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Tecnologia e Gestão

[Descarga gratuita]: BAM: La importancia de la información en tiempo real para el cumplimiento de los objetivos

El mundo de los negocios funciona a un ritmo extremadamente acelerado, lo que hace que sea imprescindible estar constantemente actualizado sobre lo que pasa en las organizaciones, pues en lo contrario puede perder oportunidades de negocio y no detectar problemas a tiempo. La globalización del acceso a la información y el constante desarrollo de las tecnologías de la información han contribuido a que hoy sea posible la existencia de productos como Multipeers. La captura de datos para la creación de dashboards donde se encuentra todo el estado actual de una empresa es cada vez más necesaria para el control de las operaciones y consecuente maximización de los resultados.

¿Por qué es necesario actuar en tiempo real?

Los mercados son cada vez más competitivos y los consumidores, ya que son más informados que antes, son cada vez más exigentes y buscan soluciones de forma práctica y rápida. Actualmente, todo el mundo «vive a correr» por lo que actuar tardíamente en el sector de los negocios puede implicar pérdidas irreversibles en ganancias y competitividad. Una empresa que tome sus decisiones sobre la base de informes con algunos días siempre tendrá una presencia reactiva y no proactiva.

¿Qué es un sistema BAM?

Una herramienta BAM consiste en la monitorización de los procesos de negocio de la empresa a través de indicadores de gestión. Los gestores acompañan todos los procesos en tiempo real a través de un tablero sencillo e intuitivo que puede definirse como la cabina de gestión global de la empresa u organización. A través de la implementación de un sistema BAM los gestores pueden cruzar información de rendimiento y a través de este cruce pueden encontrar fallas de producción, por ejemplo, y actuar de inmediato, garantizando que esas fallas no van a tener consecuencias perjudiciales.

Multipeers como sistema BAM

En la mayoría de las empresas, las tomas de decisión se basan en informes, intranets y correos electrónicos que requieren que el usuario busque la información. Debido a esta realidad, muchas empresas perdieron oportunidades de negocio por no disponer de información a su debido tiempo. De la misma manera, en muchas ocasiones las decisiones se tomaron sobre la base de información obsoleta, haciéndolas ineficaces y erróneas.

Para combatir esta dificultad, Multipeers surge con el objetivo de entregar información relevante sobre el negocio en tiempo real directamente en sus dispositivos (desktop, tablet o smartphone). Al utilizar Multipeers, el usuario no necesita perder tiempo buscando información, haciendo que los procesos y tomas de decisión sean mucho más ágiles y eficaces. De modo simplificado, Multipeers se asume como una cabina de gestión global, automatizada y en tiempo real.

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Definição de métricas de negócio

Todo lo que necesita saber sobre la relación entre BAM y KPI’s

Conozca la relación entre BAM y KPI’s

Ya hablamos en el blog sobre las herramientas BAM y sobre su importancia para la continuidad de los negocios. ¡En este artículo, vamos a abordar la relación entre las herramientas de seguimiento del negocio y los KPI’s!

¿Qué es un KPI?

KPI significa indicador de rendimiento clave. En el mundo empresarial, los KPI’s son medidas cuantificables que sirven para entender si los objetivos de la empresa están siendo alcanzados o si es necesario modificar la estrategia para alcanzarlos. Por ejemplo, el KPI de la productividad es muy importante para medir la capacidad productiva de un colaborador. Este indicador nos muestra la relación entre el trabajo producido por un colaborador y los recursos utilizados para el resultado. Por ejemplo: un operario instala 20 m2 de piso en una hora. Su compañero puede instalar sólo 17 m2 de piso en el mismo tiempo, siendo menos productivo que el primero.

Relación entre BAM y KPI’s

Las empresas que deciden invertir en un sistema BAM deben tener mecanismos para medir continuamente el negocio, pues sólo con un análisis constante es que la inversión tiene sentido.

