Parceiros

Acreditamos que o sucesso reside na excelência, o que se reflete na nossa rede de Parceiros cuidadosamente selecionada. Os nossos Parceiros são treinados individualmente e certificados para implementar o Multipeers em todo o Mundo.

LSG Solutions, USA

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Sagita Systems, Nigéria

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Vertude, Brasil

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IVIG (COPPE), Brasil

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Dess TI, México

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KalTI, Brasil

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D&C Software, Portugal

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Puzzle Consultoria, Moçambique

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O que é mais importante na hora de escolher um sistema de gestão?

O que é mais importante na hora de escolher um sistema de gestão?

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Escolher um bom software de gestão é um ótimo passo para ter uma empresa de sucesso. No mercado altamente competitivo de hoje em dia, é fundamental que as empresas se dotem das melhores ferramentas possíveis para que possam tomar decisões conscientes para o futuro do negócio. Tendo em conta o enorme volume de oferta de sistemas de gestão que existe no mercado, as dúvidas na hora de escolher o software de gestão são imensas. No artigo de hoje, deixamos-lhe algumas dicas para saber o que é mais importante na hora de escolher um sistema de gestão!

Escolha um software que lhe permita ter a informação em tempo real

Nos dias de hoje, a informação é mais valiosa do que nunca e é essencial que as empresas saibam o que se passa com o negócio a cada momento. Ferramentas BAM como o Multipeers permitem acompanhar todos os processos de negócio, oriundos das mais diversas fontes de dados e são atualizadas a todo o momento. Além disso, permitem definir alertas de negócio para que o utilizador seja notificado sempre que alguma ocorrência se desvie do que é considerado normal. A informação em tempo real é cada vez mais uma necessidade e uma realidade nas empresas de todo o Mundo.

Escolha um sistema de gestão fácil de implementar

Se o sistema de gestão que escolher for demasiado complexo, os utilizadores terão muita dificuldade em utilizá-lo no dia-a-dia, pelo que a compra não terá os resultados desejados. É muito importante que o sistema de gestão responda a todas as necessidades empresariais, mas que ao mesmo tempo seja fácil de implementar e bastante intuitivo na sua utilização.

A segurança deve ser a prioridade

Um software de gestão vai saber tudo sobre o seu negócio. As informações confidenciais serão lá colocadas, pelo que é obrigatório escolher um software que garanta a proteção e segurança da sua informação. Se optar por um software as a Service (SaaS), deve conferir com atenção a política de backups do fornecedor e se escolher um produto instalado em servidor local, será necessário ter uma equipa que monitorize com frequência a segurança das informações.

A mobilidade é o futuro

O Mundo está cada vez mais móvel e nas empresas essa realidade não é diferente. Em qualquer lugar, é possível consultarmos e-mails e até participar em reuniões com pessoas que estão no outro lado do Mundo. As empresas percebem cada vez mais as vantagens da implementação da mobilidade e o sistema de gestão deve integrar esta funcionalidade. Antes de adquirir o software, verifique se existe uma boa versão mobile para que possa ser usada em qualquer parte do Mundo!

Saiba como escolher o melhor software de gestão para a sua empresa

Saiba como escolher o melhor software de gestão para a sua empresa

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Um software de gestão é uma importante ferramenta de trabalho e é um grande aliado da produtividade e da competitividade de qualquer organização. Escolher o melhor software não é uma tarefa fácil pois não basta ir pela escolha mais popular do mercado. É essencial que o software seja o mais indicado para o seu negócio e nem sempre é fácil perceber qual será a melhor escolha. No artigo de hoje, deixamos-lhe algumas dicas importantes para escolher o melhor sistema de gestão para a sua empresa.

Avaliação Inicial

Antes de partir para o mercado, é aconselhável que faça o trabalho de casa. Determine as necessidades da empresa a nível de software e tenha em consideração a opinião de diversos colaboradores, sobretudo daqueles que vão lidar com o software de gestão diariamente. Só depois de ter consciência daquilo que realmente precisa, é que vai estar preparado para escolher a melhor solução.

Privilegie a fácil implementação

Um software que seja muito complicado de implementar e cuja instalação demore muito tempo, à partida não será um software intuitivo e fácil de utilizar. O seu grande objetivo é encontrar um software de gestão que facilite o seu trabalho diário, por isso fuja dos softwares muito complexos, pois estes exigem muito tempo de formação para os colaboradores e isso prejudica o rendimento coletivo.

