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Definição de métricas de negócio

Conheça as principais métricas para avaliar o seu desempenho nas redes sociais

Já não é novidade de que as redes sociais têm um papel cada vez mais importante no mundo dos negócios. O consumidor atual “vive online” e é muito importante que a sua marca/empresa esteja presente nas redes sociais onde o seu target marca presença. Para garantir o sucesso da sua presença nas redes sociais não basta criar conteúdo e publicá-lo com frequência: é necessário que avalie continuamente o sucesso das suas ações. Neste artigo apresentamos-lhe as principais métricas para avaliar o seu desempenho nas redes sociais!

Número de seguidores/gostos

Esta é a métrica mais básica para qualquer rede social, mas apesar de ser básica é muito importante pois mostra-nos o crescimento de uma página ao longo do tempo e a audiência que temos disponível de cada vez que queremos comunicar. Contudo, esta é uma métrica que sozinha não tem grande relevância, pois se não houver interação por parte dos seguidores, em termos concretos não se ganha nada. Um grande número de seguidores/gostos é importante ainda para criar uma imagem de credibilidade para quem visita o perfil pela primeira vez. Uma empresa que tem milhares de seguidores no Facebook certamente que vai causar uma melhor impressão do que uma que tem poucos seguidores.

Alcance das publicações

O alcance das publicações nada mais é do que o número de pessoais às quais as suas publicações chegam. No Facebook, por exemplo, esse alcance é cada vez menor, devido ao novo algoritmo. Neste ponto é importante distinguir entre alcance orgânico e alcance pago. O alcance orgânico é o alcance que consegue ter gratuitamente, apenas através da publicação e eventuais interação com ela por parte dos seguidores. Já o alcance pago é o alcance conseguido através de publicações patrocinadas e após definição do target pretendido atinge um grande número de utilizadores.

Engajamento

Ter uma audiência elevada não é muito significativo se olharmos para a métrica de forma isolado. Mais importante do que o número de seguidores é a interação que esses seguidores têm com a sua marca/empresa. Medir o engajamento (número de reações à publicação, comentários, partilhas) é fundamental para conseguir acompanhar a eficácia do seu conteúdo. Em todas as redes sociais este engajamento é muito importante.

Conversões

A conversão é um dos aspetos mais importantes de todas as ações que efetuamos nas redes sociais. Nenhuma empresa cria conteúdo para Facebook, Instagram ou Linkedin apenas por criar: o objetivo é sempre atingir uma conversão, seja ela o donwload de um e-book, uma visita ao website e até mesmo a venda. Avaliar semanalmente o número de conversões pelas redes sociais permite-nos perceber o desempenho e eficácia das nossas publicações bem como definir uma nova estratégia caso seja necessário.

O Multipeers é um sistema de monitorização do negócio que permite analisar o seu negócio a cada momento, incluindo a sua performance nas redes sociais. Acompanhar em cada segundo o que se passa com a sua marca é essencial para que possa tomar decisões assertivas e em tempo útil.

Dicas de Gestão

Conheça os ganhos de fazer a gestão integrada da sua empresa

Fazer a gestão integrada de uma empresa não é fácil. São muitas variáveis influenciadoras e sem ter um bom controle sobre todas elas fica difícil encontrar boas soluções.

E ter o controle de tudo que se passa dentro da sua empresa já foi algo extremamente inviável. Atualmente existem boas soluções que permitem esse tipo de análise e, assim, garantem que você possa tomar as melhores decisões de acordo com o que precisa para o seu dia-a-dia.

A melhor solução é fazer uma gestão integrada da sua empresa, interligando as mais variadas informações de rotina e garantindo agilidade na hora de tomar decisões e fazer o acompanhamento. Embora pareça algo complexo, um ERP pode ser tudo que você sempre precisou.

Conheça os ganhos de fazer a gestão integrada da sua empresa

O que é um ERP (sistema integrado de gestão)?

Um sistema ERP online nada mais é do que um software que é responsável pela organização de muitas atividades diversas de uma empresa, facilitando o acesso e o acompanhamento por cada gestor de qualquer lugar e em tempo real (pode conectar o seu ERP ao Multipeers).

