5 aplicações móveis que o vão ajudar a gerir o seu negócio

5 aplicações móveis que o vão ajudar a gerir o seu negócio

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O smartphone é um dos melhores amigos dos gestores, pois é através deste pequeno aparelho que fazem muitas das suas ações diárias. Hoje em dia, o mundo dos negócios não está restrito às paredes do escritório e os empresários devem ter acesso a todas as informações do negócio a partir de qualquer lugar. Existem muitas aplicações móveis que facilitam a vida dos gestores e que são verdadeiros aliados das boas decisões. Neste artigo, apresentamos-lhe 5 aplicações móveis que o vão ajudar a gerir o seu negócio.

Multipeers

A versão mobile do Multipeers é uma ótima ajuda para os gestores. O Multipeers é um sistema BAM que permite analisar o negócio em tempo real, através de um dashboard que mostra todas as informações da empresa oriundas das diferentes fontes de dados que nela existem. O gestor pode ter essa informação no seu telemóvel e facilmente perceber em que estado o negócio se encontra, podendo tomar decisões instantaneamente.

Google Drive

O Google Drive permite partilhar arquivos online, com sincronização em tempo real. Permite a integração com outras ferramentas da Google, como o Gmail. Desta forma em qualquer lugar pode aceder e editar os seus documentos de uma forma simples, a partir de um dispositivo móvel. Todas as alterações que fizer nos documentos são automaticamente guardadas. Não terá mais de pedir que lhe enviem aquele relatório que precisa para a reunião que vai ter de seguida!

Whatsapp

O Whatsapp é uma ferramenta muito importante para as equipas de trabalho, pois permite a criação de grupos, troca de opiniões e partilha de documentos. É possível estarmos a par de tudo o que se passa, mesmo que se esteja fisicamente ausente do escritório. Além de conversar, o Whatsapp permite ainda fazer chamadas telefónicas gratuitamente (desde que haja acesso à Internet) e partilhar documentos e imagens.

E-mail corporativo na Cloud

Mudar o sistema de e-mail corporativo para uma solução baseada na Cloud é bastante importante para aumentar a mobilidade empresarial. Estas soluções facilitam a comunicação entre os diversos departamentos da empresa, pois as informações tornam-se acessíveis até mesmo ao utilizar tablets e smartphones. Utilizar o e-mail em dispositivos móveis permite uma resposta mais rápida e eficaz, o que contribui para uma maior eficiência de gestão.

Office 365

O Office 365 é uma das aplicações móveis na Cloud que oferece recursos para criação de documentos em Excel, textos e apresentações. Todos estes documentos são essenciais para executar as tarefas administrativas e comunicação de qualquer negócio. Com o Office 365 é possível criar e editar documentos em qualquer lugar, dando mobilidade empresarial ao negócio. O acesso a esta ferramenta acontece por conta de utilizador e não existe a necessidade de instalar o programa em todos os dispositivos que a empresa utiliza.

A importância da convergência tecnológica para as empresas

A importância da convergência tecnológica para as empresas

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Num mundo cada vez mais digital, os avanços tecnológicos têm um impacto direto na forma de fazer os negócios e as empresas precisam de agir para acompanhar as novidades das tecnologias de informação. A convergência tecnológica é cada vez mais importante para unificar processos, ferramentas, métodos e setores diversos. No artigo de hoje, falamos sobre a importância da convergência tecnológica para as empresas!

O que é a convergência tecnológica?

A convergência tecnológica é uma tendência cada vez mais presente no ambiente económico. Este conceito representa a união dos diferentes serviços que partilham entre si a mesma estrutura. O objetivo é satisfazer as necessidades dos clientes e antecipar tendências. Um bom exemplo que todos utilizam é o smartphone. Num só dispositivo consegue utilizar câmara fotográfica, agenda eletrónica, despertador, televisão, GPS, internet, entre muitas outras coisas. No mundo empresarial, esta convergência traduz-se em ferramentas tecnológicas que dão a possibilidade de reunir numa plataforma todos os serviços de comunicação, como telefones, emails, suporte, processos produtivos e de logística, entre outros. Isto significa que as empresas podem utilizar uma ferramenta para simplificar a utilização das soluções informáticas, além de oferecerem mais flexibilidade aos colaboradores e de reduzirem o custo das operações e automatizarem tarefas. As equipas internas e externas podem trabalhar a partir de qualquer lugar, devido à mobilidade que os sistemas em nuvem oferecem. A convergência tecnológica mostra-se como uma aliada importante para alcançar os objetivos empresariais.

