Cómo la integración de los procesos aumenta la productividad

La integración de los departamentos de una empresa es fundamental para que exista un ambiente profesional equilibrado y con niveles máximos de productividad. La buena comunicación interna ayuda a mejorar el rendimiento de los equipos, pero no puede extraer lo mejor de cada sector. Así, para garantizar niveles máximos de resultados, la integración de los procesos es una estrategia imprescindible. En el artículo de hoy, vamos a responder a la pregunta: ¿cómo la integración de procesos aumenta la productividad?

Agilización de procesos

La aproximación de los empleados reduce las burocracias y mejora la agilización de los procesos. Es importante que haya reuniones frecuentes para saber lo que cada equipo está haciendo y también para que los planes para el futuro sean definidos. Es esencial que la información entre departamentos fluya rápidamente, para que cada departamento no tenga que esperar a los demás para saber lo que pasa.

Mayor productividad

Este es el mayor beneficio de la integración de los procesos y es el gran objetivo de todas las empresas. Cuando los colaboradores trabajan en sintonía, es más fácil responder a las necesidades productivas y la comunicación interna y externa se beneficia. La buena comunicación entre los departamentos y la buena interconexión de los procesos evita problemas de entendimiento y al final la empresa es quien más gana.

Reducción en el tiempo de ejecución de las tareas

Las tareas realizadas manualmente consumen mucho más tiempo que aquellas que pueden ser realizadas por softwares, siendo esta una de las principales ventajas de la automatización de los procesos para las empresas. Un sistema automatizado e interconectado permitirá que una determinada tarea sea programada una sola vez ya partir de ese momento se repetirá con exactitud y eficacia, consumiendo menos tiempo y eliminando la probabilidad de equivocarse.

Reducción de costos

Cuando los procesos están automatizados, los empleados se vuelven más productivos y eso es muy bueno para las finanzas de la empresa. La automatización de los procesos contribuye a la disminución de pérdidas y optimiza la producción. Un buen ejemplo es que los sistemas automatizados son pensados ​​para ahorrar energía mientras no están produciendo.

Consejo:

El análisis del negocio en tiempo real es la tendencia del futuro y cada vez más empresas optan por utilizar herramientas de seguimiento del negocio como el Multipeers. Con esta herramienta, es posible saber lo que pasa en la empresa en cada momento. También permite la definición de alertas de negocio para que el usuario sea alertado siempre que algo huya al previamente establecido.

5 Pasos para seguir la competencia

Monitorear la competencia es algo que las empresas deben hacer con frecuencia, pues sólo a través de un seguimiento efectivo es que podemos saber que en qué estado está el mercado y conocer sus tendencias. Sin embargo, es muy difícil que podamos acompañar todo lo que pasa con nuestros competidores, porque vivimos en una era en la que somos «inundados» por información, oriunda de los más diversos lugares. Por eso, preparamos este artículo para presentar 5 pasos para acompañar la competencia!

Google Alerts

Esta es una herramienta muy simple y muy fácil de usar. Si desea ser advertido cada vez que su competencia sea citada en el mundo Web, basta con monitorear las palabras clave relacionadas con la competencia. Esta herramienta tiene la ventaja de ser completamente gratuita!

Benchmarking Competitivo

El benchmarking es un instrumento que pretende mejorar el desempeño para posicionarse al frente de la competencia. El proceso se basa en el aprendizaje con las mejores experiencias de las empresas que actúan en el mismo sector de actividad. El benchmarking competitivo tiene como objetivo el análisis de la competencia directa y se centra en la comparación de los productos y servicios, métodos, estrategias y campañas utilizadas. El objetivo es superar el desempeño de la competencia mediante la mejora de los métodos utilizados por ella.

