Como usar a inteligência artificial na área do marketing?

Como usar a inteligência artificial na área do marketing?

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A inteligência artificial já está por todo o lado e não há como negar isso! Se há uns anos quando pensávamos em inteligência artificial “viajámos” para um futuro longínquo, hoje podemos dizer que a inteligência artificial já faz parte do nosso dia-a-dia. Uma das áreas que mais tem tirado proveito desta nova era é a área do marketing. No artigo de hoje vamos perceber como podemos usar a inteligência artificial na área do marketing.

Personalizar a experiência do consumidor

Esta é a área mais impactante da inteligência artificial na área do marketing. O consumidor é a pessoa mais importante de todo o processo comunicativo e com base nos dados recolhidos (informações pessoais, informações sobre o que pesquisa na internet, comportamento de compra) é possível oferecer conteúdos personalizados de acordo com as preferências reais de cada pessoa. Assim, cada consumidor vai sentir-se único e especial e a empresa lucrará com isso!

Utilização cada vez maior dos chatbots

Os chatbots são as estrelas da inteligência artificial. Estão ligados à base de dados da empresa e utilizam linguagem comum para falar com os clientes. São capazes de reconhecer nomes e números de telefone para prever o comportamento dos clientes. São sistemas muito inteligentes na medida em que armazenam a informação essencial para poderem encaminhar os clientes para as áreas que eles precisam de consultar. A Ryanair, por exemplo, utiliza já este sistema para falar com os clientes. A vantagem é que através dos chatbots se pode proporcionar uma experiência muito mais personalizada ao cliente, pois todas as suas preferências estão presentes!

Gestão mais centralizada

A inteligência artificial ajuda as empresas a interligarem todas as suas informações, o que tem um peso importantíssimo nas decisões de gestão e sobretudo na área de marketing. Uma empresa que analise a sua informação em tempo real e que tenha num só local todas as informações de negócio importantes será capaz de tomar decisões mais assertivas e acertadas, o que potencia o sucesso do negócio. O Multipeers é, por isso, uma ferramenta cada vez mais necessária nas empresas atuais.

Automatização de tarefas

Uma das vantagens mais importantes da inteligência artificial é a automatização de tarefas. Quanto mais automatizado o trabalho estiver, mais tempo disponível os colaboradores terão para tornar o negócio mais produtivo. A automatização pode ir desde as tarefas mais simples até às mais complexas. A nível do marketing, podemos automatizar um e-mail de boas-vindas a um novo subscritor de newsletter ou até mesmo um e-mail de agradecimento por uma compra na nossa loja on-line.

Melhor utilização dos dados

A inteligência artificial ajuda a compilar dados e a analisar experiências diárias, de modo a encontrar padrões e formas de melhoria. Os sistemas de inteligência artificial de análise de dados calculam de forma autónoma a informação de modo a gerar insights imprescindíveis para uma correta tomada de decisão. Com a experiência, as máquinas serão capazes de aprender a fazer previsões de comportamento quer dos colaboradores, quer dos clientes.

 

O que muda nas empresas com a inteligência artificial?

O que muda nas empresas com a inteligência artificial?

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Estamos numa nova era: vivemos atualmente na idade da inteligência artificial e não há como fugir disso. Brian Krzanich, CEO da Intel, garante mesmo que todas as empresas serão afetadas por esta nova tecnologia. A verdade é que tendo em conta a evolução tecnológica a que assistimos, se as empresas não se adaptarem à realidade atual, facilmente serão substituídas pela sua concorrência. Mas afinal, o que muda nas empresas com a inteligência artificial?

Antes de mais, o que é inteligência artificial?

A inteligência artificial é a capacidade que as máquinas têm para pensarem como seres humanos. Define a sua capacidade de aprender, raciocionar e decidir de forma autónoma e inteligente. Ao contrário do que se pensa, este não é um conceito recente. Surgiu pela primeira vez em 1956 por John McCarthy, um professor universitário que usou o termo para descrever um mundo longínquo em que as máquinas seriam capazes de resolver todos os problemas que até então eram resolvidos exclusivamente pelos seres humanos.

