Qual o papel dos indicadores de desempenho na gestão de qualidade?

¿Cuál es el papel de los indicadores de desempeño en la gestión de calidad?

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Los indicadores de desempeño son críticos para que una empresa logre buenos resultados. Son los indicadores, o KPI, los que nos dicen en qué estado se encuentra el negocio y si realmente estamos cumpliendo los objetivos previamente establecidos. Según los indicadores de desempeño de la compañía, los gerentes pueden tomar decisiones más asertivas e informadas. Las herramientas de BAM como Multipeers le permiten realizar un seguimiento de los KPI de forma continua y en tiempo real, lo que le permite comprender mejor el cumplimiento de sus objetivos. ¡Entenderemos en el artículo de hoy el papel de los indicadores de desempeño en la gestión de calidad!

Danos una comprensión global de la estrategia de la empresa.

Es muy importante que las empresas sepan a dónde van y que cada empleado sepa el trabajo que tienen que hacer, de lo contrario no podrán lograr sus objetivos. Si no somos conscientes de los resultados que debemos lograr con nuestro trabajo, podemos hacer cualquier cosa, y esto posiblemente no esté en línea con los objetivos generales de la organización. Definir los indicadores de cada empleado y vincularlos al sistema de monitoreo es esencial para obtener una visión global e integrada del estado y el desempeño de la compañía. Al final, la calidad de cada empleado será mucho mayor, por lo que la empresa se beneficiará enormemente.

Muéstranos información confiable sobre el estado actual del negocio

Los indicadores permiten resultados medibles. Y esto es muy importante en una empresa porque los números no mienten y nos ayudan a entender dónde nos equivocamos y dónde lo hicimos bien y en qué dirección debemos ir de vez en cuando. El conocimiento subjetivo de los resultados de la empresa no es suficiente; Uno debe conocer objetivamente los verdaderos valores de la organización.

Permítenos tomar mejores decisiones comerciales.

Los indicadores nos brindan mucha información sobre la empresa y, en ese sentido, hacen que la toma de decisiones sea mucho más eficiente. Hay una falta de información disponible sobre la empresa para tomar una decisión consciente y estos indicadores de desempeño desempeñan un papel destacado al tomar decisiones sobre el futuro de la empresa. Los gerentes solo pueden tomar decisiones asertivas y correctas si tienen un conocimiento completo de la realidad empresarial. Y nada mejor que indicadores de gestión actualizados que sean apropiados para la realidad de la empresa.

 

Tener una visión más amplia es fundamental para lograr el seguimiento del negocio y tomar decisiones acertadas. En el día a día empresarial agitado de hoy en día y con las exigencias cada vez mayores de los consumidores, tener conocimiento sobre el mercado es un arma obligatoria para vencer. Descargue nuestro e-book sobre la supervisión del negocio y sepa cómo un sistema BAM puede ayudar a su empresa a crecer de manera sostenida!

5 Motivos para trabalhar com dashboard de gestão

5 razones para trabajar con paneles de control

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Un dashboard es un panel de control utilizado por los gerentes para informarles sobre el estado del negocio. Los paneles de control permiten un análisis global de la verdadera situación de una organización y ayudan al gerente a tomar la mejor decisión posible. Usando un tablero de instrumentos, un gerente tiene acceso a datos de calidad generados a partir de varias fuentes. Un tablero bien configurado permite que la información se interprete más rápido y no hay fallas en la lectura. En el artículo de hoy, le presentamos 5 razones para trabajar con paneles de administración.

Reune toda la información comercial en un solo lugar

Demasiada información no es beneficiosa, así que tenga cuidado de no crear un tablero que esté demasiado «lleno», es decir, con información que no sea relevante para la toma de decisiones. Esto solo creará ruido visual y complicará su análisis. Debe crear un panel de control fácil de leer con solo los datos que realmente le importan. Si puede crear un tablero con información útil y actualizada, será mucho más fácil saber qué decisiones tomar, ya que concentrará todos los datos que necesita en un solo lugar.