Tenha cuidado com a segurança

Um software de gestão vai saber tudo sobre o seu negócio. As informações confidenciais serão lá colocadas, pelo que é obrigatório escolher um software que garanta a proteção e segurança da sua informação. Se optar por um software as a Service (SaaS), deve conferir com atenção a política de backups do fornecedor e se escolher um produto instalado em servidor local, será necessário ter uma equipa que monitorize com frequência a segurança das informações.

Integração

É fundamental que escolha um software que possa ser integrado com diversas aplicações pois desta forma conseguirá uma visão global e integrada de tudo o que se passa no negócio. O software é transversal a toda a empresa, pelo que é fundamental que consiga englobar todas as áreas da atividade.

Valorize uma versão mobile

O Mundo está cada vez mais móvel e nas empresas essa realidade não é diferente. Em qualquer lugar, é possível consultarmos e-mails e até participar em reuniões com pessoas que estão no outro lado do Mundo. Antes de adquirir o software, verifique se existe uma boa versão mobile.

É essencial ter um bom software para garantir que o seu negócio terá sucesso. É aconselhável ligar o seu software a um sistema de monitorização do negócio como o Multipeers, pois desta forma será capaz de analisar o negócio em tempo real e receber alertas específicos sempre que alguma situação requer a sua atenção e intervenção!

Porquê o Multipeers?

O Multipeers surge como resposta a uma necessidade real do mercado. Para sobreviver numa economia global, as empresas têm que dispor de meios que lhes permitam reagir rapidamente às alterações do mercado. É fundamental ter à sua disposição mecanismos que permitam tomar decisões de forma ágil e célere para uma boa gestão do negócio. Na maior parte das empresas, as tomadas de decisão baseiam-se em relatórios, intranets e e-mails que requerem que o utilizador procure a informação. Devido a esta realidade, muitas empresas perderam oportunidades de negócio por não disporem de informação em tempo útil. Do mesmo modo, em muitas ocasiões as decisões foram tomadas com base em informação desatualizada, tornando-as ineficazes e erradas. Para combater esta dificuldade, o Multipeers surge com o objetivo de entregar informação relevante sobre o negócio em tempo real diretamente nos seus dispositivos (desktop, tablet ou smartphone). Ao usar o Multipeers, o utilizador não necessita de perder tempo a procurar informação, tornando os processos e tomadas de decisão muito mais ágeis e eficazes. De modo simplificado, o Multipeers assume-se como um cockpit de gestão global, automatizado e em tempo real.

Informação em tempo real

A vida da sua empresa está a acontecer agora. É fundamental que tenha visibilidade direta sobre o que está a acontecer em cada momento, em cada área da organização. O Multipeers capta dados em tempo real das diferentes fontes de informação e apresenta-os instantaneamente no formato que escolher.

SEM NECESSIDADE DE CLIQUES

O Multipeers atualiza de forma permanente e automática, pelo que não há necessidade de qualquer intervenção por parte do utilizador. Em vez de ser o utilizador a ir de encontro da informação, é a informação que encontra o utilizador autonomamente.

MONITORIZAÇÃO DO NEGÓCIO

Monitorizar o negócio significa analisar sistematicamente eventos suportados nos sistemas de informação de uma organização com vista a apresentar informação em tempo real sobre todas as atividades importantes para a gestão. Os indicadores apresentados são utilizados pelas diferentes áreas operacionais e técnicas para uma completa visibilidade. Sendo humanamente impossível estar atento a tudo o que acontece na sua empresa, o Multipeers permite que defina alarmes. O Multipeers é um instrumento de análise contínua que o ajudará a gerir o seu negócio de forma exímia.

DASHBOARDS INTERATIVOS

A informação disponibilizada pelo Multipeers surge de modo consolidado para que a sua consulta seja mais fácil e rápida. Pode optar por obter a informação através de gráficos de barras, gráficos multi-série, medidores, entre muitas outras opções. A informação pode ser exibida usando a apresentação mais adequada, melhorando a análise que o utilizador pode fazer de cada indicador. Além disso, cada indicador é totalmente personalizável de acordo com necessidades do negócio. Ao utilizar o desktop, pode ainda usar a ferramente ticker, que lhe permite que divulgue notícias externas ou internas, mensagens e alertas, permitindo assim que todos os colaboradores estejam sempre a par do que de importante se passa na organização.

MOBILIDADE

Onde quer que esteja, terá sempre acesso aos indicadores da sua empresa. Pode consultar a qualquer momento a informação relativa ao seu negócio através do smartphone ou tablet. Será igualmente notificado pelos dispositivos móveis sobre cada situação que requeira a sua intervenção.