Principais inovações que integram convergência tecnológica

  • Big Data: neste campo, os softwares de monitorização de negócio como o Multipeers desempenham um papel muito importante, na medida em que num só dashboard os gestores conseguem aceder a todas as informações da empresa, oriundas das mais diversas fontes de dados.

  • Inteligência artificial: a inteligência artificial ajuda as empresas a prevenir fraudes, a analisar comportamentos dos clientes e é muito importante para analisar e monitorizar as exigências do público-alvo.

  • Business Intelligence: a inteligência de negócios é uma ferramenta muito poderosa e é cada vez mais utilizada por todos os segmentos de negócio, visto que proporciona integração e leitura de várias fontes de dados. O business intelligence também ajuda a identificar tendências e variações do mercado, algo essencial para manter a competitividade.

  • Internet of Things: este conceito interliga equipamentos, negócios e pessoas, permitindo o cruzamento dos dados numa questão de segundos. Todos os setores podem tirar vantagem e convergência tecnológica para o negócio a partir da internet das coisas.

  • Reconhecimento de imagem: a identificação dos cidadãos por meio do reconhecimento facial não é uma novidade, mas esse reconhecimento hoje em dia é realizado em muitas lojas físicas. Assim, é possível verificar quais os artigos que a pessoa mais gostou, saber se experimentou roupas, conhecer o seu comportamento na loja, entre outras coisas.

  • Serviços de voz: vários serviços da Google, por exemplo, podem ser ativados através de comandos de voz, fazendo pesquisas e ajudando o consumidor na hora de decidir. Trata-se de uma tecnologia em crescimento e os profissionais desta área trabalham diariamente para aperfeiçoarem o seu funcionamento.

Vantagens da convergência tecnológica para as empresas

As principais vantagens do uso desta tendência para as empresas são: maior capacidade de inovação, maior controlo sobre todos os processos da empresa, aumento da produtividade, aumento da segurança e melhor tratamento e armazenamento dos dados.

5 razões para implementar a monitorização em tempo real no seu negócio

5 razões para implementar a monitorização em tempo real no seu negócio

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Os negócios acontecem a um ritmo muito acelerado atualmente, o que obriga os gestores a acompanharem em tempo real tudo aquilo que se passa nas empresas. Hoje em dia, já não é aconselhável analisar apenas relatórios com alguns dias: o mercado exige que esteja sempre a par do que acontece no seu negócio. No artigo de hoje, apresentamos-lhe 5 razões para implementar a monitorização do seu negócio em tempo real!

Decisões mais eficientes

Se sabe exatamente o que se passa no seu negócio, vai ser mais fácil tomar a decisão certa. Analisar o negócio em tempo real vai dar-lhe todos os inputs necessários para que possa decidir conscientemente sobre o melhor rumo a tomar. Os relatórios com alguns dias apresentam informação desatualizada, que não corresponde ao estado real da empresa naquele momento. Por isso, muitas vezes as decisões tomadas são desajustadas e não beneficiam o negócio. Monitorizar o negócio em tempo real vai mudar este cenário, pois vai ter informação fidedigna na sua mão!

Identificação de oportunidades de negócio

Com a monitorização do negócio em tempo real poderá identificar oportunidades no exato momento em que elas aparecem, o que lhe permite estar sempre um passo à frente da concorrência. Uma flutuação na procura de um produto, por exemplo, poderá levá-lo a lançar uma campanha específica, aumentando as vendas e melhorando os resultados da empresa.

Possibilidade de alertas

Os softwares de monitorização do negócio como o Multipeers permitem que defina alertas de negócio sempre que acontecer um desvio ao que é considerado normal dentro da sua empresa. Onde quer que esteja, será notificado por SMS ou e-mail sobre eventuais alterações e poderá agir de imediato, antes mesmo de haver prejuízos para a organização.

Melhor gestão de pessoas

A informação em tempo real sobre os recursos humanos pode ser uma grande vantagem competitiva para as empresas que pretendem adaptar-se a mudanças mais rapidamente. Os sistemas de monitorização permitem obter dados imediatos sobre a distribuição dos colaboradores nos diferentes setores da empresa, bem como informação atualizada sobre a sua disponibilidade. Assim, torna-se mais fácil gerir equipas e otimizar o trabalho dos colaboradores, aumentando o rendimento coletivo.

