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Dicas de Gestão

Optimice la toma de decisiones en su negocio en 5 pasos

¡Decisiones, decisiones y más decisiones! Todos los días, los gerentes enfrentan el desafío de tomar decisiones que pueden cambiar drásticamente el curso de un negocio. Tomar la decisión correcta es una tarea complicada porque no siempre tenemos los datos que necesitamos para tomar una decisión consciente. En un momento en que los datos crecen en número en las organizaciones, es muy difícil extraer información útil que nos ayude a elegir el mejor curso. ¡En el artículo de hoy, veremos cómo puede optimizar la toma de decisiones en su negocio en 5 pasos!

Identifique correctamente el problema que necesita solución

La toma de decisiones, en la mayoría de las situaciones, tiene como objetivo resolver un problema de negocios. Por lo tanto, para tomar la mejor decisión, uno debe identificar su fuente y enumerar todas las soluciones posibles. Este paso parece básico, pero es uno de los más importantes y uno de los más subestimados. El análisis en profundidad de la situación nos dará los datos que necesitamos para saber qué camino elegir. Una decisión incorrecta puede comprometer la continuidad del negocio.

Acepte que no hay una sola respuesta correcta

La elección que parece ser la ideal hoy puede no ser la más apropiada mañana. Cuando se trata de decidir en los negocios, no hay una sola respuesta correcta y las decisiones deben tomarse teniendo en cuenta el contexto comercial actual. El gerente debe colocar todas las respuestas posibles sobre la mesa y analizar los pros y los contras, teniendo en cuenta que puede haber más de una respuesta correcta para la misma situación. Y recomendamos que la decisión se tome en equipo, ya que esto involucrará a sus empleados y esto aumentará la motivación de las personas.

Use software de monitoreo en tiempo real

Es muy importante tener un sistema de monitoreo de negocios en tiempo real que le permita configurar alertas de negocios para recibir alertas cuando una situación importante requiera una intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que le permite configurar alertas comerciales que le avisan cuando una situación requiere su atención. De esta manera, siempre estará al tanto de sus eventos comerciales y podrá decidir a su debido tiempo. Muchas decisiones se toman en base a informes que se retrasan unos días, lo que hace que la empresa tome medidas reactivas en lugar de proactivas. Con Multipeers siempre podrá adelantarse a la competencia y tomar las mejores decisiones para el negocio.

Pensar en el futuro

La mayoría de los gerentes favorecen las decisiones que parecen generar mayores ganancias a corto plazo, olvidando eventualmente el largo plazo. Tomar decisiones a corto plazo significa que el negocio puede verse comprometido en el futuro. Todas las decisiones deben tomarse después del análisis de impacto que tendrán a corto y largo plazo. Debe evitarse una decisión que sea útil en la actualidad pero que en el futuro pueda plantear problemas graves.

No posponer decisiones

Tendemos a posponer decisiones difíciles aunque sabemos que tarde o temprano tendremos que actuar. Si ya sabe qué decisión va a tomar y las consecuencias que tendrá para su negocio, ya no vale la pena retrasarlo. Las empresas necesitan dinamismo y es a través de las decisiones que evoluciona. Con las herramientas adecuadas, puede tomar decisiones beneficiosas para el negocio.

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5 consejos prácticos para una mejor gestión del tiempo

El tiempo es limitado y debemos saber cómo usarlo de la mejor manera. Los gerentes enfrentan el desafío diario de administrar su día priorizando tareas, delegando roles y tomando decisiones en poco tiempo. En una era en la que los datos comerciales se multiplican diariamente, la gestión del tiempo es fundamental para lograr buenos resultados. ¡En el artículo de hoy, presentamos 5 consejos prácticos para una mejor gestión del tiempo!

Establecer objetivos realistas

Si no sabe a dónde va, cualquier camino servirá. Es muy importante establecer objetivos y trabajar en equipo para lograrlos. Los objetivos deben ser medibles y realistas, de lo contrario solo contribuirán a desmotivar a los empleados. Si se compromete a realizar muchas más tareas de las que son humanamente posibles en X horas, no podrá completar su día a tiempo y quedará desmotivado.