SEMRush

Esta es una de las herramientas favoritas de los profesionales de marketing, ya que está especializada en obtener datos de la competencia. Sólo tiene que colocar la URL del sitio de su competidor e inmediatamente recibirá información sobre las palabras clave que utiliza, sobre las búsquedas orgánicas que tiene, el tráfico y los anuncios pagados en vigor. Los resultados se presentan en formato gráfico, lo que facilita enormemente la comprensión y el análisis de los datos.

InfiniGraph

Si quieres saber cuáles son las tendencias en tus círculos en las redes sociales, sólo tienes que usar el InfiniGraph. La idea es utilizar el poder de su audiencia para saber qué contenidos y marcas son tendencia entre ellos. Esta es una herramienta que se puede utilizar tanto para su empresa, como para acompañar la competencia.

SocialMention

Esta herramienta permite acompañar lo que pasa en los blogs, videos y redes sociales. Cuando busca un término, tanto una palabra clave o una empresa, la herramienta le muestra todo lo que se está diciendo sobre ese término en blogs y plataformas sociales. El uso de ella es muy similar a Google Alerts, pero además de las publicaciones en sitios, también nos muestra los recursos compartidos en las redes sociales y en las plataformas de video.

Analizar la competencia es un paso muy importante para conocer el mercado en el que se inserta y para acompañar las tendencias y preferencias del consumidor. Vivimos en una era de la información, en la que es complicado acompañar todo lo que pasa en el interior de la empresa y también en el exterior. Más que nunca las herramientas BAM como el Multipeers tienen un papel preponderante en las empresas, una vez que condensan en una sola plataforma información oriunda de las más diversas fuentes de información!

Cómo analizar los datos de su empresa de manera eficiente

Analizar los datos generados diariamente por las empresas es muy importante para poder seguir la evolución del negocio. Sólo con un análisis detallado, cuidada y en tiempo real es que las empresas lograrán tener éxito y serán capaces de acompañar la competencia. La información generada por las empresas es cada vez mayor, por lo que los gestores encuentran algunas dificultades a la hora de analizar los datos, debido al inmenso volumen de información que tienen a su disposición. ¡En el artículo de hoy, le dejamos consejos importantes para analizar los datos de su empresa de manera eficiente!

Utilice los datos para trazar perfiles de clientes

Es obligatorio conocer el perfil del cliente, sus necesidades, gustos y expectativas. Hemos logrado trazar este perfil si estamos atentos a las señales que deja en los diferentes canales de comunicación con la empresa. En el mundo digital de hoy en día, todos dejamos pistas y todo lo que el cliente hace en Internet puede ser información relevante para la construcción de su perfil, para que la empresa pueda ofrecer un servicio personalizado. Su comportamiento crea estadísticas, que a su vez crean comportamientos de consumo. A través del análisis de datos, podemos mejorar nuestro servicio para aquel cliente, aumentando su conexión con la marca.

Haga cambios frecuentes para simplificar los procesos

Un proceso es algo que la empresa hace de forma continua. Como es algo que se repite en el tiempo, es esencial que se creen normas y rutinas para mejorar cada proceso. Automatizar todo lo que sea posible, eliminar lo que es innecesario y estandarizar lo que es repetitivo son algunas de las formas posibles para mejorar los procesos en las empresas.

Tome la definición de los KPI’s muy en serio

Las empresas producen miles de datos en un corto espacio de tiempo y resulta imposible analizar todos los indicadores disponibles. Los KPI’s – indicadores clave de rendimiento – son los indicadores de éxito del negocio y son aquellos indicadores que nos demuestran si la empresa está por el camino correcto. Es esencial que los gestores definan los indicadores más relevantes para saber siempre si se alcanzan los resultados esperados. Siendo humanamente imposible evaluar todos los indicadores, es fundamental que el gestor se centra en aquellos que nos muestran exactamente cuál es el estado del negocio.

