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La importancia de la convergencia tecnológica para las empresas

En un mundo cada vez más digital, los avances tecnológicos tienen un impacto directo en la forma de hacer los negocios y las empresas necesitan actuar para acompañar las novedades de las tecnologías de información. La convergencia tecnológica es cada vez más importante para unificar procesos, herramientas, métodos y sectores diversos. ¡En el artículo de hoy, hablamos sobre la importancia de la convergencia tecnológica para las empresas!

¿Qué es la convergencia tecnológica?

La convergencia tecnológica es una tendencia cada vez más presente en el entorno económico. Este concepto representa la unión de los diferentes servicios que comparten entre sí la misma estructura. El objetivo es satisfacer las necesidades de los clientes y anticipar tendencias. Un buen ejemplo que todos utilizan es el smartphone. En un solo dispositivo puede utilizar cámara fotográfica, agenda electrónica, despertador, televisión, GPS, internet, entre muchas otras cosas. En el mundo empresarial, esta convergencia se traduce en herramientas tecnológicas que dan la posibilidad de reunir en una plataforma todos los servicios de comunicación, como teléfonos, correos electrónicos, soporte, procesos productivos y de logística, entre otros. Esto significa que las empresas pueden utilizar una herramienta para simplificar el uso de las soluciones informáticas y ofrecer más flexibilidad a los empleados y reducir el costo de las operaciones y automatizar las tareas. Los equipos internos y externos pueden trabajar desde cualquier lugar, debido a la movilidad que ofrecen los sistemas en nube. La convergencia tecnológica se muestra como un aliado importante para alcanzar los objetivos empresariales.

Principales innovaciones que integran la convergencia tecnológica

  • Big Data: en este campo, el software de monitorización de negocio como el Multipeers desempeñan un papel muy importante, en la medida en que en un solo dashboard los gestores logran acceder a toda la información de la empresa, oriunda de las más diversas fuentes de datos.

  • Inteligencia artificial: la inteligencia artificial ayuda a las empresas a prevenir el fraude, a analizar los comportamientos de los clientes y es muy importante para analizar y supervisar las exigencias del público objetivo.

  • Business Intelligence: la inteligencia de negocios es una herramienta muy poderosa y es cada vez más utilizada por todos los segmentos de negocio, ya que proporciona integración y lectura de varias fuentes de datos. Business Intelligence también ayuda a identificar tendencias y variaciones del mercado, algo esencial para mantener la competitividad.

  • Internet de las cosas: este concepto interconecta equipos, negocios y personas, permitiendo el cruce de los datos en cuestión de segundos. Todos los sectores pueden tomar ventaja y convergencia tecnológica para el negocio desde la Internet de las cosas.

  • Reconocimiento de imagen: la identificación de los ciudadanos a través del reconocimiento facial no es una novedad, pero ese reconocimiento hoy en día se realiza en muchas tiendas físicas. Así, es posible verificar cuáles los artículos que la persona más le gustó, saber si experimentó ropas, conocer su comportamiento en la tienda, entre otras cosas.

  • Servicios de voz: varios servicios de Google, por ejemplo, pueden ser activados a través de comandos de voz, haciendo búsquedas y ayudando al consumidor a la hora de decidir. Se trata de una tecnología en crecimiento y los profesionales de esta área trabajan diariamente para perfeccionar su funcionamiento.

Ventajas de la convergencia tecnológica para las empresas

Las principales ventajas del uso de esta tendencia para las empresas son: mayor capacidad de innovación, mayor control sobre todos los procesos de la empresa, aumento de la productividad, aumento de la seguridad y mejor tratamiento y almacenamiento de los datos.

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5 Consejos para implementar la transformación digital de forma correcta

La transformación digital en las empresas es cada vez más una necesidad y ya no se ve como una moda. Hoy en día, una empresa que no existe en línea es casi como si no existiera y es fácilmente superada por la competencia. Las tecnologías digitales redefinieron la forma de las empresas haceren negocios, cambiaron la forma en que nos relacionamos con los clientes y la forma de comunicarse. Una encuesta de Forrester revela que los empresarios de las grandes empresas esperan que el 47% del total de ventas sea influenciado por los medios digitales en 2020. ¡En el artículo de hoy, le dejamos 5 consejos para implementar la transformación digital de forma correcta!

