Como é que um dashboard pode ajudar a tomar decisões empresariais?

¿Cómo puede un dashboard ayudar a tomar decisiones empresariales?

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Los dashboards tienen una importancia cada vez mayor en las empresas. En el día a día empresarial agitado, los gestores necesitan consultar varias fuentes de información para obtener todos los datos que necesitan para una toma de decisión consciente. Este es un proceso que consume demasiado tiempo y, muchas veces, la información se encuentra desorganizada, lo que perjudica mucho una toma de decisión rápida y eficaz. Así pues, el dashboard es hoy una herramienta fundamental para los negocios y en el artículo de hoy vamos a percibir cómo el tablero de instrumentos puede ayudar a tomar decisiones empresariales!

¿Qué es un dashboard?

Un dashboard es un panel de control que presenta de forma visual la información más importante sobre el negocio. En el caso de utilizar una herramienta como el Multipeers, la información es actualizada permanente y automáticamente, de modo que tenga a su disposición las informaciones más actuales sobre todo lo que pasa en la empresa.

Conocimiento constante sobre los objetivos empresariales

Al utilizar un tablero de instrumentos, puede fácilmente percibir si se cumplen sus objetivos de negocio. Relacionar los KPI’s con las actividades del día a día es esencial para que los objetivos individuales y globales sean alcanzados de forma más simple. Sólo con un conocimiento efectivo de lo que pasa en la empresa y de la evolución de las áreas es que conseguirá tomar decisiones correctas para la buena continuación de su negocio.

Evaluación permanente del negocio

Una de las principales ventajas del uso de los tableros de instrumentos se relaciona con el hecho de poder analizar constantemente el presente y el pasado de su negocio. Con un dashboard, es muy fácil analizar el historial de la empresa y encontrar patrones de comportamiento del pasado que ayudarán a tomar decisiones en el presente que no comprometen el futuro!

Identificación de problemas en tiempo útil

Los gestores no siempre pueden identificar desviaciones en las rutinas de trabajo a tiempo, lo que compromete la productividad del negocio. El dashboards va a unir el historial de las operaciones de la empresa y puede definir patrones para detectar desvíos y anomalías en tiempo real. Así, el sistema es capaz de percibir que algo no está bien y de alertarlo de inmediato para que pueda actuar antes de convertirse en un problema serio.

Condensa toda la información de la empresa en un solo lugar

En este campo, hay que tener cuidado de no tener un tablero demasiado «lleno», es decir, con información que no es relevante para su toma de decisión. Esto sólo va a crear ruido visual y complicar su análisis. Debe crear un escritorio de fácil lectura y sólo con los datos que realmente importan para usted.

Como é o processo de tomada de decisão nas empresas de sucesso?

¿Cómo es el proceso de toma de decisiones en las empresas exitosas?

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Decisiones, decisiones y más decisiones: es así el día a día de un gestor. Cualquier decisión interfiere en el éxito (o fracaso) del negocio, por lo que es fundamental tener conocimiento adecuado y actualizado al momento de decidir. Las decisiones deben tomarse de manera consciente, pues cuando decidimos intuitivamente, sin datos y hechos concretos, podremos estar perjudicando seriamente nuestro negocio. En el artículo de hoy, vamos a ver cómo es el proceso de toma de decisiones en las empresas exitosas!

Primera etapa: identificación del problema

En una gran parte de las situaciones, la toma de decisión tiene como objetivo resolver un problema. Así, es necesario identificar su origen y listar todas las posibles soluciones. Esta etapa parece básica pero es una de las más importantes, pues nos dará los datos necesarios para saber qué camino elegir. Al final, la decisión tomada tendrá que estar de acuerdo con el problema identificado. Si esto no ocurre, la decisión tomada puede ser completamente ineficaz para las necesidades de la empresa.

