Entenda a importância da gestão de indicadores

Comprender la importancia de la gestión de indicadores

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Los indicadores son fundamentales para el buen desempeño de una empresa. Son los indicadores, o KPI’s, los que nos dicen en qué estado se encuentra el negocio y si realmente estamos cumpliendo los objetivos previamente establecidos. Según los indicadores de desempeño de la compañía, los gerentes pueden tomar decisiones más asertivas e informadas. Las herramientas BAM como Multipeers le permiten realizar un seguimiento de los KPI de forma continua y en tiempo real, lo que le permite prestar mayor atención al cumplimiento de sus objetivos, aumentando efectivamente el grado de éxito de la empresa. ¡Comprendamos en el artículo de hoy lo importante que es la gestión de los indicadores corporativos!

Estrategia de la empresa conocida por todos

“Si no sabemos a dónde vamos, cualquier camino es bueno”, por lo que es muy importante que las empresas sepan a dónde van y que cada empleado sepa el trabajo que se supone que deben hacer. Si no somos conscientes de los resultados que debemos lograr con nuestro trabajo, podemos hacer cualquier cosa, y esto posiblemente no estará en línea con los objetivos generales de la organización. Definir los indicadores de cada empleado y vincularlo con el sistema de monitoreo es esencial para obtener una visión global e integrada del estado y el desempeño de la compañía.

Tomar la decisión correcta

Los indicadores nos brindan mucha información sobre la empresa y, en ese sentido, hacen que la toma de decisiones sea mucho más eficiente. Los gerentes a menudo se quejan de la falta de información sobre la empresa para tomar una decisión consciente y estos indicadores de desempeño desempeñan un papel destacado al tomar decisiones sobre el futuro de la empresa. Los gerentes solo pueden tomar decisiones asertivas y correctas si tienen un conocimiento completo de la realidad empresarial. Y nada mejor que indicadores de gestión actualizados que sean apropiados para la realidad de la empresa.

Danos números reales sobre el estado de la empresa

Los indicadores permiten resultados medibles. Y esto es muy importante en una empresa, porque los números no mienten y nos ayudan a entender dónde nos equivocamos y dónde lo hacemos bien. No es suficiente tener un conocimiento subjetivo sobre los resultados de la empresa: es necesario conocer objetivamente los verdaderos valores de la organización. Al analizar los KPIs es posible redefinir estrategias y cambiar lo que no está dando resultados positivos.

Aumentan las ventas y mejoran el rendimiento general del negocio

Cuando están bien definidos e implementados, los indicadores de gestión ayudan a impulsar las ventas. Cuando hay metas y recompensas definidas asociadas con el logro de ellas, la tendencia es que los empleados se esfuercen aún más para lograr sus metas. Esto crea una sana competencia entre los diferentes vendedores y, al final, la empresa gana con el aumento de las ventas.

Tudo o que precisa de saber sobre a relação entre BAM e KPI

Todo lo que necesita saber sobre la relación entre BAM y KPI’s

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Conozca la relación entre BAM y KPI’s

Ya hablamos en el blog sobre las herramientas BAM y sobre su importancia para la continuidad de los negocios. ¡En este artículo, vamos a abordar la relación entre las herramientas de seguimiento del negocio y los KPI’s!

¿Qué es un KPI?

KPI significa indicador de rendimiento clave. En el mundo empresarial, los KPI’s son medidas cuantificables que sirven para entender si los objetivos de la empresa están siendo alcanzados o si es necesario modificar la estrategia para alcanzarlos. Por ejemplo, el KPI de la productividad es muy importante para medir la capacidad productiva de un colaborador. Este indicador nos muestra la relación entre el trabajo producido por un colaborador y los recursos utilizados para el resultado. Por ejemplo: un operario instala 20 m2 de piso en una hora. Su compañero puede instalar sólo 17 m2 de piso en el mismo tiempo, siendo menos productivo que el primero.

Relación entre BAM y KPI’s

Las empresas que deciden invertir en un sistema BAM deben tener mecanismos para medir continuamente el negocio, pues sólo con un análisis constante es que la inversión tiene sentido.