Analice los KPI’s en tiempo real

Los indicadores clave de rendimiento son muy importantes para una toma de decisiones más asertiva y reflexiva. Actúan como un termómetro que nos dice el grado de resultados obtenidos en ciertas áreas. A través del software BAM como Multipeers, es posible analizar el cumplimiento de KPI en tiempo real. La vida de su negocio sucede ahora, por lo que es esencial seguir cada segundo lo que sucede con su negocio. Solo entonces puedes estar un paso por delante de la competencia. ¡Y tomar decisiones rápidamente y con todos los datos «sobre la mesa» lo ayudará a ahorrar tiempo resolviendo malas decisiones en el futuro!

Delegar tareas

Hay profesionales que tienen grandes dificultades para delegar tareas porque temen que el resultado final no sea tan bueno como si lo hubieran hecho ellos mismos. Querer hacer todo usted mismo es un gran error porque habrá algo que estará menos bien hecho. Es esencial que tenga plena confianza en su equipo para poder delegar tareas de conciencia tranquila.

Aprenda a decir no

Decir sí a todas las solicitudes y estar siempre disponible para otros puede convertirse en un problema grave. Bloquee alguna vez al día para no ser interrumpido, especialmente si tiene tareas más delicadas y difíciles de realizar. De esta manera, estará más concentrado y al final del día sentirá la diferencia en los resultados logrados.

Definir plazos

La ley de Parkinson nos dice que la capacidad de concentración será mayor cuanto menos tiempo disponible para realizar una tarea. No es aconsejable que la fecha límite se acerque demasiado a la fecha de presentación de un trabajo, pero es crucial que pueda cumplir con la fecha límite que se ha fijado para usted.

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5 consejos tecnológicos para mejorar la gestión de personas en su empresa

La gestión de personas es fundamental para el éxito de una empresa. Cuando esta gestión está bien hecha, los profesionales están más motivados y comprometidos con los objetivos generales de la organización, lo que aporta numerosos beneficios a los resultados generales. La gestión de personas debe ir más allá de las prácticas operativas y es necesario poner en práctica el pensamiento estratégico, implementando nuevas prácticas en la vida diaria de los recursos humanos. ¡En el artículo de hoy, presentamos 5 consejos tecnológicos para mejorar la gestión de personas en su negocio!

Gestión de recursos en tiempo real

Los softwares que permiten el análisis empresarial en tiempo real, como Multipeers, son muy importantes para la gestión de recursos humanos. Con un conocimiento verdadero y actualizado de la disponibilidad del equipo, es más fácil solucionar problemas, reorganizar los equipos de trabajo y garantizar la productividad empresarial. También es posible estar siempre al tanto del desempeño de cada empleado, lo que permite resolver cualquier problema de desmotivación, por ejemplo.

Implementar el teletrabajo

Cada vez más, los empleados valoran las ventajas más allá del salario. Hoy, gracias a la tecnología, es posible trabajar desde cualquier parte del Mundo, no siendo necesario estar en la oficina toda la semana. La implementación de un día a la semana de teletrabajo motivará a su equipo y, a la larga, sentirá la diferencia al aumentar la productividad de cada empleado.

Optimice las reuniones (¡y reúnanse solo cuando sea necesario!)

Las reuniones suelen ser más largas de lo necesario, lo que hace que se pierda mucho tiempo y aumenta el nivel de desmotivación en los equipos. Existe un software que le permite planificar reuniones para que no duren más de lo necesario. Del mismo modo, las reuniones pueden realizarse a través de Skype y otros programas similares, lo que elimina la necesidad de que todos estén físicamente presentes. ¡Las reuniones solo deben programarse cuando sea estrictamente necesario, ya que la «pérdida de tiempo» hace que los empleados se sientan desmotivados y engañados!

Utilize servicios en la nube

El almacenamiento en la nube ya se considera una estrategia competitiva que satisface las necesidades de las pequeñas, medianas y grandes empresas. Empresas como Google y Microsoft proporcionan servidores donde los archivos se almacenan de la misma manera que se almacenan en una computadora o dispositivo móvil. Los archivos se almacenan a millas de distancia, pero a través de Internet, a través de un nombre de usuario y contraseña, puede iniciar sesión en su cuenta y acceder a todos sus archivos. Esto facilita el intercambio de documentos por parte de todos los miembros del equipo, haciendo que la colaboración entre todos sea más simple y más organizada.