Segunda etapa: recogida de datos

En esta etapa, es importante hacer una recogida de los datos necesarios para tomar la decisión. Es aquí donde se hace un análisis completo de la situación. Cada vez más, los gestores necesitan tener acceso a los datos en tiempo real. Soluciones como Multipeers permiten que el gestor tenga acceso a toda la información proveniente de todos los orígenes de datos de la empresa. Este escenario es el más indicado para que la decisión tomada sea la correcta para el negocio, una vez que el gestor sabe, en cada momento, exactamente lo que pasa en su negocio. La información en tiempo real es cada vez más una necesidad y una realidad en las empresas de todo el mundo.

Tercera etapa: evaluar todas las hipótesis

Antes de tomar una decisión, el gestor debe identificar y analizar detalladamente todas las alternativas disponibles. El mismo problema puede tener varias soluciones y el administrador debe contar con la ayuda de su equipo para elegir el mejor camino a seguir. De este modo, no sólo la empresa gana pues la opinión de todos será, ciertamente, mejor que la de una persona sola, como los colaboradores se sentir más motivados pues se sienten parte integrante del proceso.

Cuarta etapa: decisión y seguimiento

El último paso es elegir la alternativa más adecuada a la realidad de la empresa. Sin embargo, el procedimiento de decisión no debe quedar extinguido en el momento en que se decide. Para que haya una evolución positiva del negocio, todas las decisiones deben ser acompañadas continuamente, para percibir si realmente fue la decisión correcta para el negocio y para aplicar cambios si fueran necesarios.

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio.

Conozca las ventajas del sistema BAM y sepa cómo estas herramientas pueden ayudar a su negocio.

Os melhores KPI's de recursos humanos que a sua empresa pode ter

Los mejores KPI de recursos humanos que su empresa puede tener

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Sin las personas las empresas no son nada, y el público interno es uno de los más importantes en las organizaciones, ya que es éste el que hace que las empresas crezcan y evolucionen. People Analytics es el proceso de recogida, organización y análisis de datos sobre el comportamiento de los colaboradores, con el fin de contribuir a las decisiones tomadas en la empresa, anticipando tendencias y ajustando estrategias. Este término es cada vez más importante para las empresas y se prevé que en los próximos tiempos gane una importancia creciente, lo que significa que cada vez más existen datos sobre los colaboradores y hay una necesidad de hacer algo útil con esos datos. Los KPI’s nos ayudan a trabajar con la información ya obtener información importante para la toma de decisiones. En el artículo de hoy, presentamos los mejores KPI’s de recursos humanos que su empresa puede tener!

Índice de rotatividad

Indica la cantidad de empleados que salen y que entran en la empresa durante un período determinado. Para la empresa, es mejor que este índice sea lo más bajo posible, pues significa que hay retención de talento. Un alto índice puede indicar un bajo atractivo de la empresa en relación con la competencia.

Absentismo

El absentismo mide las tasas de ausencia de los colaboradores e indica los reales motivos de las faltas o retrasos. El absentismo puede estar ligado a malas condiciones de trabajo, como la ergonomía en la empresa o mal ambiente en el equipo.

Costos de rotatividad

Para calcular este indicador es necesario insertar todos los gastos de pago de las rescisiones contractuales y sumar todos los costos legales y procesales. También es necesario añadir los gastos con la reposición del profesional que se ha ido, además de la inversión en formación.

Relación horas extras y horas trabajadas

Este indicador está vinculado al concepto de productividad y demuestra la relación entre la cantidad de horas extras (pagadas o utilizadas para el banco de horas) y las horas trabajadas. Es un indicador importante para analizar la sobrecarga, la capacidad operativa y la asignación de mano de obra.

Índice de satisfacción de los colaboradores

Este índice se calcula mediante la recogida de opiniones por parte de los colaboradores, que pueden responder a encuestas donde revelan su grado de satisfacción en una escala numérica. Cuando más alto sea este nivel, mejor será la actuación del área de recursos humanos y mayor es la motivación de los colaboradores para trabajar.