E esse tipo de software não se limita apenas ao processo de recebimento dos dados, mas também apresenta análises e relatórios de grande importância para um gestor de qualquer tipo de empresa. É, sem dúvidas, uma ferramenta essencial para controle e análise organizacional.

Nele é possível realizar cadastro de clientes, controle financeiro, controle de estoque, emissão de notas fiscais eletrônicas dentro diversas outras funcionalidades. Ademais, não há o isolamento de informações por área ou setor da empresa. Os responsáveis irão lançar alguns dados no sistema e ele apresentará todos de maneira conjunta ao gestor.

Os ganhos de fazer a gestão integrada da sua empresa

Existem diversas razões para que você cogite seriamente usar um sistema de gestão integrada para aumentar a eficiência da sua empresa. Mais do que um simples sistema, essa ferramenta é uma grande revolução sobre gerenciamento de informações.

E tudo isso começa no sentido de centralizar tudo em um único lugar. O mais comum é encontrar empresas que apresentam diferentes programas para cada atividade. Ou seja, um software para o controle logístico, outro programa para contas a pagar, um terceiro para o controle da área de recursos humanos e assim sucessivamente.

O problema desse tipo de operação é justamente a dificuldade em obter análises e relatórios já que tudo que é registrado fica espalhado em programas diferentes. Com isso a unificação é obrigatoriamente feita por uma pessoa – o que não apenas torna o processo mais lento, como ainda aumenta a possibilidade de erros.

Um ERP elimina toda essa dificuldade na medida em que todas as áreas de uma empresa podem trabalhar com a mesma ferramenta. Assim, o gestor consegue acompanhar os processos de maneira centralizada – e tudo sem qualquer dificuldade.

Conheça os ganhos de fazer a gestão integrada da sua empresa

A empresa na palma da sua mão

Essa centralização das informações é especialmente importante para o gestor que identifica problemas na rotina organizacional. É comum encontrar casos em que os erros acontecem justamente em função de erros no modelo de controle da informação (muitas vezes realizados em planilhas manuais).

É o caso, por exemplo, de pagamentos. Quantas empresas não perdem dinheiro simplesmente pela falta de organização ou por não perceber que não terá recursos suficientes para quitá-las? Com o ERP tudo fica mais fácil já que o controle de tudo estará na palma da sua mão.

Para o gestor o melhor é o acompanhamento em tempo real de tudo que é lançado no sistema. Assim, quando você souber que algo precisa ser pago em um dia e não encontrar o lançamento já poderá cobrar o setor responsável, mitigando os erros que eventualmente venham a acontecer.

E não é apenas internamente que um sistema de gestão integrada garante bons resultados, mas também sobre as vendas. Isso porque o controle também é feito em tempo real, inclusive com cadastro de clientes – permitindo acompanhamento não apenas de resultados, mas também de fidelização e satisfação.

O sistema ainda permite que todo processo de venda seja feito de maneira simplificada – desde o orçamento inicial, passando pelo relacionamento e encarregando-se da emissão da nota fiscal.

Aproveite os ganhos de fazer a gestão integrada da sua empresa

Enfim, existem inúmeras razões para aderir ao ERP dentro da sua empresa. Controle, processos, gerenciamento da informação… Tudo isso vem de maneira a facilitara vida dos gestores independente do ramo de atuação. Não é apenas um software: trata-se de uma evolução completa da sua empresa.

Caso queira saber mais sobre como funciona um software de gestão empresarial e como ele pode aumentar os resultados e produtividade da sua empresa, fale connosco!

 

Um artigo by: https://gestaoclick.com.br/

Tecnologia e Gestão

BAM: conheça as principais vantagens da monitorização do negócio

Saiba como a monitorização do negócio ajuda a sua empresa

De acordo com a Gartner, BAM – a sigla para business activity monitoring – é o conjunto dos processos e tecnologias que visam melhorar a análise do estado do negócio com base em informação em tempo real. O BAM é utilizado para aumentar a eficácia do negócio e para que se obtenham todos os dados para tomar as melhores decisões. Neste artigo, apresentamos as principais vantagens da utilização de um sistema de monitorização do negócio!