Redefina su negocio

La transformación digital es mucho más que incluir tecnología en todos los procesos de la empresa. La transformación digital es un cambio que afecta a todas las áreas del negocio y que exige un cambio cultural, que sólo se conseguirá si los colaboradores están dispuestos a cambiar. Es importante analizar el mercado de su empresa y definir una estrategia para el futuro, identificando potenciales amenazas y oportunidades, adaptando toda la actuación de la empresa.

Trabaje con todo el equipo

Aunque exista un responsable del proceso de la transformación digital, es muy importante que involucra a todos los colaboradores en este cambio, pues sólo así tendrá su apoyo y compromiso. La comunicación entre todos los departamentos es esencial para que la transformación digital se implemente correctamente.

Manténgase actualizado

Cuando una empresa decide invertir en la transformación digital, debe ser consciente de que es necesario estar constantemente actualizado sobre las tendencias y novedades tecnológicas. La inteligencia artificial es la mayor tendencia para los próximos años, según un estudio de Gartner divulgado en 2016. Se cree que cada vez más la relación con el cliente a través de medios digitales se hará con chatbots. El uso del almacenamiento en Cloud es otra gran tendencia. Según una encuesta realizada por el IDC, para 2020 cerca del 67% de los gastos de software estarán relacionados con herramientas de almacenamiento en la nube.

Tenga ayuda de expertos

El cambio de un paradigma analógico a un paradigma digital puede ser bastante complejo para las empresas que no tienen la experiencia necesaria. En estas situaciones, es aconsejable contratar apoyo externo. Las empresas especializadas tienen una mayor experiencia y más conocimientos técnicos sobre el tema y estarán más preparados para enfrentar los desafíos que surgieron por el camino. Sin embargo, es necesario evaluar los costos: adoptar una solución lista para usar seguramente costará menos que desarrollar la herramienta internamente. Sin embargo, es fundamental conocer todas las necesidades de la empresa, ya que las soluciones existentes pueden no ser capaces de responder a todas las exigencias de su empresa.

Trabaje siempre con metas

Seguir la tendencia del mercado es muy positivo, pero puede ser perjudicial si no sabe cuáles son los objetivos que su negocio tiene con la adopción de la transformación digital. Es importante que conozca bien sus objetivos y que éstos sean específicos, realistas y mensurables, pues sólo así podrán alcanzarse. La transformación digital puede ayudarle a alcanzar los más diversos objetivos: conquistar nuevos clientes, fidelizar a los clientes actuales, optimizar el rendimiento de los equipos, entre otros.

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La importancia de la tecnología en la gestión de equipos

Gestionar un equipo y conseguir que haya una comunicación eficaz entre todos los miembros no es una tarea fácil. La tecnología tiene un papel muy importante en esta área, ya que ayuda a reducir el ruido de la comunicación, estimula la buena comunicación entre todos y reduce los costos. ¡En el artículo de hoy vamos a abordar la importancia de la tecnología en la gestión de equipos!

¿De qué forma la tecnología mejora la gestión de equipos?

El uso de la tecnología adecuada permite que los empleados se mantengan productivos y conectados durante todo el día. Las herramientas adecuadas ayudan a definir prioridades y a seguir las tareas, así como a gestionar las relaciones dentro del equipo, evitando conflictos y minimizando los errores de comunicación. Con el uso de programas informáticos y aplicaciones, los gestores son capaces de comunicar más fácilmente su estrategia y objetivos y definir KPI’s para los colaboradores.

Existen varias herramientas que ayudan a los gestores a comunicarse más eficazmente con su equipo. ¡Vamos a conocer nuestro top 4!

