Etiqueta: business

Dicas de Gestão

Visão 360: saiba como integrar toda a informação do seu negócio

A tecnologia mudou a forma como vivemos e como trabalhamos. Numa era cada vez mais tecnológica e digital, as empresas precisam de se focar em aumentar a sua competitividade e produtividade. A tecnologia é, hoje em dia, um elemento essencial para apoiar os negócios e tem um impacto direto nos seus resultados. As empresas precisam de utilizar sistemas de gestão modernos capazes de acompanhar a evolução tecnológica sem comprometer a produtividade e o desempenho. A integração da informação do negócio é uma necessidade e uma realidade para que tenha uma visão 360 sobre tudo o que acontece. Neste artigo, falaremos sobre integrar as informações de negócio e sobre o impacto que tem nos resultados das empresas.

Monitorização do negócio em tempo real

Saber o que se passa em tempo real em cada departamento da organização é fundamental para que possa tomar decisões eficazes e conscientes. Softwares como o Multipeers permitem analisar todas as informações do seu negócio, oriundas das mais diversas fontes de dados, num só dashboard, através de uma forma simples e interativa. Ter todas as informações do negócio num só local permite-lhe fazer uma melhor gestão do tempo e tomar as decisões acertadas para o futuro da sua empresa.

Objetivos interdependentes

Muitas vezes os departamentos de uma empresa funcionam como se fossem organismos isolados e com objetivos totalmente independentes do resto da organização. Uma das melhores formas de interligar os departamentos e obter uma visão 360 do negócio é estabelecer objetivos comuns aos diferentes departamentos. Assim, existirá uma maior comunicação entre os diferentes departamentos pois todos sentirão que estão a trabalhar para metas comuns. Isto também favorece a existência de uma cultura colaborativa.

Utilização de um sistema ERP

ERP significa Entreprise Resource Planning, ou seja, Planeamento dos Recursos Corporativos. A missão desta ferramenta é agrupar todos os departamentos da empresa, proporcionando uma melhor comunicação, através de um fluxo de informação contínuo. Este fator revela-se de grane utilidade pois os processos de uma empresa dependem uns dos outros e uma falha de comunicação ou perda de transmissão dos dados pode significar grandes perdas de produtividade e de lucro. O ERP é, deste modo, o software mais básico de uma empresa e garante o controlo financeiro da organização. O ERP permite que deixe de usar dezenas de softwares isolados e garante um maior controlo sobre tudo e uma visão 360 sobre o que se passa numa empresa.

Ter uma visão mais ampla é fundamental para conseguir acompanhar o negócio e tomar decisões acertadas. No dia-a-dia empresarial agitado de hoje em dia e com as exigências cada vez maiores dos consumidores, ter conhecimento sobre o mercado é uma arma obrigatória para se vencer. Faça download do nosso e-book sobre monitorização do negócio e saiba como um sistema BAM pode ajudar a sua empresa a crescer de modo sustentado!

Dicas de Gestão

ERP e CRM: tudo o que precisa saber sobre estes conceitos

A tecnologia mudou o modo como encaramos os negócios e como trabalhamos. Existem diversas soluções que nos ajudam no nosso dia-a-dia empresarial, automatizando processos e facilitando a consulta da informação. ERP e CRM são dois conceitos presentes em muitas empresas, mas existem muitas pessoas que ainda confundem os dois temas. Neste artigo, vamos mostrar-lhe tudo o que precisa de saber sobre ERP e CRM!

ERP: definição

ERP significa Entreprise Resource Planning, ou seja, Planeamento dos Recursos Corporativos. Surgiu no final dos anos 50, época em que se começou a aliar a gestão à tecnologia. Inicialmente, o seu objetivo era otimizar o tempo que se gastava em tarefas manuais, mas hoje este recurso é capaz de integrar todas as informações e processos de uma organização num só local.