Informação sobre o estado do negócio em tempo real

A vida dos negócios acontece agora, a cada momento, e é essencial que saiba o que se está a passar com a sua empresa. As decisões baseadas em relatórios com alguns dias são sempre reativas e corre o risco de ser ultrapassado por uma concorrência mais rápida a agir. Saber tudo o que se passa em tempo real com o seu negócio é essencial para que consiga tomar decisões em tempo útil e para ter uma postura proativa no mercado.

Gestão central

Os softwares BAM permitem ter uma plataforma sólida de administração, capaz de recolher dados oriundos das mais diversas fontes. Assim, consegue obter num só local toda a informação que necessita para decidir da forma mais conveniente. Com uma ferramenta BAM pode dizer adeus a relatórios espalhados por diversos lados pois num só local vai encontrar toda a informação relativa à empresa.

Elimina os processos manuais

Os processos manuais são mais suscetíveis de terem erros do que os processos automatizados. Ao utilizar uma ferramenta BAM como o Multipeers, é possível libertar os colaboradores para outras tarefas e conseguirá automatizar as tarefas mais repetitivas e aborrecidas. Desta forma, garante que não existe a necessidade de atualizar constantemente dados e de consultar relatórios. Tudo é definido previamente por si e nada falhará. Quanto mais etapas automatizar mais tempo terá para se concentrar noutras coisas importantes para melhorar o negócio.

Sem necessidade de cliques

As ferramentas BAM atualizam de forma permanente e automática, pelo que não existe necessidade de intervenção por parte do utilizador. Em vez de ser o utilizador a procurar a informação, é a informação que, de forma autónoma, encontra o utilizador. A monitorização do negócio é um processo simples e intuitivo.

Facilita a tomada de decisão

As ferramentas BAM tornam as tomadas de decisão mais efetivas pois evitam a ocorrência de erros uma vez que eliminam a necessidade de coletar dados de inúmeras plataformas. Como têm uma interface simples e interativa, toda a informação é apresentada de forma prática e interativa, fornecendo toda a informação num só local, dotando o gestor de todos os dados de que necessita para tomar as decisões mais acertadas.

 

Analisar os dados em tempo real é cada vez mais uma realidade nas empresas em todo o Mundo. Os negócios acontecem a um ritmo muito acelerado e é essencial que saiba o que está a acontecer na sua empresa para conseguir tomar as decisões mais adequadas para o seu negócio. O Multipeers é uma necessidade cada vez mais vincada no mundo empresarial atual. Faça download do nosso ebook neste link e conheça tudo o que precisa de saber sobre BAM!

Internet e Marketing

4 Mitos sobre a gestão da informação

Mitos sobre a gestão da informação

Gerir a informação e os dados nas empresas é uma das principais preocupações dos gestores e é um tema que tem estado cada vez em voga. As ameaças à segurança da informação aparecem cada vez mais em maior número e das mais variadas formas e é difícil conseguir gerir todos os dados das empresas de forma segura e eficaz. Neste artigo, vamos desmistificar 4 ideias generalizadas sobre a gestão da informação que o vão ajudar a gerir melhor os dados da sua empresa!

Mito: já não é possível garantir a segurança dos dados

Os ataques informáticos estão a aumentar e cada vez existe mais variedade nas formas de ataque. Contudo, é possível reformular as estratégias de segurança da informação e alterar algumas rotinas: verificar o antivírus com regularidade, alterar passwords com frequência e escolher bons serviços Cloud são algumas dicas para garantir maior segurança da informação interna.

Mito: não é possível prevenir, apenas reagir

A ameaça mais frequente atualmente é o chamado ransonware. Neste ataque, os hackers roubam dados e pedem resgate em BitCoins para devolvê-los à empresa. Este ataque ocorre através do envio de um email para um colaborador da empresa que o abre sem se aperceber que é uma ameaça. Automaticamente é feito um download de malware para o computador. Ou seja, isto mostra-nos que investir na formação dos colaboradores é essencial para que estes erros não se cometam. Fazer campanhas de sensibilização para a importância da segurança da informação é uma forma de prevenção.

