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Dicas de Gestão

Dicas práticas para melhorar o desempenho da sua empresa

Aumente o desempenho da sua empresa com dicas práticas

A elevada concorrência obriga as empresas a melhorar o seu desempenho diariamente, de modo a garantir que utilizam os melhores processos e que obtêm os melhores resultados. Nos dias agitados do mundo dos negócios, nem sempre é fácil encontrar formas de melhorar o desempenho e muitas vezes focamo-nos apenas na redução dos custos e acabamos por nos esquecer dos restantes aspetos. Neste artigo, apresentamos dicas práticas para melhorar o desempenho da sua empresa!

Analisar o negócio

Parece uma dica básica, mas falha imensas vezes. Na maior parte das empresas, os gestores baseiam as suas decisões em relatórios com alguns dias de atraso, o que faz com que a sua ação seja sempre reativa e não proativa. Analisar o negócio em tempo real é cada vez mais uma tendência no mundo dos negócios pelo que softwares como o Multipeers fazem cada vez mais sentido. Se souber a cada instante o que se passa no seu negócio, será capaz de tomar as melhores decisões e conseguirá estar sempre um passo à frente da sua concorrência.

Investir na formação

Formar os funcionários é um investimento que traz um retorno positivo a curto prazo. Quanto mais qualificados os colaboradores forem, melhor serão capazes de executar as suas tarefas e, consequentemente, o desempenho da empresa será melhor.

Manter o foco

No seu dia-a-dia deve eliminar todos os tipos de distração que possam prejudicar o trabalho. Isso não significa cortar o acesso às redes sociais ou impedir as pausas para café. O mais importante é manter os colaboradores motivados e empenhados na realização das tarefas pois se eles estiverem comprometidos com as suas tarefas, será mais fácil eliminar as distrações de um modo natural.

Evitar reuniões desnecessárias

É prática comum nas empresas haver reuniões por todos os motivos e sem nos apercebermos este é um dos principais motivos pelos quais perdemos mais tempo. Aconselha-se a que as reuniões sejam feitas em pé, de modo a que as pessoas não se acomodem e falem de forma objetiva sobre os principais assuntos.

Adiantar trabalho

“Não deixe para amanhã o que pode fazer hoje” é uma regra valiosa e que tem consequências positivas para um dia mais produtivo. Se chegar mais cedo ao trabalho não espere o seu horário começar e vá adiantando aquela tarefa complicada que tem estado a adiar.

Fazer pequenas pausas

Ao contrário do que muita gente pensa, passar muito tempo em frente ao computador não é sinónimo de maior produtividade. Fazer pequenas pausas ao longo do dia é aconselhável para que mantenha a concentração durante o resto do dia. Isso vai libertar a sua mente e vai ser capaz de realizar as suas tarefas com maior foco.

Dicas de Gestão

7 Dicas para tomar melhores decisões para o seu negócio

Conheça as melhores dicas para tomar as melhores decisões

Gerir uma empresa é fazer escolhas diariamente e saber lidar com as consequências dessas escolhas. No mundo agitado dos negócios, não é fácil saber qual o melhor caminho a seguir, mas existem vários truques que nos ajudam a tomar as melhores decisões. De seguida, apresentamos 7 dicas para que tome as decisões mais acertadas para o seu negócio!

Tenha um pensamento analítico

Tomar decisões envolve um conhecimento profundo do contexto e das implicações que essa decisão vai ter para o negócio. Todos os cenários devem ser analisados tendo em conta as diversas variáveis envolvidas no processo. Dentro deste pensamento analítico, deve colocar em discussão os erros anteriormente cometidos em situações semelhantes. Os erros do passado são bons professores para as decisões do presente.

Analise os dados corretamente

Os dados são dos ativos mais importantes do seu negócio e têm informação muito importante para uma tomada de decisão consciente. Os softwares como o Multipeers, que permitem analisar o negócio em tempo real, são essenciais no mundo dos negócios atual pois as mudanças acontecem a uma grande velocidade e os gestores precisam de estar sempre a par do que está a acontecer para que possam tomar decisões em tempo útil.