Para que un sistema BAM sea bien implementado y presente resultados prácticos es necesario seguir algunas buenas prácticas, de las cuales se destacan las siguientes:

– Levantamiento de los procesos críticos del negocio

– Definir las métricas que es necesario analizar

– Encontrar la mejor forma de compilar la información presente en los diversos sistemas

– Presentar la información en un dashboard intuitivo y adaptado a las necesidades de cada usuario

– Garantizar el historial de los datos y hacer proyecciones basadas en el análisis de datos en tiempo real x datos históricos

– Análisis constante de los resultados

Analizar el desempeño de forma constante garantiza que se dedique una mayor atención al cumplimiento de los objetivos. Un proceso eficiente debe ser planificado y controlado.

El seguimiento continuo del desempeño asume un papel de gran relevancia en la planificación y posterior control, pues proporciona información sobre procesos desarrollados por la organización. La eficacia de cualquier estrategia de control depende en gran medida de la correcta adecuación de las métricas de desempeño desarrolladas y de los KPI’s.

 

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Dicas de Gestão

Elimine las barreras que impiden una rápida y eficiente toma de decisión

El mundo empresarial ocurre a un ritmo alucinante y es necesario que los gestores tomen decisiones rápidas, eficaces y en el tiempo cierto. Sólo a través de una toma de decisión asertiva es que las empresas logran mantenerse al corriente de la competencia y responder a las exigencias cada vez mayores de los consumidores. Sin embargo, en una gran parte de las empresas existen barreras que impiden que la toma de decisiones sea rápida y eficiente. En este artículo le presentamos algunos consejos para que pueda eliminar estas barreras y tomar decisiones conscientes y eficaces.

Flexibilidad

Muchos gestores toman decisiones basándose en pequeñas partes de la información disponible y no tienen en cuenta los puntos de vista de los colaboradores que tratan diariamente con las situaciones. Es fundamental que exista un análisis de los pros y los contras y un levantamiento de la opinión de aquellos que participan en el proceso. Las mejores decisiones son aquellas que tienen en cuenta los diferentes puntos de vista. Los gestores deben ser flexibles y analizar todas las posibilidades.

Falta de un plan B

Por muy buena que la planificación sea, hay que tener en cuenta que las cosas pueden correr mal. El mundo de los negocios es muy susceptible a cambios e imprevistos y por eso es necesario tener siempre un plan alternativo. Tener un plan B hace que las situaciones de emergencia sean más fáciles de manejar. Muchos gestores no piensan en alternativas cuando toman una decisión y acaban perjudicando el negocio si la decisión tomada no tiene los efectos deseados.

Falta de alertas y de información en tiempo real

El día a día de un gestor es bastante atareado y es humanamente imposible conseguir acompañar todas las situaciones que ocurren en el negocio. Es muy importante tener un sistema de monitorización del negocio en tiempo real que permita definir alertas de negocio para que sea avisado siempre que alguna situación importante requiere intervención inmediata. Multipeers es un sistema BAM que permite definir alertas de negocio que le avisan siempre que una situación requiera su atención. De este modo, siempre estará al tanto de los eventos de su negocio y podrá decidir a tiempo. Muchas de las decisiones se toman con base en informes con algunos días de retraso, lo que hace que la empresa tenga una acción reactiva y no proactiva. Con Multipeers va a estar siempre al frente de la competencia.

Falta de movilidad

La movilidad es una tendencia en crecimiento y en muchos sectores es ya una realidad diaria. Los colaboradores y los gestores deben tener acceso a las informaciones más importantes sobre el negocio, pues sólo así podrán tomar decisiones eficaces y en el momento oportuno. La cloud computing ha venido a facilitar la movilidad laboral, permitiendo que los documentos importantes del negocio sean consultados en cualquier lugar.

 

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Dicas de Gestão

Visión 360: sepa cómo integrar toda la información de su negocio

La tecnología ha cambiado la forma cómo vivimos y cómo trabajamos. En una era cada vez más tecnológica y digital, las empresas necesitan enfocarse en aumentar su competitividad y productividad. La tecnología es, hoy en día, un elemento esencial para apoyar los negocios y tiene un impacto directo en sus resultados. Las empresas necesitan utilizar sistemas de gestión modernos capaces de seguir la evolución tecnológica sin comprometer la productividad y el rendimiento. La integración de la información del negocio es una necesidad y una realidad para que tenga una visión 360 sobre todo lo que sucede. En este artículo, hablaremos sobre integrar la información de negocio y sobre el impacto que tiene en los resultados de las empresas.