Mito: basta atualizar os sistemas para garantir a proteção

Na verdade, uma atualização do sistema pode significar uma ameaça ainda maior para a segurança dos dados. É essencial que as empresas testem as atualizações em ambientes próprios para o efeito antes de partir para a atualização efetiva do sistema. Assim conseguem-se detetar ameaças e eliminar vulnerabilidades da atualização.

Mito: a gestão da informação apenas diz respeito aos gestores de TI

Numa organização é fundamental que todos os colaboradores estejam comprometidos com a questão da segurança. É por isso que as campanhas de sensibilização para este tema são tão importantes. A responsabilidade de proteger os dados confidenciais das empresas é de todos que lá trabalham. Além disso, quantos mais dados os gestores reunirem mais confiança terão na hora de tomar decisões. O Big Data e a análise dos dados em tempo real são duas tendências em crescimento e estão a mudar a forma como gerimos a informação empresarial.

Proteger a informação da sua empresa é fundamental para que possa garantir que nenhuma informação confidencial é passada para o exterior. A prevenção e formação juntos dos colaboradores é o ponto-chave para garantir que os dados se encontram protegidos e seguros. Produtos como o Datapeers são cada vez mais necessários na realidade empresarial atual pois permitem proteger a informação e garantem o cumprimento das normas do novo regulamento de proteção dos dados, a entrar em vigor em maio de 2018 na União Europeia.

Tecnologia e Gestão

5 Vantagens da transformação digital para as empresas

Saiba como a transformação digital pode ajudar a sua empresa

A transformação digital está a revolucionar o mundo dos negócios e vai muito além da simples eliminação do papel nas empresas. Este é um processo potenciado pela tecnologia e que deve estar enquadrado na estratégia da empresa. A transformação digital é um processo complexo e demorado, mas as vantagens que traz para as empresas são imensas. Neste artigo, vamos explorar as 5 principais vantagens da transformação digital para as empresas!

Aumento da eficiência e produtividade

Inserir dados manualmente, a falta de comunicação entre departamentos e a demora nos processos limita a produção final. Estes aspetos são condicionantes de uma eficiência a 100% e podem ser eliminados com o uso das tecnologias adequadas. Substituir processos manuais por fluxos de trabalho automatizados garante um total controlo sobre as atividades empresariais. Adotar ferramentas como o Multipeers que permitem analisar os dados do negócio em tempo real vai eliminar atrasos nos relatórios e no final a produtividade será maior.

Maior competitividade

A transformação digital torna os processos mais fluídos e gerir todos os departamentos da empresa torna-se numa tarefa mais fácil e intuitiva. A definição, implementação e melhoria dos processos de negócio para uma abordagem mais prática e facilitadora é o objetivo da adoção de novas tecnologias nos negócios. Com uma estrutura mais organizada e fluída, a empresa ganhará uma posição competitiva face aos seus concorrentes diretos.

Melhor índice de satisfação dos clientes

A tecnologia permite que os clientes se tornem mais próximos das marcas e que se estabeleça uma relação mais forte de lealdade. Com o uso das redes sociais, hoje em dia é possível marcar presença na vida quotidiana dos potenciais clientes através de partilhas e ofertas especiais. As empresas também estão a adotar o envio de ofertas especiais por SMS e e –mail, o que faz o cliente sentir-se especial. Por outro lado, o comércio eletrónico também torna o cliente mais satisfeito. Em qualquer altura e em qualquer lugar, podemos adquirir produtos facilmente, pelo que a adoção de lojas online é uma estratégia essencial para quem quer vencer no mundo competitivo e digital de hoje em dia.

Oportunidade para inovar

Quando as empresas implementam a transformação digital nos seus negócios, são capazes de incluir melhorias nos seus processos, promovendo assim a inovação. Têm também uma maior margem para inovarem os seus produtos e serviços pois a inclusão de novas tecnologias permite que incluam melhorias significativas na sua oferta.