Aceite que não há só uma resposta certa

A escolha que hoje parece ser a ideal, amanhã poderá não ser a mais adequada. Na hora de decidir nos negócios não existe apenas uma resposta certa e as decisões têm que ser tomadas tendo sempre em conta o contexto atual do negócio. O gestor deve colocar todas as respostas possíveis em cima da mesa e analisar os prós e os contras, tendo em consideração que poderá existir mais do que uma resposta certa para a mesma situação.

Considere o longo prazo

A maior parte dos gestores privilegia as decisões que parecem trazer um maior retorno no curto prazo, acabando por se esquecerem do longo prazo. Tomar decisões que só visem o curto prazo faz com que no futuro o negócio possa ficar comprometido. Todas as decisões devem ser tomadas após a análise do impacto que vão ter no curto e longo prazo.

Ouça a opinião dos outros

Os colaboradores da empresa devem ser envolvidos nas decisões mais importantes. Ouvir a opinião deles é importante pois vai aumentar o sentimento de pertença da parte deles. Além disso, são eles que vivem diariamente o negócio e certamente terão uma visão diferente sobre certos aspetos do negócio, pelo que a opinião deles é essencial para uma tomada de decisão mais eficaz.

Seja racional

É fundamental não se deixar guiar pelas emoções na hora de tomar uma decisão. É impossível não se envolver emocionalmente com o seu negócio, mas na hora de decidir deve colocar a emoção de lado e agir racionalmente pois caso contrário poderá comprometer o futuro do negócio.

Não adie o inadiável

Temos tendência a adiar decisões difíceis mesmo sabendo que mais cedo ou mais tarde teremos que agir. Se já sabe qual a decisão que vai tomar e as consequências que isso vai ter para o seu negócio, não vale a pena adiar mais. O negócio precisa de dinamismo e é através das decisões que ele evolui!

Tecnologia e Gestão

5 Vantagens da transformação digital para as empresas

Saiba como a transformação digital pode ajudar a sua empresa

A transformação digital está a revolucionar o mundo dos negócios e vai muito além da simples eliminação do papel nas empresas. Este é um processo potenciado pela tecnologia e que deve estar enquadrado na estratégia da empresa. A transformação digital é um processo complexo e demorado, mas as vantagens que traz para as empresas são imensas. Neste artigo, vamos explorar as 5 principais vantagens da transformação digital para as empresas!

Aumento da eficiência e produtividade

Inserir dados manualmente, a falta de comunicação entre departamentos e a demora nos processos limita a produção final. Estes aspetos são condicionantes de uma eficiência a 100% e podem ser eliminados com o uso das tecnologias adequadas. Substituir processos manuais por fluxos de trabalho automatizados garante um total controlo sobre as atividades empresariais. Adotar ferramentas como o Multipeers que permitem analisar os dados do negócio em tempo real vai eliminar atrasos nos relatórios e no final a produtividade será maior.

Maior competitividade

A transformação digital torna os processos mais fluídos e gerir todos os departamentos da empresa torna-se numa tarefa mais fácil e intuitiva. A definição, implementação e melhoria dos processos de negócio para uma abordagem mais prática e facilitadora é o objetivo da adoção de novas tecnologias nos negócios. Com uma estrutura mais organizada e fluída, a empresa ganhará uma posição competitiva face aos seus concorrentes diretos.

Melhor índice de satisfação dos clientes

A tecnologia permite que os clientes se tornem mais próximos das marcas e que se estabeleça uma relação mais forte de lealdade. Com o uso das redes sociais, hoje em dia é possível marcar presença na vida quotidiana dos potenciais clientes através de partilhas e ofertas especiais. As empresas também estão a adotar o envio de ofertas especiais por SMS e e –mail, o que faz o cliente sentir-se especial. Por outro lado, o comércio eletrónico também torna o cliente mais satisfeito. Em qualquer altura e em qualquer lugar, podemos adquirir produtos facilmente, pelo que a adoção de lojas online é uma estratégia essencial para quem quer vencer no mundo competitivo e digital de hoje em dia.