Cree informes de fácil lectura

El análisis de datos debe realizarse de forma constante, para que las decisiones sean tomadas sobre la base de la información actual. Muchas empresas hacen informes semanales y cuando encuentran la información, esta ya tiene algunos días. Lo ideal es crear informes cortos y relevantes y de fácil lectura. Multipeers permite crear informes sencillos, en los que todos los usuarios perciben la información y los resultados del análisis. Esta alteración va a impactar positivamente en las acciones de marketing, que serán mucho más controladas y efectivas.

Analizar los datos es fundamental para lograr responder a los constantes desafíos del mundo empresarial tan competitivo de hoy en día. Ya no basta analizar los eventos después de que éstos hayan ocurrido: es imprescindible estar siempre al día de lo que pasa en cada momento. Los sistemas de monitoreo de negocio como Multipeers son herramientas esenciales en el mundo de los negocios de hoy en día, pues nos permiten analizar al segundo lo que se está pasando en la empresa, permitiendo actuar de inmediato sin que haya consecuencias graves.

Buenas prácticas para controlar el inventario de una empresa

El control de inventario de una empresa es una actividad vital. Representa la fuente de suministros para atender la demanda del negocio, lo que, en última instancia, significa que se trata de una de las actividades más importantes para que la organización cumpla lo prometido a sus clientes.

Por lo tanto, es de gran importancia definir estrategias claras y mantener la atención del equipo responsable en realizar una gestión eficiente del stock, alineada con los objetivos organizacionales. Esto se vuelve aún más esencial por tratarse de un proceso con diversos desafíos a ser superados y de gran impacto sobre la rentabilidad.

Veamos algunas prácticas que pueden ayudarle con su gestión de inventario y abrir las puertas para obtener mejores resultados.

Controlar el giro de inventario

El giro de stock está entre los principales indicadores para el control de inventario empresarial. Básicamente, mide el número de veces que la acción se ha renovado en un determinado intervalo de tiempo. Por lo tanto, puede determinar si ha mantenido un volumen óptimo de elementos.

Si el giro de stock es alto, esto significa que usted tiene una operación eficiente, en la que los productos no quedan «encallados» en los estantes. De esta forma, el capital del negocio permanece libre para inversiones en otros aspectos que produzcan retorno para la organización, en lugar de inmovilizado.

Trabaje con Stock de Seguridad

Uno de los grandes objetivos del control de stock está en impedir que falten unidades para atención a los clientes. Por lo tanto, una de las principales herramientas para cumplir con este requisito es el inventario de seguridad.

Se trata de una cantidad de elementos calculados como excedentes a la acción cero. De esta forma, cuando se llega al punto de reubicación, que es el stock mínimo aceptable para que se pida nuevas unidades, la solicitud es hecha y, además del volumen de ítems necesarios hasta el recibo del nuevo envío, debe haber una cantidad para cubrir el contenido imprevistos, como retrasos.

Invierta en Tecnología

La tecnología es un factor central para cualquier negocio de la actualidad. Se ha convertido en un elemento indispensable para el desarrollo de una serie de actividades, que incluye la gestión de inventario.

Algunos ejemplos de contribuciones que trae en este caso son programas específicos para el desarrollo de las etapas involucradas y diversas posibilidades de automatización de procesos. Siendo así, se trata de uno de los principales caminos para el control consistente de su operación de stocks.

Atención a artículos con validez

Otra buena práctica involucrada en la gestión de stock es el control de validez. Es necesario encontrar maneras, si es posible automatizadas, para garantizar que sólo se trabaje con elementos dentro de la condición ideal de uso, lo que excluye los elementos vencidos.

Muchas técnicas ayudan en este proceso y una de las más conocidas es la FIFO, sigla para First In, First Out, que en traducción libre significa: «Primero la entra, primero a salir». Básicamente, ella preconiza que los ítems deben ser utilizados en función de su llegada al stock, liberando primero a aquellos que llegaron primero y reduciendo la posibilidad de vencimientos.

Analice el perfil de uso de cada elemento y monte un inventario racional

Nuestra sexta sugerencia se refiere a los factores logísticos, como es el caso del desplazamiento. Cuanto más un artículo es demandado, más será retirado del estante. Esto indica que es mejor que los elementos más utilizados tengan una distancia de acceso inferior a la de los elementos poco utilizados.