Redução de custos

A principal preocupação dos gestores é sempre encontrar formas de reduzir os custos das empresas. A transformação digital, nomeadamente a nível da utilização de serviços na nuvem, permite que as empresas reduzam de forma significativa os seus custos operacionais. O uso desta tecnologia permite reduzir ou mesmo eliminar a infraestrutura de TI local, diminuir o volume de impressões e realizar reuniões via Skype, eliminado os gastos com viagens longas.

A transformação digital chegou para ficar e se a soubermos utilizar bem, poderemos tirar o máximo partido dos seus benefícios. Uma empresa que não se adapte ao mundo digital em que vivemos verá o seu sucesso bastante comprometido!

Conheça o Multipeers e implemente uma mudança na sua empresa hoje mesmo!

Tecnologia e Gestão

Saiba o que o software pode fazer pela sua empresa

Conheça as vantagens do software para a gestão de empresas

A era dos documentos em papel terminou e os processos manuais são cada vez menos utilizados nas empresas. Diversos softwares passaram a fazer parte do dia-a-dia profissional de milhares de pessoas em grandes, médias e pequenas empresas. Os softwares de gestão e de monitorização do negócio permitem automatizar processos e diminuir a probabilidade de errar. Mas será que sabe mesmo o que os softwares certos podem fazer pela sua empresa? Neste artigo, apresentamos-lhe as principais vantagens que o software tem para o seu negócio.

Melhora o relacionamento com os clientes

Um CRM é um software muito importante para a gestão da força de vendas. Através da adoção de um software deste tipo, é possível medir resultados, avaliar ações e campanhas e ter um contacto mais próximo e direto com o cliente.

Integração de dados

Uma correta integração de dados entre os diferentes departamentos é a base de uma gestão organizada e eficaz. Com um software financeiro o gestor é capaz de reunir num só local todos os dados da empresa e controlar o acesso entre os colaboradores. Deste modo, é possível tomar decisões mais conscientes e eficazes pois existe uma visão global e integrada de todos os dados.

Indicadores de negócio em tempo real

Os softwares de monitorização do negócio em tempo real, como o Multipeers, permitem que os gestores tenham toda a informação da empresa disponível em tempo real num único dashboard. Permitem também a definição de alertas de negócio que avisam o utilizador sempre que uma situação requer a sua atenção. Deste modo, a tomada de decisões é baseada sempre em informação atual e fidedigna, o que garante decisões acertadas!

Organização da informação financeira

Com os softwares financeiros é possível organizar toda a informação relacionada com as contas da empresa. Muitas empresas terminam a sua atividade pouco tempo depois de abrirem e isso deve-se à dificuldade em organizar as contas da empresa. Optar por um software de gestão da informação financeira desde o início é o primeiro passo para uma caminhada de sucesso.

Inovação constante

Se a empresa optar por um sistema SaaS tem a garantia de que terá o software constantemente atualizado. A empresa não tem que se preocupar com estas questões pois é da responsabilidade do fornecedor SaaS. Este tipo de solução apresenta ainda a vantagem de estar completamente adaptado à realidade da empresa, conseguindo responder em tempo útil a todas as suas necessidades.

Redução de custos

Com a adoção do software, os custos relativos aos processos manuais são reduzidos ou mesmo eliminados. Desta forma, aumenta-se a produtividade pois o cumprimento das tarefas e objetivos diários é mais fácil.

O mundo está informatizado e não há como fugir desta realidade. As empresas precisam de se adaptar para às novas ferramentas de gestão para se tornarem mais competitivas e vencerem no mercado competitivo de hoje em dia!

Internet e Marketing

Geração C: tudo o que precisa de saber sobre os novos consumidores

Conheça a geração C e saiba como captar a sua atenção

A Geração C tem o poder do consumo nos dias de hoje. O C está relacionado com a palavra conectados pois é assim que a maior parte de nós vive: conectados à rede. Os novos consumidores vivem online e as empresas que querem sobreviver no mercado competitivo de hoje em dia, devem manter uma presença online forte. Neste artigo mostramos-lhe tudo o que deve saber sobre este novo tipo de consumidores para os conseguir conquistar e fidelizar!