Oportunidade para inovar

Quando as empresas implementam a transformação digital nos seus negócios, são capazes de incluir melhorias nos seus processos, promovendo assim a inovação. Têm também uma maior margem para inovarem os seus produtos e serviços pois a inclusão de novas tecnologias permite que incluam melhorias significativas na sua oferta.

Redução de custos

A principal preocupação dos gestores é sempre encontrar formas de reduzir os custos das empresas. A transformação digital, nomeadamente a nível da utilização de serviços na nuvem, permite que as empresas reduzam de forma significativa os seus custos operacionais. O uso desta tecnologia permite reduzir ou mesmo eliminar a infraestrutura de TI local, diminuir o volume de impressões e realizar reuniões via Skype, eliminado os gastos com viagens longas.

A transformação digital chegou para ficar e se a soubermos utilizar bem, poderemos tirar o máximo partido dos seus benefícios. Uma empresa que não se adapte ao mundo digital em que vivemos verá o seu sucesso bastante comprometido!

Conheça o Multipeers e implemente uma mudança na sua empresa hoje mesmo!

Dicas de Gestão

7 hábitos que todos os líderes devem adotar

Conheça os 7 hábitos mais importantes que todos os líderes devem adotar

Ter capacidade de liderança é ter aptidão para conduzir um grupo de pessoas que resulta numa equipa que produz bons resultados. O papel os líderes de uma empresa nem sempre é fácil: eles tem que ser capaz de gerir, motivar e incentivar as suas equipas para que elas se sintam comprometidas com os objetivos individuais e globais da organização. Neste artigo, apresentamos-lhe 7 hábitos que todos os líderes devem adotar para que a sua gestão seja eficaz!

Saber ouvir
É um conselho que cabe em qualquer área da vida pessoal e profissional. Como se costuma dizer, se temos dois ouvidos e apenas uma boca, devemos falar menos e ouvir mais! No mundo empresarial, o líder deve saber ouvir os seus colaboradores pois só assim será capaz de encontrar problemas e implementar melhorias. Quando o líder ouve os seus colaboradores, estabelece-se uma relação mais próxima entre eles e em conjunto conseguirão encontrar respostas que serão benéficas para a gestão.

Avaliar constantemente um negócio
“Um negócio que não produz nada além de dinheiro é um negócio pobre”: a célebre frase é de Henry Ford e ainda se mantém atual. Um bom líder deve avaliar um negócio como um todo e não se focar apenas no dinheiro. O gestor deve ser capaz de avaliar os aspetos financeiros, mas também os aspetos relacionados com a motivação dos colaboradores, condições de trabalho e impacto social do negócio.

Ser resiliente
A resiliência é a capacidade de saber lidar com a derrota e é uma das características que deve ser trabalhada para que se saiba ter sucesso. Todos os gestores têm que estar preparados para errar e fracassar. Um líder fraco, após uma derrota, vai sentir-se frustrado e vai deixar de correr riscos e inevitavelmente deixará de obter bons resultados. Um bom líder vai olhar para a derrota como “um degrau para o sucesso” pois ficarão motivados a fazer mais e melhor na próxima tentativa.

Simplificar os processos
“A simplicidade é a suprema sofisticação”: esta frase constava no primeiro flyer da Apple e era uma filosofia seguida pelo Steve Jobs. Steve Jobs eliminava todos os elementos acessórios e centrava-se apenas no que realmente era importante. Os gestores têm tendência a complicar tudo, desde a criação de relatórios até à realização de reuniões demoradas. Um bom gestor deve ser capaz de apresentar a informação à sua equipa de uma forma simples e de fácil entendimento para que o trabalho possa fluir a um bom ritmo. É muito por causa da necessidade cada vez maior desta simplicidade que surgiram softwares como o Multipeers, permitindo analisar a informação em tempo real de uma forma simples, prática e intuitiva.

Dar feedback
Um bom líder deve dar sempre uma opinião construtiva aos trabalhos realizados pela sua equipa. Quando não existe comunicação da parte do líder ou gestor, os colaboradores vão sentir-se desmotivadas e ficarão a achar que o seu trabalho não teve qualquer importância. Se um trabalho tiver muitos erros, o líder não deve criticar o colaborador em frente aos seus colegas pois isso terá um efeito negativo no seu trabalho. A crítica deve ser feita a sós e sempre de modo construtivo.

