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Dicas de Gestão

¿Qué podemos esperar de la tecnología en 2019?

El final del año es siempre tiempo de anticipar tendencias y es esencial que las empresas estén al tanto de las novedades tecnológicas del año que se aproxima. Gartner ya ha indicado las principales tendencias de tecnología que vamos a encontrar en 2019. En el artículo de hoy, nos centramos en las principales tendencias de tecnología en el nuevo año!

Géminis Digitales

Esta es una solución que busca mejorar los procesos de creación, de pruebas y de corrección en la fabricación de nuevos productos. En realidad, los gemelos digitales no son más que una copia de los procesos que existen en la realidad. O sea. al mismo tiempo que un producto se desarrolla en el mundo físico, su creación también ocurre en el mundo virtual. De este modo, es posible realizar pruebas y análisis antes de que el producto salga al mercado. Las principales ventajas de esta tecnología son: reducción del tiempo de producción, reducción de costos, mayor capacidad de adaptación, mejor previsión de beneficios y mejoras de la previsión de riesgos y reducción de errores.

Augmented Analytics

Los datos son los activos más importantes de las empresas y es necesario que los gestores tengan verdadera conciencia de ello. En 2019 se prevé que el análisis de datos gane una importancia aún mayor y que se utilicen programas y aplicaciones que permitan que los datos sean analizados de forma más rápida y automática. El objetivo no es sustituir a los humanos en esta tarea, sino dotarlo de todas las herramientas e informaciones necesarias para una toma de decisión más asertiva. Así, será posible automatizar la creación de datos, descubrir tendencias e intercambiar información entre diversos departamentos. Los departamentos de RH, financiero, ventas y marketing son aquellos que más benefician con este tipo de análisis.

Blockchain

Blockchain está muy de moda debido al uso creciente de las criptomedas, pero su uso va mucho más allá. Esta tecnología hace que el registro de transacciones sea mucho más seguro. Esta tecnología innovó en la forma de registrar información, lo que proporciona una nueva forma de trabajar con datos en el mundo web. Sin embargo, Blockchain no sólo se utiliza en el mundo de las criptomonas. También en el área de la salud esta tecnología puede ser utilizada, ya que permite que haya un registro de todo el movimiento de datos, lo que aumenta la seguridad de los mismos. 2019 será el año de la solidificación de esta tecnología.

Chatbots

Los chatbots son las estrellas de la inteligencia artificial. Están vinculados a la base de datos de la empresa y utilizan lenguaje común para hablar con los clientes. Son capaces de reconocer nombres y números de teléfono para predecir el comportamiento de los clientes. Son sistemas muy inteligentes en la medida en que almacenan la información esencial para poder encaminar a los clientes a las áreas que ellos necesitan consultar. Ryanair, por ejemplo, utiliza ya este sistema para hablar con los clientes. Cada vez más empresas recurren a esta funcionalidad y se prevé que en 2019 haya un gran aumento de su utilización.

Dashboard interactivos

El gran volumen y complejidad de los datos requieren nuevas formas de analizar la información. Los tableros interactivos van a ser una gran tendencia el próximo año. Los softwares como Multipeers permiten la creación de un tablero interactivo con información proveniente de diversas fuentes de datos, lo que hace el análisis más rápido y, en consecuencia, la toma de decisiones es más rápida y eficiente.

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5 Motivos para no administrar sus datos en Excel

Muchas empresas también utilizan Excel para gestionar sus datos de ventas, marketing, entre otras áreas. Sin embargo, a pesar de ser bastante fácil trabajar con Microsoft Excel, este programa tiene demasiadas limitaciones y resulta insuficiente para gestionar toda la información de una empresa. A medida que las empresas van creciendo, los gestores sienten la necesidad de utilizar herramientas más sofisticadas para gestionar la información empresarial. Pero, a pesar de esta creciente necesidad, muchos gestores insisten en utilizar Excel como herramienta principal de trabajo y esto se debe a la facilidad de uso ya la resistencia al cambio. En el artículo de hoy, le presentamos 5 motivos para no gestionar sus datos en Excel!

Excel no es seguro

Excel es un programa gestionado de forma manual, que funciona basado en fórmulas que no todos los colaboradores de una empresa comprenden. Por lo tanto, la gestión de los datos de una organización a través de Excel puede ser bastante confusa, ya que basta un colaborador cambiar una fórmula para que todos los datos queden adulterados. Además, Excel tiene una gran laguna a nivel de seguridad, ya que no permite crear jerarquías en la edición del documento, lo que compromete en gran medida la seguridad de los datos.

Gran consumo de tiempo

Insertar los datos en Excel consume mucho tiempo y ocupa un recurso humano que podría estar dedicándose a otra tarea. Existen estudios que demuestran que los gestores gastan alrededor del 50% al 80% de su tiempo de trabajo a recoger datos ya insertarlos en programas como Excel. Lo ideal es utilizar una herramienta como Multipeers que junta en una sola plataforma toda la información proveniente de las más diversas fuentes de datos de la empresa. Y todo en tiempo real y de forma automática.