Invierta en comunicación interna

La comunicación interna a menudo se pasa por alto, pero es una de las áreas más importantes de una empresa porque trata con el público principal de una organización: sus recursos humanos. Es importante que haya fluidez en la transmisión de mensajes, así como transparencia en el entorno de trabajo. Es esencial implementar canales y/o aplicaciones de gestión empresarial que faciliten la comunicación entre varios departamentos, como la creación de grupos de Whatsapp o la creación de un boletín interno.

Tecnologia e Gestão

¿Cuál es el impacto de la tecnología en la gestión empresarial?

La tecnología es parte de nuestra vida cotidiana, tanto en la vida personal como profesional. Ya no podemos vivir sin acceso a Internet y sin un teléfono móvil, por lo que la tecnología desempeña cada vez más un papel destacado en nuestra rutina. En las empresas esto también es cierto, ya que en muchas áreas prácticamente todo el trabajo gira en torno a la red. La tecnología tiene un impacto significativo en las organizaciones, permitiéndoles mejorar los procesos y lograr mejores resultados. En el artículo de hoy, veremos cómo la tecnología afecta la gestión empresarial.

Reducción de costos

Una gestión de recursos más eficiente reduce significativamente los costos. El uso de la tecnología es un gran aliado de la buena gestión. Por ejemplo, un software como Multipeers le permite seguir en tiempo real todo lo que sucede en la empresa, brindando una visión global y actualizada de cada gasto y cada ganancia. De esta manera, puede tomar decisiones inmediatas y conscientes que beneficiarán al negocio. Este monitoreo continuo nos permite guiar las inversiones de la compañía, evitando pérdidas innecesarias. Además, el uso de soluciones en la nube permite reducir los costos de mantenimiento del equipo.

Mejor comunicación con las partes interesadas

La tecnología tiene un fuerte impacto en la relación con los diversos públicos con los que se comunica la empresa. Hoy, además de los medios convencionales de comunicación como el teléfono y el correo electrónico, las empresas pueden y deben comunicarse con sus audiencias a través de las redes sociales y Whatsapp. El uso de chatbots permite una respuesta más rápida a los clientes y esta es una gran ventaja competitiva en el mundo empresarial actual, ya que los consumidores son cada vez más exigentes para satisfacer sus necesidades.

Mayor control sobre las operaciones y procesos

La automatización de los procesos de adquisición de una empresa a través de la tecnología garantiza que todas las acciones tomadas cumplan con los estándares establecidos. Todas las acciones relacionadas con las compras deben introducirse en un entorno digital para que pueda consultar su historial siempre que sea necesario saber qué sucedió con una compra en particular. Para 2020, se espera que RPA tenga una presencia creciente en las empresas, lo que les permite automatizar los procesos y eliminar la burocracia y la probabilidad de cometer errores.

Optimización de reuniones de trabajo

Las reuniones suelen ser más largas de lo que se necesitaba, lo que desperdicia mucho tiempo. Afortunadamente, hay un software que le permite planificar reuniones para que no duren más de lo estrictamente necesario. Del mismo modo, las reuniones pueden realizarse a través de Skype y otros programas similares, lo que elimina la necesidad de que todos estén físicamente presentes, lo que reduce los gastos de viaje.

Dicas de Gestão

7 KPI’s que todas las empresas deben tener

Los KPI son elementos fundamentales para el buen funcionamiento de una empresa. Nos permiten comprender dónde están nuestros objetivos y nos guían para lograr buenos resultados. Aunque cada compañía tiene su propia realidad, existen KPI comunes a todas las áreas. En el artículo de hoy, presentamos los 7 KPI que toda empresa debería tener.

Número de propuestas presentadas

El número de propuestas presentadas es importante para comprender cuántos clientes potenciales realmente expresaron interés en comprar algo de nuestra empresa. El número de propuestas presentadas siempre debe basarse en el número total de contactos realizados.