Este es sólo uno de los principios que deben regir el montaje del layout de la acción empresarial. Por más que parezcan elementos simples, muchas organizaciones desprecian sus ganancias potenciales y pierden elevados importes financieros cada año, gracias a las pequeñas pérdidas que se acumulan y se convierten en pérdidas gigantescas con el tiempo.

Por eso queda la pista: trabaja por un stock racional.

Integre los procesos asociados al control de inventario

La última buena práctica de control de stock que queremos destacar es la de integración de procesos. Las actividades de cada departamento de una empresa están interrelacionadas y deben ser conducidas de manera integrada para generar sinergia.

Por lo tanto, lo ideal es que usted evalúe, por ejemplo, el impacto de las ventas sobre su acción que, a su vez, afectará su control financiero.

Una gran manera de tener esta visión completa y mantener un control preciso de toda la cadena es utilizar un ERP. Se trata de un software especialmente dirigido para ofrecer una interfaz virtual de su organización y posibilitar una gestión amplia de sus procesos.

By: GestãoClick

5 Errores a evitar en la gestión de los clientes

El cliente es la parte más importante de una empresa. Las empresas cometen muchos errores a la hora de lidiar con los clientes y sus necesidades y estos errores a menudo hacen con que se pierden clientes importantes. En el artículo de hoy, hablamos sobre los 5 errores a evitar en la gestión de clientes.

Presionar al Cliente

Muchas empresas cometen el error de perseguir al cliente, ya sea a través de llamadas telefónicas o de correos electrónicos. Cuando hay un primer contacto, es necesario dar tiempo al cliente para que éste pueda evaluar la posible compra del producto o servicio ofrecido por la empresa. A nadie le gusta ser molestado constantemente y es necesario que las empresas ganen la conciencia de que vale más la calidad del contacto que la cantidad de veces que se ponen en contacto con los prospectos.

No conocer el cliente y sus necesidades

Uno de los peores errores en la gestión de clientes es tratar a todos los clientes de la misma manera. Es desagradable cuando somos atendidos por un operador que parece robotizado y que tiene un discurso ensayado y no huye al guion. Las herramientas CRM ayudan a las empresas a conocer a cada uno de los clientes, sus necesidades y preferencias. También proporcionan información sobre el momento más adecuado para actuar, ya sea por el envío de una campaña especial o de una muestra de producto. Puede conectar un sistema CRM a un sistema de supervisión de negocio como Multipeers. De esta forma, tendrá información en tiempo real y siempre actualizada sobre sus clientes.

Vender sólo una vez

Muchos comerciales se preocupan sólo con la venta única y no trabajan en el sentido de fidelizar al cliente. Es cierto que la primera venta es, en teoría, la más difícil, ya que el cliente aún no conoce la empresa y los productos. Fusión en la venta única es un error muy común que puede hacer que la empresa pierda ventas en el futuro. Los equipos comerciales deben tener la preocupación de mantener un contacto con el cliente para orientarlo hacia compras futuras y eso se logra a través de un buen servicio posventa.

Complicar la atención al cliente

Desafortunadamente hay muchas empresas especialistas en este campo, sobre todo empresas de servicios de telecomunicaciones e Internet. Es muy aburrido para que un cliente tenga que repetir su problema a tres o cuatro personas diferentes. La atención al cliente debe ser siempre lo más agradable y corto posible pues sólo así es posible pasar una imagen de profesionalismo. Si el cliente necesita hablar con cuatro personas antes de ver su problema resuelto, se quedará con la sensación de que la empresa está desorganizada.

No orientar y educar al cliente

Ofrecer contenido relevante y útil para el cliente sobre los productos o servicios es una forma de educar a los clientes y de compartir información importante para que elija su producto. Crear una sección de preguntas frecuentes, crear un blog sobre el área de su actividad y tener una presencia asidua en las principales redes sociales son buenas maneras de educar al cliente sobre su producto.