Coste medio por colaborador

Este indicador nos muestra cuánto nos cuesta, en promedio, cada colaborador de la empresa. Se obtiene después de sumar todos los gastos con el equipo (salario, subsidio de alimentación, subsidios de vacaciones y de Navidad, contribuciones al Estado, entre otros gastos) y dividir por el número total de colaboradores de la empresa.

Tipos de análise para conhecer melhor a concorrência

Tipos de análisis para conocer mejor la competencia

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Vivimos en un mundo muy competitivo y el área de los negocios no escapa a esta regla. Así, es esencial que las empresas conozcan bien su competencia, para saber qué herramientas utilizar y qué estrategias adoptar para vencer en el mercado. Las redes sociales han facilitado el seguimiento de nuestra competencia, porque es muy fácil saber en qué productos o servicios están apostando y cuáles son las reacciones de los consumidores a estos mismos productos y servicios, por ejemplo. En el artículo de hoy, hablamos sobre los tipos de análisis para conocer mejor la competencia!

Análisis predictivo

El análisis predictivo es una forma avanzada de Data Analytics que tiene como objetivo responder a la pregunta «¿qué va a pasar?». Es un tipo de análisis que hace previsiones a través de probabilidades. Este análisis es posible gracias a técnicas como análisis de regresión y progresión, correspondencia de patrones y diversos tipos de estadística. Este tipo de Data Analytics es muy utilizado en empresas del mercado de acciones e inversiones. Es un tipo de análisis muy importante, pues nos permite comprender la actuación de las empresas en los mercados y anticipar problemas y tendencias.

Análisis diagnóstico

El análisis de diagnóstico nos explicará por qué sucedió algo. Este tipo de análisis va a relacionar todos los datos e información disponibles para encontrar patrones de comportamiento que puedan explicar los resultados. Es un análisis importante para encontrar problemas y sobre todo para evitar repetirlos en el futuro. Nos permite relacionar nuestra actuación con la actuación de nuestra competencia, lo que hace que sea posible encontrar puntos de mejora y minimizar acciones nefastas para la imagen de la empresa.

Google Alerts

Esta es una herramienta muy simple y muy fácil de usar. Si desea ser advertido cada vez que su competencia sea citada en el mundo Web, basta monitorear las palabras clave relacionadas con la competencia. Podrá siempre saber en qué áreas sus competidores están teniendo destaque y ésta podrá ser una excelente forma de descubrir tendencias de mercado!

Benchmarking Competitivo

El benchmarking es un instrumento que pretende mejorar el desempeño para posicionarse al frente de la competencia. El proceso se basa en el aprendizaje con las mejores experiencias de las empresas que actúan en el mismo sector de actividad: es el llamado «aprender de los mejores». El benchmarking competitivo tiene como objetivo el análisis de la competencia directa y se centra en la comparación de los productos y servicios, métodos, estrategias y campañas utilizadas. El objetivo es superar el buen desempeño de la competencia mediante la mejora de los métodos utilizados por ella.

SocialMention

Esta herramienta permite acompañar todo lo que pasa en los blogs, videos y redes sociales. Cuando busca un término, ya sea una palabra clave o el nombre de una empresa, la herramienta le muestra todo lo que se está diciendo sobre ese término en blogs y plataformas sociales. El uso de ella es muy similar a Google Alerts, pero además de las publicaciones en sitios, también nos muestra los recursos compartidos en las redes sociales y en las plataformas de video, aumentando así su alcance.

As melhores ferramentas para uma tomada de decisão eficaz

Las mejores herramientas para una toma de decisión eficaz

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Todos los gestores enfrentan diariamente el desafío de tomar decisiones. En un mercado tan agitado y en que la información fluye a un ritmo muy acelerado, no siempre es fácil tener la información correcta en el momento adecuado, lo que complica el proceso de toma de decisión. Es fundamental que los gestores se doten de las herramientas adecuadas para que puedan tomar decisiones objetivas y asertivas. En el artículo de hoy, hablamos sobre las mejores herramientas para una toma de decisión eficaz!