Saber delegar
É essencial que um líder saiba delegar tarefas. Caso contrário, vai ficar com excesso de trabalho e acabará por não conseguir terminar todas as tarefas. Muitas vezes os líderes não delegam porque não confiam suficientemente na equipa e isso faz com que tenha uma sobrecarga de trabalho, o que não é benéfico para ele nem para a equipa. O gestor tem que conhecer bem a sua equipa para saber a quem pode entregar cada tarefa.

Liderar pelo exemplo
“Olha para o que eu digo e não olhes para o que eu faço” é uma filosofia que não pode ser seguida no mundo empresarial. O líder é um espelho para os colaboradores e é o seu máximo exemplo. Mais importantes que as palavras são as atitudes e as ações e por isso, o líder deve ter como principal preocupação liderar pelo exemplo. Só através deste tipo de liderança é que ele vai conseguir que as pessoas o sigam e se comprometam a atingir os objetivos da organização.

Internet e Marketing

Ferramentas Google que irão ajudar o seu negócio

Saiba como o Google o pode ajudar com o seu negócio

O Google é o maior gigante da Internet e quem trabalhar com tecnologia já não consegue viver sem ele. O termo “googlar” (procurar informação sobre algo no motor de busca) faz parte do nosso dia-a-dia, mas o Google é muito mais que um motor de busca: é uma poderosa ferramenta capaz de o ajudar no seu negócio. Neste artigo apresentamos ferramentas gratuitas que o ajudarão a ter dias mais eficazes e produtivos!

Google My Business

Ferramentas Google que irão ajudar o seu negócio

O Google My Business presta informações muito úteis sobre um negócio, como morada, telefone e horário de funcionamento. Permite ainda que com apenas um clique possa ligar para a empresa. Esta é uma ferramenta gratuita e pode inserir lá toda a informação sobre a sua empresa. Funciona muito bem a nível local e é especialmente indicada para pequenos negócios. Através desta ferramenta pode ter direções de condução até à empresa e pedir para que seja a própria empresa a entrar em contacto consigo.

Google PageSpeed Insights

Ferramentas Google

Esta ferramenta online e gratuita permite-lhe verificar a velocidade com que o conteúdo do seu site é carregado. Além de indicar a velocidade a que o site é carregado, o Google PageSpeed Insights também lhe dá dicas de melhoria, para que consiga otimizar ao máximo o tempo de carregamento do website. É importante ter em conta que a velocidade de um website é um dos fatores mais importantes para ter um bom posicionamento no Google. Nos dias de hoje, o consumidor é muito apressado e não vai ter paciência para esperar que o seu site carregue e o mais certo é que passe para outro site e perca a oportunidade de ter um novo cliente.

Google Trends

Feramentas Google: Trends

É uma das ferramentas mais poderosas mas uma das mais subestimadas. O Google Trends é obrigatório para as empresas que gostam de produzir conteúdo relevante no momento. Esta ferramenta dá-nos informações sobre os temas mais pesquisados no momento, de acordo com a localização geográfica. É bom para o SEO e para o aumento das pesquisas nos sites e blogs. Permite acompanhar em tempo real tudo o que se passa no Mundo.

Google Alerts

Ferramentas Google: Alerts

Esta ferramenta permite que defina alertas para ser informado sempre que alguma menção sobre a sua empresa seja feita por algum site ou blog. É também muito importante para acompanhar a concorrência. Pode e deve definir alertas sobre os seus dois ou três maiores concorrentes de modo a não perder nada daquilo que estão a fazer no momento. Assim estará sempre informado e poderá agir de imediato para não ser ultrapassado pela concorrência.

Google Analytics

Google Analytics

Esta é uma ferramenta obrigatória se pretende ter uma boa presença online. Através do Google Analytics consegue acompanhar os resultados do seu website: número de visitas, visitas orgânicas, visitas vindas das redes sociais, taxa de rejeição, país com mais visitas, entre muitas outras métricas que o ajudarão a compreender o estado em que o seu website se encontra. Com o Google Analytics pode implementar ações para melhorar a performance do seu website e consequentemente vender mais.

