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Tecnologia e Gestão

Dispositivos móveis: vantagens competitivas para o seu negócio

Conheça as maiores vantagens dos dispositivos móveis para o seu negócio

A tendência é global: as pessoas cada vez mais utilizam os dispositivos móveis. Hoje em dia, o acesso à Internet é feito maioritariamente através destes dispositivos e a sua evolução faz com que seja possível aceder à rede a partir de qualquer local do Mundo. Se a nível pessoal não existem dúvidas das mudanças e vantagens que os dispositivos móveis trouxeram, a nível empresarial ainda não existe uma visão totalmente clara sobre o impacto desta mobilidade. Neste artigo, apresentamos algumas vantagens que os dispositivos móveis trazem para o mundo dos negócios.

Novos canais de comunicação para serviços e produtos

As redes sociais mudaram o modo como encaramos o mundo. Se há uns anos eram apenas encaradas como ferramentas de lazer, hoje em dia estão a ganhar uma importância muito crescente no mundo dos negócios e na sociedade da informação. As empresas cada vez optam por comunicar através de páginas do Facebook e Linkedin e perfis no Instagram pois é aí que vão conseguir encontrar os seus potenciais clientes. O consumidor atual vive online e graças aos anúncios pagos nestas plataformas, hoje em dia é possível segmentar muito bem o público que queremos alcançar e alcança-lo de forma relativamente simples.

Comunicação externa e interna facilitada

Através de um telemóvel, é possível responder a um e-mail de um cliente a partir de qualquer local do Mundo, sem ter que se esperar por chegar ao escritório. Isto facilita a comunicação na medida em que reduz bastante o período de resposta. Hoje em dia, também já é possível criar e editar documentos nos dispositivos móveis o que torna o trabalho mais eficaz e com resultados mais rápidos. É possível também participar em reuniões geograficamente distantes através do acesso ao Skype num dispositivo móvel, por exemplo.

Crescimento do comércio eletrónico

Atualmente, é possível fazer compras online a partir de qualquer lugar. Os dispositivos móveis tornaram o comércio eletrónico uma presença mais constante. Hoje em dia, as lojas online já têm a preocupação de criarem um site responsivo a todos os ecrãs de apresentação. Muitos pequenos negócios optam ainda por vender as suas peças através de perfis no Facebook e no Instagram.

Maior liberdade de trabalho e maior produtividade

Com a mobilidade, é possível que os trabalhadores trabalhem a partir de qualquer lugar e em qualquer altura, o que faz com que não fiquem limitados e obrigados a trabalhar a partir do escritório. Isto faz com que a criatividade e motivação sejam maiores e consequentemente sentir-se-á um aumento da produtividade. Os colaboradores sentem que não existe tanta pressão e que há uma maior liberdade, aumentando assim a sua motivação e envolvimento com a empresa.

A mobilidade modificou o modo como encaramos o mundo dos negócios e a forma como desenvolvemos o nosso trabalho. As vantagens são imensas, mas é preciso que não nos deixemos viciar pela tecnologia e é preciso ter momentos offline, em que nos desligamos do mundo digital.

Definição de métricas de negócio

Saiba como criar métricas relevantes para o seu negócio

Como criar métricas relevantes para o seu negócio?

Para que uma empresa consiga obter sucesso e resultados positivos, é fundamental que se definam as métricas mais importantes que nos permitam avaliar a rentabilidade e produtividade do negócio. Hoje em dia, com a possibilidade de termos dados em tempo real, é mais fácil termos acesso à informação. Mas será que sabe como criar métricas relevantes para o seu negócio? Neste artigo, deixamos-lhe algumas dicas!

Agrupar os dados: com soluções como o Multipeers, é possível agregar todos os dados da empresa num mesmo local, apresentando-os de forma simples e apelativa. Deste modo, o tempo gasto a procurar a informação é mais reduzido e as decisões tomadas são mais conscientes e fundamentadas.

Tornar os dados importantes: os dados recolhidos têm que ter um fundamento e um objetivo, caso contrário perdem toda a sua importância. Assim, é fundamental que na hora de recolher dados já saibamos o que pretendemos analisar com eles.

Criar a própria definição de sucesso: cada departamento deve definir com clareza em que ponto é que atingem o nível de sucesso, tendo em conta que devem ser realistas pois se colocarem valores demasiado irreais, o nível de frustração poderá ser maior. As métricas que analisam em cada departamento devem estar de acordo com esta definição de sucesso.

Cada negócio tem as suas especificidades, mas existem métricas que devem ser sempre analisadas, pois dão-nos uma boa visão sobre o estado atual da empresa. Cada negócio é único mas existem sempre métricas que são abrangentes a todas as áreas de negócio.

Destacamos a taxa de conversão que é a contabilização de quantas conversões foram feitas em relação ao tráfego total que o site da empresa teve e o custo de aquisição de cada cliente é a soma do total gasto com marketing e vendas a dividir pelo número total de clientes.