¿Por qué debo adoptar una herramienta de análisis de datos en tiempo real?

¿Por qué debo adoptar una herramienta de análisis de datos en tiempo real?

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La información en tiempo real es una necesidad y una plusvalía en las organizaciones. Cada día que pasa se generan más datos y se vuelve cada vez más difícil analizar la información de forma correcta, por lo que es fundamental facilitar el acceso a la misma. En muchas empresas, las decisiones se toman sobre la base de informes con algunos días, lo que hace que la empresa sea reactiva. En el mundo actual de los negocios, si una empresa quiere sobrevivir y triunfar tiene que adoptar una postura proactiva. Así pues, adoptar herramientas que permiten el análisis de datos en tiempo real es una necesidad en franco crecimiento. En el artículo de hoy, vamos a ver por qué su empresa debe adoptar una herramienta de análisis de datos en tiempo real!

Decisiones más acertadas

Una empresa que tiene toda la información condensada en un solo lugar puede tomar decisiones más acertadas y más asertivas. Además, las decisiones se toman a su debido tiempo, lo que favorece el negocio. En una empresa en la que la información se encuentra dispersa por diversos softwares y bases de datos, es difícil juntar los datos necesarios para decidir en poco tiempo. Utilizando Multipeers, toda la información de las diversas fuentes de datos se encuentra en la misma plataforma, lo que reduce drásticamente el tiempo de toma de decisión.

Definición de alertas de negocio

Los softwares de monitorización del negocio como el Multipeers permiten la definición de alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación salga de su norma habitual. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones a sus estándares previamente establecidos y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios serios para la organización. Esta se revela una enorme ventaja competitiva pues posibilita una acción inmediata e impide consecuencias negativas para el negocio.

Identificación inmediata de oportunidades

Con el análisis en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una modificación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, lo que va a aumentar las ventas y mejorar los resultados globales. Esto representa una gran ventaja competitiva frente a la competencia.

Menor probabilidad de equivocarse

El uso de sistemas de análisis de datos en tiempo real reduce las fallas de comunicación y acelera la consolidación de los datos, reduciendo así la probabilidad de cometer errores perjudiciales para el negocio. Toda la información de la empresa va a estar condensada sólo en un lugar, lo que hace que los procesos de análisis sean más ágiles y eficaces, haciendo que todos los procesos sean más fluidos y eficientes.

Consulta de la información del negocio dondequiera

Casi todos los programas de gestión de la información en tiempo real presentan la posibilidad de ser utilizados en dispositivos móviles. Por lo tanto, es posible estar en una reunión o en un viaje y tener información real y actualizada sobre el estado del negocio. Esta es una ventaja muy importante, pues cada vez más su negocio es en el lugar donde se encuentra, por lo que es fundamental que tenga siempre acceso a la información más actual sobre su empresa!

5 Motivos que indicam que a sua empresa precisa de um sistema de gestão em tempo real

5 Motivos que indican que su empresa necesita un sistema de gestión en tiempo real

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Ya no es novedad de que los negocios ocurren a un ritmo cada vez más acelerado. Las empresas necesitan estar siempre al día de todo lo que pasa, pues sólo así lograrán mantenerse competitivas y proactivas, algo que el mercado exige cada vez más. Actualmente, ya no es posible que una empresa sobreviva sólo con base en información con algunos días: es necesario que el gestor acompañe en tiempo real todos los eventos que ocurran en su negocio. En el artículo de hoy, le presentamos 5 motivos que indican que su empresa necesita un sistema de gestión en tiempo real!

Necesita tomar decisiones más conscientes

Cuando el gestor sabe exactamente lo que pasa en el negocio, es mucho más fácil tomar la decisión correcta y esta es sin duda la ventaja más inmediata y más importante de utilizar un sistema de información en tiempo real. La mayoría de los gestores basan sus decisiones en informes con algunos días, lo que hace que su acción sea reactiva y no proactiva. Analizar el negocio en tiempo real le permite tener todos los insumos necesarios para que se pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar, pues la información que va a analizar es la más actual y fidedigna posible.

Identificación más rápida de oportunidades de negocio

Con la monitorización del negocio en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una fluctuación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, aumentando las ventas y mejorando los resultados de la empresa. En una época en que la competencia es tan intensa, tener esta ventaja competitiva es esencial para vencer.