Gran probabilidad de error

Los archivos de Excel se tratan manualmente y por lo tanto existe una gran probabilidad de error humano. En el mundo empresarial, hay que tener una gran confianza en los datos, pues sólo así se consiguen tomar las decisiones correctas para el negocio. Un dato insertado de forma incorrecta en Excel puede afectar a toda la información insertada y puede desencadenar una decisión mal tomada que perjudica seriamente a la empresa.

Peligro de pérdida de datos

Afortunadamente, ya existe la opción de utilizar Excel en modo online a través de Office 365. Sin embargo, la mayoría de la gente sigue trabajando en archivos guardados en su equipo y esto compromete la seguridad de los datos. En caso de desastre informático o ataque por parte de los hackers, existe una gran probabilidad de que el archivo se pierde para siempre. Si utiliza Excel, la mejor decisión a tomar es utilizarla en Office 365, para que pueda grabar los cambios de forma automática y para que el archivo se guarde en el Web.

Falta de integración

Para gestionar bien una empresa, es necesario trabajar con varios archivos de Excel, pero es bastante complejo conseguir que ellos «conversen» entre sí. Hay fórmulas que permiten que un dado cambiado en un archivo tenga impacto en otros archivos, pero esto hace que los documentos sean muy pesados ​​ya veces no funciona correctamente.

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¿Cómo transformar los datos de su empresa en información relevante?

Las empresas generan un gran volumen de datos diariamente. Estos datos serán los insumos necesarios para una toma de decisiones eficaz y consciente, por lo que es fundamental que los gestores puedan extraer de ellos el máximo valor posible. Es importante que las empresas definan una estrategia integrada de información, de lo contrario, los datos no tendrán el valor necesario. En el artículo de hoy, le dejamos algunos consejos para transformar los datos de su empresa en información relevante!

Datos vs Información

En primer lugar, hay que distinguir entre datos e información. A pesar de estar conectados, estos conceptos no tienen el mismo significado. Los datos son toda la información e inicialmente no aportan valor a la empresa, pues aún no han sido filtrados ni interpretados. Son datos con potencial. La información es un conjunto de datos que ya se han categorizado y ya es posible extraer información útil. Lo importante en este proceso es lograr distinguir lo que puede ser utilizado con relevancia y lo que no tiene ningún tipo de valor.

Conozca el estado de su negocio a cada momento

El día a día de un gestor es bastante atareado y es humanamente imposible conseguir acompañar todas las situaciones que ocurren en el negocio. Es muy importante tener un sistema de monitorización del negocio en tiempo real que permita definir alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación importante requiere intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que permite definir alertas de negocio que le avisan siempre que una situación requiere su atención. De este modo, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir a tiempo. Muchas de las decisiones se toman sobre la base de informes con algunos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con el Multipeers va a estar siempre al frente de la competencia. Esta es una de las formas más eficaces para transformar los datos en información relevante!

Crear una planificación eficiente

Para decisiones más complejas y, sobre todo, a largo plazo, es necesario planificar con calma cada paso que se debe dar, considerando todos los pros y contras de cada situación. Una técnica bastante eficiente es la herramienta 5W2H, un acrónimo de 7 preguntas, en inglés, que sirven como base para desarrollar una buena planificación estratégica.

  • ¿Qué (qué se hará?)
  • Por qué se hará?
  • ¿Dónde (dónde será hecho?)
  • ¿Cuando?
  • ¿Quién (por quién será hecho?)
  • How (cómo se hará?)
  • How much (cuánto va a costar?)

Utilice KPI para evaluar las acciones tomadas

Definir indicadores de negocio de modo consciente es fundamental para poder analizar el negocio objetivamente. Es esencial que los indicadores analizados muestren a los gestores el camino a seguir para corregir errores y aplicar nuevas estrategias. Los KPI’s deben ser simples, para que todo el equipo sea capaz de comprenderlos. Si complicar mucho un KPI, corre el riesgo de no poder extraer cualquier información útil de su análisis. Si los colaboradores no entienden el indicador pueden quedar desmotivados, lo que perjudica todo el desempeño de la empresa. Un KPI debe ser analizado con frecuencia porque sólo con un seguimiento constante es posible entender si estamos ejecutando correctamente la estrategia de la empresa y generando valor con nuestra actividad. Debe elegir siempre indicadores que pueden ser medidos fácilmente y de forma frecuente, para que pueda tomar decisiones en el día a día con base en información fiable y actualizada.