¿Qué es más importante a la hora de elegir un sistema de gestión?

Elegir un buen software de gestión es un gran paso para tener una empresa exitosa. En el mercado altamente competitivo de hoy en día, es fundamental que las empresas se doten de las mejores herramientas posibles para que puedan tomar decisiones conscientes para el futuro del negocio. Teniendo en cuenta el enorme volumen de oferta de sistemas de gestión que existe en el mercado, las dudas a la hora de elegir el software de gestión son inmensas. ¡En el artículo de hoy, le dejamos algunos consejos para saber lo que es más importante a la hora de elegir un sistema de gestión!

Elija un software que le permita tener la información en tiempo real

En los días de hoy, la información es más valiosa que nunca y es esencial que las empresas sepan lo que pasa con el negocio en cada momento. Herramientas BAM como Multipeers permiten acompañar todos los procesos de negocio, oriundos de las más diversas fuentes de datos y se actualizan en todo momento. Además, permiten definir alertas de negocio para que el usuario sea notificado siempre que alguna ocurrencia se desvíe de lo que se considera normal. La información en tiempo real es cada vez más una necesidad y una realidad en las empresas de todo el mundo.

Elija un sistema de gestión fácil de implementar

Si el sistema de gestión que elige es demasiado complejo, los usuarios tendrán mucha dificultad en utilizarlo en el día a día, por lo que la compra no tendrá los resultados deseados. Es muy importante que el sistema de gestión responda a todas las necesidades empresariales, pero que al mismo tiempo sea fácil de implementar y bastante intuitivo en su utilización.

La seguridad debe ser la prioridad

Un software de gestión sabrá todo acerca de su negocio. La información confidencial se colocará allí, por lo que es obligatorio elegir un software que garantice la protección y seguridad de su información. Si opta por un software as a Service (SaaS), debe comprobar con atención la política de copia de seguridad del proveedor y si elige un producto instalado en un servidor local, deberá tener un equipo que supervise con frecuencia la seguridad de la información.

La movilidad es el futuro

El mundo es cada vez más móvil y en las empresas esa realidad no es diferente. En cualquier lugar, es posible consultar e-mails e incluso participar en reuniones con personas que están en el otro lado del mundo. Las empresas perciben cada vez más las ventajas de la implementación de la movilidad y el sistema de gestión debe integrar esta funcionalidad. Antes de adquirir el software, compruebe que hay una buena versión móvil para que pueda ser usada en cualquier parte del mundo.

7 consejos de gestión para todas las empresas

Algunos consejos de gestión son universales, independientemente del tamaño de la empresa. Es importante que los gestores estén siempre atentos a las tendencias del mercado ya las necesidades de sus clientes, para que puedan adaptarse constantemente a la realidad donde están insertados. ¡En el artículo de hoy, le dejamos 7 consejos valiosos para gestionar mejor su empresa!

Conozca bien el mercado y sus clientes

Parece un consejo muy básico y que todos conocen, pero la verdad es que aquí es donde muchas empresas fallan. Es fundamental que las empresas conozcan bien el mercado donde están insertadas, para que no sean sorprendidas por fluctuaciones inesperadas. De igual modo, es imprescindible que las empresas sepan bien para qué público están comunicando y que conozcan las especificidades de su público objetivo. Sólo de este modo es que es posible crear un mensaje que vaya en contra de las necesidades del target.

Sepa siempre todo sobre su negocio

Entender a cien por ciento lo que hace y conocer a cada momento el estado del negocio es imprescindible para que tenga buenos resultados. Una buena opción para estar al tanto de lo que pasa con su negocio es utilizar una herramienta de monitorización en tiempo real como Multipeers, pues conseguirá encontrar toda la información sobre todas las áreas de la empresa en un solo escritorio.