Definición de alertas de negocio para que sepa siempre lo que pasa

Los softwares de monitorización del negocio como Multipeers permiten la definición de alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación salga de su patrón previamente definido. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones a sus estándares previamente establecidos y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios serios para la organización.

Conexión a todas las fuentes de datos para reducir la búsqueda de información

El software de monitorización del negocio en tiempo real interactúa directamente con todas sus fuentes de datos, como bases de datos, web services, MDX, Microsoft Excel, feeds RSS, contenidos multimedia, correo electrónico, aplicaciones, entre otros. También puede construir sus propios conectores utilizando la API proporcionada, para que no se pierda ninguna información de su organización. Así, en un solo dashboard encontrará información completa y actualizada sobre todo lo que pasa en la empresa!

Menor probabilidad de equivocarse

El uso de sistemas de análisis de datos en tiempo real reduce las fallas de comunicación y acelera la consolidación de los datos, reduciendo así la probabilidad de cometer errores perjudiciales para el negocio. Toda la información de la empresa va a estar condensada sólo en un lugar, lo que hace que los procesos de análisis sean más ágiles y eficaces.

 

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

As principais vantagens de centralizar o acesso à informação

Las principales ventajas de centralizar el acceso a la información

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La tecnología ha cambiado la forma en que vivimos y cómo trabajamos. En una era cada vez más tecnológica y digital, las empresas necesitan enfocarse en aumentar su competitividad y productividad. En el pasado, la información de las empresas estaba contenida en documentos en papel, en la mayoría de los casos desorganizados. Con la llegada de la tecnología, los archivos en Excel trajeron mayor organización a las empresas, pero rápidamente se tornaron obsoletos pues los negocios comenzaron a tener exigencias mayores y más sofisticadas. Actualmente, las empresas privilegian softwares que permiten centralizar toda la información del negocio en una sola plataforma, como es el caso de Multipeers. Es fundamental que las empresas sepan sacar el máximo partido de estas herramientas, pues eso trae innumerables beneficios. La integración de la información del negocio es una necesidad y una realidad para que tenga una visión 360 sobre todo lo que sucede. En el artículo de hoy, vamos a conocer las principales ventajas de centralizar el acceso a la información!

Negocio más organizado

Cuando toda la información de una empresa está centralizada en un único punto, todo está más organizado. Si todo funciona correctamente, no habrá información perdida u olvidada en cualquier lugar de la empresa y es posible mantener el orden de la información de una manera práctica. Es importante organizar toda la información que ya existe y también crear reglas para la entrada de nuevos datos. Siempre que haya información nueva, ésta debe clasificarse y organizarse, lo que contribuirá a la estructuración de los datos. Todo esto hace que sea más fácil encontrar cualquier información necesaria, así como garantizar una mayor seguridad de los datos.

Mayor integración de departamentos

La comunicación interna es un área importantísima en las empresas, pero desgraciadamente es una de las más subestimadas. Los departamentos de una empresa necesitan unos de otros para funcionar correctamente, por lo que es esencial establecer relaciones entre ellos de forma consistente y coherente. El gran problema hasta ahora era que cada departamento tenía su propio «lenguaje» y forma de organizar las informaciones y eso hacía que los otros departamentos no lograran entender a cien por ciento lo que pasaba en cada sector. Con la centralización de la información es posible unificar la comunicación y favorecer la relación entre departamentos diferentes. Al utilizar una sola plataforma y al crear reglas para la introducción y categorización de los nuevos datos, es posible comunicar con mayor claridad.

Consulta facilitada de la información

La información proporcionada por las herramientas BAM surge de un modo consolidado para que su consulta sea más fácil y rápida. Puede optar por obtener la información a través de gráficos de barras, gráficos multi-serie, medidores, entre muchas otras opciones. La información puede visualizarse utilizando la presentación más adecuada, mejorando el análisis que el usuario puede hacer de cada indicador. Además, cada indicador es totalmente personalizable según las necesidades del negocio. Al utilizar el sistema BAM, en el caso de Multipeers, puede todavía usar la herramienta ticker, que le permite divulgar noticias externas o internas, mensajes y alertas, permitiendo así que todos los colaboradores estén siempre al tanto de lo que de importante pasa en la organización, lo que hace que todos estén en condiciones de contribuir a una toma de decisiones eficaz.