Ligação a todas as fontes de dados

Os softwares de monitorização do negócio em tempo real como o Multipeers interagem diretamente com todas as suas fontes de dados tais como bases de dados, web services, MDX, Microsoft Excel, Feeds RSS, conteúdos multimédia, e-mail, aplicações, entre outros. Pode ainda construir os seus próprios conetores usando a API fornecida, para que nenhuma informação da sua organização fique perdida. Assim, num só dashboard vai encontrar informação completa e atualizada sobre tudo o que se passa na empresa!

Analisar os dados em tempo real é cada vez mais uma realidade nas empresas em todo o Mundo. Os negócios acontecem a um ritmo muito acelerado e é essencial que saiba o que está a acontecer na sua empresa para conseguir tomar as decisões mais adequadas para o seu negócio. Faça download do nosso e-book e saiba como uma ferramenta BAM o pode ajudar a gerir!

7 Erros financeiros que prejudicam a sua empresa

7 Erros financeiros que prejudicam a sua empresa

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Errar é humano e é muito provável que um gestor, ao longo da sua carreira, cometa alguns erros. Contudo, existem erros financeiros que podem ser muito prejudiciais para a gestão de uma empresa e que podem até levar um negócio ao fracasso. No artigo de hoje abordamos os 7 erros financeiros que prejudicam a sua empresa!

Falta de análise constante

É essencial nos dias de hoje analisar continuamente o seu negócio, pois só assim conseguirá encontrar problemas antes que estes se materializem. Os gestores não podem sobreviver mais apenas com folhas de Excel e com relatórios com alguns dias. É fundamental que o negócio seja analisado ao minuto, pois só desta forma será capaz de estar sempre à frente da concorrência. Softwares de monitorização do negócio como o Multipeers são uma necessidade crescente nas empresas atualmente, pois permitem analisar de uma forma simples tudo aquilo que se passa agora com o seu negócio.

Gastar o que (ainda) não se tem

Contrair uma dívida com dinheiro que ainda não entrou em caixa é um erro muito comum e que deve ser evitado ao máximo. Não há garantias de que o cliente não irá atrasar-se no pagamento ou se vai acontecer um imprevisto e será necessário investir em algo mais urgente.

Não fazer um balanço patrimonial

À medida que as empresas crescem, vários investimentos são feitos e o património da empresa vai crescendo ao longo do tempo. Contudo, muitas vezes não existe preocupação em saber o que se possui num determinado momento, acabando por continuar a investir-se de forma desordenada. Ter conhecimento do balanço patrimonial ajuda a empresa a saber se precisa de continuar a investir ou se, pelo contrário, deve reduzir os seus investimentos.

Falta de automatização

Realizar tarefas manualmente que poderiam ser automatizadas é um erro muito frequente. A utilização de um ERP ajuda a otimizar todos os processos, reduzindo os custos e aumentando a produtividade através da diminuição de erros humanos. As informações de uma empresa devem estar integradas, de modo a que todos os dados estejam atualizados para que seja mais fácil tomar decisões.

Não ter KPI’s

A área financeira é uma das mais relevantes em qualquer negócio e o uso de indicadores torna-se imprescindível. O uso de indicadores de negócio permite-lhe medir o resultado e verificar se os objetivos estabelecidos estão a ser cumpridos. Trabalhar sem indicadores é como estar perdido num labirinto complexo sem um mapa para o orientar.

Misturar despesas pessoais com despesas da empresa

É um dos erros financeiros mais comuns entre os empresários, que costumam utilizar a conta da empresa para pagar despesas pessoais. Este erro é muito prejudicial para as empresas, visto que altera completamente os custos fixos da organização e distorce a sua realidade financeira.

Focar apenas nas vendas

As vendas são o objetivo final de todos os negócios, mas se não tiver atenção às outras áreas do negócio, poderá comprometer toda a sua atividade. Uma gestão administrativa e de recursos humanos são exemplos de áreas que merecem ser tratadas com todo o cuidado. A boa gestão de todos os departamentos de uma empresa vai refletir-se nos resultados financeiros a médio e longo prazo.