Mantenga su enfoque en el cliente

El cliente es el más importante de su negocio y es para él que debe trabajar. Hoy en día, los consumidores son mucho más exigentes que en el pasado y son más informados, lo que significa que debe hacer un esfuerzo mayor para conseguir cubrir todas sus necesidades. Mantenga canales de comunicación en varias plataformas y muéstrese preocupado en resolver todas sus necesidades. Sólo así lograrás fidelizarlo.

Establezca objetivos

Si no sabe a dónde va, cualquier camino sirve. Es importantísimo establecer objetivos y trabajar en equipo en el sentido de alcanzarlos. Los objetivos deben ser mensurables y realistas, de lo contrario sólo contribuir a desmotivar a los colaboradores.

Invierta en la comunicación interna

La comunicación interna es a menudo descuidada, pero es de las áreas más importantes en una empresa, pues lidia con el principal público de una organización: sus recursos humanos. Es importante que exista fluidez en la transmisión de mensajes, así como transparencia en el ambiente de trabajo. Es esencial implementar canales de gestión empresarial y/o aplicaciones que faciliten la comunicación entre los diversos departamentos.

Utilice el ciclo PDCA

PDCA es a la sigla para planificar, hacer, verificar y actuar. Es una técnica de gestión ligada a la mejora de los procesos de una empresa. Su objetivo es solucionar problemas, apuntando a las causas para potenciales desvíos y fallas productivas. Este proceso hace la organización de la empresa más eficiente a largo plazo y es esencial que se aplique desde el momento de creación de un negocio, para que la mejora pueda ser continua.

Utilice un ERP

Los sistemas de gestión ERP se utilizan para mejorar la gestión de los recursos empresariales y relacionar los datos y los procesos en un único lugar. A través de la utilización de herramientas de este tipo, es posible integrar todos los sectores de la empresa para que la toma de decisión sea más fácil y más objetiva. La utilización de un ERP permite además la reducción de costos no estratégicos y la creación de una mayor ventaja competitiva.

Las principales implicaciones del RGPD en la gestión de recursos humanos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entra en vigor el 25 de mayo. Además de traer cambios significativos en el área del marketing, también tendrá un fuerte impacto en la gestión de recursos humanos. Para evitar las enormes multas que el incumplimiento del RGPD trae, las empresas necesitan introducir cambios importantes en el proceso de tratamiento de datos personales en el contexto laboral. ¡En el artículo de hoy, abordamos las principales implicaciones del RGPD en la gestión de recursos humanos!

Necesario consentimiento de los candidatos para el tratamiento de los datos

Si hasta ahora el consentimiento tácito de los candidatos era suficiente para que la empresa pudiera tratar sus datos personales, con el nuevo Reglamento las empresas necesitan obtener el consentimiento explícito de los candidatos para el tratamiento de sus datos. Los candidatos que no sean reclutados deberán dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los procesos de contratación futuros.

Actualización de los currículos de la base de datos

Deberá enviarse una comunicación escrita al candidato de modo que éste exprese su consentimiento escrito para la conservación de sus datos en la base de datos. En este momento también deberá haber confirmación de que los datos están actualizados y si no están el candidato deberá actualizarlos. Si el candidato no responde a esta comunicación, la empresa deberá apagar el currículo al final del plazo establecido.

Candidaturas espontáneas

El área de gestión de recursos humanos debe crear un procedimiento para obtener el consentimiento de los candidatos que envíen solicitudes espontáneas, donde acepten el tratamiento y la conservación de sus currículos. Aquí se indicará la finalidad del tratamiento de los datos y el plazo en que el currículo se mantendrá en la base de datos de la empresa.

Contacto por parte de la empresa

El reclutamiento activo sólo puede ser hecho entre los individuos que pongan a disposición sus contactos en plataformas dedicadas al mundo del trabajo, como es el caso de Linkedin. En este caso, existe la voluntad del candidato en ser contactado por empresas. Sin embargo, después del primer contacto deberá haber consentimiento explícito por parte del candidato para la continuación del tratamiento de sus datos personales.