Identificación oportuna del problema

Los gerentes no siempre pueden identificar las desviaciones en las rutinas de trabajo de manera oportuna, lo que compromete la productividad del negocio. El tablero reunirá la historia de las operaciones de la compañía y puede establecer valores predeterminados para detectar desviaciones y anomalías en tiempo real. Esto permite a Multipeers darse cuenta de que algo está mal y alertarlo de inmediato para que pueda tomar medidas antes de que se convierta en un problema grave.

Objetivos comerciales constantes

Con un panel de control, puede ver fácilmente si se cumplen sus objetivos comerciales. Vincular los KPI con las actividades del día a día es esencial para lograr objetivos individuales y globales de manera más simple. Solo con un conocimiento efectivo de lo que está sucediendo en la empresa y la evolución de las áreas se pueden lograr los objetivos establecidos.

Le permite conocer las operaciones diarias

El panel de control que nos muestra las tareas del día es utilizado por los equipos de trabajo y se centra en los procesos que cada equipo necesita para realizar sus tareas. Los datos contenidos en este panel tienen como objetivo identificar puntos críticos de la operación, ayudando a su corrección. También facilitan la comunicación entre todos los miembros del mismo equipo. Es un tablero que varía según el departamento de la empresa y las actividades a realizar cada día.

Mayor colaboración

El tablero de instrumentos, debido a que es una herramienta tecnológica, permite compartir datos y compartirlos es más fácil porque todo el equipo tiene acceso a la información en el tablero de instrumentos. Por lo tanto, lograr los objetivos de la organización se vuelve más fácil y la empresa se vuelve más eficiente.

Como a gestão em tempo real melhora os resultados na indústria têxtil

Cómo la gestión en tiempo real mejora los resultados en la industria textil

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Como era de esperar, la gestión en tiempo real es una necesidad creciente en todas las áreas de negocio. Vivimos en una época muy rápida, por lo que es esencial estar siempre al tanto de todo lo que sucede en los negocios, de lo contrario, perderemos oportunidades importantes. Una de las industrias que enfrenta más decisiones es la industria textil. En el artículo de hoy, veremos cómo la gestión en tiempo real puede mejorar los resultados en esta industria.

Mejor control de stock

Muchas compañías textiles todavía usan métodos manuales para controlar las existencias. Las compañías que ya usan software para controlar las acciones cometen el error de no integrarlo con el resto de la compañía. Las herramientas de administración en tiempo real, como Multipeers, rastrean todas las existencias y vinculan datos con otros departamentos para ahorrar tiempo y dinero. Con este software, puede realizar un seguimiento del estado de los productos desde la fábrica hasta los estantes de las tiendas. Esto reduce el error humano en la gestión de inventario y mejora los flujos de trabajo.

Mayor control de producción

El software de gestión en tiempo real acelera el seguimiento de la producción al proporcionar información sobre todo el proceso, desde la planificación hasta la redacción de la hoja de datos para la producción parcial y la finalización de la entrega de pedidos. Con Multipeers es posible hacer un seguimiento del cumplimiento de los plazos de producción, acelerando los procesos si es necesario para cumplir con los plazos.

Anticipar tendencias

La gestión en tiempo real le permite obtener un gran volumen de datos y, a diferencia de la mayoría de las empresas, los datos generados son de calidad. La gerencia puede usar la información para anticipar las tendencias futuras del mercado y reducir el riesgo de producir piezas que tendrán una gran caída en la demanda. El uso de información en tiempo real le permite ser mucho más cuidadoso en las decisiones de producción.

Decisiones más asertivas

Cuando el gerente sabe exactamente lo que está sucediendo en el negocio, es mucho más fácil tomar la decisión correcta y esta es, sin duda, la ventaja más inmediata y más importante de usar un sistema de información en tiempo real. Analizar el negocio en tiempo real le permite tener todas las entradas necesarias para que pueda decidir conscientemente cuál es el mejor curso, porque la información que está analizando está actualizada y es confiable. Al final, los resultados traerán beneficios reales a las ganancias del negocio.