Reducción de la probabilidad de error humano

Los procesos manuales son más susceptibles de errores que los procesos automatizados. Al utilizar una herramienta BAM es posible liberar a los empleados para otras tareas y conseguir automatizar las tareas más repetitivas y aburridas. De esta forma, garantiza que no existe la necesidad de actualizar constantemente datos y de consultar informes. Todo es definido previamente por usted y nada fallará. Cuanto más pasos automatizar más tiempo tendrá que concentrarse en otras cosas importantes para mejorar el negocio.

Posibilidad de analizar el negocio en tiempo real

Saber lo que pasa en tiempo real en cada departamento de la organización es fundamental para que pueda tomar decisiones eficaces y conscientes. Los softwares como Multipeers permiten analizar toda la información de su negocio, oriunda de las más diversas fuentes de datos, en un solo escritorio, a través de una forma simple e interactiva. Tener toda la información del negocio en un solo lugar le permite hacer una mejor gestión del tiempo y tomar las decisiones acertadas para el futuro de su empresa.

 

Tener una visión más amplia es fundamental para lograr el seguimiento del negocio y tomar decisiones acertadas. En el día a día empresarial agitado de hoy en día y con las exigencias cada vez mayores de los consumidores, tener conocimiento sobre el mercado es un arma obligatoria para vencer. Descargue nuestro e-book sobre la supervisión del negocio y sepa cómo un sistema BAM puede ayudar a su empresa a crecer de manera sostenida!

 

10 Vantagens da análise em tempo real para os negócios

10 Ventajas del análisis en tiempo real para los negocios

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Las empresas ya no pueden sobrevivir si no están al tanto de todo lo que pasa en el negocio y en el entorno empresarial. La necesidad de la información en tiempo real ha desencadenado el uso de sistemas BAM como el Multipeers, pues a través de estas herramientas es posible acompañar en un solo dashboard todo lo que pasa en el negocio y aún definir alertas de negocio que avisan al usuario siempre que algo salga de su patrón previamente definido. En el artículo de hoy, presentamos 10 ventajas del análisis en tiempo real para los negocios!

Mejores decisiones para el negocio

Cuando el administrador sabe exactamente lo que pasa en el negocio, es mucho más fácil tomar la decisión correcta. Analizar el negocio en tiempo real permite tener todos los insumos necesarios para que se pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, lo que ya no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio.

Identificación más rápida de oportunidades de negocio

Con el análisis en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una modificación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, lo que va a aumentar las ventas y mejorar los resultados globales.

Gestión más eficiente de los recursos humanos

La información en tiempo real sobre los recursos humanos de la empresa puede ser una gran ventaja competitiva para las empresas que desean adaptarse a los cambios más rápidamente. Los sistemas de monitorización permiten obtener datos inmediatos sobre la distribución de los colaboradores en los diferentes sectores de la empresa, así como información actualizada sobre su disponibilidad. Esto hace que la gestión de equipos mucho más eficiente.

Definición de alertas para actuar de inmediato

El software de monitorización del negocio como Multipeers permite la definición de alertas de negocio. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones a sus estándares previamente establecidos y podrá actuar de inmediato, antes incluso de que haya pérdidas para la organización. Esta se revela una enorme ventaja competitiva pues posibilita una acción inmediata.

Consulta de varias fuentes de datos

Con el uso de un sistema de análisis en tiempo real es posible agregar en un solo sistema toda la información relativa a la empresa. De este modo, el acceso a la información resulta mucho más fácil e intuitivo, reduciendo el tiempo que anteriormente se pasaba a juntar información proveniente de diversas fuentes. El gestor va a tener la vida más fácil y va a poder actuar de forma más rápida.

Detección precoz en los procesos productivos

Una falla en el proceso de producción puede significar problemas serios con clientes, proveedores y socios si no se detecta y se corrige a tiempo. Acompañar el proceso productivo en tiempo real permite identificar eventuales fallas y su respectiva corrección. De este modo, cualquier desviación se corregirá a su debido tiempo y se evitarán mayores problemas para la empresa.

Conocimiento profundo sobre los clientes

Con el uso de herramientas que posibilitan el análisis de los datos en tiempo real es posible percibir de inmediato cuál es el medio preferido por el cliente, cuáles son sus necesidades y los problemas que presenta. Esta información garantiza un servicio más personalizado y de acuerdo con lo que el cliente realmente necesita.