Herramientas de mensajería instantánea

Las herramientas como Skype y Whatsapp son muy importantes para que los miembros de un equipo se mantengan en contacto y que se comuniquen entre sí. Aunque estas aplicaciones se utilizan con fines profesionales, también son importantes para crear cohesión y conexión entre el grupo.

Vídeo conferencia

Esta herramienta es muy útil para reuniones de grupo y permite que incluso los elementos del equipo que están lejos participan en la reunión. El administrador puede compartir presentaciones e informes con todos los participantes. Además, la videoconferencia ayuda a reducir costos en viajes y alojamientos y contribuye a la reducción de la pérdida de productividad cuando algún colaborador viaja.

Cloud

El almacenamiento en Cloud ya se considera una estrategia competitiva que responde a las necesidades de las pequeñas, medianas y grandes empresas. Empresas como Google y Microsoft ofrecen servidores donde los archivos se almacenan de la misma forma si se almacenan en un equipo o dispositivo móvil. Los archivos se almacenan a kilómetros de distancias, pero a través de Internet, por medio de un login y contraseña, puede conectarse a su cuenta y acceder a todos sus archivos. Esto facilita el intercambio de documentos por todos los miembros de un equipo.

Herramientas BAM, para análisis de datos en tiempo real

El mundo de los negocios es cada vez más acelerado y es esencial que un gestor sepa, a cada momento, lo que pasa en su empresa. Analizar informes con algunos días significa tener una acción reactiva a los acontecimientos, lo que puede traer perjuicios a la empresa. Así, el análisis de datos en tiempo real es cada vez más esencial en el mundo empresarial. Multipeers es un sistema BAM que permite analizar el negocio al minuto, a través de una plataforma donde se encuentran todas las informaciones de la empresa, oriundas de las diversas fuentes de datos. Esto permite una toma de decisión más rápida y altamente efectiva y un profundo conocimiento del trabajo de cada colaborador.

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Big Data y gestión de recursos humanos: entienda la relación

Las empresas tratan constantemente de sacar el máximo partido de los datos para que puedan tomar las mejores decisiones para el negocio. El Big Data es un término cada vez más utilizado, pues las empresas buscan soluciones que les permitan gestionar la información y obtener las mejores ideas. El área de recursos humanos ha prestado mucha atención a esta ola gigante de información que se crea diariamente en las empresas. Un estudio realizado por Workday señala que en los próximos 5 años la utilización de tecnologías de análisis sobre grandes volúmenes de datos tendrá un gran impacto en la gestión de recursos humanos. ¡En el artículo de hoy, abordamos la relación entre Big Data y gestión de recursos humanos!

Entender la actitud de las personas

People Analytics es un término que va a estar muy de moda en los próximos años. People Analytics es el proceso de recogida, organización y análisis de datos sobre el comportamiento de los colaboradores, con el fin de contribuir a las decisiones tomadas en la empresa, anticipando tendencias y ajustando estrategias. El consejero delegado de Humanyze y experto en el asunto, Ben Waber señala que «cuando usamos datos para entender los comportamientos dentro del ambiente de trabajo que hacen a las personas eficientes, felices, creativas, expertos, líderes, seguidores, en fin, estamos usando People Analytics. Es muy importante utilizar esta forma de análisis para obtener información sobre caídas de productividad, reducido compromiso de los colaboradores y dificultad para retener a los mejores talentos. Con el uso de herramientas de análisis en la gestión de recursos humanos se vuelve más simple analizar comportamientos, entender por qué las personas actúan de una determinada forma y tomar acciones correctivas antes de que sea demasiado tarde.

Disminución de la rotación en los equipos

Muchas empresas se enfrentan al desafío de ver a sus equipos cambiar varias veces en un corto período de tiempo. Sin percibir por qué, no son capaces de retener a los mejores talentos, lo que hace que haya poca estabilidad. A través del análisis de los datos, es posible conocer mejor a cada colaborador y contribuir para que se sienta bien en el lugar de trabajo, evitando así su salida. Es importante conocer las motivaciones, deseos a largo plazo y opiniones de los colaboradores, pues sólo así los cargos de gestión lograrán crear un ambiente agradable y donde cada colaborador se sienta bien.