Establecer alertas para tomar medidas inmediatas

El software de monitoreo comercial como Multipeers permite la definición de alertas comerciales. Dondequiera que se encuentre, se le notificará por SMS o correo electrónico de cualquier cambio en sus estándares previamente establecidos y puede actuar de inmediato, incluso antes de que haya daños a la organización. Esto demuestra ser una gran ventaja competitiva ya que permite una acción inmediata.

5 dicas de tecnologia para melhorar a gestão de pessoas na sua empresa

5 consejos tecnológicos para mejorar la gestión de personas en su empresa

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La gestión de personas es fundamental para el éxito de una empresa. Cuando esta gestión está bien hecha, los profesionales están más motivados y comprometidos con los objetivos generales de la organización, lo que aporta numerosos beneficios a los resultados generales. La gestión de personas debe ir más allá de las prácticas operativas y es necesario poner en práctica el pensamiento estratégico, implementando nuevas prácticas en la vida diaria de los recursos humanos. ¡En el artículo de hoy, presentamos 5 consejos tecnológicos para mejorar la gestión de personas en su negocio!

Gestión de recursos en tiempo real

Los softwares que permiten el análisis empresarial en tiempo real, como Multipeers, son muy importantes para la gestión de recursos humanos. Con un conocimiento verdadero y actualizado de la disponibilidad del equipo, es más fácil solucionar problemas, reorganizar los equipos de trabajo y garantizar la productividad empresarial. También es posible estar siempre al tanto del desempeño de cada empleado, lo que permite resolver cualquier problema de desmotivación, por ejemplo.

Implementar el teletrabajo

Cada vez más, los empleados valoran las ventajas más allá del salario. Hoy, gracias a la tecnología, es posible trabajar desde cualquier parte del Mundo, no siendo necesario estar en la oficina toda la semana. La implementación de un día a la semana de teletrabajo motivará a su equipo y, a la larga, sentirá la diferencia al aumentar la productividad de cada empleado.

Optimice las reuniones (¡y reúnanse solo cuando sea necesario!)

Las reuniones suelen ser más largas de lo necesario, lo que hace que se pierda mucho tiempo y aumenta el nivel de desmotivación en los equipos. Existe un software que le permite planificar reuniones para que no duren más de lo necesario. Del mismo modo, las reuniones pueden realizarse a través de Skype y otros programas similares, lo que elimina la necesidad de que todos estén físicamente presentes. ¡Las reuniones solo deben programarse cuando sea estrictamente necesario, ya que la «pérdida de tiempo» hace que los empleados se sientan desmotivados y engañados!

Utilize servicios en la nube

El almacenamiento en la nube ya se considera una estrategia competitiva que satisface las necesidades de las pequeñas, medianas y grandes empresas. Empresas como Google y Microsoft proporcionan servidores donde los archivos se almacenan de la misma manera que se almacenan en una computadora o dispositivo móvil. Los archivos se almacenan a millas de distancia, pero a través de Internet, a través de un nombre de usuario y contraseña, puede iniciar sesión en su cuenta y acceder a todos sus archivos. Esto facilita el intercambio de documentos por parte de todos los miembros del equipo, haciendo que la colaboración entre todos sea más simple y más organizada.

Invierta en comunicación interna

La comunicación interna a menudo se pasa por alto, pero es una de las áreas más importantes de una empresa porque trata con el público principal de una organización: sus recursos humanos. Es importante que haya fluidez en la transmisión de mensajes, así como transparencia en el entorno de trabajo. Es esencial implementar canales y/o aplicaciones de gestión empresarial que faciliten la comunicación entre varios departamentos, como la creación de grupos de Whatsapp o la creación de un boletín interno.

Qual o impacto da tecnologia na gestão de empresas?

¿Cuál es el impacto de la tecnología en la gestión empresarial?