Hace los procesos empresariales más ágiles

Como los programas de gestión de la información en tiempo real presentan la información de forma condensada y ya lista para el análisis, la necesidad de hacer informes extensos va a desaparecer. De este modo, los colaboradores que antes tenían esa responsabilidad van a quedarse con más tiempo disponible para otras tareas, lo que seguramente contribuirá a un aumento de productividad. El análisis en tiempo real elimina las tareas más burocráticas, lo que hace que la empresa sea más ágil.

Disminución del riesgo de cometer errores

El uso de sistemas de análisis de datos en tiempo real reduce las fallas de comunicación y acelera la consolidación de los datos. Toda la información de la empresa va a estar sólo en un lugar, lo que hace que los procesos de análisis sean más ágiles y eficaces. Así, la probabilidad de que haya fallas de comunicación se vuelve bastante reducida, lo que contribuye a una toma de decisión más asertiva.

Consulta de la información del negocio desde cualquier lugar

Casi todos los programas de gestión de la información en tiempo real presentan la posibilidad de ser utilizados en dispositivos móviles. Así, es posible estar en una reunión o en un viaje y tener información real y actualizada sobre el estado del negocio. Esta es una ventaja muy importante, pues cada vez más su negocio es en el lugar donde se encuentra, por lo que es fundamental que tenga siempre acceso a la información más actual sobre su empresa!

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

5 Dicas infalíveis para otimizar os processos da sua empresa

5 Consejos infalibles para optimizar los procesos de su empresa

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Las organizaciones enfrentan cada día el desafío de producir más y de gastar menos. No siempre es fácil conseguir optimizar los procesos de una empresa, ya que éstos se superan rápidamente, debido a la gran dinámica del mercado, cada vez más acelerado. Las tecnologías quedan obsoletas todos los días, lo que exige un seguimiento constante de los procesos, para mantenerlos en sintonía con el mercado. En el artículo de hoy, le dejamos 5 consejos infalibles para optimizar los procesos de su empresa.

Análisis profundo de todos los procesos

Para que los procesos de una empresa sean mejorados, es necesario que los analice en profundidad. Sólo después de conocer el estado actual de los procesos es que va a ser capaz de percibir cuáles son las áreas que están bien y cuáles son las que necesitan mejoras. Aunque exista documentación sobre los procesos, es necesario investigar si las personas están cumpliendo todas las normas. El diagnóstico interno es una etapa importantísima para la optimización de los procesos y esta etapa jamás debe ser subestimada.

Presentación e implementación de propuestas de mejora

Una vez finalizado el diagnóstico interno, ha llegado el momento de presentar propuestas de mejora. Aquí es fundamental que los flujos de trabajo sean más ágiles, eliminar barreras que dificultan la buena ejecución de las tareas, mejorar la comunicación interna y optimizar las tareas para que los procesos se centren más en los objetivos del negocio. En esta fase, todos los colaboradores deben estar involucrados y no se debe caer en el error de apenas involucrar a los líderes.

Adoptar las herramientas adecuadas

No todas las tecnologías sirven para todas las empresas, por lo que es fundamental evaluar el estado del negocio y las características de la empresa, para elegir las herramientas más adecuadas para su funcionamiento. Las empresas deben adoptar herramientas tecnológicas dinámicas y personalizadas a su realidad, para que puedan agilizar la comunicación entre los diversos departamentos, facilitar la gestión de la empresa, reducir el retrabajo y disminuir las fallas humanas.

Supervisión del negocio

El análisis del negocio en tiempo real es la tendencia del futuro y cada vez más empresas optan por utilizar herramientas de seguimiento del negocio como el Multipeers. Con esta herramienta, es posible saber lo que pasa en la empresa en cada momento. También permite la definición de alertas de negocio para que el usuario sea alertado siempre que algo huya al previamente establecido.

Mantenga el espacio de trabajo organizado y ordenado

Estar rodeado de confusión influirá en el modo en que encara el trabajo y su forma de trabajar. Mantenga su escritorio limpio y los cajones ordenados y se dará cuenta de que puede gestionar mejor su tiempo y sus funciones y aumentar su productividad.