Procesos de reclutamiento más inteligentes

El Big Data en la gestión de recursos humanos es un factor esencial para encontrar a las personas adecuadas para las funciones correctas. Por ejemplo, a través del Big Data es posible descubrir si las personas que tienen una experiencia de trabajo interesante son o no más propensas a quedarse en la empresa por largos períodos de tiempo o si la duración de las experiencias anteriores tiene impacto en el desempeño de la actual función. Con base en estos resultados, la empresa puede concentrarse en factores más relevantes en el momento de reclutar.

Evaluación del rendimiento

Big Data ayuda a asegurar que el desempeño de los empleados se mide con más precisión, determinando en qué períodos del día la empresa tiene mejores índices de productividad. Es posible también identificar qué colaboradores tienen un mejor desempeño.

 

Multipeers es un sistema de monitorización del negocio que le ayuda a analizar la enorme cantidad de información que se genera diariamente en su organización. A través de tableros sencillos, podrás percibir instantáneamente en qué punto está tu empresa y actuar de inmediato para conseguir los mejores resultados posibles.

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5 razones para implementar la supervisión en tiempo real en su negocio

Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado actualmente, lo que obliga a los gestores a acompañar en tiempo real todo lo que pasa en las empresas. Hoy en día, ya no es aconsejable analizar sólo informes con algunos días: el mercado exige que esté siempre al tanto de lo que sucede en su negocio. ¡En el artículo de hoy, le presentamos 5 razones para implementar la supervisión de su negocio en tiempo real!

Decisiones más eficientes

Si sabe exactamente lo que pasa en su negocio, será más fácil tomar la decisión correcta. Analizar el negocio en tiempo real le dará todos los insumos necesarios para que pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, que no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio. ¡Monitorear el negocio en tiempo real va a cambiar este escenario, pues va a tener información fidedigna en su mano!

Identificación de oportunidades de negocio

Con la monitorización del negocio en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una fluctuación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, aumentando las ventas y mejorando los resultados de la empresa.

Posibilidad de alertas

El software de monitorización del negocio como Multipeers permite definir alertas de negocio siempre que se produzca una desviación a lo que se considera normal dentro de su empresa. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios para la organización.

Mejor gestión de personas

La información en tiempo real sobre los recursos humanos puede ser una gran ventaja competitiva para las empresas que desean adaptarse a los cambios más rápidamente. Los sistemas de monitorización permiten obtener datos inmediatos sobre la distribución de los colaboradores en los diferentes sectores de la empresa, así como información actualizada sobre su disponibilidad. Así, se hace más fácil administrar equipos y optimizar el trabajo de los colaboradores, aumentando el rendimiento colectivo.

Conexión a todos los orígenes de datos

El software de monitorización del negocio en tiempo real como Multipeers interactúa directamente con todas sus fuentes de datos, como bases de datos, servicios web, MDX, Microsoft Excel, feeds RSS, contenido multimedia, correo electrónico, aplicaciones, entre otros. También puede construir sus propios conectores utilizando la API proporcionada, para que no se pierda ninguna información de su organización. ¡Así, en un solo dashboard encontrará información completa y actualizada sobre todo lo que pasa en la empresa!

 

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

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La importancia de la tecnología en la gestión financiera

La gestión financiera es una de las áreas más importantes de una empresa. Es esencial que los gestores tengan un conocimiento completo y actualizado sobre los gastos que ocurren en su negocio, para saber cuánto podrán invertir en el futuro. El flujo de información existente en las empresas actualmente es gigante, por lo que es obligatorio que las empresas adopten soluciones tecnológicas adecuadas a las especificidades de su negocio, para que puedan sacar el máximo partido de la ayuda que la tecnología nos presta. ¡En el artículo de hoy, vamos a abordar la importancia de la tecnología en la gestión financiera!