Utilce dashboards en tu día a día

Un tablero de escritorio es un panel de control que presenta de forma visual la información más importante sobre el negocio. En el caso de utilizar una herramienta como el Multipeers, la información es actualizada permanente y automáticamente, de modo que tenga a su disposición las informaciones más actuales sobre todo lo que pasa en la empresa. Al utilizar un tablero de instrumentos, puede fácilmente percibir si se cumplen sus objetivos de negocio. Relacionar los KPI’s con las actividades del día a día es esencial para que los objetivos individuales y globales sean alcanzados de forma más simple. El dashboard es una herramienta importantísima en la medida en que presenta los datos y los organiza de modo que el gestor pueda analizarlos de forma objetiva y para que pueda extraer el máximo de información posible.

Notícias

Las principales tendencias de inteligencia artificial para 2019

Estamos en una nueva era: vivimos actualmente en la edad de la inteligencia artificial y no hay cómo huir de eso. Todos hemos podido detectar algo relacionado con la inteligencia artificial en muchas empresas y Brian Krzanich, CEO de Intel, tiene una certeza: todas las empresas se ver afectadas por esta nueva tecnología; de lo contrario no podrán adaptarse a la nueva realidad a la que ya asistimos. Con el acercamiento del fin de 2018, muchos son los expertos que se ocupan de las principales tendencias que nos esperan en el nuevo año. En el artículo de hoy, reunimos las principales tendencias de inteligencia artificial para 2019.

Análisis de datos más sofisticada

Los datos son los activos más importantes de las empresas y es necesario que los gestores tengan verdadera conciencia de ello. En 2019 se prevé que el análisis de datos gane una importancia aún mayor y que se utilicen programas y aplicaciones que permitan que los datos sean analizados de forma más rápida y automática. El objetivo no es sustituir a los humanos en esta tarea, sino dotarlo de todas las herramientas e informaciones necesarias para una toma de decisión más asertiva. Así, será posible automatizar la creación de datos, descubrir tendencias e intercambiar información entre diversos departamentos. ¡Y todo esto de una forma más rápida y objetiva!

Géminis Digitales

Esta es una solución que busca mejorar los procesos de creación, de pruebas y de corrección en la fabricación de nuevos productos. En realidad, los gemelos digitales no son más que una copia de los procesos que existen en la realidad. O sea. al mismo tiempo que un producto se desarrolla en el mundo físico, su creación también ocurre en el mundo virtual. De este modo, es posible realizar pruebas y análisis antes de que el producto salga al mercado. Las principales ventajas de esta tecnología son: reducción del tiempo de producción, reducción de costos, mayor capacidad de adaptación, mejor previsión de beneficios y mejoras de la previsión de riesgos y reducción de errores.

Uso masivo de los chatbots

Los chatbots son las estrellas de la inteligencia artificial. Están vinculados a la base de datos de la empresa y utilizan lenguaje común para hablar con los clientes. Son capaces de reconocer nombres y números de teléfono para predecir el comportamiento de los clientes. Son sistemas muy inteligentes en la medida en que almacenan la información esencial para poder encaminar a los clientes a las áreas que ellos necesitan consultar. Ryanair, por ejemplo, utiliza ya este sistema para hablar con los clientes.

Centralización de la información

La inteligencia artificial ayuda a las empresas a interconectar toda su información, lo que tiene un peso importantísimo en las decisiones de gestión y sobre todo en el área de marketing. Una empresa que analice su información en tiempo real y que tenga en un solo sitio toda la información de negocio importante será capaz de tomar decisiones más asertivas y acertadas, lo que potencia el éxito del negocio. Multipeers es, por tanto, una herramienta cada vez más necesaria en las empresas actuales.

Solidificación de Blockchain

Blockchain está muy de moda debido al uso creciente de las criptomedas, pero su uso va mucho más allá. Esta tecnología hace que el registro de transacciones sea mucho más seguro. Esta tecnología innovó en la forma de registrar información, lo que proporciona una nueva forma de trabajar con datos en el mundo web. Sin embargo, Blockchain no sólo se utiliza en el mundo de las criptomoedas. También en el área de la salud esta tecnología puede ser utilizada, ya que permite que haya un registro de todo el movimiento de datos, lo que aumenta la seguridad de los mismos.

La inteligencia artificial ya está por todas partes y no hay como negar eso. Si hace unos años cuando pensábamos en inteligencia artificial «viajamos» hacia un futuro lejano, hoy podemos decir que la inteligencia artificial ya forma parte de nuestro día a día!

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Cómo aumentar la inteligencia operativa de su negocio

La inteligencia operacional es una nueva forma de analizar el negocio y de encontrar respuestas a los desafíos que las empresas enfrentan todos los días. Este concepto está muy ligado a la tecnología y aborda el análisis de datos para que éstos permitan tomar decisiones basadas en información en tiempo real. El principal beneficio del uso de la inteligencia operacional es la posibilidad de abordar los problemas y las oportunidades en el momento en que surgen (en algunos casos, es posible anticipar tendencias y problemas, solucionándolos antes de que causen estragos al negocio). Esto hace que los gestores toman decisiones más conscientes y con base en información fidedigna, lo que consecuentemente va a aumentar la eficacia del negocio, conduciéndolo a mejores resultados. Pero cómo aumentar la inteligencia operativa de su negocio? ¡Es sobre eso mismo que este artículo se enfoca! ¡Compruebe nuestros consejos!