O que muda nas empresas?

Melhor utilização dos dados

A inteligência artificial ajuda a compilar dados e a analisar experiências diárias, de modo a encontrar padrões e formas de melhoria. Os sistemas de inteligência artificial de análise de dados calculam de forma autónoma a informação de modo a gerar insights imprescindíveis para uma correta tomada de decisão. Com a experiência, as máquinas serão capazes de aprender a fazer previsões de comportamento quer dos colaboradores, quer dos clientes.

Chatbots serão o futuro

Os chatbots são as estrelas da inteligência artificial. Estão ligados à base de dados da empresa e utilizam linguagem comum para falar com os clientes. São capazes de reconhecer nomes e números de telefone para prever o comportamento dos clientes. São sistemas muito inteligentes na medida em que armazenam a informação essencial para poderem encaminhar os clientes para as áreas que eles precisam de consultar. A Ryanair, por exemplo, utiliza já este sistema para falar com os clientes.

Gestão mais eficaz

A inteligência artificial ajuda as empresas a interligarem todas as suas informações, o que tem um peso importantíssimo nas decisões de gestão. Uma empresa que analise a sua informação em tempo real e que tenha num só local todas as informações de negócio importantes será capaz de tomar decisões mais assertivas e acertadas, o que potencia o sucesso do negócio. O Multipeers é, por isso, uma ferramenta cada vez mais necessária nas empresas atuais.

Eliminação das tarefas mais burocráticas

A inteligência artificial ajuda a que os colaboradores deixem de perder tempo com tarefas demasiado burocráticas e administrativas. Através de regras, é possível que robots desempenhem a função de assistentes pessoais, dando informações sobre as tarefas do dia-a-dia, reuniões agendas e tempos de viagem.

Saiba como a tecnologia elimina a burocracia

Saiba como a tecnologia elimina a burocracia

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Vivemos numa era em que tudo é urgente e reduzir (ou mesmo eliminar) a burocracia é um dos grandes objetivos das empresas. Agilizar os processos e economizar são os grandes objetivos das empresas quando se trata de eliminar a burocracia. A tecnologia traz inúmeros benefícios nesta área e é mais do que sabido que o excesso de formalismo atrasa o desenvolvimento de qualquer empresa. No artigo de hoje, vamos falar sobre a forma como a tecnologia elimina a burocracia nas empresas!

Digitalize tudo

O excesso de papéis é um grande inimigo das empresas, pois perde-se muito tempo a procurar informação em pastas e arquivos. Se tudo estiver digitalizado e organizado num disco, é muito mais fácil encontrar a informação de que precisamos. Além disso, poupamos tempo que podemos aproveitar para desempenhar outras tarefas importantes.

Privilegie o uso da Cloud

Armazenar os seus dados na nuvem traz muitas vantagens, nomeadamente poder aceder aos ficheiros em qualquer momento a partir de qualquer lugar. Utilizar esta tecnologia reduz a necessidade de investir em equipamentos e possibilita a prática do home office.

Otimize as reuniões

As reuniões são muitas vezes mais demoradas do que aquilo que era necessário, o que faz com que se perca muito tempo. Existem já softwares que permitem planear as reuniões, para que elas não durem mais do que o estritamente necessário. Do mesmo modo, é possível fazer reuniões através do Skype e de outros programas semelhantes, o que elimina a necessidade de todos estarem presentes fisicamente.

Use aplicações corporativas

Utilize o Whatsapp para falar com todos os colaboradores e para melhorar a comunicação entre departamentos, comece a utilizar o Uber para que seja mais fácil chamar um transporte e pagá-lo use ferramentas de gestão de tarefas para que todos saibam o que cada departamento está a fazer. Deste modo, a comunicação melhora e o número de passos para concluir um processo diminui drasticamente, diminuindo a burocracia.