Centralización de la información

El intercambio de información en Internet, sobre todo en Cloud, permite a todos los empleados acceder al mismo documento, facilitando su consulta y edición. Sin embargo, los ERP’s son recursos muy completos que interconectan todos los sectores de la empresa, informatizando los datos y automatizando los procesos. Para completar el ERP, la tecnología nos proporciona otra solución: el sistema BAM. Softwares como Multipeers permiten que la información proveniente de todas las fuentes de datos de la empresa sea consultada en un solo dashboard y en tiempo real, lo que facilitará la toma de decisiones.

Toma de decisiones más eficiente

Con un sistema que genera informes de forma simple y rápida, resulta mucho más fácil tomar decisiones estratégicas. Muchas veces, las malas decisiones ocurren porque los gestores no tienen un conocimiento real de lo que efectivamente pasa en la empresa. Con el recurso a la tecnología, la información se vuelve más accesible y las decisiones tomadas serán más asertivas y ponderadas.

Movilidad: aliada de la buena gestión

Los gestores pasan algún tiempo fuera de la empresa, en eventos y reuniones. Si antes era un problema, debido a la tecnología, todo quedó resuelto. Multipeers, por ejemplo, permite que, además de poder consultar la información en dispositivos móviles, defina alertas de negocio para determinadas acciones. Por ejemplo, si tiene una cadena de tiendas y desea que se le avise siempre que a mediodía no haya efectuado X valor de ventas, Multipeers le avisará por SMS o correo electrónico, para que pueda, independientemente del lugar en que si se encuentra, actuar de inmediato.

Comunicación de datos más eficaz

La tecnología ha mejorado la comunicación, ya que existen cada vez más sistemas para transmitir información, desde e-mails, softwares diversos, soluciones en Cloud, entre otros. La comunicación interna sale bastante beneficiada con el uso correcto de la tecnología, pero también hubo mejoras significativas en la comunicación con las instituciones bancarias, ya que actualmente es posible efectuar transferencias y consultar saldos y movimientos en cualquier lugar, desde un dispositivo móvil.

Aumento de la productividad

Con el software más eficiente, la automatización de los procesos se realiza de forma más fácil, lo que hace que cada colaborador se pueda dedicar a tareas que realmente necesitan la máxima atención. El resultado final, a medio y largo plazo, será un aumento de la productividad general, lo que se reflejará en los beneficios de la empresa.

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Los principales errores a evitar en la creación de una empresa

Abrir un negocio propio es un objetivo para muchas personas, pero hay que tener en cuenta que tener una empresa requiere dedicación, planificación y enfrentar desafíos constantes. La tentación de crear su propio negocio es grande, ya que hoy en día es cada vez más fácil debido a las sencillas herramientas que ayudan a los emprendedores a poner sus ideas sobre el terreno. ¡En el artículo de hoy, vamos a hablar de los principales errores a evitar en la creación de una empresa!

No conocer bien el mercado donde pretende actuar

Muchas veces los emprendedores están tan convencidos de que su idea es perfecta que no hacen un estudio exhaustivo del mercado para evaluar la competencia ni para percibir si los consumidores de hecho necesitan el producto o servicio que quieren vender. Por muy buena que la idea de negocio sea, si no hay una necesidad de nada sirve la creación de una empresa. Así, estudiar bien el mercado para conocer todas sus particularidades es esencial para tener una empresa exitosa a corto y largo plazo.

Pensar que puede hacer todo solo

Incluso si piensa que es capaz de hacer todo solo, se aconseja que tenga un equipo de confianza. El negocio puede crecer más rápido de lo que piensa y necesita apoyo para responder a todas las solicitudes. De la misma manera, si las cosas no corren tan bien, es mejor tener un equipo que le ayude a enfrentar las dificultades pues si está solo podrá sentirse desmotivado y desistir en poco tiempo.