Automatice todo lo que sea posible

Una de las ventajas más importantes de la inteligencia operativa es la automatización de las tareas. Cuanto más automatizado el trabajo esté, más tiempo disponible los colaboradores tendrán para hacer el negocio más productivo. La automatización puede ir desde las tareas más simples hasta las más complejas. A nivel de marketing, podemos automatizar un correo electrónico de bienvenida a un nuevo suscriptor de boletín o incluso un correo electrónico de agradecimiento por una compra en nuestra tienda en línea, por ejemplo. La automatización elimina las tareas más aburridas que los colaboradores tienen que realizar, dejándolos libres para cosas más importantes.

Utilice un CRM

CRM es la sigla para Customer Relationship Management, es decir, Gestión de la relación con el cliente y es utilizado por miles de empresas para gestionar su relación con los clientes actuales y potenciales. Este software tiene como objetivo proteger la información comercial de una empresa. Al mismo tiempo, un CRM ayuda a identificar las mejores acciones y la mejor época para ponerse en contacto con el cliente, para impulsar la venta. De igual modo, permite evaluar objetivos y evaluar el equipo de ventas. Un software de CRM cuando es bien utilizado ayuda a aumentar la productividad de una empresa y reduce la probabilidad de error por parte de los recursos humanos. La reducción de los errores permite que las ventas se efectúen de una forma más simple y consecuentemente la empresa sale ganando, una vez que ve sus ganancias aumentar. El CRM permite que ningún contacto con un potencial cliente se pierda, garantizando así que todo está hecho para que la venta se concretice.

Utilice un sistema de monitorización en tiempo real

Cuando sabe exactamente lo que pasa en su negocio, es mucho más fácil tomar la decisión correcta. Analizar el negocio en tiempo real le dará todos los insumos necesarios para que pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, que no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio. Monitorear el negocio en tiempo real va a cambiar este escenario, pues va a tener información fidedigna en su mano y va a conseguir tomar decisiones más acertadas. Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

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Softwares de gestión de personas: 5 soluciones para su empresa

En un mundo tan conectado, donde la información corre tan deprisa, queda atrás quien no invierte en tecnología para automatizar y agilizar procesos dentro de la empresa. Hoy en día existen diversas soluciones tecnológicas para diversas áreas de la administración empresarial. En este texto vamos a mostrar las cinco principales soluciones en software de gestión de personas para que usted todavía adopte hoy.

¡Buena lectura!

1- Softwares de reclutamiento y selección

El sistema de reclutamiento y selección de gestión de personas es históricamente marcado por ser un proceso largo y burocrático. Sin embargo, hoy en día, las empresas suelen tener una rotación de colaboradores muy alta y por lo que no puede esperar meses entre la salida de un profesional y la entrada de otro para reemplazarlo. Para driblar esa burocracia, existen softwares de gestión de personas que ya hacen ese proceso de forma simple y rápida. Estos softwares automatizan todo el proceso de reclutamiento y selección: desde la divulgación de la vacante, hasta entrevistas en línea y emisión de avisos y notificaciones para los seleccionados. Este tipo de herramienta está indicado para todas las empresas que desean agilizar el proceso de reclutamiento y selección.

2- Punto en la web

Se fue el tiempo del registro de punto en hoja o hojas de cálculo, hoy en día es mucho más fácil hacer la gestión de las horas de trabajo de sus colaboradores a través de un software de punto electrónico en línea. Estas herramientas ayudan a los gestores de RRHH desde el control de entrada y salida de los colaboradores hasta otras cuestiones como bancos de horas y períodos de vacaciones, generando indicadores importantes para la gestión de personas. Además, no demandan los costos que la instalación de un punto físico requiere, siendo la elección perfecta para empresas que no pueden gastar mucho, pero quieren modernizar la forma de registro del punto de los colaboradores. Y lo mejor es que esas soluciones están dentro de las legislaciones laborales de cada país.

3- Soluciones de trabajo remoto

El trabajo remoto es una situación cada vez más presente en las empresas, y puede ayudar en cuestiones de calidad de vida, productividad y clima organizacional. Pero para ello es necesario adoptar una herramienta que posibilite ese trabajo remoto, que posea algunas funcionalidades, como: posibilidad de comunicación a distancia, compartir archivos, asignación de tareas, agenda online y mucho más. Adoptar un software específico para el home office es más seguro y colabora para la no fragmentación de la información. Además, estos softwares permiten que los gestores y profesionales de los RH puedan verificar las actividades realizadas, incluso a distancia.