ROI

El ROI representa el retorno de la inversión y es el retorno de la inversión realizada. Este valor es el resultado adquirido con la inversión realizada. Es un KPI muy importante para mantener la salud financiera de la empresa.

Cuota de mercado

Cuota de mercado significa la participación de una empresa en su mercado. Este valor se puede encontrar a través de la medición de facturación, número de clientes, entre otros.

Costo por lead

Este es un valor ampliamente utilizado en el mundo digital, que está ganando cada vez más peso en el mundo de los negocios. El costo por cliente potencial es la suma del gasto en acciones de marketing dividido por los clientes potenciales generados a través de estas acciones.

Rendimiento de la aplicación

Esta es una de las métricas de TI más importantes, y para este propósito es necesario utilizar herramientas de monitoreo constante que evalúen el desempeño de las aplicaciones desde la perspectiva del usuario final. Cada vez más empresas confían la gestión de sus activos de TI a empresas especializadas que garantizan la seguridad, el alto rendimiento y la disponibilidad permanente.

Tiempo promedio sin conexión

Este KPI se utiliza para analizar el tiempo promedio que un dispositivo o infraestructura de TI no estaba disponible. Es una métrica conocida como tiempo de inactividad medio (MDT). Esta métrica nos dice todo el tiempo que el servicio no estaba disponible, ya sea por problemas menores, mal funcionamiento, entre otros. Este valor se obtiene sumando el tiempo que el sistema no estuvo disponible para dividir por el número de ocurrencias en ese período.

Costo promedio por empleado

Este indicador nos muestra cuánto, en promedio, nos cuesta cada empleado de la compañía. Se obtiene después de sumar todos los gastos de personal (salario, subsidio de alimentos, subsidios de vacaciones y Navidad, contribuciones estatales, entre otros gastos) y dividir por el número total de empleados de la empresa.

Definição de métricas de negócio

5 consejos para establecer buenos indicadores de rendimiento para su negocio

Los indicadores de rendimiento empresarial, o KPI, son una herramienta esencial para garantizar que su negocio se esté moviendo en la dirección correcta. Sobre la base de los indicadores y el desempeño de la compañía, los gerentes pueden tomar decisiones más informadas. En el artículo de hoy, presentamos 5 consejos para establecer buenos indicadores de rendimiento para su negocio.

Simplificar los indicadores

Los KPI deben ser simples para que todo el equipo pueda entenderlos. Si se complica demasiado, un KPI corre el riesgo de no poder extraer información útil de su análisis porque su equipo no lo entenderá. Y si los empleados no entienden, el indicador puede ser desmotivado, lo que perjudica el desempeño de la empresa.

Definir posibles indicadores a evaluar

Para que un indicador esté bien definido, es necesario medirlo simple o rápidamente, es decir, siempre debe optar por indicadores cuantitativos y no cualitativos. En el caso de los indicadores cualitativos, existe una alta probabilidad de una evaluación subjetiva. Por ejemplo, en lugar de apuntar a mejorar las ventas, establezca un indicador sobre la tasa de conversión a ventas con un rango de valores establecido. Será más fácil ver si se está logrando el objetivo del indicador.

Llevar a cabo un análisis exhaustivo antes de establecer indicadores

No hay receta milagrosa con respecto a los indicadores. Hay indicadores que se adaptan a un tipo de negocio, pero que no tienen ningún sentido en otras áreas de actividad. Definir indicadores solo por definir creará un ruido perjudicial para el desempeño de los empleados y esto tendrá un impacto negativo en los resultados finales de la compañía.

Hacer este proceso dinámico

Un indicador de que ayer fue bastante importante y completamente adecuado a la realidad de la empresa, hoy puede haber perdido su relevancia. Las empresas son organismos vivos y dinámicos, y como tales cambios deben ser monitoreados en todas las áreas de la compañía. Evalúe al menos cada tres meses si los indicadores que tienen «activos» siguen siendo los más apropiados para su negocio.

Involucrar a todo el equipo en la definición.

