5 Tendências de Marketing Digital que influenciam a gestão

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Conheça as tendências de marketing digital que mais influenciam a gestão

A evolução da tecnologia criou novas formas de consumo e o mercado tem-se adaptado a uma nova forma de se relacionar com os potenciais e atuais clientes. Isto fez com que o marketing digital ganhasse um papel de grande destaque nas empresas atualmente. Hoje em dia, tudo acontece a uma velocidade estonteante e as mudanças ocorrem com elevada frequência. As empresas precisam de agir proativamente e necessitam de estar a par das tendências para conseguirem acompanhar o mercado e a concorrência com eficácia. Apresentamos-lhe neste artigo 5 tendências de marketing digital que influenciam a gestão!

Links Patrocinados

O Google e o Facebook são os dois gigantes nesta guerra. Criar anúncios nestas duas plataformas é uma tendência cada vez mais evidente. O Google Adwords e o Facebook permitem criar anúncios cada vez mais segmentados, o que facilita muito a comunicação das empresas com os potenciais clientes. O alcance das publicações das páginas no Facebook é cada vez mais reduzido, o que nos indica claramente que o Facebook quer apostar e privilegiar as páginas que patrocinam publicações. A nível do Google Adwords assistimos a anúncios cada vez mais segmentados e sofisticados, o que nos mostra que o grande gigante das pesquisas na Internet está constantemente a investir e a inovar os seus serviços.

Foco no cliente

Mais do que nunca o foco deve estar centrado no cliente e na resolução das suas necessidades. O uso massivo das redes sociais privilegia o contacto das empresas com os potenciais clientes e permite que se crie conteúdo de acordo com as suas necessidades e preferências. Oferecer uma boa experiência de compra e um bom serviço pós-venda é essencial para que fidelizar o cliente. As empresas devem ter em consideração que hoje em dia é muito fácil para um cliente insatisfeito espalhar uma mensagem negativa sobre um determinado produto ou serviço, pelo que devem maximizar todos os seus esforços para agrada-lo. As marcas devem ter o cuidado de monitorizar em tempo real tudo o que se diz elas no mundo digital, para que possam responder em tempo útil com ações adequadas. Softwares como o Multipeers permitem que se analise toda a informação do negócio ao minuto e são cada vez mais essenciais no mundo dos negócios atual.

Big Data

O grande volume de dados com o qual as empresas têm que lidar todos os dias é uma das principais preocupações do momento. Os dados são informação e mais do que nunca ter informação é ter poder para decidir de forma consciente. As ferramentas de análise como o Google Analytics devem ser utilizadas de modo a obter os principais insights sobre a presença digital das empresas. Deste modo, as empresas conseguem reestruturar e adaptar a sua presença na web de acordo com o seu desempenho.

Predominância do mobile

O acesso à internet através de dispositivos móveis já ultrapassou os acessos em desktop e a tendência é continuar a subir nos próximos tempos. Os próprios motores de busca já se adaptaram a esta nova realidade e privilegiam os websites que são mobile-friendly. As empresas devem incluir na sua estratégia de marketing digital um espaço para tornarem os seus websites cada vez mais responsivos. O uso massificado de dispositivos móveis para aceder à Internet também potencia o acesso às diversas redes sociais. Atualmente o consumidor não vai à Internet: ele vive online.

Remarketing

Este novo conceito estimula o regresso de um cliente para terminar uma compra que iniciou e é uma das principais tendências na área do e-commerce. O remarketing aumenta a conversão de leads e a aproximação com o cliente. O grande é objetivo é reconquistar o lead e apresentar-lhe conteúdo de acordo com as suas necessidades até que ele efetue a compra.

O marketing digital é sem dúvida uma grande tendência do mundo dos negócios e as empresas devem investir em ter uma presença digital positiva. Conteúdo interessante, sites “amigos” dos dispositivos móveis e foco total no cliente são armas indispensáveis para vencer nos dias de hoje!

Google

Ferramentas Google que irão ajudar o seu negócio

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Saiba como o Google o pode ajudar com o seu negócio

O Google é o maior gigante da Internet e quem trabalhar com tecnologia já não consegue viver sem ele. O termo “googlar” (procurar informação sobre algo no motor de busca) faz parte do nosso dia-a-dia, mas o Google é muito mais que um motor de busca: é uma poderosa ferramenta capaz de o ajudar no seu negócio. Neste artigo apresentamos ferramentas gratuitas que o ajudarão a ter dias mais eficazes e produtivos!

Google My Business

Ferramentas Google que irão ajudar o seu negócio

O Google My Business presta informações muito úteis sobre um negócio, como morada, telefone e horário de funcionamento. Permite ainda que com apenas um clique possa ligar para a empresa. Esta é uma ferramenta gratuita e pode inserir lá toda a informação sobre a sua empresa. Funciona muito bem a nível local e é especialmente indicada para pequenos negócios. Através desta ferramenta pode ter direções de condução até à empresa e pedir para que seja a própria empresa a entrar em contacto consigo.

Google PageSpeed Insights

Ferramentas Google

Esta ferramenta online e gratuita permite-lhe verificar a velocidade com que o conteúdo do seu site é carregado. Além de indicar a velocidade a que o site é carregado, o Google PageSpeed Insights também lhe dá dicas de melhoria, para que consiga otimizar ao máximo o tempo de carregamento do website. É importante ter em conta que a velocidade de um website é um dos fatores mais importantes para ter um bom posicionamento no Google. Nos dias de hoje, o consumidor é muito apressado e não vai ter paciência para esperar que o seu site carregue e o mais certo é que passe para outro site e perca a oportunidade de ter um novo cliente.

Google Trends

Feramentas Google: Trends

É uma das ferramentas mais poderosas mas uma das mais subestimadas. O Google Trends é obrigatório para as empresas que gostam de produzir conteúdo relevante no momento. Esta ferramenta dá-nos informações sobre os temas mais pesquisados no momento, de acordo com a localização geográfica. É bom para o SEO e para o aumento das pesquisas nos sites e blogs. Permite acompanhar em tempo real tudo o que se passa no Mundo.

Google Alerts

Ferramentas Google: Alerts

Esta ferramenta permite que defina alertas para ser informado sempre que alguma menção sobre a sua empresa seja feita por algum site ou blog. É também muito importante para acompanhar a concorrência. Pode e deve definir alertas sobre os seus dois ou três maiores concorrentes de modo a não perder nada daquilo que estão a fazer no momento. Assim estará sempre informado e poderá agir de imediato para não ser ultrapassado pela concorrência.

Google Analytics

Google Analytics

Esta é uma ferramenta obrigatória se pretende ter uma boa presença online. Através do Google Analytics consegue acompanhar os resultados do seu website: número de visitas, visitas orgânicas, visitas vindas das redes sociais, taxa de rejeição, país com mais visitas, entre muitas outras métricas que o ajudarão a compreender o estado em que o seu website se encontra. Com o Google Analytics pode implementar ações para melhorar a performance do seu website e consequentemente vender mais.

Keyword Planner

Google Adwords Keyword Planner

O Keyword Planner está inserido no Google Adwords. O Adwords permite criar anúncios pagos que colocam o site da sua empresa em primeiro lugar. Contudo, o Keyword Planner é gratuito e é uma ferramenta poderosíssima para encontrar as keywords certas para o seu negócio. Esta ferramenta indica-lhe a média de pesquisa mensal sobre uma determinada keyword e além disso ainda lhe diz se tem uma competição alta, média ou baixa. Assim, consegue perceber se a keyword é boa ou má e se vale a pena investir nela no seu website!