4- Herramienta para apuntar horas

Los softwares de apuntes de horas permiten a los empleados registrar las horas trabajadas de acuerdo con las tareas ejecutadas, indicando el tiempo que pasaron en cada una. Esta herramienta ayuda a RH a hacer división de costos entre los diferentes proyectos que el colaborador realiza y mensura lo que toma más tiempo de su día.

5- Plataforma EAD para entrenamiento de colaboradores

El entrenamiento y el desarrollo (T & D) de colaboradores es una de las principales demandas de un sector de gestión de personas. Las prácticas de T & D son responsables de efectivamente proporcionar el desarrollo de colaboradores y hacer que ellos ayuden a la empresa a alcanzar sus objetivos estratégicos y, consecuentemente, su visión de futuro. Sin embargo, muchas empresas tienen dificultades para hacer que el entrenamiento y el desarrollo se produzca porque implica conciliar el tiempo de los empleados, los administradores y los instructores de T & D o aún manejar la logística de desplazar a la gente hasta un lugar específico para hacerlo. Y algunos softwares pueden ayudar con eso, como: plataformas EAD (enseñanza a distancia) para entrenamiento y desarrollo de colaboradores. Con ellas es posible alojar contenidos en la plataforma online, así los colaboradores pueden acceder en cualquier momento o lugar. Estas plataformas también pueden emitir informes completos del desempeño de los colaboradores, ayudando al área de gestión de personas a medir si el entrenamiento se está haciendo y si está surtiendo efecto. Y lo mejor es que todas estas soluciones se pueden encontrar en la nube, facilitando la seguridad de la información de su empresa!

Si te gustó estas soluciones, te gustará conocer el Twygo – Plataforma EAD para entrenamiento de colaboradores. ¡Hable con nosotros, será un placer ayudarle!

Por: Twygo

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6 consejos para hacer la automatización empresarial y comercial

La automatización está cada vez más presente en nuestras vidas. Y para quien tiene un negocio, ella es cada vez más vital. Por lo tanto, invertir en la automatización comercial y empresarial se ha convertido en una necesidad. Sin embargo, algunos grupos de emprendedores todavía temen al utilizar herramientas que permiten ese tipo de trabajo en su negocio.

Sin embargo, creemos que este temor se deriva del desconocimiento sobre cómo se hace la automatización empresarial y comercial. Luego, decidimos que sería una buena idea reunir 6 consejos que demuestren cómo se hace. De esta forma, el conocimiento permite que nuevos horizontes puedan abrirse.

1) Analice los procesos y tareas de su empresa

Muchas personas creen que la automatización empresarial y comercial se trata sólo de contratar un servicio que realice ese tipo de trabajo. Es elemental que automatizar procesos y tareas largas traerá más eficiencia y productividad. Sin embargo, ¿qué sectores, áreas o tareas tienden a ganar más con eso?

Por lo tanto, es importante analizar los procesos y tareas y definir lo que traerá mejor costo/beneficio. De esta manera, usted puede centrarse en lo que es más necesario en un corto plazo. Por consiguiente, usted estará maximizando su productividad sin elevar innecesariamente cualquier tipo de costo.

Una buena sugerencia para analizar tales procesos y tareas de forma eficiente es usufructuando de un sistema de gestión empresarial. El software es capaz de automatizar toda su gestión y aún ofrecer completos informes sobre diversos sectores de su empresa.

2) Elegir la tecnología adecuada

Existen diversos tipos de tecnologías en el mercado de automatización de procesos y comerciales. Ellos traen diversas funcionalidades y cada uno busca atender las demandas que ve adecuada.

De esta forma, después de analizar sus necesidades, es necesario escoger la tecnología que las resuelve. No es suficiente tener un mapeo extensivo de lo que necesita ser automatizado y tomar decisiones que no van en contra de la solución de los problemas.

3) Planear es necesario

Con el mapeo realizado y la tecnología elegida, es hora de planificar la implementación. Esta fase es muy relevante e impide redundancias y problemas que pongan en riesgo el proyecto de automatización. Para un proceso de automatización ser eficiente y productivo, es necesario que se sepa todos los parámetros involucrados de antemano.

Por lo tanto, sin una planificación adecuada, que proporcione los parámetros, todo lo que se ha hecho puede ruir. Por lo tanto, una buena planificación evita modificaciones en la fase de implementación que serán costosas o que pueden dañar el resultado final. Y claramente, nadie desea implementar algo en su empresa que no dará frutos.

4) Entienda cómo la automatización empresarial y comercial impactó otros negocios similares

Es muy común que las personas embarquen en lo que todo el mundo está haciendo. Y eso no es válido sólo para la vida personal, en la empresa también. Puede que exista un movimiento muy grande de automatización en las empresas a su alrededor, pero ese movimiento sólo es válido si están en la misma escala o nicho que el suyo.

Por lo tanto, busque entender el impacto que los proyectos de automatización están trayendo para quien está en su área de actuación. De esta forma, usted entender comprender los impactos de una manera más factible y puede extrapolar lo que suceda con su empresa, si opta por ese camino.