Conservación de datos personales en la base de datos de la empresa

El nuevo Reglamento obliga a las empresas a conservar sólo los datos que se actualizan. Además, existe un principio de minimización en la ley que dice que los datos sólo pueden ser conservados por la empresa durante el período estrictamente necesario. Así, cuando un determinado proceso de reclutamiento termine, la gestión de recursos humanos debe tener un procedimiento para eliminar currículos y todos los documentos complementarios recogidos durante ese proceso. La nueva ley determina que los currículos se mantendrán actualizados durante el año y terminado este plazo la documentación deberá ser eliminada o deberá haber una comunicación por escrito para que el candidato confirme o actualice sus datos.

La importancia del control de procesos para nuevos negocios

Iniciar una nueva empresa puede parecer un desafío complejo. Con varias variables, el análisis debe ser preciso y bien planificado. Por lo tanto, algunos factores tienen mayor relevancia en ese momento, como los recursos financieros asignados, la gestión fiscal y contable, las cargas laborales …Todos estos aspectos, cuando sumados, confluyen a un enmarañado de detalles que necesitan ser muy bien administrados por el gestor.

Por lo tanto, un buen emprendedor necesita considerar la importancia del control de procesos a la hora de crear su empresa. Los procesos son conjuntos de acciones aplicadas en un determinado sector del negocio, buscando optimizar los resultados y uniformizar la actuación de los flujos productivos. Es decir, los procesos crean patrones de comportamiento que deben reflejar la cultura de la empresa y la forma más eficaz que cada elemento involucrado debe realizar su tarea.

¿Por qué los procesos importan tanto?

El control de procesos afecta directamente la productividad del negocio. Como actualmente las relaciones comerciales se dan a velocidades cada vez más elevadas, armonizar los procesos dentro de una empresa garantiza la ejecución de los servicios en el menor tiempo posible y con mayor rendimiento al final del proceso. Todo ello partiendo de un solo punto y obedeciendo pasos rigurosos, lo que también facilita a la hora de identificar problemas en la estructura corporativa.

Además, los procesos permiten la reproducción de su contenido. De esta forma, es mucho más práctico para la empresa estructurar acciones futuras teniendo como base la manera en que se realizan los procedimientos a menudo. Así, los procesos aumentan la previsibilidad y el control sobre todos los sectores de la empresa, si se gestionan con fluidez y habilidad.

Nuevos negocios y creación de procesos

La gestión empresarial de un nuevo negocio es muy demandante. Como no existen procesos aún definidos, es necesario que los mismos sean creados y puestos en práctica, lo que genera un cierto período de acomodación y ajuste. El primer paso para crear un control de procesos es mapear todas las acciones que su empresa realiza, separadas por sectores. Por lo tanto, es necesario atentar para su estructura organizacional, los departamentos, los diversos profesionales y las innumerables formas de trabajo.

Con el planeamiento direccionado para el resultado de las acciones, el gestor necesita crear y orientar todos los procesos para la máxima eficiencia y fluidez. Es crucial que haya puntas sueltas o pasos redundantes a la hora de la estructuración de un ritmo de trabajo. Cuanto más directa y clara es la planificación de los procesos, más fácil es su implementación y ejecución rutinaria.

El papel del software de gestión empresarial (ERP) en el control de proyectos

Como se analizó, la rutina de procesos es un elemento muy complejo y exige mucha aplicación del gestor a la hora de coordinar su ejecución. Sin embargo, actualmente existen diversas soluciones que facilitan ese trabajo. El software de gestión empresarial es una de las formas más relevantes de gestionar la cadena de procesos de una empresa.