Utilize softwares de gestão em tempo real

Os softwares de monitorização de negócio como o Multipeers permitem que analise o seu negócio em tempo real, através de um dashboard que compila todas as informações oriundas das mais diversas fontes de informação. Deste modo, torna-se muito mais fácil saber o que se passa na empresa e tomar decisões de forma consciente.

Utilize o Office 365

O Office 365 é uma solução na Cloud que oferece recursos para criação de documentos em Excel, textos e apresentações. Todos estes documentos são essenciais para executar as tarefas administrativas e comunicação de qualquer negócio. Com o Office 365 é possível criar e editar documentos em qualquer lugar, dando mobilidade empresarial ao negócio. O acesso a esta ferramenta acontece por conta de utilizador e não existe a necessidade de instalar o programa em todos os dispositivos que a empresa utiliza.

A importância da tecnologia na gestão financeira

A importância da tecnologia na gestão financeira

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A gestão financeira é uma das áreas mais importantes numa empresa. É essencial que os gestores tenham um conhecimento completo e atualizado sobre os gastos que acontecem no seu negócio, de modo a saberem quanto poderão investir no futuro. O fluxo de informação existente nas empresas atualmente é gigante, pelo que é obrigatório que as empresas adotem soluções tecnológicas adequadas às especificidades do seu negócio, para que possam tirar o máximo partido da ajuda que a tecnologia nos presta. No artigo de hoje, vamos abordar a importância da tecnologia na gestão financeira!

Centralização da informação

A partilha de informação na Internet, nomeadamente na Cloud, permite que todos os colaboradores tenham acesso ao mesmo documento, facilitando a sua consulta e edição. Contudo, os ERP’s são recursos muito completos que interligam todos os setores da empresa, informatizando os dados e automatizando os processos. Para completar a solução de ERP, a tecnologia fornece-nos outra solução: o sistema BAM. Softwares como o Multipeers permitem que a informação oriunda de todas as fontes de dados da empresa seja consultada num só dashboard e em tempo real, o que vai facilitar a tomada de decisões!

Tomada de decisão mais eficiente

Com um sistema que gere relatórios de forma simples e rápida, torna-se muito mais fácil tomar decisões estratégicas. Muitas vezes, as más decisões acontecem porque os gestores não têm um conhecimento real do que efetivamente se passa na empresa. Com o recurso à tecnologia, a informação torna-se mais acessível e as decisões tomadas serão mais assertivas e ponderadas.

Mobilidade: aliada da boa gestão

Os gestores passam algum tempo fora da empresa, em eventos e reuniões. Se antes isso era um problema para a gestão financeira, devido à tecnologia, tudo ficou resolvido. O Multipeers, por exemplo, permite que, além de poder consultar a informação em dispositivos móveis, defina alertas de negócio para determinadas ações. Por exemplo, se tiver uma cadeia de lojas e quiser ser alertado sempre que a meio do dia não tenha efetuado X valor de vendas, o Multipeers alertá-lo-á por SMS ou e-mail, para que possa, independentemente do local em que se encontrar, agir de imediato.

Comunicação de dados mais eficaz

A tecnologia melhorou a comunicação, visto que existem cada vez mais sistemas para transmitir informação, desde e-mails, softwares diversos, soluções na Cloud, entre outros. A comunicação interna sai bastante beneficiada com o uso correto da tecnologia, mas também houve melhorias significativas na comunicação com as instituições bancárias, visto que atualmente é possível efetuar transferências e consultar saldos e movimentos em qualquer lugar, a partir de um dispositivo móvel.

Aumento da produtividade

Tendo softwares mais eficientes, a automatização dos processos acontece de forma mais fácil, o que faz com que cada colaborador se possa dedicar a tarefas que realmente precisam da máxima atenção. O resultado final, a médio e longo prazo, será um aumento da produtividade geral, o que se irá refletir nos lucros da empresa e na gestão financeira.