5) Sea honesto sobre el proyecto con sus colaboradores

Es muy importante ser honesto sobre los proyectos de automatización con sus colaboradores. Quien está trabajando tiende a ver la automatización como enemiga. Como alguien que robará sus empleos. Y ese tipo de ambiente puede acabar perjudicando a todos los involucrados.

Por lo tanto, explique adecuadamente para sus colaboradores cuáles son las razones, motivos, beneficios e impactos que lo que se está haciendo traerá. Es importante dejar claro que la automatización está viniendo para auxiliar y no sustituir.

6) Busque herramientas de acuerdo con el escenario actual de la vida moderna

Con las redes sociales y smartphones, se hizo más sencillo acompañar todo lo demás de cerca. Y sabemos que es el ojo del dueño que engorda el ganado. Así, busque herramientas que le permitan acompañar la información en tiempo real y en cualquier tipo de plataforma.

De esta forma, usted podrá acompañar la información vital de su negocio desde cualquier lugar que esté. Y sabemos la importancia que estar bien informado puede traer en cualquier área de su vida. Desde conocer mejor cómo cambiar su empresa incluso a cosas más triviales.

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Las principales ventajas de centralizar el acceso a la información

La tecnología ha cambiado la forma en que vivimos y cómo trabajamos. En una era cada vez más tecnológica y digital, las empresas necesitan enfocarse en aumentar su competitividad y productividad. En el pasado, la información de las empresas estaba contenida en documentos en papel, en la mayoría de los casos desorganizados. Con la llegada de la tecnología, los archivos en Excel trajeron mayor organización a las empresas, pero rápidamente se tornaron obsoletos pues los negocios comenzaron a tener exigencias mayores y más sofisticadas. Actualmente, las empresas privilegian softwares que permiten centralizar toda la información del negocio en una sola plataforma, como es el caso de Multipeers. Es fundamental que las empresas sepan sacar el máximo partido de estas herramientas, pues eso trae innumerables beneficios. La integración de la información del negocio es una necesidad y una realidad para que tenga una visión 360 sobre todo lo que sucede. En el artículo de hoy, vamos a conocer las principales ventajas de centralizar el acceso a la información!

Negocio más organizado

Cuando toda la información de una empresa está centralizada en un único punto, todo está más organizado. Si todo funciona correctamente, no habrá información perdida u olvidada en cualquier lugar de la empresa y es posible mantener el orden de la información de una manera práctica. Es importante organizar toda la información que ya existe y también crear reglas para la entrada de nuevos datos. Siempre que haya información nueva, ésta debe clasificarse y organizarse, lo que contribuirá a la estructuración de los datos. Todo esto hace que sea más fácil encontrar cualquier información necesaria, así como garantizar una mayor seguridad de los datos.

Mayor integración de departamentos

La comunicación interna es un área importantísima en las empresas, pero desgraciadamente es una de las más subestimadas. Los departamentos de una empresa necesitan unos de otros para funcionar correctamente, por lo que es esencial establecer relaciones entre ellos de forma consistente y coherente. El gran problema hasta ahora era que cada departamento tenía su propio «lenguaje» y forma de organizar las informaciones y eso hacía que los otros departamentos no lograran entender a cien por ciento lo que pasaba en cada sector. Con la centralización de la información es posible unificar la comunicación y favorecer la relación entre departamentos diferentes. Al utilizar una sola plataforma y al crear reglas para la introducción y categorización de los nuevos datos, es posible comunicar con mayor claridad.

Consulta facilitada de la información

La información proporcionada por las herramientas BAM surge de un modo consolidado para que su consulta sea más fácil y rápida. Puede optar por obtener la información a través de gráficos de barras, gráficos multi-serie, medidores, entre muchas otras opciones. La información puede visualizarse utilizando la presentación más adecuada, mejorando el análisis que el usuario puede hacer de cada indicador. Además, cada indicador es totalmente personalizable según las necesidades del negocio. Al utilizar el sistema BAM, en el caso de Multipeers, puede todavía usar la herramienta ticker, que le permite divulgar noticias externas o internas, mensajes y alertas, permitiendo así que todos los colaboradores estén siempre al tanto de lo que de importante pasa en la organización, lo que hace que todos estén en condiciones de contribuir a una toma de decisiones eficaz.

Reducción de la probabilidad de error humano

Los procesos manuales son más susceptibles de errores que los procesos automatizados. Al utilizar una herramienta BAM es posible liberar a los empleados para otras tareas y conseguir automatizar las tareas más repetitivas y aburridas. De esta forma, garantiza que no existe la necesidad de actualizar constantemente datos y de consultar informes. Todo es definido previamente por usted y nada fallará. Cuanto más pasos automatizar más tiempo tendrá que concentrarse en otras cosas importantes para mejorar el negocio.