Inversión demasiado alta

Incluso si ha estudiado el mercado y todas las previsiones son que su negocio tendrá éxito en poco tiempo, no debe invertir más que lo estrictamente necesario en una fase inicial. Los costes adicionales deben reducirse lo más posible y las inversiones deben realizarse de acuerdo con la evolución comercial del producto y no sobre la base de previsiones de beneficios futuros. Las inversiones muy altas en una fase embrionaria del proyecto son de las principales causas de quiebra de los negocios en un período corto después de la creación de una empresa.

No invertir en la comunicación desde el primer momento

Muchos emprendedores piensan que la comunicación sólo es importante a partir del momento en que la empresa empieza a crecer. Sin embargo, este es un área de la empresa a la que debe dedicar atención desde el principio, pues es esencial que el mercado sepa que ha llegado y que está allí para vencer. Tenga especial cuidado con el nombre de su marca y el logotipo que la ilustra porque son los primeros elementos que se ponen en contacto con el público y deben ser coherentes y diferenciadores. Tener un buen sitio web y una presencia fuerte en las redes sociales es imprescindible en los días que corren y debe invertir tiempo trabajando en estas áreas.

Falta de segmentación del mercado

Comunicar a todo el mundo, de forma indiferenciada, es un error que no debe practicar, sobre todo porque el consumidor actual es cada vez más informado y exigente. Abrir una empresa sin saber cuál es su público objetivo y sin conocer sus principales características y necesidades puede ser una auténtica pérdida de tiempo. Por muy bueno que su negocio sea, no todos van a necesitarlo, así que va a gastar recursos para comunicarse con personas que no necesitan su producto o servicio. Así, debe segmentar a su público objetivo de acuerdo con sus características principales, para que pueda comunicarse de forma personalizada con cada tipo de persona. De este modo, será más fácil alcanzar a las personas que realmente necesitan de usted.

 

Sugerencia extra: Los negocios se desarrollan a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

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5 series de Netflix obligatorias para los gestores

Netflix ha conquistado fans en todo el mundo y es sin duda una gran plataforma para los momentos de descanso. Sin embargo, incluso en tiempo de ocio es posible aprender y existen series que nos enseñan verdaderas lecciones sobre gestión y liderazgo. ¡En el artículo de hoy, presentamos 5 series de Netflix obligatorias para los gestores!

The Office

Esta serie de comedia habla sobre una empresa que comercializa papel. El gestor de la empresa, Michael Scout, piensa que es amigo de todo el mundo, pero sus colegas tienen una idea diferente. En realidad, Michael Scout no tiene ningún tipo de talento para relacionarse con personas y mucho menos para coordinar un equipo. Preguntase por qué sus colegas nunca se divierten en su lugar de trabajo, teniendo en cuenta que considera que tiene un «trabajo de ensueño». La serie se centra en los conceptos de liderazgo, mostrándonos lo que no hacer cuando nos encontramos en una posición de liderazgo. ¡Podrá ver esta serie en el catálogo de Netflix y divertirse mientras aprende importantes lecciones sobre liderazgo y gestión de equipos!

House of Cards

Ciertamente ya ha oído hablar de esta famosa serie de Netflix. La serie nos muestra Frank Underwood, un diputado sin escrúpulos del partido demócrata de Estados Unidos. A lo largo de los episodios vemos reveladas sus intentos para conseguir, a cualquier costo, una posición cada vez más estratégica en el mundo de la política. Aprendimos en esta serie que debemos tratar a nuestros subordinados con respeto y que para vencer es necesario estar siempre un paso adelante, anticipando las jugadas del enemigo y conociendo bien a nuestros adversarios.

Breaking Bad

Walter White es un profesor de química que descubre tener una enfermedad incurable. Sabiendo que el fin está cerca, decide hacer todo lo que puede para dejar a su familia en una buena posición financiera. Walter se transforma así en Heisenberg, un poderoso traficante de droga. ¿Qué sacar de esta serie de Netflix para su negocio? La lección más importante es que el secreto para el éxito es gustar realmente de lo que se hace. ¡También aprendemos que la imagen es muy importante en los negocios y Walter nos enseña también valiosas lecciones sobre negociar!