Es mucho más simple lograr que las personas colaboren si están presentes cuando definen los indicadores que deben alcanzar. Los equipos conocen su realidad mejor que los altos directivos, por lo que es aconsejable contar con la colaboración de cada equipo al definir los indicadores de cada departamento. De esta manera, cada empleado se sentirá involucrado en el proceso y, en consecuencia, ¡estará más motivado para lograr los objetivos deseados!

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¿Por qué debo adoptar una herramienta de análisis de datos en tiempo real?

La información en tiempo real es una necesidad y una plusvalía en las organizaciones. Cada día que pasa se generan más datos y se vuelve cada vez más difícil analizar la información de forma correcta, por lo que es fundamental facilitar el acceso a la misma. En muchas empresas, las decisiones se toman sobre la base de informes con algunos días, lo que hace que la empresa sea reactiva. En el mundo actual de los negocios, si una empresa quiere sobrevivir y triunfar tiene que adoptar una postura proactiva. Así pues, adoptar herramientas que permiten el análisis de datos en tiempo real es una necesidad en franco crecimiento. En el artículo de hoy, vamos a ver por qué su empresa debe adoptar una herramienta de análisis de datos en tiempo real!

Decisiones más acertadas

Una empresa que tiene toda la información condensada en un solo lugar puede tomar decisiones más acertadas y más asertivas. Además, las decisiones se toman a su debido tiempo, lo que favorece el negocio. En una empresa en la que la información se encuentra dispersa por diversos softwares y bases de datos, es difícil juntar los datos necesarios para decidir en poco tiempo. Utilizando Multipeers, toda la información de las diversas fuentes de datos se encuentra en la misma plataforma, lo que reduce drásticamente el tiempo de toma de decisión.

Definición de alertas de negocio

Los softwares de monitorización del negocio como el Multipeers permiten la definición de alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación salga de su norma habitual. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones a sus estándares previamente establecidos y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios serios para la organización. Esta se revela una enorme ventaja competitiva pues posibilita una acción inmediata e impide consecuencias negativas para el negocio.

Identificación inmediata de oportunidades

Con el análisis en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una modificación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, lo que va a aumentar las ventas y mejorar los resultados globales. Esto representa una gran ventaja competitiva frente a la competencia.

Menor probabilidad de equivocarse

El uso de sistemas de análisis de datos en tiempo real reduce las fallas de comunicación y acelera la consolidación de los datos, reduciendo así la probabilidad de cometer errores perjudiciales para el negocio. Toda la información de la empresa va a estar condensada sólo en un lugar, lo que hace que los procesos de análisis sean más ágiles y eficaces, haciendo que todos los procesos sean más fluidos y eficientes.

Consulta de la información del negocio dondequiera

Casi todos los programas de gestión de la información en tiempo real presentan la posibilidad de ser utilizados en dispositivos móviles. Por lo tanto, es posible estar en una reunión o en un viaje y tener información real y actualizada sobre el estado del negocio. Esta es una ventaja muy importante, pues cada vez más su negocio es en el lugar donde se encuentra, por lo que es fundamental que tenga siempre acceso a la información más actual sobre su empresa!

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La importancia de la información en el proceso de toma de decisiones

Las decisiones difíciles forman parte de la vida diaria de los gestores. Es necesario estar siempre al tanto de lo que pasa en la empresa para tomar las decisiones correctas para el negocio. Sin embargo, debido a cada vez mayor cantidad de datos en las empresas, no siempre es fácil decidir de forma consciente y objetiva. En este artículo, abordamos la importancia de la información en el proceso de toma de decisión.

La información es importante para identificar problemas

En una gran parte de las situaciones, la toma de decisiones tiene como objetivo resolver un problema. Así, es necesario identificar su origen y listar todas las posibles soluciones. Esta etapa parece básica pero es una de las más importantes, pues nos dará los datos necesarios para saber qué camino elegir. Y no siempre existe información actualizada y organizada para tomar estas decisiones. La información correcta es esencial para que los gestores puedan decidir de la mejor manera.