CONFIGURÁVEL EM MINUTOS

O Multipeers permite que em pouco tempo tenha à sua disposição um dashboard completo e configurar em minutos um alerta de negócio e distribuir de forma rápida um novo indicador para toda a organização. Configurar o Multipeers é uma tarefa intuitiva que não requer conhecimentos técnicos.

GESTÃO CENTRALIZADA

O Multipeers permite-lhe uma plataforma sólida de administração que recolhe dados das mais diversas fontes. É altamente personalizável e permite a distribuição de informação processada das mais variadas formas, tais como gráficos interativos, widgets, medidores, tickers de RSS entre muitas outras.

MÚLTIPLAS FONTES DE DADOS

O Multipeers interage diretamente com todas as suas fontes de dados tais como bases de dados, web services, MDX, Microsoft Excel, Feeds RSS, conteúdos multimédia, e-mail, aplicações, entre outros. Pode ainda construir os seus próprios conetores usando a API fornecida, para que nenhuma informação da sua organização fique perdida.

Retorno do Investimento garantido

O Multipeers permite monitorizar em tempo real os objetivos da empresa a nível local e global, permitindo que as equipas de gestão e operacionais cumpram os seus KPI's
100
Reduz os custos operacionais e simplifica todos os processos
50
Depois da implementação do Multipeers em diferentes setores, em média 70% dos objetivos mensais e diários são cumpridos
70
A informação sobre a disponibilidade dos recursos aumenta significativamente, melhorando a capacidade de reorganizar equipas e minimizar impactos
100

Multipeers em funcionamento

O Multipeers conta com mais de 100 clientes, espalhados por 3 continentes e tem mais de 2500 utilizadores ativos. Em todos os projetos em que participamos, melhoramos a performance das empresas e contribuímos para uma redução de custos.
O nosso objetivo é ajudar os nossos clientes e evoluir, tornando-os mais capazes de tomar decisões conscientes. E até agora estamos satisfeitos com os resultados alcançados!

Câmara Municipal do Porto

Shamir

Grupo Amorim

TJA

Câmara Municipal da Trofa

Ficosa

Odd Consulting

Transmaia

Câmara Municipal de Matosinhos

Parfois

Redentor

Porque é que as pequenas e médias empresas devem investir num sistema de gestão?

Porque é que as pequenas e médias empresas devem investir num sistema de gestão?

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Saiba porque é que as pequenas e médias empresas devem investir em software de gestão

Nem sempre os gestores das pequenas e médias empresas conseguem lidar com a parte burocrática do negócio e nesses casos a melhor solução é investir em sistemas de gestão pois isso vai melhorar o fluxo das operações. Um sistema integrado de gestão automatiza processos, contribui para a redução de erros administrativos, gera informações importantes para as operações da empresa e tem um peso significativo para a tomada de decisões. Apresentamos neste artigo as principais razões pelas quais as pequenas e médias empresas devem investir num sistema de gestão.

Maior controlo sobre os processos

Os sistemas de gestão centralizam as informações de todos os processos oriundos dos diferentes departamentos num só local. Deste modo, existe um maior controlo sobre tudo o que acontece na empresa e não existe a necessidade de pesquisar informação em diferentes fontes de dados.

Flexibilidade

As pequenas e médias empresas têm uma maior facilidade de adaptação às necessidades do mercado e às condições impostas pelos potenciais clientes. Os sistemas de gestão permitem fazer as adequações necessárias para manter a flexibilidade do negócio.

Aumento das vendas

Quando as empresas utilizam ficheiros em Excel para controlar o orçamento, a probabilidade de esquecimento de atualização do ficheiro é bastante elevada. Um sistema de gestão possui mecanismos de verificação automática, eliminando estes esquecimentos. O sistema emite diariamente relatórios das propostas e em que estado se encontram, para que seja possível aplicar ações corretivas.

Evitar situações descontroladas

O aumento do volume de transações e uma gestão inadequada associada pode levar a um descontrolo total, chegando à fase de colapso operacional. Com um sistema de gestão, as ações são controladas e atempadamente se podem tomar ações para evitar situações extremas.

Maior fluidez nos processos

No processo manual é necessário seguir uma série de passos até fechar uma venda no sistema informático. Ao utilizar um sistema de gestão, tudo é feito de modo automático e sincronizado, conferindo uma maior fluidez aos processos e eliminando o tempo despendido no processo.

Ter um sistema de gestão adequado é um passo essencial para gerir um negócio de forma eficaz objetiva. Quando for altura de escolher o sistema de gestão para a sua empresa tenha em conta que este deve ser atualizado com alguma frequência para não correr o risco de ficar rapidamente obsoleto. Com um sistema de gestão a funcionar corretamente, todas as informações do seu negócio estarão disponíveis de modo rápido e fácil de consultar!