Consumidores controladores

Os novos consumidores, devido à multiplicidade de meios disponíveis, gostam de controlar todos os processos. Com uma simples pesquisa no Google conseguem aceder a milhares de resultados e gostam de sentir que têm o poder de escolher que produto ou serviço vão comprar. São bastante seletivos e exigentes e gostam de comparar preços e leem reviews escritas pelos outros consumidores. Pode-se dizer que são bastante influenciáveis pelo que veem no mundo online.

Amor pelas redes sociais

Estes novos consumidores gostam de pertencer a uma comunidade e partilham o seu dia-a-dia nas redes sociais. Muitas vezes partilham opiniões sobre um determinado produto ou serviço e esse produto ou serviço ganha um grande alcance junto da rede da pessoa que partilhou. Os novos consumidores gostam também de fazer parte de comunidades online pois assim sentem que pertencem a algo.

Gostam de conteúdos originais

A Geração C tem um acesso fácil ao conteúdo e gostam de acompanhar páginas na Internet que criem conteúdo relevante e original. São consumidores criativos devido aos estímulos a que estão sujeitos todos os dias e quando encontram um conteúdo interessante gostam de o partilhar com a sua rede. As empresas que querem captar a atenção destes consumidores devem investir em materiais promocionais criativos, originais e diferenciadores.

Colocam televisão e rádio de lado

Os novos consumidores são muito mais adeptos de computadores e telemóveis do que televisão e rádio. Será inútil tentar captar a atenção deles através destes dois últimos meios. Mesmo quando estão a ver televisão ou a ouvir rádio, na maior parte das vezes continuam “presos” a um telemóvel ou a um tablet, estando a sua atenção completamente dispersa.

Seguem as modas

Todas as gerações seguiam modas mas a Geração C está num nível completamente superior. Basta um produto (por exemplo um filme ou livro) estar na moda para que todos os consumidores desta nova geração o queiram adquirir também. Assiste-se assim a um consumo em massa impulsionado pelas redes sociais e comentários online.

A nova geração de consumidores torna o mercado ainda mais acelerado e as mudanças acontecem a um ritmo impressionante. Assim, estar a par de todas as alterações é fundamental para conseguir sobreviver e marcar a diferença no mercado. Um software que permite acompanhar toda a informação da empresa em tempo real ajuda os gestores a tomarem as decisões mais acertadas para o negócio.

Dicas de Gestão

5 Dicas infalíveis para aumentar a produtividade

Aumente a sua produtividade com as nossas dicas

“Depressa e bem há pouco quem”: o ditado é antigo, mas continua a fazer sentido nos dias atuais. Todos os profissionais querem fazer o seu trabalho dentro dos prazos estabelecidos, sem comprometer a qualidade do resultado final. Ao longo de um dia de trabalho, as tarefas a realizar são imensas e por vezes é difícil fazer uma boa gestão do tempo, o que compromete a produtividade diária. Apresentamos-lhe 5 dicas infalíveis para aumentar a sua produtividade sem colocar em causa a qualidade do seu trabalho!

Equilíbrio entre tempo de trabalho e tempo de descanso

Quando temos muita coisa para fazer, a tendência é optarmos por trabalhar mais horas. Mas na verdade trabalhar mais horas não significa trabalhar melhor. Se estivermos cansados, o nosso rendimento será muito reduzido e aí sim, a qualidade do trabalho estará totalmente comprometida. Aconselha-lhe que por cada hora de trabalho faça um período de descanso de dez minutos. No seu plano de trabalho diário, inclua o tempo para os intervalos e obrigue-se a cumpri-los. Com estes pequenos intervalos, vai sentir-se com mais energia e com uma maior capacidade intelectual para enfrentar todos os desafios!

Dedique-se a uma tarefa de cada vez

É bom sermos capazes de fazermos várias coisas em simultâneo e hoje em dia o multitasking é uma competência bastante apreciada nas empresas. Contudo, para aumentar a sua produtividade deve focar-se numa tarefa de cada vez. Se decidir fazer várias coisas ao mesmo tempo vai chegar ao final do dia sem ter conseguido terminar nenhuma delas. Defina uma tarefa prioritária para cada dia e dedique toda a sua atenção para conseguir finaliza-la.