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La tecnología es parte de nuestra vida cotidiana, tanto en la vida personal como profesional. Ya no podemos vivir sin acceso a Internet y sin un teléfono móvil, por lo que la tecnología desempeña cada vez más un papel destacado en nuestra rutina. En las empresas esto también es cierto, ya que en muchas áreas prácticamente todo el trabajo gira en torno a la red. La tecnología tiene un impacto significativo en las organizaciones, permitiéndoles mejorar los procesos y lograr mejores resultados. En el artículo de hoy, veremos cómo la tecnología afecta la gestión empresarial.

Reducción de costos

Una gestión de recursos más eficiente reduce significativamente los costos. El uso de la tecnología es un gran aliado de la buena gestión. Por ejemplo, un software como Multipeers le permite seguir en tiempo real todo lo que sucede en la empresa, brindando una visión global y actualizada de cada gasto y cada ganancia. De esta manera, puede tomar decisiones inmediatas y conscientes que beneficiarán al negocio. Este monitoreo continuo nos permite guiar las inversiones de la compañía, evitando pérdidas innecesarias. Además, el uso de soluciones en la nube permite reducir los costos de mantenimiento del equipo.

Mejor comunicación con las partes interesadas

La tecnología tiene un fuerte impacto en la relación con los diversos públicos con los que se comunica la empresa. Hoy, además de los medios convencionales de comunicación como el teléfono y el correo electrónico, las empresas pueden y deben comunicarse con sus audiencias a través de las redes sociales y Whatsapp. El uso de chatbots permite una respuesta más rápida a los clientes y esta es una gran ventaja competitiva en el mundo empresarial actual, ya que los consumidores son cada vez más exigentes para satisfacer sus necesidades.

Mayor control sobre las operaciones y procesos

La automatización de los procesos de adquisición de una empresa a través de la tecnología garantiza que todas las acciones tomadas cumplan con los estándares establecidos. Todas las acciones relacionadas con las compras deben introducirse en un entorno digital para que pueda consultar su historial siempre que sea necesario saber qué sucedió con una compra en particular. Para 2020, se espera que RPA tenga una presencia creciente en las empresas, lo que les permite automatizar los procesos y eliminar la burocracia y la probabilidad de cometer errores.

Optimización de reuniones de trabajo

Las reuniones suelen ser más largas de lo que se necesitaba, lo que desperdicia mucho tiempo. Afortunadamente, hay un software que le permite planificar reuniones para que no duren más de lo estrictamente necesario. Del mismo modo, las reuniones pueden realizarse a través de Skype y otros programas similares, lo que elimina la necesidad de que todos estén físicamente presentes, lo que reduce los gastos de viaje.

7 KPI's que todas as empresas devem ter

7 KPI’s que todas las empresas deben tener

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Los KPI son elementos fundamentales para el buen funcionamiento de una empresa. Nos permiten comprender dónde están nuestros objetivos y nos guían para lograr buenos resultados. Aunque cada compañía tiene su propia realidad, existen KPI comunes a todas las áreas. En el artículo de hoy, presentamos los 7 KPI que toda empresa debería tener.

Número de propuestas presentadas

El número de propuestas presentadas es importante para comprender cuántos clientes potenciales realmente expresaron interés en comprar algo de nuestra empresa. El número de propuestas presentadas siempre debe basarse en el número total de contactos realizados.

ROI

El ROI representa el retorno de la inversión y es el retorno de la inversión realizada. Este valor es el resultado adquirido con la inversión realizada. Es un KPI muy importante para mantener la salud financiera de la empresa.

Cuota de mercado

Cuota de mercado significa la participación de una empresa en su mercado. Este valor se puede encontrar a través de la medición de facturación, número de clientes, entre otros.

Costo por lead

Este es un valor ampliamente utilizado en el mundo digital, que está ganando cada vez más peso en el mundo de los negocios. El costo por cliente potencial es la suma del gasto en acciones de marketing dividido por los clientes potenciales generados a través de estas acciones.