Glossário de gestão de informação: 20 termos que precisa de conhecer

Glosario de gestión de la información: 20 términos que necesita conocer

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Gestionar la información de una manera eficaz es esencial para garantizar que la empresa pueda obtener los consejos necesarios para tomar las mejores decisiones para el negocio. En una época en que todos los días se generan enormes volúmenes de datos, las empresas buscan encontrar las mejores formas de manejar la información diariamente. En el artículo de hoy, le dejamos 20 términos sobre gestión de información que necesita conocer!

Análisis descriptivo

Este tipo de Data Analytics responde a la pregunta “¿qué está sucediendo ahora?”. A través de la respuesta, las empresas pueden analizar los datos sobre pérdidas de clientes, valores de ventas de un determinado producto y resultado de campañas lanzadas. El análisis descriptivo permite tomar decisiones inmediatas con un alto nivel de seguridad, ya que el análisis se realiza sobre la base de datos concretos y actuales. La información proveniente de este tipo de análisis es por defecto exhibida en gráficos y tablas, lo que permite que el gestor tenga una visión global de los procesos monitorizados.

Análisis predictivo

El análisis predictivo es una forma avanzada de Data Analytics que tiene como objetivo responder a la pregunta “¿qué va a pasar?”. Es un tipo de análisis que hace previsiones a través de probabilidades. Este análisis es posible gracias a técnicas como análisis de regresión y progresión, correspondencia de patrones y diversos tipos de estadística. Este tipo de Data Analytics es muy utilizado en empresas del mercado de acciones e inversiones.

Análisis del diagnóstico

El análisis de diagnóstico nos explicará por qué sucedió algo. Este tipo de análisis va a relacionar todos los datos e información disponibles para encontrar patrones de comportamiento que puedan explicar los resultados. Es un análisis importante para encontrar problemas y sobre todo para evitar repetirlos en el futuro.

Análisis prescriptivo

El análisis prescriptivo es el análisis de la adivinación. Responde a la pregunta “¿qué puede suceder si tomamos esta medida?”. Este tipo de análisis es muy importante sobre todo en el área de ventas. Por ejemplo, si pensamos en dar un 15% de descuento en el próximo mes en el producto menos vendido de la empresa, la probabilidad de aumentar las ventas es del 40%. El análisis prescriptivo plantea hipótesis sobre posibles resultados de las acciones tomadas por la empresa. Es un análisis esencial para los gestores, pues les ayuda a evaluar de la mejor manera la elección de una estrategia para resolver algún problema.

Backup

El backup es una copia de seguridad que permite salvaguardar los datos y los archivos. Si hay un problema informático y si pierden archivos importantes, la única alternativa es rehacer el trabajo que ya se había hecho anteriormente. Esto lleva a una gran caída de productividad. Tener una copia de seguridad actualizada de los datos permitirá que el rendimiento de la empresa no será afectado, ya que incluso en caso de desastre informático los empleados tendrán acceso a los documentos que necesitan para trabajar.

BAM

BAM significa Business Activity Monitoring y es una herramienta que define el proceso y las tecnologías para conseguir colocar en un tablero de información sobre los KPI de la empresa en tiempo real. Lo que BAM hace es sólo mostrar en un solo sitio toda la información proveniente de las más variadas fuentes de datos de la empresa, eliminando la necesidad de consultar diversas bases de datos y afines para saber lo que pasa en la empresa en aquel momento dado.

Base de datos

Conjunto de archivos relacionados, tablas, relaciones, que almacena datos y hace asociaciones entre ellos. Las bases de datos son actualmente de los activos más importantes de una empresa.

BI

BI (business intelligence) es una técnica que ayuda a los gestores a planear la estrategia de la empresa a través de la recogida y análisis de un gran volumen de datos, para entender el desempeño de la empresa ya partir de ahí decidir más conscientemente sobre el futuro.

Big Data

Big Data es el término que describe el inconmensurable volumen de datos (estructurados o no) que tienen impacto en los negocios diariamente. Más importante que la cantidad de datos, es lo que las empresas pueden.

Científico de datos

Esta será una de las profesiones más buscadas en el futuro. Un científico de datos es un profesional analítico que tiene capacidades técnicas capaces de resolver problemas complejos y han surgido para tratar la enorme cantidad de datos no estructurados con los que las empresas tienen que lidiar diariamente. Este profesional crea algoritmos para extraer ideas de los datos generados por las diversas fuentes de información y los presenta en un formato práctico y simple de analizar por parte de los tomas de decisión, que luego serán capaces de definir estrategias y decidir cuál es el mejor camino para la empresa.