Mad Men

Esta serie se pasa en los años 60, en Nueva York, y nos muestra el día a día de Don Drapper, un director de creación. Se nos reveló el mundo de la publicidad en aquella época, así como los cambios que fue sufriendo a lo largo de la época. La serie se centra también en la vida personal de los personajes, donde se nos muestra una lucha por el poder y varios momentos de frustración. Mad Men nos muestra un líder justo e inteligente y una secretaria tímida y callada que logra llegar a una posición de poder. Es una serie muy interesante pues nos muestra que la capacidad de innovación es fundamental en momentos más conturbados y que las oportunidades de negocio deben ser aprovechadas. Mad Men es especialmente indicado para los gestores de marketing.

Dr. House

Gregory House es todo lo que un líder no debe ser. Es un médico conceptuado que está dispuesto a todo para diagnosticar las enfermedades más raras y complicadas que sus pacientes presentan. Sin respetar la ética profesional, Dr. House es capaz de invadir la casa de sus pacientes sin autorización. Es una persona antisocial y trata bastante mal a todos sus subordinados, acabando por ser odiado por su equipo. ¿Por qué es que Dr. House está en esta lista? A pesar de su temperamento complicado Dr. House no sigue el camino obvio: él cuestiona todo y busca la mejor solución en todos los casos. También nos muestra que un líder debe desafiar constantemente las capacidades de cada miembro del equipo, pues sólo de esta forma es posible mantenerla motivada y empeñada en hacer cada vez mejor. Por último, Dr. House nos muestra que no es necesario perder tiempo con formalismos, centrándose sólo en lo que realmente importa.

 

¿Ha visto alguna de estas series? ¿Tiene otras sugerencias de series importantes para gestores? ¡Comparta con nosotros su opinión!

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7 Errores financieros que perjudican a su empresa

Errar es humano y es muy probable que un gestor, a lo largo de su carrera, cometa algunos errores. Sin embargo, existen errores financieros que pueden ser muy perjudiciales para la gestión de una empresa y que pueden incluso llevar un negocio al fracaso. ¡En el artículo de hoy abordamos los 7 errores financieros que perjudican a su empresa!

Falta de análisis constante

Es esencial en los días de hoy analizar continuamente su negocio, pues sólo así conseguirá encontrar problemas antes de que éstos sean muy graves. Los gestores no pueden sobrevivir más sólo con hojas de Excel y con informes con algunos días. Es fundamental que el negocio sea analizado al minuto, pues sólo de esta forma será capaz de estar siempre al frente de la competencia. Los softwares de monitorización del negocio como Multipeers son una necesidad creciente en las empresas actualmente, pues permiten analizar de una forma sencilla todo lo que pasa ahora con su negocio.

Gastar lo que (todavía) no se tiene

Contraer una deuda con dinero que aún no ha entrado en caja es un error muy común y que debe evitarse al máximo. No hay garantías de que el cliente no se retrasará en el pago o si va a suceder un imprevisto y será necesario invertir en algo más urgente.

No hacer un balance general

A medida que las empresas crecen, se realizan varias inversiones y el patrimonio de la empresa va creciendo a lo largo del tiempo. Sin embargo, muchas veces no existe preocupación en saber lo que se posee en un determinado momento, acabando por continuar invirtiéndose de forma desordenada. Tener conocimiento del balance patrimonial ayuda a la empresa a saber si necesita continuar invirtiendo o si, por el contrario, debe reducir sus inversiones.

Falta de automatización

Realizar tareas manualmente que se pueden automatizar es un error muy frecuente. La utilización de un ERP ayuda a optimizar todos los procesos, reduciendo los costos y aumentando la productividad a través de la disminución de errores humanos. Las informaciones de una empresa deben estar integradas, de modo que todos los datos estén actualizados para que sea más fácil tomar decisiones.