Soluciones de almacenamiento en Cloud

La movilidad es una tendencia en crecimiento y en muchos sectores es ya una realidad de todos los días. Los colaboradores y los gestores deben tener un fácil acceso a las informaciones más importantes sobre el negocio, pues sólo así podrán tomar decisiones eficaces y en el momento oportuno. La cloud computing ha venido a facilitar la movilidad laboral, al permitir que los documentos importantes del negocio sean consultados y editados en cualquier lugar. Esto va a contribuir a una toma de decisión más efectiva.

Herramientas de información en tiempo real

El día a día de un gestor es bastante atareado y es humanamente imposible conseguir acompañar todas las situaciones que ocurren en el negocio. Es muy importante tener un sistema de monitorización del negocio en tiempo real que permita definir alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación importante requiera intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que permite definir alertas de negocio que le avisan siempre que una situación requiere su atención. De este modo, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir en tiempo útil. Muchas de las decisiones se toman sobre la base de informes con algunos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con el Multipeers va a estar siempre al frente de la competencia.

KPI’s

Los KPI’s se relacionan con el punto anterior. Un KPI – indicador de rendimiento – es un valor que demuestra si la empresa está alcanzando sus principales objetivos. La empresa puede y debe tener KPI’s bien definidos. Del mismo modo, cada departamento y colaborador debe conocer sus KPI’s para que pueda trabajar en el sentido de alcanzar sus objetivos y ayudar a la empresa a crecer. «Si no sabemos a dónde vamos cualquier camino sirve»: de este modo, es indispensable que cada colaborador conozca su papel en la empresa para que pueda orientar su trabajo diario para alcanzar todos sus objetivos. Con el Multipeers, es posible acompañar a los KPI’s en tiempo real.

Ciclo PDCA

PDCA es planificar, hacer, verificar y actuar. Es una técnica de gestión ligada a la mejora de los procesos de una empresa. Su objetivo es solucionar problemas, apuntando a las causas para potenciales desvíos y fallas productivas. Este proceso hace la organización de la empresa más eficiente a largo plazo y es esencial que se aplique desde el momento de creación de un negocio, para que la mejora pueda ser continua. Con base en esta herramienta, es posible tomar decisiones más eficaces pues existe un mayor conocimiento sobre la empresa.

Vantagens de analisar a frota em tempo real

Ventajas de analizar la flota en tiempo real

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Gestión de la flota en tiempo real: principales ventajas

El sector del transporte es imprevisible y optimizar la utilización de los recursos no es una tarea fácil. El primer paso para optimizar el rendimiento de una flota es obtener una visión integrada y global sobre su estado, recursos y disponibilidades. ¡Analizar la flota en tiempo real trae inmensos beneficios y hoy le presentamos las principales ventajas de la utilización de un sistema de monitoreo del negocio para el sector del transporte!

Mejor servicio al cliente

Tener la información en tiempo real disponible en cualquier lugar permite que la empresa pueda hacer la gestión de la flota de forma más asertiva. Por ejemplo, empresas que trabajan con entregas a domicilio, al recibir una solicitud pueden enviar el vehículo que está más cerca de la dirección donde tienen que hacer la entrega. El servicio se vuelve más rápido, lo que es bueno para el cliente, y la empresa ahorra en combustible.

Optimización de procesos

Con la utilización de un sistema de monitorización del negocio, la empresa logra mejorar sus procesos. Es posible estimar el tiempo necesario para el cumplimiento de determinada ruta y así definir tiempos para la ejecución de diversas tareas.

Aumento de la productividad

Con la información sobre todos los departamentos de la empresa en un solo dashboard, los gestores logran analizar los datos de una forma mucho más rápida y eficaz, identificando fácilmente los puntos que necesitan de mejora y actuando a tiempo para evitar problemas de productividad.

Reducción del riesgo de errar

Tomar decisiones basadas en información no fidedigna es uno de los errores más cometidos en el mundo de los negocios y uno de los principales que lleva al fracaso. Un sistema de monitorización en tiempo real alimenta constantemente al gestor en términos de información, por lo que éste será conocedor de todos los datos relevantes que necesita para decidir de forma consciente.