Uno de los casos de éxito en el mercado de software de gestión empresarial es EMC Gestión Empresarial, un sistema integrado que administra con eficiencia y solidez los procesos y las demás áreas de su negocio. Una de las características destacadas de EMC Gestión Empresarial es su estructura modular que engloba a todos los sectores del negocio, facilitando la identificación y el control de las rutinas de procesos de cada área de la empresa.

Como un ERP necesita ser centralizado y versátil, EMC Gestión Empresarial acierta en la interacción con todas las fuentes de datos que nutren los análisis de su negocio. Esto afirma su eficiencia a la hora de controlar los procesos y garantizar la mejora conjunta de las acciones relativas a cada sector.

Si usted está interesado en comenzar su negocio o optimizar los procesos de su empresa ya consolidada, entre en contacto con IT Refresh, revendedora oficial del software de gestión empresarial EMC Gestión Empresarial. Adquiere uno de los sistemas integrados más modernos y fluidos del mercado y compruebe la óptima relación costo-beneficio generada por las soluciones EMC Sistemas.

Un artículo by: IT Refresh

Conozca los 4 tipos de Data Analytics y sepa cómo usarlos en su negocio

Ya no es una novedad que las empresas trabajan con un gran volumen de datos, lo que dificulta su análisis y la consiguiente toma de decisiones. Actualmente, es necesario cruzar datos provenientes de las más diversas fuentes de datos, obtener insights y analizar la información sobre consumidores y mercado. ¡En el artículo de hoy, vamos a abordar los 4 tipos de Data Analytics que puede (y debe) utilizar en su negocio!

Análisis descriptivo

Este tipo de Data Analytics responde a la pregunta “¿qué está sucediendo ahora?”. A través de la respuesta, las empresas pueden analizar los datos sobre pérdidas de clientes, valores de ventas de un determinado producto y resultado de campañas lanzadas. El análisis descriptivo permite tomar decisiones inmediatas con un alto nivel de seguridad, ya que el análisis se realiza sobre la base de datos concretos y actuales. La información proveniente de este tipo de análisis es por defecto exhibida en gráficos y tablas, lo que permite que el gestor tenga una visión global de los procesos monitorizados.

Análisis predictivo

El análisis predictivo es una forma avanzada de Data Analytics que tiene como objetivo responder a la pregunta “¿qué va a pasar?”. Es un tipo de análisis que hace previsiones a través de probabilidades. Este análisis es posible gracias a técnicas como análisis de regresión y progresión, correspondencia de patrones y diversos tipos de estadística. Este tipo de Data Analytics es muy utilizado en empresas del mercado de acciones e inversiones.

Análisis del diagnóstico

El análisis de diagnóstico nos explicará por qué sucedió algo. Este tipo de análisis va a relacionar todos los datos e información disponibles para encontrar patrones de comportamiento que puedan explicar los resultados. Es un análisis importante para encontrar problemas y sobre todo para evitar repetirlos en el futuro.

Análisis prescriptivo

El análisis prescriptivo es el análisis de la adivinación. Responde a la pregunta “¿qué puede suceder si tomamos esta medida?”. Este tipo de análisis es muy importante sobre todo en el área de ventas. Por ejemplo, si pensamos en dar un 15% de descuento en el próximo mes en el producto menos vendido de la empresa, la probabilidad de aumentar las ventas es del 40%. El análisis prescriptivo plantea hipótesis sobre posibles resultados de las acciones tomadas por la empresa. Es un análisis esencial para los gestores, pues les ayuda a evaluar de la mejor manera la elección de una estrategia para resolver algún problema.

 

Analizar los datos es fundamental para lograr responder a los constantes desafíos del mundo empresarial tan competitivo de hoy en día. Ya no basta analizar los eventos después de que éstos hayan ocurrido: es imprescindible estar siempre al día de lo que pasa en cada momento. Los sistemas de monitoreo de negocio como Multipeers son herramientas esenciales en el mundo de los negocios de hoy en día, pues nos permiten analizar al segundo lo que se está pasando en la empresa, permitiendo actuar de inmediato sin que haya consecuencias graves.