Top 5: Filmes inspiradores sobre tecnologia

Top 5: Filmes inspiradores sobre tecnologia

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Os melhores filmes sobre tecnologia

A tecnologia está presente nas nossas vidas e é inegável que cada vez mais faz parte do nosso quotidiano. No mundo da sétima arte, vários foram os filmes lançados que abordam o tema da tecnologia e que são verdadeiras obras de arte para os apaixonados pela área tecnológica. No artigo de hoje abordamos os 5 filmes mais inspiradores de sempre sobre tecnologia!

Matrix

A trilogia Matrix conta-nos a história de Neo (Keanu Reeves), um homem contratado por um grupo de rebeldes que está contra o domínio das máquinas. Ao sair da “matrix”, Neo descobre que vivia numa realidade assustadora, sem nunca ter dado por isso. Esta trilogia é quase obrigatória para os fãs de tecnologia pois além de serem filmes muito bem feitos e com cenas de ação inesquecíveis, levanta questões muito interessantes e filosóficas sobre o conceito de realidade aumentada.

2001 – Odisseia no Espaço

Este clássico data de 1968 e é da autoria de Stanley Kubrick. O grande objetivo desta obra cinematográfica foi prever como seria a tecnologia no ano 2001 e para isso contou com a ajuda de mais de 50 empresas e organizações. Passado o ano 2001, podemos dizer que algumas das tecnologias previstas no filme vieram de facto a concretizar-se, enquanto outras não passaram para o mundo real. As principais previsões tecnológicas mostradas no filme são as viagens interplanetárias, a colonização da Lua e a inteligência artificial. No filme é-nos revelado um sistema de inteligência artificial denominado HAL e é impossível não o compararmos com a Siri e com o Google Now. Vale a pena ver e perceber como era a mente das pessoas que faziam previsões em 1968!

Relatório Minoritário

O filme de 2002 protagonizado por Tom Cruise usa uma interface de movimentos, numa realidade que se passa em 2054. Steven Spielberg contou com a ajuda de conselheiros para a área da tecnologia, entre eles engenheiros do MIT. O detective John Anderton pensava que o sistema era perfeito até que o sistema se virou contra ele. Baseado num conto do famoso escritor de ficção científica Philip K. Dick, “Relatório Minoritário” tem a sua ação passada em Washington D.C., numa época em que os crimes foram completamente eliminados. Tom Cruise é o detetive John Anderton, responsável pela unidade de Pré-Crime – onde, através de uma tecnologia psíquica, é possível prender os assassinos antes deles cometerem os crimes. Contudo, Anderton vai ver-se envolvido em sarilhos após ser acusado de assassinar um homem que ainda não conheceu.

O homem bicentenário

Este filme baseia-se na obra do autor de ficção científica Isaac Asimov e centra-se nos conflitos de uma máquina com consciência. O enredo começa quanto o robot Andrew, interpretado por Robin Williams, desenvolve sentimentos pela família que o comprou. É um filme muito interessante para os apaixonados pela tecnologia pois questiona e faz-nos pensar se um produto da tecnologia não pode ser considerado vivo e se não merece ser tratado como uma ser com sentimentos e emoções reais.

Brilho eterno de uma mente sem lembranças

Este filme tem traços de drama, ficção científica e romance. Retrata a relação de Joel (Jim Carrey) e Clementine (Kate Winslet). Quando a relação deles termina, decidem usar um procedimento tecnológico que lhes apaga as memórias do cérebro e assim evitam o sofrimento do final do relacionamento. Este filme vale a pena ver pois mostra-nos como as relações humanas atualmente são afetadas pela evolução da tecnologia.

5 Vantagens da transformação digital para as empresas

5 Vantagens da transformação digital para as empresas

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Saiba como a transformação digital pode ajudar a sua empresa

A transformação digital está a revolucionar o mundo dos negócios e vai muito além da simples eliminação do papel nas empresas. Este é um processo potenciado pela tecnologia e que deve estar enquadrado na estratégia da empresa. A transformação digital é um processo complexo e demorado, mas as vantagens que traz para as empresas são imensas. Neste artigo, vamos explorar as 5 principais vantagens da transformação digital para as empresas!