Keyword Planner

Google Adwords Keyword Planner

O Keyword Planner está inserido no Google Adwords. O Adwords permite criar anúncios pagos que colocam o site da sua empresa em primeiro lugar. Contudo, o Keyword Planner é gratuito e é uma ferramenta poderosíssima para encontrar as keywords certas para o seu negócio. Esta ferramenta indica-lhe a média de pesquisa mensal sobre uma determinada keyword e além disso ainda lhe diz se tem uma competição alta, média ou baixa. Assim, consegue perceber se a keyword é boa ou má e se vale a pena investir nela no seu website!

Dicas de Gestão

5 Dicas infalíveis para aumentar a produtividade

Aumente a sua produtividade com as nossas dicas

“Depressa e bem há pouco quem”: o ditado é antigo, mas continua a fazer sentido nos dias atuais. Todos os profissionais querem fazer o seu trabalho dentro dos prazos estabelecidos, sem comprometer a qualidade do resultado final. Ao longo de um dia de trabalho, as tarefas a realizar são imensas e por vezes é difícil fazer uma boa gestão do tempo, o que compromete a produtividade diária. Apresentamos-lhe 5 dicas infalíveis para aumentar a sua produtividade sem colocar em causa a qualidade do seu trabalho!

Equilíbrio entre tempo de trabalho e tempo de descanso

Quando temos muita coisa para fazer, a tendência é optarmos por trabalhar mais horas. Mas na verdade trabalhar mais horas não significa trabalhar melhor. Se estivermos cansados, o nosso rendimento será muito reduzido e aí sim, a qualidade do trabalho estará totalmente comprometida. Aconselha-lhe que por cada hora de trabalho faça um período de descanso de dez minutos. No seu plano de trabalho diário, inclua o tempo para os intervalos e obrigue-se a cumpri-los. Com estes pequenos intervalos, vai sentir-se com mais energia e com uma maior capacidade intelectual para enfrentar todos os desafios!

Dedique-se a uma tarefa de cada vez

É bom sermos capazes de fazermos várias coisas em simultâneo e hoje em dia o multitasking é uma competência bastante apreciada nas empresas. Contudo, para aumentar a sua produtividade deve focar-se numa tarefa de cada vez. Se decidir fazer várias coisas ao mesmo tempo vai chegar ao final do dia sem ter conseguido terminar nenhuma delas. Defina uma tarefa prioritária para cada dia e dedique toda a sua atenção para conseguir finaliza-la.

Não seja demasiado perfecionista

Em todas as tarefas que realiza deve procurar fazer sempre o seu melhor. Contudo, a busca pela perfeição pode tornar-se uma obsessão e prejudicar a sua produtividade. Não deve ser exigente demais ao ponto de estabelecer objetivos inalcançáveis que só o farão sentir-se frustrado quando perceber que não os consegue alcançar. Defina prazos rígidos para terminar uma tarefa e não esteja constantemente à procura de defeitos que vão atrasar a entrega do trabalho.

Seja proactivo

“Não deixes para amanhã o que podes fazer hoje”: é outro ditado antigo que está carregado de verdade. Se tem tempo para resolver uma situação hoje, porque é que a vai resolver amanhã? No mundo do trabalho os imprevistos acontecem e as situações urgentes aparecem com frequência. Por isso, se tem tempo para realizar uma tarefa hoje, não a passe para amanhã. Certamente que amanhã surgirá algo importante para fazer e ficará sem tempo para resolver tudo. Não procrastine nas horas mais livres: vá adiantando trabalho e verá a sua produtividade a aumentar!

Utilize softwares de gestão

Precisamos de informação para trabalhar e nem sempre é fácil aceder a todos os dados de que precisamos. A adoção de um software de monitorização do negócio como o Multipeers ajuda a reduzir o tempo de procura da informação de uma forma drástica, o que o liberta para outras tarefas. Este software permite-lhe analisar o negócio em tempo real, através de um dashboard intuitivo e simples, onde encontra toda a informação, oriunda das mais diversas fontes de dados, que precisa para realizar as suas tarefas. O Multipeers permite ainda a definição de alertas de negócio que o avisam sempre que alguma situação requer a sua intervenção, permitindo que atue no imediato.