La información en tiempo real es una necesidad creciente

El día a día de un gestor es bastante atareado y es humanamente imposible conseguir acompañar todas las situaciones que ocurren en el negocio. ¡Vivimos en una era en que somos «bombardeados» por datos venidos de todas las direcciones! Es muy importante tener un sistema de monitorización del negocio en tiempo real pues permite definir alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación importante requiere intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que permite definir alertas de negocio que le avisan siempre que una situación requiere su atención. De este modo, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir a tiempo. Muchas de las decisiones se toman sobre la base de informes con algunos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con el Multipeers va a estar siempre al frente de la competencia, ya que consigue tener un solo dashboard toda la información generada por su empresa!

Tener información de diversas fuentes de datos para una visión general

Antes de tomar una decisión, el gestor debe identificar y analizar detalladamente todas las alternativas disponibles. El mismo problema puede tener varias soluciones y el administrador debe contar con la ayuda de su equipo para elegir el mejor camino a seguir. De este modo, no sólo la empresa gana pues la opinión de todos será ciertamente mejor que la de una persona sola, como los colaboradores se sentir más motivados pues se sienten parte integrante del proceso.

Información en cualquier lugar

La movilidad es una tendencia en crecimiento y en muchos sectores es ya una realidad diaria. Los colaboradores y los gestores deben tener acceso a las informaciones más importantes sobre el negocio, pues sólo así podrán tomar decisiones eficaces y en el momento oportuno. La cloud computing ha venido a facilitar la movilidad laboral, permitiendo que los documentos importantes del negocio sean consultados en cualquier lugar y para que exista una toma de decisión efectiva.

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5 consejos para mejorar el rendimiento de su equipo con dashboards

Los dashboards son herramientas cada vez más importantes en el mundo de los negocios. Un dashboard permite un análisis rápido y eficaz sobre el estado del negocio, permitiendo un gran ahorro de tiempo y una mayor asertividad en la toma de decisión. Sin embargo, no siempre es fácil crear cuadros de mando eficaces, ya que los datos son tantos que se vuelve difícil de transformar en información. En el artículo de hoy, te dejamos 5 consejos para mejorar el rendimiento de tu equipo con tableros de instrumentos!

Seleccione sólo información pertinente

En este campo, hay que tener cuidado de no tener un tablero demasiado «completo», es decir, con información que no es relevante para su toma de decisión. Esto sólo va a crear ruido visual y complicar su análisis. Debe crear un escritorio de fácil lectura y sólo con los datos que realmente importan para usted. Si consigue crear un tablero con información útil y actual, será mucho más fácil saber qué decisiones debe tomar.

Crear un tablero analítico

Este panel ofrece información detallada y se utiliza para definir tendencias en relación con los objetivos corporativos. Este panel permite que sea posible percibir los resultados de acciones internas, así como las reacciones del público externo respecto a las campañas. Un buen ejemplo de este tipo de tableros de anuncios es Google Analytics.

Atención al tablero de acciones de día a día

Este panel es utilizado por los equipos de trabajo y se centra en los procesos que cada equipo necesita para desempeñar sus funciones. Los datos que constan en este panel apuntan a identificar puntos críticos de la operación, auxiliando su corrección. Facilitan la comunicación entre todos los miembros de un mismo equipo. Es un tablero que varía según el departamento de la empresa y las actividades a realizar cada día.

Definición de alertas de negocio

Los gestores no siempre logran identificar desviaciones en las rutinas de trabajo a tiempo, lo que compromete la productividad del negocio. El tablero de instrumentos va a unir el historial de las operaciones de la empresa y puede definir patrones para detectar desvíos y anomalías en tiempo real. Al utilizar Multipeers, el sistema es capaz de percibir que algo no está bien y de alertar de inmediato para que pueda actuar antes de convertirse en un problema serio.

El análisis de los datos no puede faltar

El tablero analítico ofrece información detallada y se utiliza para definir tendencias en relación con los objetivos corporativos. Este panel permite que sea posible percibir los resultados de acciones internas, así como las reacciones del público externo respecto a las campañas. Un buen ejemplo de este tipo de tableros de anuncios es Google Analytics.