Cloud

Cloud Computing es un modelo que posibilita el acceso total a través de la red a un conjunto de recursos de computación compartidos (redes, datacenters, almacenamiento, servicios, aplicaciones, entre otros), que pueden ser rápidamente disponibles, con esfuerzo mínimo y sin interacción con el proveedor.

CRM

CRM es la sigla para Customer Relationship Management, es decir, Gestión de la relación con el cliente y es utilizado por miles de empresas para gestionar su relación con los clientes actuales y potenciales. Este software tiene como objetivo proteger la información comercial de una empresa. Al mismo tiempo, un CRM ayuda a identificar las mejores acciones y la mejor época para ponerse en contacto con el cliente, para impulsar la venta. De igual modo, permite evaluar objetivos y evaluar el equipo de ventas.

Datos personales

De acuerdo con el RGPD, se considera datos personales cualquier información relativa a una persona individual identificada o identificable a través de las mismas (identificable «por referencia a un número de identificación oa uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social »).

Dashboard

Un tablero de escritorio es un panel de control que presenta de forma visual la información más importante sobre el negocio. En el caso de utilizar una herramienta como el Multipeers, la información es actualizada permanente y automáticamente, de modo que tenga a su disposición las informaciones más actuales sobre todo lo que pasa en la empresa.

Inteligencia artificial

La inteligencia artificial es la capacidad que las máquinas tienen para pensar como seres humanos. Define su capacidad para aprender, racionalizar y decidir de forma autónoma e inteligente. Al contrario de lo que se piensa, éste no es un concepto reciente. Surgió por primera vez en 1956 por John McCarthy, un profesor universitario que utilizó el término para describir un mundo lejano en el que las máquinas serían capaces de resolver todos los problemas que hasta entonces eran resueltos exclusivamente por los seres humanos.

KPI

KPI significa indicador de rendimiento clave, es decir, indicador clave del rendimiento. En el mundo empresarial, los KPI’s son medidas cuantificables que sirven para entender si los objetivos de la empresa están siendo alcanzados o si es necesario modificar la estrategia para alcanzarlos.

Enmascaramiento de datos

El enmascaramiento de datos tiene como objetivo la creación de una versión de los datos estructuralmente idéntica, pero no igual. Esta técnica crea una base de datos con información ficticia, pero realista, que puede ser utilizada para fines de pruebas y formación. Las soluciones de enmascaramiento de datos ofrecen una variedad de técnicas sofisticadas de scrambling para proteger datos sensibles, reemplazándolos de forma irreversible por datos que no son reales, manteniendo la integridad referencial de la base de datos.

PDCA

PDCA es planificar, hacer, verificar y actuar. Es una técnica de gestión ligada a la mejora de los procesos de una empresa. Su objetivo es solucionar problemas, apuntando a las causas para potenciales desvíos y fallas productivas. Este proceso hace la organización de la empresa más eficiente a largo plazo y es esencial que se aplique desde el momento de creación de un negocio, para que la mejora pueda ser continua.

Política de seguridad

La política de seguridad es un documento desarrollado por la empresa donde se registran los principios de seguridad que la empresa adopta y que deben ser seguidos por los colaboradores. La política de seguridad debe aplicarse en todos los sistemas de información, tanto a nivel de escritorio y de móvil. Para que la política sea respetada, es esencial que los gestores de primer nivel participen en la implementación.

VPN

Una red VPN es una red privada virtual que transmite datos cifrados mientras navegan de un punto a otro en el mundo Web. Conectarse a través de la VPN hace que el usuario pueda navegar en sitios de forma segura y privada. Las conexiones VPN son cada vez más utilizadas, ya que permiten acceder remotamente a archivos locales y es una forma segura de navegar a través de redes Wi-fi públicas.

 

A importância das ferramentas BAM para a tomada de decisões

La importancia de las herramientas BAM para la toma de decisiones

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Tomar decisiones para el futuro del negocio es una tarea complicada para los gestores. Muchas veces, éstos no disponen de toda la información necesaria para analizar las situaciones de forma objetiva, lo que complica en gran medida una correcta toma de decisiones. En el día a día llenado en que viven constantemente, la falta de tiempo para evaluar las operaciones de la empresa es uno de los principales enemigos de la toma de decisiones. La gran cantidad de información que existe actualmente es también una preocupación para las empresas, que cada vez más tienen dificultades para conseguir lidiar con esta información y en conseguir gestionarla de modo que las mejores decisiones sean tomadas. Las herramientas BAM se utilizan para aumentar la eficacia del negocio y para que se obtengan todos los datos para tomar las decisiones más acertadas. Vamos a hablar de la importancia de las herramientas BAM para la toma de decisiones!