Segurança

Os dados da sua empresa estão seguros?

Saiba se os dados da sua empresa estão seguros

Cerca de 30% das pessoas que utilizam um computador nunca fizeram um backup. Muitas dessas pessoas não fazem cópias de segurança da sua informação pessoal, mas também não garantem cópias da informação de negócios. Uma boa infraestrutura tecnológica é hoje em dia tão importante como ter alicerces sólidos que suportam fisicamente a organização. Nos dias que correm, a informação é um dos ativos mais importantes de uma empresa e é obrigatório apostar fortemente na segurança dos dados para sobreviver e vencer num mundo empresarial tão competitivo.

As empresas hoje em dia enfrentam grandes ameaças a nível de segurança devido à mobilidade, big data e Internet das Coisas. Os antivírus já não são capazes de garantir sozinhos a proteção dos sistemas e acessos, e são apenas a primeira camada de uma proteção que deve ser envolvente e transversal a toda a organização.

Ameaça da mobilidade

A mobilidade permite que se aceda à informação da empresa a partir de qualquer lugar e de qualquer dispositivo. A gestão deste risco deve ser alvo de atenção por parte dos responsáveis da empresa. Para isso devem garantir a boa gestão de ameaças e incidentes através de protocolos que vigiem todas as falhas dos sistemas. Devem também prevenir a perda de informação em todas as áreas, seja através de acessos, falhas de sistema ou supressão de dados acidentais por parte dos próprios colaboradores. Por fim, devem implementar políticas e regras de compliance capazes de assegurar o bom funcionamento dos mecanismos de segurança.

Aliança entre produtividade e segurança

Um bom plano de segurança garante que os acessos vindos dos mais variados dispositivos sejam seguros, independentemente da plataforma utilizada. Assim, as empresas garantem a produtividade dos seus recursos, através da proteção dos dados sensíveis. Hoje em dia é possível partilhar máquinas por diferentes utilizadores sem dar a conhecer passwords. A tecnologia biométrica garante a existência de uma autenticação rápida e segura.

Defina várias camadas de proteção

Os perigos para a segurança da informação são cada vez mais diversos e surgem sob várias formas. As empresas devem apostar em várias camadas de proteção articuladas entre si que resultam num escudo protetor intransponível. Soluções como antivírus, firewall, encriptação de dados, segurança dos equipamentos móveis e soluções anti-ransomware são obrigatórias em qualquer empresa.

Seja proactivo

Remediar não é uma opção válida quando falamos de segurança da informação. Contudo, existem ainda empresas que não têm um plano de segurança ativo e depois de aconteceram os incidentes tentam remediar as situações. Uma empresa hoje em dia não pode correr o risco de ver toda a sua informação exposta ou tornada ilegível e a consciencialização da importância de ativar planos de segurança é o primeiro passo para proteger a sua informação.

Ativação de plano de desastre

Disaster Recovery é um plano que garante que um desastre não interfere no desempenho da empresa e garante o nível de desempenho desejado. Têm também uma ação reativa pois executam ações em situações de emergência que foram previamente planeadas. As empresas que lidam com grandes volumes de dados devem sempre optar por este sistema pois garantem a proteção e recuperação dos dados mesmo em situações mais extremas.

A estratégia de segurança deve ser encarada como obrigatória nas empresas de hoje, para que não exista a possibilidade de se perderem na transformação digital. A segurança deve ser um compromisso assumido por todos os elementos de uma organização e a gestão de topo deve promover uma estratégia global para a implementação de uma cultura organizacional forte e segura.

Tecnologia e Gestão

Conheça os erros mais frequentes em Cloud Computing

Conheça os erros a evitar em Cloud Computing

Cloud Computing significa que não é preciso um lugar para aceder a ficheiros e programas: tudo é feito na nuvem, através de um acesso a servidores remotos. Contudo, é necessário ter em conta que existem vulnerabilidades neste tipo de tecnologia e que alguns erros cometidos podem ter grandes implicações operacionais e financeiras para as empresas. Conheça neste artigo os principais erros cometidos em Cloud Computing!