Para que un sistema BAM sea bien implementado y presente resultados prácticos es necesario seguir algunas buenas prácticas, de las cuales se destacan las siguientes:

– Levantamiento de los procesos críticos del negocio

– Definir las métricas que es necesario analizar

– Encontrar la mejor forma de compilar la información presente en los diversos sistemas

– Presentar la información en un dashboard intuitivo y adaptado a las necesidades de cada usuario

– Garantizar el historial de los datos y hacer proyecciones basadas en el análisis de datos en tiempo real x datos históricos

– Análisis constante de los resultados

Analizar el desempeño de forma constante garantiza que se dedique una mayor atención al cumplimiento de los objetivos. Un proceso eficiente debe ser planificado y controlado.

El seguimiento continuo del desempeño asume un papel de gran relevancia en la planificación y posterior control, pues proporciona información sobre procesos desarrollados por la organización. La eficacia de cualquier estrategia de control depende en gran medida de la correcta adecuación de las métricas de desempeño desarrolladas y de los KPI’s.

 

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10 KPI's que todos os gestores necessitam

10 métricas clave para analizar su negocio

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Conozca los KPI’s esenciales para su negocio

Un KPI es un indicador clave de rendimiento, es decir, un índice de referencia. Los KPI’s son de vital importancia para las empresas pues meden el rendimiento de los procesos y el análisis de la información recopilada contribuye para mejorar las acciones futuras. Hay numerosos indicadores de rendimiento en una empresa y su definición depende siempre de del area de actividad. Sin embargo, hay factores que cruzan todas las actividades y en este artículo se destacan los 10 más importantes.

Beneficio neto

Es uno de los valores más importantes para cualquier empresa. Llegamos a este valor después de realizar la suma de todo el volumen de facturación y deducir los costos y gastos.

Margen de beneficio neto

El margen de beneficio representa lo que la compañía tiene previsto sacar provecho como el retorno de lo invertido. Además de hacer el cálculo de los ingresos netos para el margen de beneficio neto, las empresas deben establecer un valor que está de acuerdo a lo que el mercado está dispuesto a pagar por su producto. Si las expectativas de ganancias son muy por encima de lo normal pueden haber problemas relacionados con planificaciones futuras.

EBITDA

EBITDA significa ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización y es una manera de calcular la cantidad de recursos que una empresa genera sólo para su funcionamiento, es decir, antes de restar el importe de los impuestos. La fórmula para lograr el EBITDA es Utilidad de Operación Neta + Depreciación + Amortización. Este es un valor muy importante para las empresas que buscan a los inversores y sirve como punto de comparación con otras empresas de la misma industria.

ROI

ROI significa el retorno de la inversión. Este valor es el resultado obtenido de la inversión realizada.

Participación en el mercado

La cuota de mercado significa la participación de una empresa en el mercado en que se encuentra. Este valor se puede encontrar mediante la medición de facturación, número de clientes, entre otros.

Coste por Lead

Este es un valor ampliamente utilizado en el mundo digital, que cada vez más gana importancia en el mundo de los negocios. El coste por lead se compone de la suma de los gastos en actividades de marketing, dividido por los clientes potenciales generados a través de estas acciones.

Valor de la duración de los clientes

Esta medida tiene por objeto definir el beneficio que una empresa puede tener. El CLV es el valor total obtenido con un cliente en particular dentro de un período determinado y el tiempo en que esta persona puede seguir siendo cliente.

Liquidez

La liquidez es la capacidad de convertir un activo en dinero. Si esta conversión es muy rápida, más líquido es un activo. Este indicador evalúa la capacidad que la empresa tiene para pagar a los empleados y a los proveedores.

Índice de pagos a tiempo

Analizar las cuentas por cobrar es crucial para que la empresa pueda equilibrar sus cuentas. Este indicador evalúa lo que la compañía tiene que recibir y cuánto de esa cantidad se encuentra en mora o no pagada.

Nivel de satisfacción de los empleados

Es muy importante analizar el estado de satisfacción de los empleados de las empresas. Este indicador debe orientar las acciones para mejorar la cultura de la organización.

Conocer el estado de la empresa en cada momento es vital para gestionar el negocio de manera efectiva y objetiva. El Multipeers permite el análisis en tiempo real del estado del negocio y proporciona indicadores clave para la buena consecución de los objetivos.