Gestão de crise: medidas preventivas para salvar o seu negócio

Gestão de crise: medidas preventivas para salvar o seu negócio

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Todas as empresas temem passar por períodos de crise. Contudo, nem sempre se preocupam em ter planos de gestão de crise, pois o pensamento é “só acontece aos outros”. Na verdade, todas as empresas estão sujeitas a passarem por períodos financeiros mais conturbados e é essencial que tenham um plano de gestão de crise para eliminarem o problema o mais rapidamente possível ou para minimizar o máximo possível os seus efeitos. No artigo de hoje, apresentamos medidas preventivas para salvar o seu negócio!

Analisar os dados e identificar problemas

O primeiro passo é reconhecer que existe um problema que necessita de ser tratado. É fundamental avaliar a sua gravidade pois só isso poderá determinar a urgência das ações corretivas. Os gestores precisam de analisar constantemente os dados disponíveis, de modo a detetarem falhas na gestão, necessidade de mudança de estratégia, desvios produtivos, entre outros problemas que podem levar a uma crise. Identificar os erros cometidos no passado permite-nos evitar os mesmos erros no futuro.

Ter um manual de crise

Quando uma empresa passa por um período de crise, necessita de tomar decisões rápidas. É muito importante que tenha um plano de comunicação escrito que nada mais é do que o manual de crise. Este documento informa sobre as vulnerabilidades da empresa, explica como agir e qual a pessoa responsável por comunicar neste período. o manual de crise deve incluir comunicados prévios, para que seja mais rápida a comunicação nos períodos conturbados.

Não ignore a situação

Se detetar qualquer sinal de que algo está errado, deve agir de imediato. Ao ignorar a situação só vai complica-la, o que trará consequências mais graves no futuro. É necessário fazer um diagnóstico precoce e investigar a origem do problema, pois quanto mais rápido forem implementadas medidas, mais probabilidades a empresa tem de sair da crise sem grandes consequências.

Elimine gastos desnecessários

É fundamental que as empresas estejam sempre atentas a todos os gastos, mas no momento da gestão de crise esta atenção deve ser redobrada. Identifique os gastos mais elevados e mais desnecessários, colo colaboradores poucos produtivos, despesas gerais, gastos em viagens, entre outros. Eliminar estes gastos num momento saudável da empresa vai permitir que as situações de crise se atrasem ou que sejam mesmo eliminadas. No entanto, deve ter também cuidado para não eliminar gastos que sejam necessários ao bom funcionamento da empresa, visto que isso pode trazer um problema ainda maior.

Tenha informação disponível em tempo real

As más decisões podem destruir um negócio, pelo que é fundamental que os gestores tenham à dus disposição informação fidedigna e atualizada. Os softwares de monitorização de negócio em tempo real como o Multipeers são cada vez mais uma necessidade nas empresas. Só com informação atualizada é que os gestores conseguem tomar decisões assertivas e eficazes para o bom funcionamento da empresa. A falta de informação é muitas vezes a maior responsável por momentos menos bons nas empresas, pelo que é essencial escolher um bom sistema de monitorização do negócio para melhor fazer a gestão de crise.

 

Analisar os dados em tempo real é cada vez mais uma realidade nas empresas em todo o Mundo. Os negócios acontecem a um ritmo muito acelerado e é essencial que saiba o que está a acontecer na sua empresa para conseguir tomar as decisões mais adequadas para o seu negócio. Faça download do nosso e-book e saiba como uma ferramenta BAM o pode ajudar a gerir!

Vantagens de analisar a frota em tempo real

Vantagens de analisar a frota em tempo real

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Gerir a frota em tempo real: principais vantagens

O setor dos transportes é imprevisível e otimizar a utilização dos recursos não é uma tarefa fácil. O primeiro passo para otimizar o desempenho de uma frota é obter uma visão integrada e global sobre o seu estado, recursos e disponibilidades. Analisar a frota em tempo real traz imensos benefícios e hoje apresentamos-lhe as principais vantagens da utilização de um sistema de monitorização do negócio para o setor dos transportes!

Melhor serviço para o cliente

Ter a informação em tempo real disponível em qualquer lugar permite que a empresa possa fazer a gestão da frota de forma mais assertiva. Por exemplo, empresas que trabalham com entregas ao domicílio, ao receberem um pedido podem enviar o veículo que está mais perto da morada onde tem que fazer a entrega. O serviço torna-se mais rápido, o que é bom para o cliente, e a empresa economiza em combustível.

Otimização de processos

Com a utilização de um sistema de monitorização do negócio, a empresa consegue melhorar os seus processos. É possível estimar o tempo necessário para o cumprimento de determinada rota e assim definir tempos para a execução de diversas tarefas.