No tener KPI’s

El área financiera es una de las más relevantes en cualquier negocio y el uso de indicadores se vuelve imprescindible. El uso de indicadores de negocio le permite medir el resultado y verificar si se cumplen los objetivos establecidos. Trabajar sin indicadores es como estar perdido en un laberinto complejo sin un mapa para orientarlo.

Mezclar gastos personales con gastos de la empresa

Es un error muy común entre los empresarios, que suelen utilizar la cuenta de la empresa para pagar gastos personales. Este error es muy perjudicial para las empresas, ya que cambia completamente los costes fijos de la organización y distorsiona su realidad financiera.

Apenas centrarse en las ventas

Las ventas son el objetivo final de todos los negocios, pero si no tiene atención a las otras áreas del negocio, podrá comprometer toda su actividad. Una gestión administrativa y de recursos humanos son ejemplos de áreas que merecen ser tratadas con todo el cuidado. La buena gestión de todos los departamentos de una empresa se reflejará en los resultados financieros a medio y largo plazo.

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5 Consejos esenciales para conquistar clientes en 2018

Conquistar clientes es un objetivo obligatorio todos los años y en todos los negocios. En una época en que existe tanta información oriunda de los más diversos canales, se vuelve complicado captar la atención del público objetivo, por lo que es imprescindible utilizar las mejores técnicas para lograr conquistar nuevos clientes. Sabemos que cada negocio tiene sus especificidades, pero hay trucos transversales a todas las áreas y en el artículo de hoy presentamos los 5 consejos esenciales para conquistar clientes en 2018.

Conozca a su público objetivo

Más que nunca, es esencial que conozca bien a su público objetivo. El consumidor actual es muy exigente, por lo que es cada vez más difícil complacerlo. Así, debe recoger el máximo de información posible sobre él: preferencias, redes sociales que utiliza, medios de comunicación que prefiere, entre otros aspectos que sean relevantes para su negocio. Los estudios de mercado ganan aquí una importancia muy grande, pues es una gran forma de conocer mejor los deseos y características del público que pretende alcanzar y de esta forma conseguirá conquistar clientes.

Escuche más y hable menos

A los clientes les gusta hablar y sentir que está atento a sus necesidades y deseos. Muchos vendedores caen en el error de hablar demasiado, pues pretenden mostrar, en poco tiempo, todos los beneficios del producto o servicio que tienen para ofrecer. Sin embargo, los consumidores actuales buscan soluciones rápidas y se aburrían si escuchan un discurso muy preparado. Así, es muy importante que oiga primero todo lo que el cliente tiene para decirle y que luego presente las soluciones posibles de una forma práctica y bastante objetiva.

Evite los clichés

Hay frases que inmediatamente nos remiten a los vendedores insistentes y aburridos que sólo quieren vender y que no se preocupan por lo que realmente necesitamos. Aunque considere que su producto es el mejor del mundo, debe evitar intentar venderlo a través de este argumento, porque va a sonar la falsa y la exageración. Evite también hablar mal de la competencia y nunca, pero incluso nunca, mienta al cliente. ¡Hoy en día, el consumidor es muy informado y la información se propaga a una velocidad alucinante, por lo que la probabilidad de que su mentira sea descubierta es muy grande y en ese caso además de no conquistar clientes, corre el riesgo de perder los actuales!

Seguimiento de los resultados

No basta con lanzar acciones de marketing y campañas y no supervisar sus resultados. Es muy importante que defina indicadores y analice todos los resultados de sus acciones. Sólo de este modo será capaz de promover una mejora continua, que ciertamente tendrá efecto también en el número de clientes recabados. El mercado actual es muy dinámico y debe asegurarse de que su producto o servicio no está estático.

Utilice una estrategia de contenido

El marketing digital está cada vez más presente en las estrategias de las empresas y muchas marcas utilizan una estrategia de contenido, en la que escriben artículos y estudios de caso sobre su área de actuación. Esto hará que los clientes potenciales miren a la empresa como una entidad de referencia y esto aumentará la confianza y la probabilidad de optar por sus productos y servicios.