Rendimiento de la aplicación

Esta es una de las métricas de TI más importantes, y para este propósito es necesario utilizar herramientas de monitoreo constante que evalúen el desempeño de las aplicaciones desde la perspectiva del usuario final. Cada vez más empresas confían la gestión de sus activos de TI a empresas especializadas que garantizan la seguridad, el alto rendimiento y la disponibilidad permanente.

Tiempo promedio sin conexión

Este KPI se utiliza para analizar el tiempo promedio que un dispositivo o infraestructura de TI no estaba disponible. Es una métrica conocida como tiempo de inactividad medio (MDT). Esta métrica nos dice todo el tiempo que el servicio no estaba disponible, ya sea por problemas menores, mal funcionamiento, entre otros. Este valor se obtiene sumando el tiempo que el sistema no estuvo disponible para dividir por el número de ocurrencias en ese período.

Costo promedio por empleado

Este indicador nos muestra cuánto, en promedio, nos cuesta cada empleado de la compañía. Se obtiene después de sumar todos los gastos de personal (salario, subsidio de alimentos, subsidios de vacaciones y Navidad, contribuciones estatales, entre otros gastos) y dividir por el número total de empleados de la empresa.

Como é que os dados em tempo real afetam a gestão do negócio?

¿Cómo afectan los datos en tiempo real a la gestión empresarial?

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Todos somos más exigentes y apresurados y esto se refleje en los negocios. Si hace unos años analizar informes con varios días era suficiente para tomar buenas decisiones, hoy en día es casi imperativo que las empresas utilicen herramientas de análisis en tiempo real como Multipeers para tomar decisiones informadas. El análisis de datos en tiempo real ha ganado un papel importante en el mundo empresarial contemporáneo. En el artículo de hoy, entenderemos cómo los datos en tiempo real afectan la gestión empresarial.

Identificación inmediata de oportunidades y consecuente aumento de ganancias

Las herramientas de gestión de datos en tiempo real le permiten detectar oportunidades así que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Un cambio en la demanda de un producto, por ejemplo, podría llevarlo a lanzar una campaña específica que aumentará las ventas y mejorará los resultados generales.

Gestión más eficiente de los recursos humanos

El análisis en tiempo real utilizando herramientas como Multipeers ayuda a garantizar que el rendimiento de los empleados se mida con mayor precisión al determinar qué horas del día la empresa tiene las mejores tasas de productividad. También puede identificar qué empleados desempeñan mejor suas tareas. Esto permite a la compañía aprovechar al máximo el desempeño de cada empleado, lo que tendrá un impacto muy positivo en los resultados generales.

Detección instantánea de problemas

Una falla en el proceso de producción puede significar serios problemas con los clientes, proveedores y socios si no se detectan y corrigen a tiempo, destruyendo líneas de producción completas y dañando las relaciones con las partes interesadas. Monitorear el proceso de producción en tiempo real permite identificar cualquier falla y su corrección a tiempo. De esta manera, cualquier desviación se corregirá lo antes posible.

La probabilidad de cometer un error se reduce drásticamente

El uso de sistemas de herramientas de administración en tiempo real reduce las fallas de comunicación y acelera la consolidación de datos, reduciendo así la probabilidad de errores perjudiciales para el negocio. Toda la información de la compañía se condensará en un solo lugar, lo que hace que los procesos de análisis sean más ágiles y efectivos, haciendo que todos los procesos sean más fluidos y eficientes. Por lo tanto, es mucho menos probable que el gerente cometa errores.

Decisiones más conscientes y sabias

Cuando un gerente utiliza herramientas de análisis de datos en tiempo real, sabe exactamente lo que está sucediendo en el negocio, por lo que tomar la decisión correcta es mucho más fácil. Analizar el negocio en tiempo real le permite tener todas las entradas necesarias para que pueda decidir conscientemente cuál es el mejor camiño, ya que la información que está analizando es actual y confiable.