Posibilidad de analizar el negocio en tiempo real

Saber lo que pasa en tiempo real en cada departamento de la organización es fundamental para que pueda tomar decisiones eficaces y conscientes. Los softwares como Multipeers permiten analizar toda la información de su negocio, oriunda de las más diversas fuentes de datos, en un solo escritorio, a través de una forma simple e interactiva. Tener toda la información del negocio en un solo lugar le permite hacer una mejor gestión del tiempo y tomar las decisiones acertadas para el futuro de su empresa.

 

Tener una visión más amplia es fundamental para lograr el seguimiento del negocio y tomar decisiones acertadas. En el día a día empresarial agitado de hoy en día y con las exigencias cada vez mayores de los consumidores, tener conocimiento sobre el mercado es un arma obligatoria para vencer. Descargue nuestro e-book sobre la supervisión del negocio y sepa cómo un sistema BAM puede ayudar a su empresa a crecer de manera sostenida!

 

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¿Cómo definir metas de negocio desafiantes y realistas?

Saber establecer metas de negocio es el primer paso hacia un camino de éxito. Cuando tenemos una meta definida, es mucho más fácil diseñar una estrategia y definir qué acciones son necesarias para alcanzar nuestros objetivos. Cualquier negocio necesita metas establecidas, pues será con base en ellas que toda la actuación de la empresa se define. Desafortunadamente, muchos gestores no entienden la importancia de las metas de negocio y empiezan a trabajar sin tener un plan trazado. Este es uno de los principales motivos por los cuales las empresas a menudo no sobreviven. Los objetivos de negocio proporcionan mucha información sobre la empresa y en esa medida hacen que la toma de decisiones sea más eficiente y más fácil. Los gestores se quejan a menudo de la falta de información sobre la empresa para poder decidir de forma consciente y estos indicadores de desempeño ganan un papel destacado en el momento de tomar decisiones sobre el futuro de la empresa. Los gestores sólo consiguen tomar decisiones asertivas y acertadas si tienen un total conocimiento sobre la realidad empresarial, por lo que es fundamental acompañar en tiempo real el cumplimiento de los objetivos. Y nada mejor que KPI’s para proporcionar todo ese conocimiento. En el artículo de hoy, le dejamos algunos consejos importantes para definir metas de negocio desafiantes y realistas!

Sea específico

Cuanto más específico sea un objetivo, más fácil será encontrar acciones para alcanzarlos en un corto espacio de tiempo. Las metas de negocio deben ser simples, pues así es mucho más fácil gestionarlas. Un ejemplo de esta meta es «actualizar el sitio web trimestralmente», lo que es fácil de entender que significa actualizar el sitio web en enero, abril, julio y octubre. Una meta de negocio que diga «aumentar el número de propuestas enviadas» es muy vaga y no nos da ninguna pista sobre lo que debemos hacer para alcanzarla. Por lo tanto, es preferible utilizar una meta que diga «obtener 3 nuevos clientes al mes». Es una meta mucho más simple y que nos indica el intervalo temporal. Las metas de negocio deben ser simples, para que todo el equipo sea capaz de comprenderlos. Si se complica mucho corre el riesgo de no poder extraer cualquier información útil de su análisis. Y si los colaboradores no entienden el indicador pueden quedar desmotivados, lo que perjudica todo el desempeño de la empresa.

Sea realista y objetivo

Todos queremos ser los mayores empresarios del mundo, pero hay obstáculos que nos impiden y tenemos que tener esa conciencia. Cuando establece metas de negocio demasiado altas, el riesgo de caer es mucho mayor. Y como las metas son más difíciles de alcanzar, se sentirá frustrado al percibir que no logra concretarlas. Debe establecer objetivos realistas y que sean adecuados a la realidad de su negocio. Si no tiene una gran capacidad de inversión en el momento, de nada le servirá definir como meta de negocio aumentar el equipo en 10 colaboradores. Las metas de negocio deben ser establecidas de acuerdo con la realidad de la empresa en el momento, pues sólo así será capaz de alcanzarlas.

Establezca plazos rígidos

Cuando no existe un plazo límite para el cumplimiento de una determinada tarea o de un objetivo, lo más probable es que éste arrastre en el tiempo y acabe por olvidarse. Es esencial que defina una fecha límite para alcanzar una determinada meta de negocio, pues sólo así podrá definir una línea temporal y asignar acciones necesarias a lo largo del tiempo. El plazo establecido debe ser como el objetivo de negocio: específico y realista. No debe definir un plazo demasiado corto ni demasiado largo, pues ambos casos pueden causar desmotivación por parte de las personas responsables del cumplimiento del objetivo.