Aumento da produtividade

Com a informação sobre todos os departamentos da empresa num só dashboard, os gestores conseguem analisar os dados de uma forma muito mais rápida e eficaz, identificando facilmente os pontos que necessitam de melhoria e agindo em tempo útil para evitar problemas de produtividade.

Redução do risco de errar

Tomar decisões com base em informação não-fidedigna é um dos erros mais cometidos no mundo dos negócios e um dos principais que leva ao fracasso. Um sistema de monitorização em tempo real alimenta constantemente o gestor em termos de informação, pelo que este vai ser conhecedor de todos os dados relevantes de que necessita para decidir de forma consciente.

Conhecimento do histórico da empresa

Um sistema de monitorização da frota em tempo real permite também eu o gestor avalie os resultados da frota ao longo do tempo e desse modo descobrir informações essenciais como desempenho dos motoristas consumo de combustível, gastos com horas extraordinárias, entre outros fatores relevantes.

Acompanhamento e cumprimento dos KPI’s

Uma empresa tem objetivos coletivos e individuais, mas muitas vezes os colaboradores acabam por se desfocar dos seus objetivos, o que tem um impacto negativo para a empresa. Um sistema de monitorização do negócio como o Multipeers4Fleets permite que cada colaborador tenha acesso aos seus KPI’s e que seja alertado sempre que o seu desempenho esteja fora dos padrões previamente estabelecidos.

O Multipeers4Fleets permite medir e analisar continuamente todos os acontecimentos do negócio de gestão de frotas, de modo a que o utilizador possa tomar as melhores decisões para o futuro do negócio. Através de dashboards simples e intuitivos é possível analisar os gastos de cada viatura da frota, encontrar os fatores que contribuem para um aumento de combustível, definir alertas sempre que acontece algo de importante, entre muitas outras funcionalidades.

Tudo o que precisa de saber sobre a relação entre BAM e KPI

Tudo o que precisa de saber sobre a relação entre BAM e KPI

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Conheça a relação entre BAM e KPI’s

Já falamos no blog sobre as ferramentas BAM e sobre a sua importância para a continuidade dos negócios. Neste artigo, vamos abordar a relação entre as ferramentas de monitorização do negócio e os KPI’s!

O que é um KPI?

KPI significa key performance indicator, isto é, indicador-chave do desempenho. No mundo empresarial, os KPI’s são medidas quantificáveis que servem para entender se os objetivos da empresa estão a ser atingidos ou se é necessário modificar a estratégia para os alcançar. Por exemplo, o KPI da produtividade é muito importante para medir a capacidade produtiva de um colaborador. Este indicador mostra-nos a relação entre o trabalho produzido por um colaborador e os recursos utilizados para o efeito. Por exemplo: um operário instala 20 m2 de piso numa hora. O seu colega consegue instalar apenas 17 m2 de piso numa, sendo menos produtivo que o primeiro.

Relação entre BAM e KPI’s

As empresas que decidem investir num sistema BAM devem ter mecanismos para medir continuamente o negócio, pois só com uma análise constante é que o investimento faz sentido.

Para que um sistema BAM seja bem implementado e apresente resultados práticos é necessário seguir algumas boas práticas, das quais se destacam as seguintes:

– Levantamento dos processos críticos do negócio

– Definir quais as métricas que é necessário analisar

– Encontrar a melhor forma de compilar as informações presentes nos diversos sistemas

– Apresentar a informação num dashboard intuitivo e adaptado às necessidades de cada usuário

– Garantir o histórico dos dados e fazer projeções com base na análise dados em tempo real x dados históricos

– Análise constante dos resultados

Analisar o desempenho de forma constante garante que se dedique uma maior atenção ao cumprimento dos objetivos. Um processo eficiente deve ser planeado e controlado.

O acompanhamento contínuo do desempenho assume um papel de grande relevância no planeamento e posterior controle, pois fornece informações sobre processos desenvolvidos pela organização. A eficácia de qualquer estratégia de controle depende em grande medida da correta adequação das métricas de desempenho desenvolvidas e dos KPI’s.

Se quiser saber mais sobre a importância das ferramentas de monitorização faça o download gratuito do nosso ebook e entenda como um sistema BAM pode mudar toda a gestão do seu negócio!