La información se entrega en tiempo real

La vida de los negocios ocurre ahora, en cada momento, y es esencial que sepa lo que está pasando con su empresa. Las decisiones basadas en informes con algunos días son siempre reactivas y corre el riesgo de ser superado por una competencia que sea más rápida a actuar. Saber todo lo que pasa en tiempo real con su negocio es esencial para que pueda tomar decisiones a tiempo y para tener una postura proactiva en el mercado.

Consulta rápida e intuitiva

La información proporcionada por las herramientas BAM surge de un modo consolidado para que su consulta sea más fácil y rápida. Puede optar por obtener la información a través de gráficos de barras, gráficos multi-serie, medidores, entre muchas otras opciones. La información puede visualizarse utilizando la presentación más adecuada, mejorando el análisis que el usuario puede hacer de cada indicador. Además, cada indicador es totalmente personalizable según las necesidades del negocio. Al utilizar el escritorio, en el caso de Multipeers, puede todavía usar la herramienta ticker, que le permite divulgar noticias externas o internas, mensajes y alertas, permitiendo así que todos los colaboradores estén siempre al tanto de lo que de importante pasa en la organización, lo que hace que todos estén en condiciones de contribuir a una toma de decisiones eficaz.

Percepción inmediata de los problemas

La información en tiempo real proporcionada por las herramientas BAM nos informa en el momento sobre el estado de las cosas, lo que nos permite saber a tiempo lo que está corriendo mal, para que podamos resolver las situaciones. Con este nuevo modelo de gestión, no es necesario recurrir a informes antiguos para descubrir el motivo de algo haber corrido mal, pues somos alertados en el inmediato.

Sin necesidad de clics

Las herramientas BAM se actualizan de forma permanente y automática, por lo que no hay necesidad de intervención por parte del usuario. En lugar de ser el usuario a buscar la información, es la información que, de forma autónoma, encuentra al usuario. La supervisión del negocio es un proceso simple e intuitivo.

Socios

Creemos que el éxito reside en la excelencia, lo que se refleja en nuestra red de socios cuidadosamente seleccionada. Nuestros socios son entrenados individualmente y certificados para implementar Multipeers en todo el mundo.

LSG Solutions, USA

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Sagita Systems, Nigéria

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Vertude, Brasil

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IVIG (COPPE), Brasil

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Dess TI, México

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Polysistemas, Perú

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KalTI, Brasil

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Nisustec, Brasil

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Growtec, Brasil

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Edubox, Portugal

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bwd, Portugal

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AN Consultores, Portugal

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INSC, Portugal

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Globalsales, Portugal

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Bioecm Soluciones, España

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BGD, Portugal

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Skillmind, Portugal

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Odd Consulting, Portugal

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D&C Software, Portugal

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Inycom, España

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iLab, South Africa

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Puzzle Consultoria, Moçambique

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Gestão de TI: 4 indicadores imprescindíveis na sua empresa

Gestión de TI: 4 indicadores imprescindibles en su empresa

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Tener KPI’s definidos es esencial para el buen desempeño de una empresa. Los KPI’s son los indicadores clave de rendimiento que nos indican en qué estado el negocio se encuentra y cuán lejos (o cerca) estamos de cumplir los objetivos establecidos. Con base en los indicadores y en el desempeño de la empresa, los gestores pueden tomar decisiones más asertivas y más informadas. El área de TI es una de las más importantes en cualquier negocio, pues soporta toda la actividad de la empresa. En el artículo de hoy, abordamos 4 indicadores de TI imprescindibles en su empresa!

Rendimiento de las aplicaciones

Esta es una de las métricas de TI más importantes, siendo para el efecto necesario hacer uso de herramientas de monitorización constante que evalúan el desempeño de las aplicaciones en la óptica del usuario final. Cada vez más las empresas confían la gestión de sus activos informáticos a empresas especializadas que garantizan seguridad, alto desempeño y disponibilidad permanente.