Contactos

Rua Eng. Frederico Ulrich 3210, 1º andar, sala 101, 4470-605 Maia
+351 220 101 587

Quero saber mais sobre o Multipeers


Consinto que a IT PEERS, trate e utilize os meus dados pessoais fornecidos, para comunicação de informações relacionadas com produtos e serviços, de acordo com o descrito nos Termos de uso e Privacidade

Cliente

Cliente que atua na área da administração pública. O Município do Porto é responsável pela administração de diversas áreas da cidade tais como ambiente, cidadania, cultura, turismo, educação, emprego e segurança, entre outras.

Desafio do Cliente

Com o aumento significativo de serviços providenciados pelo Município, os diretores de departamento têm sentido um aumento de complexidade na gestão das atividades das suas equipas e, consequentemente, torna-se complicado melhorar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos. Para consegui-lo, verificou-se a necessidade de coletar informação de serviços e departamentos de uma forma ágil para permitir aos decisores atuarem no sentido de melhorar efetivamente o desempenho das suas equipas.
Aplicação do Multipeers na administração pública

Abordagem Multipeers

• Compilar informação atempadamente de forma a permitir alertar os utilizadores para situações relevantes.
• Apresentar dados de negócio sob a forma de indicadores graficamente apelativos e fáceis de ler, focados em serviços para o munícipe, gestão, recursos humanos e financeiros.
• Distribuir para cada utilizador apenas a informação relevante para a sua atividade.
• Implementação do Multipeers Mobile para que a informação importante chegue sempre às pessoas certas, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Resultado da utilização do produto

Através da utilização do Multipeers, é possível monitorizar em tempo real toda a informação e é possível alertar o utilizador para situações de pico, possibilitando aos gestores definir soluções rapidamente e, consequentemente, melhorar o desempenho das suas equipas e a satisfação dos clientes.

Graças ao Multipeers, a informação sobre a disponibilidade de recursos humanos melhorou e hoje a capacidade de reorganizar equipas é maior, contribuindo para minimizar impactos negativos. As análises mais rápidas de receitas confrontadas com os objetivos permitem melhores decisões e aceleram o cumprimento dos objetivos estabelecidos pela organização.

A implementação do Multipeers foi considerada um enorme sucesso pelo Município do Porto, tornando-se uma referência do trabalho do dia-a-dia. A utilização foi alargada de forma a disponibilizar progressivamente mais informação aos utilizadores ajudando-os a tomar melhores decisões e a focar no atingimento de objetivos bem conhecidos. Também ajudou na comunicação dentro da organização, em que qualquer alteração ou situação pode agora ser reportada de forma fácil e imediata.
O Município do Porto reconhece que o Multipeers é um elemento-chave nos seus sistemas de informação e um fator claro de diferenciação na sua atual estratégia de sucesso na área da administração pública.

Cliente

A Odd Consulting é uma empresa portuguesa que fornece serviços de consultoria especializados na indústria farmacêutica. Surge com a Missão de encontrar soluções que viabilizem hoje esta “Farmácia Tradicional”. Disponibiliza um conjunto de serviços que lhes permitem reforçar as suas capacidades de gestão.

Desafio do Cliente

As empresas da indústria farmacêutica têm que se adaptar constantemente à mudança para se manterem competitivas face à concorrência. Para isso, precisam de proativamente gerir grandes quantidades de informação. A informação é proveniente de toda a empresa e é necessário transformá-las em conhecimento útil, acionável e operacional. Ao recorrer a esta solução, a empresa tinha como objetivos controlar os KPI’s em tempo real, melhorar as vendas e gestão de stocks, aumentar o desempenho e melhorar a comunicação.

Abordagem Multipeers

• Fornecer uma valiosa visibilidade sobre um vasto conjunto de informação da indústria farmacêutica que recolhe e simultaneamente analisa através de múltiplas fontes e apresenta-a de forma graficamente clara e interativa;
• Colocar ao dispor do cliente um poderoso instrumento de resolução de problemas, colaborativo e estruturado, que contribui para a melhoria da comunicação e otimização dos processos de negócios;
• Permitir uma monitorização em tempo real de KPI’s, processos de organização de negócios, vendas, stocks, campanhas e promoções para que as decisões sejam as mais corretas;
• Possibilitar a definição de alertas e notificações em tempo real com base no negócio em questão.