Aumento da eficiência e produtividade

Inserir dados manualmente, a falta de comunicação entre departamentos e a demora nos processos limita a produção final. Estes aspetos são condicionantes de uma eficiência a 100% e podem ser eliminados com o uso das tecnologias adequadas. Substituir processos manuais por fluxos de trabalho automatizados garante um total controlo sobre as atividades empresariais. Adotar ferramentas como o Multipeers que permitem analisar os dados do negócio em tempo real vai eliminar atrasos nos relatórios e no final a produtividade será maior.

Maior competitividade

A transformação digital torna os processos mais fluídos e gerir todos os departamentos da empresa torna-se numa tarefa mais fácil e intuitiva. A definição, implementação e melhoria dos processos de negócio para uma abordagem mais prática e facilitadora é o objetivo da adoção de novas tecnologias nos negócios. Com uma estrutura mais organizada e fluída, a empresa ganhará uma posição competitiva face aos seus concorrentes diretos.

Melhor índice de satisfação dos clientes

A tecnologia permite que os clientes se tornem mais próximos das marcas e que se estabeleça uma relação mais forte de lealdade. Com o uso das redes sociais, hoje em dia é possível marcar presença na vida quotidiana dos potenciais clientes através de partilhas e ofertas especiais. As empresas também estão a adotar o envio de ofertas especiais por SMS e e –mail, o que faz o cliente sentir-se especial. Por outro lado, o comércio eletrónico também torna o cliente mais satisfeito. Em qualquer altura e em qualquer lugar, podemos adquirir produtos facilmente, pelo que a adoção de lojas online é uma estratégia essencial para quem quer vencer no mundo competitivo e digital de hoje em dia.

Oportunidade para inovar

Quando as empresas implementam a transformação digital nos seus negócios, são capazes de incluir melhorias nos seus processos, promovendo assim a inovação. Têm também uma maior margem para inovarem os seus produtos e serviços pois a inclusão de novas tecnologias permite que incluam melhorias significativas na sua oferta.

Redução de custos

A principal preocupação dos gestores é sempre encontrar formas de reduzir os custos das empresas. A transformação digital, nomeadamente a nível da utilização de serviços na nuvem, permite que as empresas reduzam de forma significativa os seus custos operacionais. O uso desta tecnologia permite reduzir ou mesmo eliminar a infraestrutura de TI local, diminuir o volume de impressões e realizar reuniões via Skype, eliminado os gastos com viagens longas.

A transformação digital chegou para ficar e se a soubermos utilizar bem, poderemos tirar o máximo partido dos seus benefícios. Uma empresa que não se adapte ao mundo digital em que vivemos verá o seu sucesso bastante comprometido!

Conheça o Multipeers e implemente uma mudança na sua empresa hoje mesmo!

Conheça os vetores que estão a transformar o software de segurança segundo o GARTNER

Conheça os vetores que estão a transformar o software de segurança segundo o GARTNER

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O mercado do software de segurança está a passar por uma transformação dramática e segundo o Gartner são 4 as principais razões: o uso de análises avançadas, a adoção de SaaS (software as a service), ecossistemas expandidos e as novas leis de proteção de dados. Devido a esta nova realidade, as empresas estão a redesenhar os seus sistemas de segurança.

“O mercado global de segurança está a passar por um período de interrupção devido à rápida transição para modelos digitais de negócios e tecnologia baseados na nuvem que estão a mudar o modo como as funções de risco e segurança proporcionam valor numa organização”, afirma Deborah Kish, analista principal do Gartner. “Ao mesmo tempo, o cenário de ameaças e o aumento do número de incidentes de segurança de alto impacto também estão a criar uma procura por tecnologias de segurança e inovações que proporcionem maior eficácia”.