Tiempo medio offline

Este KPI se utiliza para analizar el tiempo medio que un dispositivo de TI o infraestructura no estuvo disponible Es una métrica conocida por MDT (mean down time). Esta métrica nos indica todo el tiempo que el servicio no estuvo disponible, ya sea por problemas leves, fallos, entre otros. Este valor se obtiene a través de la suma del tiempo que el sistema no estaba disponible para dividir por el número de ocurrencias en ese período.

Tiempo medio de atención

Otra métrica muy importante es el tiempo promedio que los profesionales tardan en responder a los pedidos colocados en el service desk. Cuanto más rápido sea el servicio y la resolución de la situación, mejor será el rendimiento de TI.

Índice de uptime

Esta es una de las métricas de TI más importantes. Indica el tiempo en que las aplicaciones informáticas estuvieron disponibles para los usuarios por lo que es mayor, mejor es el rendimiento de la estructura de TI. Es esencial que las infraestructuras tecnológicas de la empresa estén siempre disponibles para que las tasas de productividad se mantengan constantes.

 

Las herramientas BAM como Multipeers permiten acompañar a los KPI’s de forma continua y en tiempo real. El análisis del desempeño de forma constante garantiza que se dedique una mayor atención al cumplimiento de los objetivos, aumentando efectivamente el grado de alcanzamiento de los mismos. El seguimiento continuo del desempeño asume un papel de gran relevancia en la planificación y posterior control, pues proporciona información sobre procesos desarrollados por la organización. La eficacia de cualquier estrategia de control depende en gran medida de la correcta adecuación de las métricas de desempeño desarrolladas y de los KPI’s.

Qual o impacto da análise em tempo real para os negócios?

¿Cuál es el impacto del análisis en tiempo real para los negocios?

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Los negocios ocurren a un ritmo muy rápido actualmente, lo que obliga a que los gestores necesiten acompañar en tiempo real todo lo que pasa en las empresas, para que no haya pierdas de informaciones relevantes que hacen falta para una toma de decisión consciente. Hoy en día, ya no es aconsejable analizar sólo informes con algunos días de retraso: el mercado requiere que esté siempre al tanto de lo que sucede en su negocio. En el artículo de hoy, vamos a ver cuál es el impacto del análisis de datos en tiempo real para los negocios.

Toma de decisiones más eficiente

Cuando sabe exactamente lo que pasa en su negocio, es mucho más fácil tomar la decisión correcta. Analizar el negocio en tiempo real le dará todos los inputs necesarios para que pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, que no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio. Monitorear el negocio en tiempo real va a cambiar este escenario, pues va a tener información fidedigna en su mano y va a conseguir tomar decisiones más acertadas.

Posibilidad de corregir desviaciones en los procesos operativos

Una falla en el proceso de producción puede significar problemas serios con clientes, proveedores y socios si no se detecta y se corrige a su debido tiempo. Acompañar el proceso productivo en tiempo real permite identificar eventuales fallas y su respectiva corrección, sin dejar que el proceso con un problema se arrastra hasta su fase final. Así, aunque existan problemas en la fase de producción, será más fácil evitar que estos problemas tengan impacto en el resultado final.

Utilización de múltiples fuentes de datos y contenidos

Con la utilización de un sistema de análisis de datos en tiempo real es posible agregar en un solo sistema toda la información relativa a la empresa. De este modo, el acceso a la información se vuelve mucho más fácil y se reduce el tiempo que anteriormente se pasaba a juntar información proveniente de diversas fuentes. Ya no va a existir la necesidad de abrir múltiples programas para percibir lo que pasó en un determinado momento.

Posibilidad de establecer alertas de negocio

Los softwares de monitorización del negocio como el Multipeers permiten que se definan alertas de negocio siempre que ocurra una desviación a lo que se considera normal dentro de su empresa. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios para la organización. Esta se revela una enorme ventaja competitiva pues posibilita una acción inmediata, antes incluso de que existan consecuencias para los procesos de la empresa.

Gestión de personas más eficiente

La información en tiempo real sobre los recursos humanos puede ser una gran ventaja competitiva para las empresas que desean adaptarse a los cambios más rápidamente. Los sistemas de monitorización permiten obtener datos inmediatos sobre la distribución de los colaboradores en los diferentes sectores de la empresa, así como información actualizada sobre su disponibilidad. Así, se hace más fácil administrar equipos y optimizar el trabajo de los colaboradores, aumentando el rendimiento colectivo.