Elimine as barreiras que impedem uma rápida e eficiente tomada de decisão

Elimine as barreiras que impedem uma rápida e eficiente tomada de decisão

Posted on Leave a commentPosted in Dicas de Gestão

O mundo empresarial acontece a um ritmo alucinante e é necessário que os gestores tomem decisões rápidas, eficazes e em tempo útil. Só através de uma tomada de decisão assertiva é que as empresas conseguem manter-se a par da concorrência e responder às exigências, cada vez maiores, dos consumidores. Contudo, numa grande parte das empresas existem barreiras que impedem que a tomada de decisão seja rápida e eficiente. Neste artigo apresentamos-lhe algumas dicas para que possa eliminar estas barreiras e tomar decisões conscientes e eficazes!

Flexibilidade

Muitos gestores tomam decisões com base em pequenas partes da informação disponível e não têm em conta os pontos de vista dos colaboradores que lidam diariamente com as situações. É fundamental que existe uma análise dos prós e dos contras e um levantamento da opinião daqueles que estão envolvidos no processo. As melhores decisões são aquelas que têm em consideração os diferentes pontos de vista. Os gestores devem ser flexíveis e analisar todas as possibilidades.

Falta de um plano B

Por muito bom que o planeamento seja, é preciso ter em conta que as coisas podem correr mal. O mundo dos negócios é muito suscetível a mudanças e imprevistos e por isso é necessário ter sempre um plano alternativo. Ter um plano B torna as situações de emergência mais fáceis de lidar. Muitos gestores não pensam em alternativas quando tomam uma decisão e acabam por prejudicar o negócio caso a decisão tomada não tem os efeitos desejados.

Falta de alertas e de informação em tempo real

O dia-a-dia de um gestor é bastante atarefado e é humanamente impossível conseguir acompanhar todas as situações que acontecem no negócio. É muito importante ter um sistema de monitorização do negócio em tempo real que permita definir alertas de negócio para que seja avisado sempre que alguma situação importante requer intervenção imediata. O Multipeers é um sistema BAM que permite que defina alertas de negócio que o avisam sempre que uma situação requer a sua atenção. Deste modo, vai estar sempre a par dos eventos do seu negócio e vai poder decidir em tempo útil. Muitas das decisões são tomadas com base em relatórios com alguns dias de atraso, o que faz com que a empresa tenha uma ação reativa e não proativa. Com o Multipeers vai conseguir estar sempre à frente da concorrência.

Falta de mobilidade

A mobilidade é uma tendência em crescimento e em muitos setores é já uma realidade diária. Os colaboradores e os gestores devem ter acesso às informações mais importantes sobre o negócio pois só assim conseguirão tomar decisões eficazes e no momento certo. A cloud computing veio facilitar a mobilidade laboral, ao permitir que documentos importantes do negócio sejam consultados em qualquer lugar e para que exista uma tomada de decisão efetiva.

Conheça as vantagens do sistema BAM e saiba como estas ferramentas podem ajudar o seu negócio!

A informação em tempo real para o sucesso dos eventos

A informação em tempo real para o sucesso dos eventos

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Quando organizamos um evento é fundamental que todos os participantes tenham uma boa experiência antes, durante e depois. Organizar um evento envolve muitas tarefas que podem causar erros, como inscrições manuais no evento, pagamentos, levantamento de kits de participação, entre outros aspetos. Utilizar um sistema que permita analisar e gerir todo o evento em tempo real garante um controlo total da informação e permite aos organizadores atuarem em tempo útil e de forma assertiva. Neste artigo falamos-lhe das principais vantagens da informação em tempo real na área de organização de eventos!

Melhor gestão da capacidade

Se não utilizar um sistema de informação em tempo real vai ter uma grande dificuldade de saber no imediato se o evento está perto de esgotar. Com um sistema de monitorização do negócio é mais fácil controlar os acessos ao evento e acompanhar a evolução da capacidade do recinto em qualquer altura e em qualquer lugar. Esta informação também permite lançar ações de marketing, no caso de o evento ter ainda poucas inscrições. Pode lançar uma campanha de marketing para potenciar a venda de bilhetes e o aumento das inscrições.

Definição do perfil do público do evento

Com um sistema de informação em tempo real pode acompanhar facilmente todas as inscrições e não precisa mais de procurar inscrições perdidas em e-mails ou em diferentes formulários. Desta forma vai poder traçar, a qualquer momento, o perfil de público do seu evento e acompanhar a sua evolução. Isto é muito importante para definir as ações a ocorrer durante o evento, pois estas devem variar de acordo com o perfil que temos disponível.