Vamos analisar com mais pormenor os 4 vetores que estão a mudar o setor do software de segurança:

Até 2020, o Advanced Security Analytics será incorporado em pelo menos 75% dos produtos de segurança

As empresas procuram cada vez mais produtos que incorporem tecnologias analíticas preditivas e prescritivas, ou seja, que sejam “mais inteligentes” e que ajudam a alertar os utilizadores sobre possíveis incidentes de segurança. Estas capacidades analíticas mais avançadas são conduzidas por uma variedade de tecnologias subjacentes, tais como heurística, inteligência artificial/aprendizagem de máquina e outras técnicas.

A aquisição e integração de produtos e tecnologias será uma estratégia crítica para aumentar a participação de mercado e entrar em novos mercados

Dada a preponderância de startups e pequenos fornecedores que buscam abordagens inovadoras para problemas de segurança, a aquisição, integração e consolidação são estratégias altamente eficazes para aumentar a participação de mercado e entrar em mercados desconhecidos. Em muitos casos, os fornecedores maduros que estão em busca de crescimento contínuo adquirem empresas de crescimento mais rápido de mercados adjacentes emergentes. Em outros casos, os fornecedores otimizam os lucros através da consolidação de produtos similares sob uma única marca, portanto, alavancando as economias de escala através da combinação de funções essenciais, como desenvolvimento, suporte, vendas e marketing.

A procura por flexibilidade pelos utilizadores finais aumentará a adoção de SaaS

Uma pesquisa recente sobre gastos de segurança de utilizador final do Gartner indica que existe uma preferência por produtos em um formato de serviço. O SaaS para segurança e gestão de riscos torna-se crítico à medida que os clientes passam às práticas comerciais digitais. No entanto, os fornecedores devem considerar as implicações financeiras de manter o suporte para produtos de segurança em vez de investirem num produto gerido.

A nova lei de proteção de dados cria uma oportunidade para o setor da segurança

O Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR) entrará em vigor no dia 25 de maio de 2018 e existirão coimas avultadas para as empresas que não cumpram o regulamento. As empresas estarão mais dispostas a investir em soluções de segurança pois o investimento será necessário para que não tenham que pagar multas elevadas.

O mundo empresarial está mesmo a mudar e as empresas precisam de se adaptar. A análise em tempo real e a necessidade de proteger os dados da organização são uma realidade cada vez mais evidente.

 

Descubra como a tecnologia pode aumentar a produtividade nas empresas

Descubra como a tecnologia pode aumentar a produtividade nas empresas

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Não há dúvidas que a tecnologia chegou para revolucionar o mundo dos negócios. Nesse artigo conhecerá os benefícios da tecnologia no ambiente corporativo.

Aumentar a produtividade é um dos maiores objetivos de uma empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Atualmente, os empreendedores têm apostado sem receio na utilização dos produtos tecnológicos para atingir essa meta. As inovações tecnológicas conseguiram tornar os processos corporativos muito mais práticos, dinâmicos e eficientes. Se precisa de aumentar a produtividade da sua equipa, veja como o uso da tecnologia pode ajudá-lo.

  1. Melhora a conectividade e a comunicação entre os membros da equipe

Quando a tecnologia é utilizada de maneira adequada, a comunicação entre a equipe passa a ser mais rápida e eficiente. Os seus funcionários não precisarão atravessar setores para solicitar documentos e materiais e por esse motivo as inovações tecnológicas podem aumentar a produtividade. Um email corporativo, por exemplo, vai evitar que seus funcionários precisem levantar-se o tempo inteiro.

  1. Promove a gestão de tempo no trabalho

Uma das principais dificuldades que as pessoas têm no mundo moderno é conseguir gerir seu tempo. São tantas tarefas precisando ser realizadas que muitas vezes não conseguimos dar conta de tudo. Hoje em dia já podemos contar com vários softwares que tem a capacidade de organizar uma agenda rapidamente. Utilizando as ferramentas corretas, além de aumentar a produtividade da empresa, ainda sobrará tempo para investir em ações que melhorem o desenvolvimento interno da mesma. Não há nada mais prático e eficaz do que possuir uma agenda organizada totalmente online.