A missão desta ferramenta é agrupar todos os departamentos da empresa, proporcionando uma melhor comunicação, através de um fluxo de informação contínuo. Este fator revela-se de grane utilidade pois os processos de uma empresa dependem uns dos outros e uma falha de comunicação ou perda de transmissão dos dados pode significar grandes perdas de produtividade e de lucro.

O ERP é, deste modo, o software mais básico de uma empresa e garante o controlo financeiro da organização. O ERP permite que deixe de usar dezenas de softwares isolados e garante um maior controlo sobre tudo o que se passa numa empresa.

CRM: definição

CRM é a sigla para Customer Relationship Management, ou seja, Gestão do relacionamento com o cliente e é utilizado por milhares de empresas para gerirem o seu relacionamento com os atuais e potenciais clientes.  Este software tem como objetivo proteger as informações comerciais de uma empresa. Ao mesmo tempo, um CRM ajuda a identificar as melhores ações e a melhor altura para contactar o cliente, de modo a impulsionar a venda. Do mesmo modo, permite avaliar objetivos e avaliar a equipa de vendas.

De modo resumido, podemos dizer que o ERP ajuda a:

– Reduzir os custos com TI, recursos humanos e perdas de produtividade;
– Reduzir os prazos de entrega, pois estimula a produtividade;
– Facilitar a gestão dos stocks e a compra e venda de mercadorias;
– Melhorar a gestão tributária.

De modo resumido, podemos dizer que o CRM ajuda a:

–  Reduzir custos com papel;
– Reduzir o tempo na procura de informações e documentos;
– Facilitar o a formação das equipas através do software;
– Aumentar as vendas, pois pode dedicar-se mais tempo às vendas e deixar de lado tarefas mais administrativas.

 

O Multipeers é um sistema BAM que permite conexão aos diversos softwares existentes numa empresa, facilitando a troca de informações entre eles e permitindo uma rápida e eficiente tomada de decisão.

Saiba como um sistema BAM pode ajudar a sua empresa a crescer!

Dicas de Gestão

Saiba como aproveitar todas as potencialidades do Big Data

Big Data é um termo que tem estado em voga nos últimos meses. Big Data é o termo que descreve o incomensurável volume de dados (estruturados ou não) que têm impacto nos negócios diariamente. Mais importante do que a quantidade de dados, é o que as empresas podem efetivamente fazer com esses dados. Segundo a IBM, até dezembro deste ano haverá três vezes mais dispositivos conectados a internet do que pessoas no Mundo. Este dado é prova mais do que suficiente da quantidade de informação que é gerada a cada minuto, o que se revela um desafio para as empresas. O que fazer com tanta informação? Como tirar partido dos dados gerados diariamente? Neste artigo vamos mostrar-lhe como aproveitar todas as potencialidades do Big Data.

Analisar o negócio em tempo real

A informação cresce a um ritmo muito acelerado, o que torna cada vez mais difícil a sua análise. A solução indicada é analisar os dados em tempo real para tirar o máximo partido da informação. Produtos como o Multipeers permitem analisar a cada segundo o que se está a passar com o negócio. Desta forma, é possível tirar o máximo partido dos dados para tomar as melhores decisões para o negócio. Aliar a grande quantidade de dados gerada nas empresas a uma análise em tempo real permite obter insights essenciais para o sucesso dos negócios.

Melhor recolha dos dados

Os dados surgem dos mais diversos canais e através do Big Data é possível centraliza-los e agrupá-los por afinidades. É possível estar mais perto do cliente através da recolha de dados por meio de questionários, aplicações, cartões de fidelidade, entre outros instrumentos. Os dados recolhidos são essenciais para que se possa fazer um planeamento assertivo das ações de marketing e comunicação.

Maior eficácia do negócio

Mais do que conhecer o mercado, as empresas conseguem, através do Big Data, usar os dados para mudar o negócio e aumentar o retorno sobre o investimento. Usar os conhecimentos das experiências analíticas permite às empresas criar novos indicadores de negócio e analisá-lo de modo mais abrangente e objetivo. Desta forma, conseguirão melhores níveis de rendimento que se refletirão no sucesso do negócio.