Não seja demasiado perfecionista

Em todas as tarefas que realiza deve procurar fazer sempre o seu melhor. Contudo, a busca pela perfeição pode tornar-se uma obsessão e prejudicar a sua produtividade. Não deve ser exigente demais ao ponto de estabelecer objetivos inalcançáveis que só o farão sentir-se frustrado quando perceber que não os consegue alcançar. Defina prazos rígidos para terminar uma tarefa e não esteja constantemente à procura de defeitos que vão atrasar a entrega do trabalho.

Seja proactivo

“Não deixes para amanhã o que podes fazer hoje”: é outro ditado antigo que está carregado de verdade. Se tem tempo para resolver uma situação hoje, porque é que a vai resolver amanhã? No mundo do trabalho os imprevistos acontecem e as situações urgentes aparecem com frequência. Por isso, se tem tempo para realizar uma tarefa hoje, não a passe para amanhã. Certamente que amanhã surgirá algo importante para fazer e ficará sem tempo para resolver tudo. Não procrastine nas horas mais livres: vá adiantando trabalho e verá a sua produtividade a aumentar!

Utilize softwares de gestão

Precisamos de informação para trabalhar e nem sempre é fácil aceder a todos os dados de que precisamos. A adoção de um software de monitorização do negócio como o Multipeers ajuda a reduzir o tempo de procura da informação de uma forma drástica, o que o liberta para outras tarefas. Este software permite-lhe analisar o negócio em tempo real, através de um dashboard intuitivo e simples, onde encontra toda a informação, oriunda das mais diversas fontes de dados, que precisa para realizar as suas tarefas. O Multipeers permite ainda a definição de alertas de negócio que o avisam sempre que alguma situação requer a sua intervenção, permitindo que atue no imediato.

Tecnologia e Gestão

Tecnologia e gestão de empresas: principais mudanças

Conheça as principais mudanças que a tecnologia trouxe para a gestão de empresas

A tecnologia veio para ficar e a sua evolução é cada vez mais rápida. As empresas precisam de se adaptar às mudanças pois caso contrário serão facilmente ultrapassadas pela concorrência. No mundo empresarial atual, o dia-a-dia é dominado por máquinas o que na maior parte dos casos representa maiores níveis de produtividade e redução de custos. Neste artigo vamos apresentar as principais mudanças que a tecnologia trouxe para a gestão de empresas.

Redução do tempo gasto a tratar de questões administrativas

As questões administrativas consomem uma grande quantidade de tempo nas empresas e são estritamente necessárias para o bom funcionamento das organizações. Contudo, graças a softwares de gestão e de automatização de processos, hoje em dia é mais fácil gerir a parte administrativa de uma empresa, automatizando processos e libertando os recursos humanos para outras tarefas.

Melhor gestão do tempo na área comercial

Uma das queixas mais recorrentes dos comerciais é a falta de tempo. As viagens até uma reunião são muitas vezes demoradas e isso faz com que se perca tempo sem produzir efetivamente. Devido à tecnologia, é possível fazer reunião via Skype e videoconferência, o que elimina o tempo gasto em viagens. Reunir pessoalmente é fundamental, mas numa primeira fase a reunião presencial pode ser substituída por uma reunião “à distância”. Os sistemas CRM permitem também que os profissionais da área comercial tenham um dia-a-dia mais organizado, sendo esta uma ferramenta indispensável para o seu trabalho.

Crescimento do marketing digital

O consumidor atual vive online. Se antes só navegávamos na Internet através dos computadores, hoje em dia, devido à massificação do uso de dispositivos móveis, podemos “viver online”. Assim, as empresas têm apostado cada vez mais no marketing digital, investindo em websites apelativos e responsivos e comunicando produtos e serviços através das redes sociais. O marketing digital traz resultados muito positivos para as empresas pois é mais fácil segmentar o público que queremos atingir bem como criar uma relação mais forte com o cliente.