  1. Melhora a segurança das informações da empresa

Quanto mais uma empresa cresce mais aumentam os dados corporativos e os documentos. Essas informações são geradas diariamente e se não forem geridas adequadamente podem comprometer o desenvolvimento do empreendimento. A boa notícia é que entre os inventos tecnológicos já existem muitos aplicativos que conseguem armazenar todas essas informações. Todo o armazenamento é realizado de modo muito seguro, organizado e o seu acesso é muito fácil. Um dos pontos mais cruciais para qualquer tipo de negócio é a segurança das suas informações. A perda de documentos pode causar problemas muitas vezes irreversíveis, como a perda de tempo para refazê-los e uma possível quebra de sigilo.

  1. Reduz os custos da empresa

Muitos empreendedores já comprovaram que o uso da tecnologia, além de aumentar a produtividades nas empresas ainda traz economia para a mesma. Com o uso de alguns aplicativos, trabalhos que antes só poderiam ser feitos manualmente já são realizados por eles. Reduz custos com energia, mão de obra, manutenção, aquisição de hardwares, segurança etc.

Diante das informações apresentadas neste artigo, não restam mais dúvidas sobre a eficácia das invenções tecnológicas no ambiente corporativo.

Mesmo em tempos de crise, a sua empresa pode gastar menos com a utilização de alguns programas. Procure empresas especializadas nesse tipo de serviço e defina qual a melhor opção para sua empresa. Comece já a aumentar a produtividade do seu negócio usando a tecnologia!

Sobre o autor convidado:

A GestãoClick é uma empresa especialista na oferta de software de gestão empresarial para administradores que desejam tornar mais eficiente a rotina dos seus colaboradores.

Tecnologia e gestão de empresas: principais mudanças

Tecnologia e gestão de empresas: principais mudanças

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Conheça as principais mudanças que a tecnologia trouxe para a gestão de empresas

A tecnologia veio para ficar e a sua evolução é cada vez mais rápida. As empresas precisam de se adaptar às mudanças pois caso contrário serão facilmente ultrapassadas pela concorrência. No mundo empresarial atual, o dia-a-dia é dominado por máquinas o que na maior parte dos casos representa maiores níveis de produtividade e redução de custos. Neste artigo vamos apresentar as principais mudanças que a tecnologia trouxe para a gestão de empresas.

Redução do tempo gasto a tratar de questões administrativas

As questões administrativas consomem uma grande quantidade de tempo nas empresas e são estritamente necessárias para o bom funcionamento das organizações. Contudo, graças a softwares de gestão e de automatização de processos, hoje em dia é mais fácil gerir a parte administrativa de uma empresa, automatizando processos e libertando os recursos humanos para outras tarefas.

Melhor gestão do tempo na área comercial

Uma das queixas mais recorrentes dos comerciais é a falta de tempo. As viagens até uma reunião são muitas vezes demoradas e isso faz com que se perca tempo sem produzir efetivamente. Devido à tecnologia, é possível fazer reunião via Skype e videoconferência, o que elimina o tempo gasto em viagens. Reunir pessoalmente é fundamental, mas numa primeira fase a reunião presencial pode ser substituída por uma reunião “à distância”. Os sistemas CRM permitem também que os profissionais da área comercial tenham um dia-a-dia mais organizado, sendo esta uma ferramenta indispensável para o seu trabalho.

Crescimento do marketing digital

O consumidor atual vive online. Se antes só navegávamos na Internet através dos computadores, hoje em dia, devido à massificação do uso de dispositivos móveis, podemos “viver online”. Assim, as empresas têm apostado cada vez mais no marketing digital, investindo em websites apelativos e responsivos e comunicando produtos e serviços através das redes sociais. O marketing digital traz resultados muito positivos para as empresas pois é mais fácil segmentar o público que queremos atingir bem como criar uma relação mais forte com o cliente.