Falta de planeamento por parte dos gestores

É preciso decidir que ficheiros e programas vão migrar para a nuvem. Do mesmo modo, é necessário ter sempre um plano B preparada: se o serviço da Cloud falhar, como é que os colaboradores poderão continuar a trabalhar? Ativar um plano de desastre e fazer com frequência backups são duas boas opções para minimizar os impactos se algo correr menos bem.

Falha na definição dos acessos

De forma a garantir a privacidade e segurança da sua informação, é preciso definir diferentes níveis de acesso para os diferentes utilizadores. Não é aconselhável que todos os colaboradores tenham livre acesso a todo o conteúdo da Cloud. Para garantir a segurança dos dados, cada colaborador deve ter acesso apenas à informação de que necessita para realizar o seu trabalho.

Falta de preocupação com a segurança

Nada é cem por cento infalível e uma das principais desvantagens da tecnologia em nuvem é que os dados e arquivos de uma empresa correm o risco de ficar desprotegidos. As questões de segurança devem ser planeadas numa fase inicial no momento de transição do local para a nuvem. A informação que é realmente muito sensível não deverá ser migrada para o exterior. Contudo, cada vez mais a tecnologia em nuvem dá provas de que é segura e os riscos relacionados com a segurança serão cada vez mais reduzidos.

Ter um serviço de Internet desadequado

A tecnologia em nuvem pede que exista um bom acesso à Internet. Se não houver um bom servidor e uma boa conexão de dados, o acesso à nuvem será mais moroso e complicado. A tendência é culpar os serviços de Cloud Computing mas na maior parte das vezes o problema é interno.

Escolha errada do serviço de Cloud Computing

Existe a ideia generalizada e errada de que qualquer serviço de Cloud Computing serve. No entanto, um serviço de Cloud Computing é como qualquer outro e deve ser escolhido de acordo com as necessidades específicas da empresa.

Tecnologia e Gestão

Tecnologia e gestão de empresas: principais mudanças

Conheça as principais mudanças que a tecnologia trouxe para a gestão de empresas

A tecnologia veio para ficar e a sua evolução é cada vez mais rápida. As empresas precisam de se adaptar às mudanças pois caso contrário serão facilmente ultrapassadas pela concorrência. No mundo empresarial atual, o dia-a-dia é dominado por máquinas o que na maior parte dos casos representa maiores níveis de produtividade e redução de custos. Neste artigo vamos apresentar as principais mudanças que a tecnologia trouxe para a gestão de empresas.

Redução do tempo gasto a tratar de questões administrativas

As questões administrativas consomem uma grande quantidade de tempo nas empresas e são estritamente necessárias para o bom funcionamento das organizações. Contudo, graças a softwares de gestão e de automatização de processos, hoje em dia é mais fácil gerir a parte administrativa de uma empresa, automatizando processos e libertando os recursos humanos para outras tarefas.

Melhor gestão do tempo na área comercial

Uma das queixas mais recorrentes dos comerciais é a falta de tempo. As viagens até uma reunião são muitas vezes demoradas e isso faz com que se perca tempo sem produzir efetivamente. Devido à tecnologia, é possível fazer reunião via Skype e videoconferência, o que elimina o tempo gasto em viagens. Reunir pessoalmente é fundamental, mas numa primeira fase a reunião presencial pode ser substituída por uma reunião “à distância”. Os sistemas CRM permitem também que os profissionais da área comercial tenham um dia-a-dia mais organizado, sendo esta uma ferramenta indispensável para o seu trabalho.

Crescimento do marketing digital

O consumidor atual vive online. Se antes só navegávamos na Internet através dos computadores, hoje em dia, devido à massificação do uso de dispositivos móveis, podemos “viver online”. Assim, as empresas têm apostado cada vez mais no marketing digital, investindo em websites apelativos e responsivos e comunicando produtos e serviços através das redes sociais. O marketing digital traz resultados muito positivos para as empresas pois é mais fácil segmentar o público que queremos atingir bem como criar uma relação mais forte com o cliente.