Estudo mais profundo da concorrência

Hoje em dia é muito fácil sabermos o que a nossa concorrência anda a fazer. O mercado já não é estático nem fechado e as empresas têm consciência de que com a massificação do acesso à Internet já não podem viver sem comunicar. Atualmente, através dos websites, blogs, redes sociais e newsletters podemos estar sempre a par do que os nossos principais concorrentes andam a fazer. A gestão de empresas tem que ter isto em consideração.

Monitorização e acompanhamento do negócio

Graças a sistemas de monitorização do negócio como o Multipeers é possível analisar a cada instante o estado do negócio. Deste modo, as decisões baseiam-se em informação atualizada, o que as torna mais conscientes e eficazes. Analisar o negócio em tempo real através de indicadores de desempenho apropriados mudou toda a forma de gestão de empresas. Hoje em dia, já não é necessário recorrer a relatórios de difícil leitura e análise pois toda a informação sobre a empresa poderá estar disponível no desktop e nos dispositivos móveis.

Soluções de Gestão

Sistemas de telemetria e informação em tempo real para uma gestão mais eficiente

Conheça a relação entre sistemas de telemetria e informação em tempo real

Os sistemas de telemetria permitem monitorizar à distância o estado de diversos equipamentos. É uma tecnologia sem fios de transmissão e receção de dados muito utilizada na área das frotas que envia, em tempo real, informações importantes diretamente do veículo. Quando os sistemas de telemetria são combinados com sistemas de monitorização em tempo real que permitem analisar o estado global da frota e do negócio, os benefícios são imensos.

Aumento da segurança

Através de softwares como o Multipeers4Fleets, é possível monitorizar em tempo real o estilo de condução dos condutores. Se o condutor estiver a sair da rota pré-definida, por exemplo, é emitido um alerta que avisa de imediato os gestores, que pode averiguar o no momento o que se passa. O mesmo acontece quando o condutor está a conduzir a uma velocidade demasiado elevada. Os gestores podem ser avisados em tempo real sobre a situação e podem atuar no momento.

Redução de Custos

Reduzir custos operacionais é um dos objetivos principais da maior parte dos gestores. Através da monitorização em tempo real é possível alertar os condutores sobre os aspetos menos corretos da sua condução, investindo em formação adequada às necessidades específicas de cada condutor. Deste modo, monitorizar o negócio em tempo real permite ter colaboradores mais especializados e deste modo reduzem-se custos desnecessários.

Acompanhamento em tempo real

Ter toda a informação disponibilizada em tempo real no seu desktop é uma forma de poder aplicar ações preventivas de imediato, reduzindo a probabilidade de ter problemas mais sérios no futuro. Se cruzar os dados de posição geográfica de um condutor com o tempo de condução, pode alerta-lo para a necessidade de terminar o turno, reduzindo assim as horas extras prestadas por esse condutor.

Interligação de departamentos

Utilizar uma solução de monitorização do negócio em tempo real permite a integração com outros sistemas da organização, complementando a solução com indicadores úteis a outros departamentos. Torna-se assim mais fácil transmitir informação por toda a organização, de modo a que todos os colaboradores estejam atualizados sobre o real estado da empresa. Por outro lado, o Multipeers4Fleets permite que se definam os indicadores que cada colaborador recebe no seu dia-a-dia, de modo a que só receba a informação necessária para a execução do seu trabalho.

Gestão global mais eficaz

O Multipeers4Fleets disponibiliza relatórios de rápida leitura, oferecendo uma visão ampla sobre o estado das viaturas, da frota e do negócio como um todo. Através de uma interface simples e intuitiva, é possível analisar a cada momento o estado do negócio para melhorar, no imediato, possíveis desvios na frota. É possível obter indicadores com análises de kms, consumos, horas de condução e incumprimento de normas e objetivos. A combinação dos sistemas de telemetria com um software que permite monitorizar o negócio em tempo real permite cruzar dados oriundos dos mais diversos sistemas para descobrir e resolver problemas e melhorar a performance.