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[Guest Post] Cómo elegir entre sistema ERP local y en nube

La adopción de un sistema ERP (Sistema de Recursos Empresariales, del inglés Enterprise Resource Planning) presenta innumerables beneficios para una empresa, integrando los sectores y optimizando su gestión. Sabiendo de todos estos beneficios, usted está ansioso por invertir en un sistema ERP, pero no sabe cuál es el mejor? Elegir el tipo correcto de software ERP para su empresa es sí una tarea desafiante. En esta hora, es muy importante considerar sus necesidades y hacer la elección correcta. De entre las diversas opciones disponibles, una característica que puede plantear dudas es la decisión entre una solución en nube (cloud computing) o local. A continuación presentamos algunas ventajas y desventajas de cada sistema para ayudarle en esta elección.

¿Qué es el ERP local o en nube?

La diferencia básica entre el sistema ERP local y un ERP en la nube es muy simple. Un ERP local se instala en los propios servidores y equipos de la empresa. En este caso, la empresa es responsable de su gestión y mantenimiento. En el caso del ERP en nube, el sistema es accedido por Internet y pagado con base en la firma. El software en sí no es propiedad ni licenciado por el usuario final, pero se proporciona como un servicio. La tecnología de nube es un divisor de aguas en el sector de ERP, pues ofrece software de nivel corporativo a un precio mensual accesible y mayor flexibilidad. El tipo de solución de ERP que usted elige tendrá un impacto significativo en su negocio. Al final de cuentas, la funcionalidad del sistema determina qué sistema elegirá. Aquí hay algunas consideraciones al elegir entre una solución ERP local o basada en nube:

Costes

Un ERP local generalmente implica mayores inversiones para comprar y administrar software y hardware, servidores e instalaciones relacionadas. Este tipo de sistema también requiere recursos de TI para mantener el sistema en funcionamiento. Los costos iniciales del sistema en nube son generalmente mucho más pequeños, porque no hay instalación técnica necesaria. El proveedor de ERP en nube alberga y ofrece soporte, proporcionando toda la asistencia de TI necesaria. Generalmente, estos sistemas funcionan por un modelo de suscripción prepago.

Actualizaciones

Las actualizaciones de software para soluciones locales no siempre son directas. Cuando es hora de actualizar su software, su equipo de TI puede tener que restaurar su configuración personalizada e instalar una versión más reciente de la base de datos. Esto hace que algunas empresas eviten actualizar su software de ERP, quedando con la tecnología obsoleta. Las soluciones de ERP en nube se actualizan automáticamente por el proveedor, por lo que siempre está utilizando la última versión. En la nube, las actualizaciones regulares no afectan sus personalizaciones e integraciones.

Seguridad

La seguridad de los datos en un ERP local depende de los procedimientos y equipos de la propia organización, correspondiendo a ésta adoptar herramientas de protección en relación a ataques virtuales y fraudes en el sistema. También será necesario en almacenamiento para realizar copias de seguridad. En el caso del ERP en nube, el proveedor del sistema es el responsable de la seguridad. Estos sistemas generalmente integran servicios de recuperación y backup.

Accesibilidad

Como se mencionó anteriormente, los ERPs en nube tienen ventaja en relación a la accesibilidad, ya que pueden ser accedidos en cualquier momento, en cualquier dispositivo, siempre que haya conexión a Internet. A pesar de trabajar, puede configurar el acceso remoto en los sistemas locales. Esto requerirá la instalación del software de red privada virtual (VPN) en cada dispositivo, buscando acceso al ERP. Si tiene varias oficinas o sucursales que requieren acceso al sistema ERP en el lugar, puede que tenga que configurar una infraestructura de red de larga distancia (WAN) segura.

Personalización

La función de personalización está fácilmente disponible en un sistema de nube. Usted puede elegir el que ofrece mejores instalaciones y atiende a sus necesidades y requisitos de negocios. También puede personalizar e integrar el sistema local, pero esto incluye un costo adicional, además de requerir un retrabajo en el desarrollo del software.

 

Concluyendo, todo negocio es único y sus necesidades también. Por lo tanto, al elegir un sistema ERP, es importante elegir el software correcto, que ofrezca menos limitaciones, más seguridad y con menor costo. Por lo tanto, es bueno mirar todos los factores anteriores y tomar una decisión inteligente al elegir el mejor sistema ERP para su empresa.