 

Entenda a importância da gestão de indicadores

Comprender la importancia de la gestión de indicadores

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Los indicadores son fundamentales para el buen desempeño de una empresa. Son los indicadores, o KPI’s, los que nos dicen en qué estado se encuentra el negocio y si realmente estamos cumpliendo los objetivos previamente establecidos. Según los indicadores de desempeño de la compañía, los gerentes pueden tomar decisiones más asertivas e informadas. Las herramientas BAM como Multipeers le permiten realizar un seguimiento de los KPI de forma continua y en tiempo real, lo que le permite prestar mayor atención al cumplimiento de sus objetivos, aumentando efectivamente el grado de éxito de la empresa. ¡Comprendamos en el artículo de hoy lo importante que es la gestión de los indicadores corporativos!

Estrategia de la empresa conocida por todos

«Si no sabemos a dónde vamos, cualquier camino es bueno», por lo que es muy importante que las empresas sepan a dónde van y que cada empleado sepa el trabajo que se supone que deben hacer. Si no somos conscientes de los resultados que debemos lograr con nuestro trabajo, podemos hacer cualquier cosa, y esto posiblemente no estará en línea con los objetivos generales de la organización. Definir los indicadores de cada empleado y vincularlo con el sistema de monitoreo es esencial para obtener una visión global e integrada del estado y el desempeño de la compañía.

Tomar la decisión correcta

Los indicadores nos brindan mucha información sobre la empresa y, en ese sentido, hacen que la toma de decisiones sea mucho más eficiente. Los gerentes a menudo se quejan de la falta de información sobre la empresa para tomar una decisión consciente y estos indicadores de desempeño desempeñan un papel destacado al tomar decisiones sobre el futuro de la empresa. Los gerentes solo pueden tomar decisiones asertivas y correctas si tienen un conocimiento completo de la realidad empresarial. Y nada mejor que indicadores de gestión actualizados que sean apropiados para la realidad de la empresa.

Danos números reales sobre el estado de la empresa

Los indicadores permiten resultados medibles. Y esto es muy importante en una empresa, porque los números no mienten y nos ayudan a entender dónde nos equivocamos y dónde lo hacemos bien. No es suficiente tener un conocimiento subjetivo sobre los resultados de la empresa: es necesario conocer objetivamente los verdaderos valores de la organización. Al analizar los KPIs es posible redefinir estrategias y cambiar lo que no está dando resultados positivos.

Aumentan las ventas y mejoran el rendimiento general del negocio

Cuando están bien definidos e implementados, los indicadores de gestión ayudan a impulsar las ventas. Cuando hay metas y recompensas definidas asociadas con el logro de ellas, la tendencia es que los empleados se esfuercen aún más para lograr sus metas. Esto crea una sana competencia entre los diferentes vendedores y, al final, la empresa gana con el aumento de las ventas.

5 Dicas para definir bons indicadores de desempenho para o seu negócio

5 consejos para establecer buenos indicadores de rendimiento para su negocio

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Los indicadores de rendimiento empresarial, o KPI, son una herramienta esencial para garantizar que su negocio se esté moviendo en la dirección correcta. Sobre la base de los indicadores y el desempeño de la compañía, los gerentes pueden tomar decisiones más informadas. En el artículo de hoy, presentamos 5 consejos para establecer buenos indicadores de rendimiento para su negocio.

Simplificar los indicadores

Los KPI deben ser simples para que todo el equipo pueda entenderlos. Si se complica demasiado, un KPI corre el riesgo de no poder extraer información útil de su análisis porque su equipo no lo entenderá. Y si los empleados no entienden, el indicador puede ser desmotivado, lo que perjudica el desempeño de la empresa.

Definir posibles indicadores a evaluar

Para que un indicador esté bien definido, es necesario medirlo simple o rápidamente, es decir, siempre debe optar por indicadores cuantitativos y no cualitativos. En el caso de los indicadores cualitativos, existe una alta probabilidad de una evaluación subjetiva. Por ejemplo, en lugar de apuntar a mejorar las ventas, establezca un indicador sobre la tasa de conversión a ventas con un rango de valores establecido. Será más fácil ver si se está logrando el objetivo del indicador.