Melhor validação das inscrições

É muito importante que os participantes de um evento tenham uma boa experiência desde o primeiro momento e, como em tudo, a primeira impressão é muito essencial. O primeiro contacto de um participante de um evento com o evento é si é feito através do formulário de inscrição, pelo que é essencial que este tenha um aspeto profissional e que seja de fácil entendimento. Após a inscrição, é muito importante o envio de um e-mail de confirmação. Este processo deve ser automatizado para evitar erros e também para não sobrecarregar os colaboradores. Com o uso de uma ferramenta de análise em tempo real é fácil perceber quais os horários em que há maior volume de inscrições e através deste dado lançar ações de marketing que potenciem ainda mais o número de inscritos.

Maior controlo da acreditação e entrega de kits

Com um sistema de informação em tempo real vai conseguir saber, a cada minuto, quantos inscritos já fizeram a credenciação e quantos kits já foram entregues. Assim vai conseguir evitar que sejam entregues kits em duplicado e que pessoas não inscritas previamente entrem no evento.

 

Conheça o Multipeers e fique a par de todos os benefícios que este tipo de ferramentas traz para o seu negócio!

Conheça as principais métricas para avaliar o seu desempenho nas redes sociais

Conheça as principais métricas para avaliar o seu desempenho nas redes sociais

Posted on Leave a commentPosted in Definição de métricas de negócio

Já não é novidade de que as redes sociais têm um papel cada vez mais importante no mundo dos negócios. O consumidor atual “vive online” e é muito importante que a sua marca/empresa esteja presente nas redes sociais onde o seu target marca presença. Para garantir o sucesso da sua presença nas redes sociais não basta criar conteúdo e publicá-lo com frequência: é necessário que avalie continuamente o sucesso das suas ações. Neste artigo apresentamos-lhe as principais métricas para avaliar o seu desempenho nas redes sociais!

Número de seguidores/gostos

Esta é a métrica mais básica para qualquer rede social, mas apesar de ser básica é muito importante pois mostra-nos o crescimento de uma página ao longo do tempo e a audiência que temos disponível de cada vez que queremos comunicar. Contudo, esta é uma métrica que sozinha não tem grande relevância, pois se não houver interação por parte dos seguidores, em termos concretos não se ganha nada. Um grande número de seguidores/gostos é importante ainda para criar uma imagem de credibilidade para quem visita o perfil pela primeira vez. Uma empresa que tem milhares de seguidores no Facebook certamente que vai causar uma melhor impressão do que uma que tem poucos seguidores.

Alcance das publicações

O alcance das publicações nada mais é do que o número de pessoais às quais as suas publicações chegam. No Facebook, por exemplo, esse alcance é cada vez menor, devido ao novo algoritmo. Neste ponto é importante distinguir entre alcance orgânico e alcance pago. O alcance orgânico é o alcance que consegue ter gratuitamente, apenas através da publicação e eventuais interação com ela por parte dos seguidores. Já o alcance pago é o alcance conseguido através de publicações patrocinadas e após definição do target pretendido atinge um grande número de utilizadores.

Engajamento

Ter uma audiência elevada não é muito significativo se olharmos para a métrica de forma isolado. Mais importante do que o número de seguidores é a interação que esses seguidores têm com a sua marca/empresa. Medir o engajamento (número de reações à publicação, comentários, partilhas) é fundamental para conseguir acompanhar a eficácia do seu conteúdo. Em todas as redes sociais este engajamento é muito importante.

Conversões

A conversão é um dos aspetos mais importantes de todas as ações que efetuamos nas redes sociais. Nenhuma empresa cria conteúdo para Facebook, Instagram ou Linkedin apenas por criar: o objetivo é sempre atingir uma conversão, seja ela o donwload de um e-book, uma visita ao website e até mesmo a venda. Avaliar semanalmente o número de conversões pelas redes sociais permite-nos perceber o desempenho e eficácia das nossas publicações bem como definir uma nova estratégia caso seja necessário.

O Multipeers é um sistema de monitorização do negócio que permite analisar o seu negócio a cada momento, incluindo a sua performance nas redes sociais. Acompanhar em cada segundo o que se passa com a sua marca é essencial para que possa tomar decisões assertivas e em tempo útil.