presenta la información de forma compactada y lista para análisis, permite que los franquiciados y colaboradores de las franquicias puedan realizar otras actividades.

Metas cumplidas

Las metas en franquicias son un tema muy delicado, entonces, luego de la implantación de Multipeers en los sectores, el promedio del 70% de los objetivos mensuales podrá ser alcanzado. Además, la reorganización de equipos es algo posible con información bien ajustada del sistema.

Si necesita ayuda para elegir la mejor franquicia para invertir, o simplemente desea abrir su propio negocio con información del sistema Multipeers, para tener más seguridad, libertad y crecer, hable con nosotros.