Estudo mais profundo da concorrência

Hoje em dia é muito fácil sabermos o que a nossa concorrência anda a fazer. O mercado já não é estático nem fechado e as empresas têm consciência de que com a massificação do acesso à Internet já não podem viver sem comunicar. Atualmente, através dos websites, blogs, redes sociais e newsletters podemos estar sempre a par do que os nossos principais concorrentes andam a fazer. A gestão de empresas tem que ter isto em consideração.

Monitorização e acompanhamento do negócio

Graças a sistemas de monitorização do negócio como o Multipeers é possível analisar a cada instante o estado do negócio. Deste modo, as decisões baseiam-se em informação atualizada, o que as torna mais conscientes e eficazes. Analisar o negócio em tempo real através de indicadores de desempenho apropriados mudou toda a forma de gestão de empresas. Hoje em dia, já não é necessário recorrer a relatórios de difícil leitura e análise pois toda a informação sobre a empresa poderá estar disponível no desktop e nos dispositivos móveis.

Sistemas de telemetria e informação em tempo real para uma gestão mais eficiente

Sistemas de telemetria e informação em tempo real para uma gestão mais eficiente

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Conheça a relação entre sistemas de telemetria e informação em tempo real

Os sistemas de telemetria permitem monitorizar à distância o estado de diversos equipamentos. É uma tecnologia sem fios de transmissão e receção de dados muito utilizada na área das frotas que envia, em tempo real, informações importantes diretamente do veículo. Quando os sistemas de telemetria são combinados com sistemas de monitorização em tempo real que permitem analisar o estado global da frota e do negócio, os benefícios são imensos.

Aumento da segurança

Através de softwares como o Multipeers4Fleets, é possível monitorizar em tempo real o estilo de condução dos condutores. Se o condutor estiver a sair da rota pré-definida, por exemplo, é emitido um alerta que avisa de imediato os gestores, que pode averiguar o no momento o que se passa. O mesmo acontece quando o condutor está a conduzir a uma velocidade demasiado elevada. Os gestores podem ser avisados em tempo real sobre a situação e podem atuar no momento.

Redução de Custos

Reduzir custos operacionais é um dos objetivos principais da maior parte dos gestores. Através da monitorização em tempo real é possível alertar os condutores sobre os aspetos menos corretos da sua condução, investindo em formação adequada às necessidades específicas de cada condutor. Deste modo, monitorizar o negócio em tempo real permite ter colaboradores mais especializados e deste modo reduzem-se custos desnecessários.

Acompanhamento em tempo real

Ter toda a informação disponibilizada em tempo real no seu desktop é uma forma de poder aplicar ações preventivas de imediato, reduzindo a probabilidade de ter problemas mais sérios no futuro. Se cruzar os dados de posição geográfica de um condutor com o tempo de condução, pode alerta-lo para a necessidade de terminar o turno, reduzindo assim as horas extras prestadas por esse condutor.

Interligação de departamentos

Utilizar uma solução de monitorização do negócio em tempo real permite a integração com outros sistemas da organização, complementando a solução com indicadores úteis a outros departamentos. Torna-se assim mais fácil transmitir informação por toda a organização, de modo a que todos os colaboradores estejam atualizados sobre o real estado da empresa. Por outro lado, o Multipeers4Fleets permite que se definam os indicadores que cada colaborador recebe no seu dia-a-dia, de modo a que só receba a informação necessária para a execução do seu trabalho.

Gestão global mais eficaz

O Multipeers4Fleets disponibiliza relatórios de rápida leitura, oferecendo uma visão ampla sobre o estado das viaturas, da frota e do negócio como um todo. Através de uma interface simples e intuitiva, é possível analisar a cada momento o estado do negócio para melhorar, no imediato, possíveis desvios na frota. É possível obter indicadores com análises de kms, consumos, horas de condução e incumprimento de normas e objetivos. A combinação dos sistemas de telemetria com um software que permite monitorizar o negócio em tempo real permite cruzar dados oriundos dos mais diversos sistemas para descobrir e resolver problemas e melhorar a performance.