Estudo mais profundo da concorrência

Hoje em dia é muito fácil sabermos o que a nossa concorrência anda a fazer. O mercado já não é estático nem fechado e as empresas têm consciência de que com a massificação do acesso à Internet já não podem viver sem comunicar. Atualmente, através dos websites, blogs, redes sociais e newsletters podemos estar sempre a par do que os nossos principais concorrentes andam a fazer. A gestão de empresas tem que ter isto em consideração.

Monitorização e acompanhamento do negócio

Graças a sistemas de monitorização do negócio como o Multipeers é possível analisar a cada instante o estado do negócio. Deste modo, as decisões baseiam-se em informação atualizada, o que as torna mais conscientes e eficazes. Analisar o negócio em tempo real através de indicadores de desempenho apropriados mudou toda a forma de gestão de empresas. Hoje em dia, já não é necessário recorrer a relatórios de difícil leitura e análise pois toda a informação sobre a empresa poderá estar disponível no desktop e nos dispositivos móveis.

Tecnologia e Gestão

5 dicas do Gartner para analisar corretamente os seus dados em tempo real

Conheça as dicas do Gartner

O Gartner é o maior líder do Mundo em aconselhamento e pesquisa em tecnologia e defende a importância da análise dos dados em tempo real para uma mais correta tomada de decisões. “As análises em tempo real podem permitir que as equipas da ciência de dados executem modelagens, simulações e otimizações com base em um conjunto completo de dados da transação e não apenas amostras”, refere um analista do Gartner. Neste artigo, apresentamos 5 dicas do Gartner para que analise corretamente os seus dados em tempo real!

Transforme decisões operacionais demoradas em decisões em tempo real

As decisões operacionais são repetidas com grande regularidade de uma forma estruturada. Mudar as decisões lentas para decisões em tempo real requer novas metodologias. Torne os dados disponíveis no imediato para que as decisões operacionais sejam baseadas nos factos que estão a acontecer no momento e não com base em dados antigos.

Faça mudanças frequentes para simplificar processos

Analise o modo como as decisões são tomadas na sua empresa e encontre formas de melhoria. Usemos o exemplo do modelo utilizado para aprovar as transações pelo cartão de crédito da empresa. Este modelo é desenvolvido uma vez em dados de históricos e passa a ser utilizado para avaliar as transações de cartão de crédito em tempo real por várias semanas ou meses. É importante monitorizar os resultados de modo a garantir que os modelos funcionam corretamente. Caso não funcionem, é preciso modificar as regras e análises com frequência para obter a melhor forma possível de decidir corretamente.

Use alertas de negócio para que nada lhe escape

Os sistemas de monitorização do negócio trabalham de forma contínua, 24 horas por dia, durante 7 dias por semana. Softwares como o Multipeers acompanham todos os eventos à medida que ocorrem. Pode e deve definir alertas de negócio para ser avisado sempre que algo fora do padrão considerado normal. Deste modo, será alertado via e-mail e/ou SMS sobre as situações que requerem a sua atenção. Garante assim que não perde nenhuma informação importante sobre o negócio e tem a possibilidade de agir de imediato.

Seja coerente com o quadro operacional

Com a utilização de dashboards com informação em tempo real sobre a empresa, é possível criar um quadro operacional comum para todos os colaboradores. Contudo, é possível definir a quais indicadores cada colaborador tem acesso de modo a que receba apenas a informação necessária para a execução do seu trabalho. Deste modo, consegue ter um dia-a-dia mais organizado e focado.

Encare a tomada de decisões como uma disciplina

A gestão da informação para a correta tomada de decisões é o progresso da conceção dos sistemas que tomam decisões. Os sistemas de tomada de decisão são executados através de mecanismos de regras, que se dividem entre softwares e pessoas – os reais tomadores de decisão. Encare esta componente tão importante para o sucesso dos negócios como uma disciplina, criando regras e métodos de trabalho que permitam analisar os dados corretamente e decidir de forma segura.