Resultado da utilização do produto

A utilização do Multipeers permitiu que os clientes desta empresa reduzissem drasticamente os custos operacionais, simplificando os processos em toda a empresa. Do mesmo modo, graças à utilização desta solução, verificou-se uma redução de riscos para o negócio devido a monitorização errada de stocks, data de validade dos produtos e atualmente pode-se identificar produtos obsoletos em tempo real.

Do mesmo modo, devido à performance do Multipeers, é possível identificar produtos que estavam nas prateleiras durante um período determinado de tempo, permitindo aos gerentes tomar ações, aumentando assim as vendas em 15%. A utilização do Multipeers permitiu otimizar em 60% a encomenda através da sua correta alocação nas lojas. Esta solução permitiu ainda ajudar os colaboradores a monitorizar em tempo real o seu próprio desempenho de vendas, contribuindo para um aumento de mais de 60% no cumprimento dos KP’s definidos. Por fim, o Multipeers permitiu que fossem tomadas melhores decisões mais rapidamente, reduzindo em 40% o tempo do ciclo monitorizar-analisar-agir.

No ambiente de negócios altamente competitivo de hoje na indústria farmacêutica, a visibilidade em tempo real sobre o estado da organização é fundamental. Essa informação é determinante para o sucesso ou para o fracasso do negócio. O Multipeers permite às organizações fazerem o melhor uso da sua vasta quantidade de dados, agilizando KP’s de forma rápida e fácil, a fim de tomar melhores decisões todos os dias para operar de forma mais eficiente, o que por sua vez, permite reduzir custos, minimizar riscos e aumentar margens de lucro. Com o Multipeers, as farmácias têm agora uma verdadeira vantagem competitiva sobre os seus concorrentes.

Cliente

Cliente português na área do retalho que tem atualmente 170 lojas em 19 mercados:
França, Espanha, Portugal, Roménia, Letónia, Ucrânia, Rússia, Cazaquistão, Jordânia, Bulgária, Croácia, Filipinas, Arábia Saudita, Kuwait, Oman, Bahrain, Egito, Angola e Moçambique - e em quatro desses mercados - França, Espanha, Portugal e Polónia - tem vindo a fazer um forte investimento direto.

Caso de sucesso na área do retalho

Desafio do Cliente

No mercado em rápida evolução de hoje em dia, os clientes exigem constantemente maior valor. Procuram serviços únicos e requerem uma relação mais autêntica com o negócio e os funcionários da loja. O volume e a diversidade de informações de negócio continua a aumentar, tornando a análise do comportamento empresarial um desafio constante para os retalhistas em todo o mundo. Ter informação em tempo real é vital para o desenvolvimento de uma marca de retalho e para tomar decisões estratégicas.

Apresenta uma grande dispersão geográfica e enfrenta o desafio de mobilidade do pessoal, o que torna muito difícil conseguir implementar uma estratégia de comunicação interna eficaz. O correio eletrónico e a intranet, as ferramentas clássicas usadas pelas empresas, provaram não ser capazes de garantir que efetivamente todas as pessoas recebem a informação atempadamente. A empresa sentiu necessidade de usar um produto mais qualificado para garantir uma gestão da informação e da comunicação eficiente.

Caso de sucesso na área do retalho

Abordagem Multipeers

• Trazer informação útil e em tempo real para os utilizadores
• Informação útil e atualizada enviada para o POS da loja
• Disponibilidade universal de informação
• Excelente visibilidade do desempenho operacional
• Alertas de negócio em tempo real

Resultado da utilização do produto

O Multipeers permite monitorizar em tempo real os objetivos de vendas ao nível da loja, nível regional e nível mundial, permitindo que as equipas de vendas e de gestão possam ser eficazes e cumprir os seus KPIs. A nível do marketing, é possível preparar uma campanha completa em menos de um dia. Antes de implementarem o Multipeers na sua gestão, a empresa demorava mais de uma semana a conseguir reunir a informação e a preparar a campanha.

Com o Multipeers, a equipa de vendas pode agora fornecer respostas mais precisas e rápidas às solicitações dos clientes sobre a disponibilidade do stock e do artigo.
Depois de 8 meses a usar o Multipeers, 70% das lojas cumprem as suas metas diárias e objetivos de vendas mensais.

A implementação do Multipeers nesta empresa foi considerada um grande sucesso e tornou-se uma referência na área do retalho. O Multipeers permite que se transmita cada vez mais informação para a loja, ajudando no processo de melhoria rumo a uma organização mais eficiente.
O cliente reconhece que o Multipeers é um importante fator de diferenciação nos seus sistemas de informação e um elemento importante da sua estratégia de sucesso.