Haga una revisión regular de las metas de negocio

Las metas de negocio deben ser revisadas con regularidad y deben ser adaptadas según los cambios que se vayan verificando en la empresa. Las metas de negocio a largo plazo deben ser objeto de seguimiento, para que pueda verificar si todas las acciones necesarias para su cumplimiento se están realizando. Las metas de negocio no son estáticas y no es obligatorio que se mantengan inmutables. Siempre que sea necesario, debe cambiarlas y actualizarlas y en casos más extremos, puede incluso eliminarlas, si se comprueba que ya no se adecuan a la forma de trabajar de la empresa. Una meta que ayer era bastante importante, hoy puede haber perdido parte de su importancia. Las empresas son organismos vivos y dinámicos y como tal los cambios deben ser acompañados en todas las áreas de la empresa. Evaluar al menos cada tres meses si los indicadores que tienen «activos» son los más adecuados teniendo en cuenta el período que la empresa atraviesa. Sin embargo, hay que tener cuidado de no cometer el error de alterar o eliminar metas de negocio sólo porque es difícil alcanzarlas.

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10 Ventajas del análisis en tiempo real para los negocios

Las empresas ya no pueden sobrevivir si no están al tanto de todo lo que pasa en el negocio y en el entorno empresarial. La necesidad de la información en tiempo real ha desencadenado el uso de sistemas BAM como el Multipeers, pues a través de estas herramientas es posible acompañar en un solo dashboard todo lo que pasa en el negocio y aún definir alertas de negocio que avisan al usuario siempre que algo salga de su patrón previamente definido. En el artículo de hoy, presentamos 10 ventajas del análisis en tiempo real para los negocios!

Mejores decisiones para el negocio

Cuando el administrador sabe exactamente lo que pasa en el negocio, es mucho más fácil tomar la decisión correcta. Analizar el negocio en tiempo real permite tener todos los insumos necesarios para que se pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, lo que ya no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio.

Identificación más rápida de oportunidades de negocio

Con el análisis en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una modificación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, lo que va a aumentar las ventas y mejorar los resultados globales.

Gestión más eficiente de los recursos humanos

La información en tiempo real sobre los recursos humanos de la empresa puede ser una gran ventaja competitiva para las empresas que desean adaptarse a los cambios más rápidamente. Los sistemas de monitorización permiten obtener datos inmediatos sobre la distribución de los colaboradores en los diferentes sectores de la empresa, así como información actualizada sobre su disponibilidad. Esto hace que la gestión de equipos mucho más eficiente.

Definición de alertas para actuar de inmediato

El software de monitorización del negocio como Multipeers permite la definición de alertas de negocio. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones a sus estándares previamente establecidos y podrá actuar de inmediato, antes incluso de que haya pérdidas para la organización. Esta se revela una enorme ventaja competitiva pues posibilita una acción inmediata.

Consulta de varias fuentes de datos

Con el uso de un sistema de análisis en tiempo real es posible agregar en un solo sistema toda la información relativa a la empresa. De este modo, el acceso a la información resulta mucho más fácil e intuitivo, reduciendo el tiempo que anteriormente se pasaba a juntar información proveniente de diversas fuentes. El gestor va a tener la vida más fácil y va a poder actuar de forma más rápida.

Detección precoz en los procesos productivos

Una falla en el proceso de producción puede significar problemas serios con clientes, proveedores y socios si no se detecta y se corrige a tiempo. Acompañar el proceso productivo en tiempo real permite identificar eventuales fallas y su respectiva corrección. De este modo, cualquier desviación se corregirá a su debido tiempo y se evitarán mayores problemas para la empresa.

Conocimiento profundo sobre los clientes

Con el uso de herramientas que posibilitan el análisis de los datos en tiempo real es posible percibir de inmediato cuál es el medio preferido por el cliente, cuáles son sus necesidades y los problemas que presenta. Esta información garantiza un servicio más personalizado y de acuerdo con lo que el cliente realmente necesita.

Hace los procesos empresariales más ágiles

Como los programas de gestión de la información en tiempo real presentan la información de forma condensada y ya lista para el análisis, la necesidad de hacer informes extensos va a desaparecer. De este modo, los colaboradores que antes tenían esa responsabilidad van a quedarse con más tiempo disponible para otras tareas, lo que seguramente contribuirá a un aumento de productividad. El análisis en tiempo real elimina las tareas más burocráticas, lo que hace que la empresa sea más ágil.

Disminución del riesgo de cometer errores

El uso de sistemas de análisis de datos en tiempo real reduce las fallas de comunicación y acelera la consolidación de los datos. Toda la información de la empresa va a estar sólo en un lugar, lo que hace que los procesos de análisis sean más ágiles y eficaces. Así, la probabilidad de que haya fallas de comunicación se vuelve bastante reducida, lo que contribuye a una toma de decisión más asertiva.

Consulta de la información del negocio desde cualquier lugar

Casi todos los programas de gestión de la información en tiempo real presentan la posibilidad de ser utilizados en dispositivos móviles. Así, es posible estar en una reunión o en un viaje y tener información real y actualizada sobre el estado del negocio. Esta es una ventaja muy importante, pues cada vez más su negocio es en el lugar donde se encuentra, por lo que es fundamental que tenga siempre acceso a la información más actual sobre su empresa!

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!