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Incluso los mejores productos y servicios no sostienen por sí solos una empresa. Es decir, usted puede comercializar algo que sea bastante atractivo para su público, pero necesita mucho más para mantener un negocio prosperando. Por eso, los conocimientos administrativos son fundamentales, ya que cuentan con herramientas útiles y eficientes.

Entre ellas, la gestión de indicadores es de extrema importancia para saber si su empresa va por el camino correcto y, si no está, qué se puede hacer para que el negocio vuelva a tener buena salud. La cuestión es que ofrecer productos y servicios de calidad es imperativo para el éxito de su negocio, pero no basta.

Otras empresas también pueden tener la misma calidad en lo que ofrecen, recordando que la competencia fuerte es una realidad de la gran mayoría de los sectores de la economía. De esta forma, es necesario conocer el mercado, el público, saber dónde vender, cómo vender y, sobre todo, cuáles son los objetivos de su empresa.

No basta tener la misión escrita en una placa colgada en la pared de la oficina o en el websiteo de la empresa, es esencial que todos los colaboradores estén al tanto del objetivo y sepan cómo alcanzar las metas propuestas. Es en ese contexto que los indicadores entran, siendo que se refieren a los números que pueden ser usados ​​para medir la actuación de su negocio en el mercado.

Con estos indicadores en las manos, es posible gestionarlos, es decir, tomar decisiones a partir de lo que ellos indican. A partir de eso, una decisión nunca es un tiro en la oscuridad, porque se da por medio de datos concretos, sin achismos o intuiciones.

¿Cuáles son los indicadores en una empresa?

Los indicadores en una empresa son datos que pueden ser levantados, ayudando en su administración, ya que muestra cómo están sucediendo sus operaciones. Hay muchos tipos de indicadores y, para cada empresa, puede ser interesante medir más específicamente algunos de ellos.

Para entender mejor, eche un vistazo a algunos de los principales indicadores en una empresa:

• Indicadores de productividad
• Indicadores de capacidad productiva
• Indicadores de rendimiento de procesos
• Indicadores de calidad
• Indicadores de efectividad
• Indicadores de rentabilidad
• Indicadores estratégicos
• Indicadores de competitividad

Todos estos indicadores se refieren a los datos de una empresa que pueden obtenerse a través de encuestas, informes y otras formas, permitiendo que se evalúe de manera más profunda y detallada su desempeño en la rama de actuación en que está insertado.

A menudo, una empresa comienza vendiendo un número de unidades al mes que parece suficiente, pero con el paso del tiempo se da cuenta de que no es, y la empresa empieza a perder el mercado, por ejemplo.

De modo similar, el empresario cree que el tiempo que un producto lleva a ser fabricado es adecuado, pero no, cuando se hacen las cuentas y se calcula el tiempo gastado en relación a su costo. Estos son sólo algunos ejemplos de cuestiones que, no raramente, se evalúan erróneamente, porque no se hace uso de los indicadores.

Cómo medir los indicadores

En una empresa, incluso de pequeño porte, es muy probable que el flujo de información diaria sea bastante voluminoso. Por eso, usted puede preguntarse, pero al final, cómo medir los indicadores? Es decir, cómo voy a reunir una serie de informaciones? Es decir, posible es, pero tardaría mucho tiempo, ¿no es así?

No, si esto se hace con la ayuda de un sistema de gestión en línea que, además de hacer más dinámico el trabajo del equipo, al permitir que las tareas sean simplificadas y mejor controladas, también cuenta con herramientas para medir los números importantes de la empresa. Al medir los indicadores a través de informes y otros recursos, es posible tomar decisiones más asertivas.

Además, existen softwares que poseen funciones avanzadas para medir los indicadores necesarios, ayudando a la administración de la empresa a crear una planificación estratégica para alcanzar con más eficiencia sus metas. Es decir, para crear un plan de negocios exitoso es indispensable dominar todos los datos de una empresa.

Así, es necesario saber en cuanto a la empresa factura, cuánto se gasta con la producción, cuáles son los demás costos, como valor de la materia prima, manos de obras, etc. Con el total control de esas y muchas otras informaciones, se puede no sólo tomar las mejores decisiones como acompañar su desarrollo y siempre estar listo para los ajustes necesarios.

Sobre el autor invitado:

GestãoClick es una empresa especializada en la oferta de software de gestión empresarial para administradores que desean hacer más eficiente la rutina de sus colaboradores.