Conocimiento del historial de la empresa

Un sistema de monitoreo de la flota en tiempo real permite también que el gestor evalúe los resultados de la flota a lo largo del tiempo y de ese modo descubrir informaciones esenciales como desempeño de los conductores consumo de combustible, gastos con horas extraordinarias, entre otros factores relevantes.

Seguimiento y cumplimiento de los KPI’s

Una empresa tiene objetivos colectivos e individuales, pero muchas veces los empleados acaban por deshacerse de sus objetivos, lo que tiene un impacto negativo para la empresa. Un sistema de monitoreo del negocio como el Multipeers4Fleets permite que cada colaborador tenga acceso a sus KPI’s y que sea alertado siempre que su desempeño esté fuera de los estándares previamente establecidos.

Multipeers4Fleets permite medir y analizar continuamente todos los acontecimientos del negocio de gestión de flotas, de modo que el usuario pueda tomar las mejores decisiones para el futuro del negocio. A través de tableros simples e intuitivos es posible analizar los gastos de cada vehículo de la flota, encontrar los factores que contribuyen a un aumento de combustible, definir alertas cuando ocurre algo importante, entre muchas otras funcionalidades.

Elimine as barreiras que impedem uma rápida e eficiente tomada de decisão

Elimine las barreras que impiden una rápida y eficiente toma de decisión

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El mundo empresarial ocurre a un ritmo alucinante y es necesario que los gestores tomen decisiones rápidas, eficaces y en el tiempo cierto. Sólo a través de una toma de decisión asertiva es que las empresas logran mantenerse al corriente de la competencia y responder a las exigencias cada vez mayores de los consumidores. Sin embargo, en una gran parte de las empresas existen barreras que impiden que la toma de decisiones sea rápida y eficiente. En este artículo le presentamos algunos consejos para que pueda eliminar estas barreras y tomar decisiones conscientes y eficaces.

Flexibilidad

Muchos gestores toman decisiones basándose en pequeñas partes de la información disponible y no tienen en cuenta los puntos de vista de los colaboradores que tratan diariamente con las situaciones. Es fundamental que exista un análisis de los pros y los contras y un levantamiento de la opinión de aquellos que participan en el proceso. Las mejores decisiones son aquellas que tienen en cuenta los diferentes puntos de vista. Los gestores deben ser flexibles y analizar todas las posibilidades.

Falta de un plan B

Por muy buena que la planificación sea, hay que tener en cuenta que las cosas pueden correr mal. El mundo de los negocios es muy susceptible a cambios e imprevistos y por eso es necesario tener siempre un plan alternativo. Tener un plan B hace que las situaciones de emergencia sean más fáciles de manejar. Muchos gestores no piensan en alternativas cuando toman una decisión y acaban perjudicando el negocio si la decisión tomada no tiene los efectos deseados.

Falta de alertas y de información en tiempo real

El día a día de un gestor es bastante atareado y es humanamente imposible conseguir acompañar todas las situaciones que ocurren en el negocio. Es muy importante tener un sistema de monitorización del negocio en tiempo real que permita definir alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación importante requiere intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que permite definir alertas de negocio que le avisan siempre que una situación requiera su atención. De este modo, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir a tiempo. Muchas de las decisiones se toman con base en informes con algunos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con Multipeers va a estar siempre al frente de la competencia.

Falta de movilidad

La movilidad es una tendencia en crecimiento y en muchos sectores es ya una realidad diaria. Los colaboradores y los gestores deben tener acceso a las informaciones más importantes sobre el negocio, pues sólo así podrán tomar decisiones eficaces y en el momento oportuno. La cloud computing ha venido a facilitar la movilidad laboral, permitiendo que los documentos importantes del negocio sean consultados en cualquier lugar.

 

¡Conozca las ventajas del sistema BAM y sepa cómo estas herramientas pueden ayudar a su negocio!