Supervisión del negocio en tiempo real

Saber lo que pasa en tiempo real en cada departamento de la organización es fundamental para que pueda tomar decisiones eficaces y conscientes. Los softwares como Multipeers permiten analizar toda la información de su negocio, oriunda de las más diversas fuentes de datos, en un solo dashboard, a través de una forma simple e interactiva. Todas las informaciones del negocio en un solo lugar le permiten hacer una mejor gestión del tiempo y tomar las decisiones acertadas para el futuro de su empresa.

Objetivos interdependientes

A menudo los departamentos de una empresa funcionan como si fueran organismos aislados y con objetivos totalmente independientes del resto de la organización. Una de las mejores formas de interconectar los departamentos y obtener una visión 360 del negocio es establecer objetivos comunes a los diferentes departamentos. Así, existirá una mayor comunicación entre los diferentes departamentos, pues todos sentirán que están trabajando para metas comunes. Esto también favorece la existencia de una cultura colaborativa.

Uso de un sistema ERP

ERP significa Entreprise Resource Planning, es decir, Planificación de los recursos corporativos. La misión de esta herramienta es agrupar todos los departamentos de la empresa, proporcionando una mejor comunicación, a través de un flujo de información continua. Este factor se revela de gran utilidad porque los procesos de una empresa dependen unos de los otros y un fallo de comunicación o pérdida de transmisión de los datos puede significar grandes pérdidas de productividad y de lucro. El ERP es, por lo tanto, el software más básico de una empresa y garantiza el control financiero de la organización. El ERP permite que deje de usar decenas de softwares aislados y garantiza un mayor control sobre todo lo que pasa en una empresa.

Tener una visión más amplia es fundamental para lograr el seguimiento del negocio y tomar decisiones acertadas. En el día a día empresarial agitado de hoy en día y con las exigencias cada vez mayores de los consumidores, tener conocimiento sobre el mercado es un arma obligatoria para vencer. ¡Descargue nuestro e-book sobre la supervisión del negocio y sepa cómo un sistema BAM puede ayudar a su empresa a crecer de manera sostenida!

Dicas de Gestão

Consejos prácticos para mejorar el rendimiento de su empresa

Aumente el rendimiento de su empresa con consejos prácticos

La elevada competencia obliga a las empresas a mejorar su rendimiento todos los días, para garantizar que utilizan los mejores procesos y que obtienen los mejores resultados. En los días agitados del mundo de los negocios, ni siempre es fácil encontrar formas de mejorar el rendimiento y muchas veces nos centramos en la reducción de los costos y acabamos por olvidar los demás aspectos. En este artículo, presentamos consejos prácticos para mejorar el rendimiento de su empresa.

Analizar el negocio

Parece un consejo básico, pero falla inmensas veces. En la mayoría de las empresas, los gestores basan sus decisiones en informes con algunos días de retraso, lo que hace que su acción sea siempre reactiva y no proactiva. Analizar el negocio en tiempo real es cada vez más una tendencia en el mundo de los negocios por lo que los softwares como el Multipeers cada vez hacen más sentido. Si sabe a cada instante lo que pasa en su negocio, será capaz de tomar las mejores decisiones y conseguirá estar siempre un paso por delante de su competencia.

Invertir en la formación

Formar a los empleados es una inversión que trae un retorno positivo a corto plazo. Cuanto más cualificados sean los empleados, mejor serán capaces de realizar sus tareas y, consecuentemente, el desempeño de la empresa será mejor.

Mantener el foco

En su día a día debe eliminar todos los tipos de distracción que puedan perjudicar el trabajo. Esto no significa cortar el acceso a las redes sociales o impedir las pausas para café. Lo más importante es mantener a los empleados motivados y comprometidos en la realización de las tareas, ya que, si están comprometidos con sus tareas, será más fácil eliminar las distracciones de un modo natural.