Llevar a cabo un análisis exhaustivo antes de establecer indicadores

No hay receta milagrosa con respecto a los indicadores. Hay indicadores que se adaptan a un tipo de negocio, pero que no tienen ningún sentido en otras áreas de actividad. Definir indicadores solo por definir creará un ruido perjudicial para el desempeño de los empleados y esto tendrá un impacto negativo en los resultados finales de la compañía.

Hacer este proceso dinámico

Un indicador de que ayer fue bastante importante y completamente adecuado a la realidad de la empresa, hoy puede haber perdido su relevancia. Las empresas son organismos vivos y dinámicos, y como tales cambios deben ser monitoreados en todas las áreas de la compañía. Evalúe al menos cada tres meses si los indicadores que tienen «activos» siguen siendo los más apropiados para su negocio.

Involucrar a todo el equipo en la definición.

Es mucho más simple lograr que las personas colaboren si están presentes cuando definen los indicadores que deben alcanzar. Los equipos conocen su realidad mejor que los altos directivos, por lo que es aconsejable contar con la colaboración de cada equipo al definir los indicadores de cada departamento. De esta manera, cada empleado se sentirá involucrado en el proceso y, en consecuencia, ¡estará más motivado para lograr los objetivos deseados!

Como simplificar a tomada de decisões nas empresas?

¿Cómo simplificar la toma de decisiones en las empresas?

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Una decisión equivocada puede comprometer el éxito de un negocio. Por lo tanto, es vital que los gerentes tengan todas las herramientas que necesitan para tomar decisiones informadas e actuales. El mercado es cada vez más competitivo y los consumidores son cada vez más exigentes y estos dos factores hacen que sea difícil tomar la decisión correcta. En la medida en que una decisión fallida puede poner en grave peligro toda la continuidad del negocio. En el artículo de hoy, nos daremos cuenta de cómo podemos simplificar la toma de decisiones en las empresas.

Identifique correctamente el problema que necesita ser resuelto

La toma de decisiones, en la mayoría de las situaciones, está dirigida a resolver un problema de negocios. Por lo tanto, para poder tomar la mejor decisión, es necesario identificar su origen y enumerar todas las soluciones posibles. Este paso parece básico pero es uno de los más importantes y uno de los más subestimados. Un análisis profundo de la situación nos dará los datos que necesitamos para saber qué camino elegir.

Software de monitoreo en tiempo real

Es muy importante contar con un sistema de monitoreo de negocios en tiempo real que le permita configurar alertas de negocios para que se le avise cada vez que una situación importante requiera una intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que le permite definir alertas comerciales que le advierten cuando una situación requiere su atención. De esta manera, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir a tiempo. Muchas de las decisiones se toman en base a informes con unos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con Multipeers podrá estar siempre por delante de la competencia y decidir la mejor manera posible para el negocio.

Definia KPIs

Los KPIs se relacionan con el punto anterior. Un KPI (indicador de rendimiento) es un valor que demuestra si la compañía está logrando sus objetivos clave y si está en el camino cierto. La empresa debe tener KPI generales bien definidos. Del mismo modo, cada departamento y empleado debe conocer sus KPI para que puedan trabajar para alcanzar sus objetivos y ayudar a la empresa a crecer. «Si no sabemos a dónde vamos, cualquier camino está bien»: es esencial que cada empleado conozca su papel en la empresa para que pueda guiar su trabajo diario a fin de lograr todos sus objetivos.

Evalúa todas las opciones y pide a tu equipo que colabore.

Antes de tomar una decisión, el gerente debe identificar y analizar en detalle todas las alternativas disponibles. El mismo problema puede tener varias soluciones y el gerente debe confiar en la ayuda de su equipo para elegir la mejor manera de avanzar. De esta manera, no solo gana la empresa, pues la opinión de todos será mejor que la de una sola persona, ya que los empleados se sentirán más motivados porque sienten que son una parte integral del proceso.

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio.

Conozca las ventajas del sistema BAM y sepa cómo estas herramientas pueden ayudar a su negocio.