Ter as ferramentas certas

É fundamental que as empresas tenham as ferramentas certas para poderem lidar da melhor forma possível com o vasto volume de dados que estão a criar todos os dias. O Datapeers, por exemplo, é uma solução inovadora que ajuda as empresas a cumprir os requisitos legais e a melhorar a qualidade dos processos de desenvolvimento, garantindo a proteção e confidencialidade dos dados. O novo regulamento de proteção dos dados da União Europeia vem reforçar a importância da informação e a necessidade cada vez maior de a proteger.

Tecnologia e Gestão

Os maiores erros financeiros que podem arruinar a sua empresa

Conheça os maiores erros financeiros que podem prejudicar o seu negócio

No mundo dos negócios, a margem para errar é muito reduzida. Contudo, todos os gestores acabam por errar em algum momento das suas vidas e alguns desses erros podem ser fatais para a sobrevivência da empresa. Neste artigo apresentamos os maiores erros financeiros que podem arruinar a sua empresa.

Falta de disciplina

Os empresários no início controlam os gastos da empresa e são disciplinados no que diz respeito a despesas. Com o passar do tempo e com o acumular de trabalho, acabam por desleixar-se neste campo e acumulam orçamentos por aprovar e faturas por pagar. É fundamental que todos os dias o empresário dedique algum tempo a tratar destas questões. Desta forma, o trabalho fluirá mais facilmente e não haverá acumulação de tarefas.

Não pagar todas as contas dentro do prazo

A falta de liquidez origina muitas vezes o adiamento no pagamento de contas. Esse é um erro muito comum pois não pagar dentro do prazo estabelecido vai originar problemas maiores no futuro. A nível de fornecedores, poderão ter dificuldades em conseguir trabalhar com eles posteriormente e a nível de empréstimos bancários pode dificultar o acesso ao crédito no futuro. O ideal é usar um software que permita acompanhar todos os gastos em tempo real, de modo a não deixar acumular contas.

Investir em áreas erradas

Por norma, os empresários têm capital suficiente para investir, mas muitas vezes aplicam o dinheiro em áreas pouco relevantes para a empresa. Existe ainda a ideia de que não é necessário investir em Marketing, por exemplo, e isso leva a que os produtos ou serviços da empresa sejam pouco divulgados, resultando em vendas baixas e poucos lucros. Este erro acontece muito quando os empresários não pesquisam devidamente o mercado e acabam por não conhecer o setor de atividade em que se encontram, cometendo erros que podem ser irrecuperáveis no futuro.

Falta de planeamento para épocas baixas

Todos os negócios têm momentos prósperos e momentos menos felizes e é preciso estar preparado para enfrenta-los. Muitas empresas não se preparam adequadamente para as épocas em que vão ter menos lucros e acabam por esquecer-se que mesmo nessas alturas existem compromissos financeiros que têm que ser cumpridos (salários, pagamentos a fornecedores, pagamentos de serviços, entre outros). As empresas devem ter sempre em conta que precisam de ter um fundo de maneio confortável para que consigam enfrentar os momentos menos bons com calma e tranquilidade.

Má gestão do tempo

Não é à toa que se diz que tempo é dinheiro. Isso aplica-se sobretudo na área dos negócios e muitas vezes os empresários gastam mais tempo em reuniões do que aquele que na verdade necessitam. Uma reunião deve acontecer apenas quando existe um objetivo claro e quando se sabe com clareza o que se quer decidir naquele momento. As reuniões são importantes, mas em algumas empresas acontecem com demasiada frequência e demoram demasiado tempo, o que leva a quebras de produtividade que têm impacto nos resultados financeiros da empresa a curto e longo prazo.

Estes são os maiores erros de gestão cometidos nas empresas. Lidar com tanta informação e responsabilidade não é fácil, mas é essencial que o empresário não se perca no meio de todas as tarefas que tem para fazer. A boa saúde da empresa depende da sua capacidade de organização e gestão!