Evitar reuniones innecesarias

Es práctica común en las empresas tener reuniones por todos los motivos y sin darnos cuenta de esto es uno de los principales motivos por los que perdimos más tiempo. Se aconseja que las reuniones se hagan en pie, de modo que las personas no se acomoden y hablen de forma objetiva sobre los principales asuntos.

Adelantar trabajo

«No deje para mañana lo que puede hacer hoy» es una regla valiosa y que tiene consecuencias positivas para un día más productivo. Si llega más temprano al trabajo no espere a su horario comenzar y vaya adelantando aquella tarea complicada que ha estado aplazando.

Hacer pequeñas pausas

Al contrario de lo que mucha gente piensa, pasar mucho tiempo frente al ordenador no es sinónimo de mayor productividad. Es aconsejable realizar pequeñas pausas a lo largo del día para mantener la concentración durante el resto del día. Esto va a liberar su mente y será capaz de realizar sus tareas con mayor enfoque.

Dicas de Gestão

7 Consejos para tomar mejores decisiones para su negocio

Conozca los mejores consejos para tomar las mejores decisiones

La gestión de una empresa es tomar decisiones diariamente y saber manejar las consecuencias de estas opciones. En el mundo agitado de los negocios, no es fácil saber cuál es el mejor camino a seguir, pero hay varios trucos que nos ayudan a tomar las mejores decisiones. ¡A continuación, presentamos 7 consejos para que tome las decisiones más acertadas para su negocio!

Tenga un pensamiento analítico

Tomar decisiones implica un conocimiento profundo del contexto y de las implicaciones que esa decisión va a tener para el negocio. Todos los escenarios deben ser analizados teniendo en cuenta las diversas variables implicadas en el proceso. Dentro de este pensamiento analítico, debe poner en discusión los errores anteriormente cometidos en situaciones semejantes. Los errores del pasado son buenos profesores para las decisiones del presente.

Analice los datos correctamente

Los datos son de los activos más importantes de su negocio y tienen información muy importante para una toma de decisión consciente. Los softwares como Multipeers, que permiten analizar el negocio en tiempo real, son esenciales en el mundo de los negocios actuales, ya que los cambios ocurren a gran velocidad y los gestores necesitan estar siempre al tanto de lo que está sucediendo para que puedan tomar decisiones en tiempo útil.

Acepte que no hay sólo una respuesta correcta

La elección que hoy parece ser la ideal, mañana puede no ser la más adecuada. En la toma de decisiones en los negocios no existe sólo una respuesta correcta y las decisiones tienen que ser tomadas teniendo siempre en cuenta el contexto actual del negocio. El gestor debe colocar todas las respuestas posibles sobre la mesa y analizar los pros y los contras, teniendo en cuenta que puede haber más que una respuesta correcta para la misma situación.

Considere el largo plazo

La mayoría de los gestores privilegia las decisiones que parecen traer un mayor retorno a corto plazo, acabando por olvidarse del largo plazo. Tomar decisiones que sólo visen el corto plazo hace que en el futuro el negocio pueda quedar comprometido. Todas las decisiones deben ser tomadas después del análisis del impacto que van a tener en el corto y largo plazo.

Escuche la opinión de los demás

Los colaboradores de la empresa deben participar en las decisiones más importantes. Escuchar su opinión es importante porque va a aumentar el sentimiento de pertenencia. Además, son ellos quienes viven diariamente el negocio y ciertamente tendrán una visión diferente sobre ciertos aspectos del negocio, por lo que su opinión es esencial para una toma de decisión más eficaz.

Sea racional

Es fundamental no dejarse guiar por las emociones a la hora de tomar una decisión. Es imposible no involucrarse emocionalmente con su negocio, pero a la hora de tomar decisiones debe colocar la emoción de lado y actuar racionalmente pues de lo contrario podrá comprometer el futuro del negocio.

No aplaste el inaplazable

Tenemos tendencia a aplazar decisiones difíciles incluso sabiendo que más tarde o temprano tendremos que actuar. Si ya sabe cuál es la decisión que va a tomar y las consecuencias que esto va a tener para su negocio, no vale la pena aplazar más. El negocio necesita dinamismo y es a través de las decisiones que evoluciona.