5 Consejos para implementar la transformación digital de forma correcta

La transformación digital en las empresas es cada vez más una necesidad y ya no se ve como una moda. Hoy en día, una empresa que no existe en línea es casi como si no existiera y es fácilmente superada por la competencia. Las tecnologías digitales redefinieron la forma de las empresas haceren negocios, cambiaron la forma en que nos relacionamos con los clientes y la forma de comunicarse. Una encuesta de Forrester revela que los empresarios de las grandes empresas esperan que el 47% del total de ventas sea influenciado por los medios digitales en 2020. ¡En el artículo de hoy, le dejamos 5 consejos para implementar la transformación digital de forma correcta!

Redefina su negocio

La transformación digital es mucho más que incluir tecnología en todos los procesos de la empresa. La transformación digital es un cambio que afecta a todas las áreas del negocio y que exige un cambio cultural, que sólo se conseguirá si los colaboradores están dispuestos a cambiar. Es importante analizar el mercado de su empresa y definir una estrategia para el futuro, identificando potenciales amenazas y oportunidades, adaptando toda la actuación de la empresa.

Trabaje con todo el equipo

Aunque exista un responsable del proceso de la transformación digital, es muy importante que involucra a todos los colaboradores en este cambio, pues sólo así tendrá su apoyo y compromiso. La comunicación entre todos los departamentos es esencial para que la transformación digital se implemente correctamente.

Manténgase actualizado

Cuando una empresa decide invertir en la transformación digital, debe ser consciente de que es necesario estar constantemente actualizado sobre las tendencias y novedades tecnológicas. La inteligencia artificial es la mayor tendencia para los próximos años, según un estudio de Gartner divulgado en 2016. Se cree que cada vez más la relación con el cliente a través de medios digitales se hará con chatbots. El uso del almacenamiento en Cloud es otra gran tendencia. Según una encuesta realizada por el IDC, para 2020 cerca del 67% de los gastos de software estarán relacionados con herramientas de almacenamiento en la nube.

Tenga ayuda de expertos

El cambio de un paradigma analógico a un paradigma digital puede ser bastante complejo para las empresas que no tienen la experiencia necesaria. En estas situaciones, es aconsejable contratar apoyo externo. Las empresas especializadas tienen una mayor experiencia y más conocimientos técnicos sobre el tema y estarán más preparados para enfrentar los desafíos que surgieron por el camino. Sin embargo, es necesario evaluar los costos: adoptar una solución lista para usar seguramente costará menos que desarrollar la herramienta internamente. Sin embargo, es fundamental conocer todas las necesidades de la empresa, ya que las soluciones existentes pueden no ser capaces de responder a todas las exigencias de su empresa.

Trabaje siempre con metas

Seguir la tendencia del mercado es muy positivo, pero puede ser perjudicial si no sabe cuáles son los objetivos que su negocio tiene con la adopción de la transformación digital. Es importante que conozca bien sus objetivos y que éstos sean específicos, realistas y mensurables, pues sólo así podrán alcanzarse. La transformación digital puede ayudarle a alcanzar los más diversos objetivos: conquistar nuevos clientes, fidelizar a los clientes actuales, optimizar el rendimiento de los equipos, entre otros.

Las principales tendencias en la visualización de datos

Los datos son cada vez más importantes para las empresas y saber interpretarlos de forma correcta y rápida es un desafío constante. El mundo actual de los negocios es muy acelerado, por lo que ya no es posible que las empresas sobrevivan sólo a costa de informes extensos y demorados. Business Intelligence, la inteligencia artificial y la necesidad de información en tiempo real están cambiando la forma en que visualizamos los datos. ¡En el artículo de hoy, presentamos las principales tendencias en la visualización de datos!

Análisis y visualización de datos basados ​​en la ubicación

Las aplicaciones de telefonía móvil y las redes sociales utilizan cada vez más la georreferencia. De este modo, es posible saber en qué local se encuentra un cliente y enviar información personalizada y útil en el momento, para estimular una compra. Esta tendencia estará bien presente en el futuro, donde las aplicaciones van a empezar a integrar más análisis basados en geotags.

Visualización de datos para todos

La tendencia es que todos los empleados de una empresa tengan acceso a los datos importantes para el ejercicio de sus funciones. Si antes los datos sólo estaban disponibles para los gestores y para los responsables de la toma de decisiones, en el futuro se espera que exista una democratización en el acceso a los datos, para que todos los empleados estén más informados y puedan desempeñar mejor sus tareas.

Dashboards interactivos

El gran volumen y complejidad de los datos requieren nuevas formas de analizar la información. Los tableros interactivos van a ser una gran tendencia el próximo año. Los softwares como Multipeers permiten la creación de un tablero interactivo con información proveniente de diversas fuentes de datos, lo que hace el análisis más rápido y, en consecuencia, la toma de decisiones es más rápida y eficiente.

Presencia en diversas plataformas

Las empresas deben estar presentes en varias plataformas (redes sociales, blog, sitio web) y así recoger datos de diversas fuentes. Esta información podrá ser utilizada para conocer mejor a los clientes y sus necesidades y deseos. De este modo, la oferta de las empresas puede adaptarse a las necesidades reales de los consumidores, lo que les hará más fieles a la marca.

Científicos de datos

Esta será una de las profesiones más buscadas en el futuro. Un científico de datos es un profesional analítico que tiene capacidades técnicas capaces de resolver problemas complejos y han surgido para tratar la enorme cantidad de datos no estructurados con los que las empresas tienen que lidiar diariamente. Este profesional crea algoritmos para extraer ideas de los datos generados por las diversas fuentes de información y los presenta en un formato práctico y simple de analizar por parte de los tomadores de decisión, que luego serán capaces de definir estrategias y decidir cuál es el mejor camino para la empresa.