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Dicas de Gestão

7 Erros financeiros que prejudicam a sua empresa

Errar é humano e é muito provável que um gestor, ao longo da sua carreira, cometa alguns erros. Contudo, existem erros financeiros que podem ser muito prejudiciais para a gestão de uma empresa e que podem até levar um negócio ao fracasso. No artigo de hoje abordamos os 7 erros financeiros que prejudicam a sua empresa!

Falta de análise constante

É essencial nos dias de hoje analisar continuamente o seu negócio, pois só assim conseguirá encontrar problemas antes que estes se materializem. Os gestores não podem sobreviver mais apenas com folhas de Excel e com relatórios com alguns dias. É fundamental que o negócio seja analisado ao minuto, pois só desta forma será capaz de estar sempre à frente da concorrência. Softwares de monitorização do negócio como o Multipeers são uma necessidade crescente nas empresas atualmente, pois permitem analisar de uma forma simples tudo aquilo que se passa agora com o seu negócio.

Gastar o que (ainda) não se tem

Contrair uma dívida com dinheiro que ainda não entrou em caixa é um erro muito comum e que deve ser evitado ao máximo. Não há garantias de que o cliente não irá atrasar-se no pagamento ou se vai acontecer um imprevisto e será necessário investir em algo mais urgente.

Não fazer um balanço patrimonial

À medida que as empresas crescem, vários investimentos são feitos e o património da empresa vai crescendo ao longo do tempo. Contudo, muitas vezes não existe preocupação em saber o que se possui num determinado momento, acabando por continuar a investir-se de forma desordenada. Ter conhecimento do balanço patrimonial ajuda a empresa a saber se precisa de continuar a investir ou se, pelo contrário, deve reduzir os seus investimentos.

Falta de automatização

Realizar tarefas manualmente que poderiam ser automatizadas é um erro muito frequente. A utilização de um ERP ajuda a otimizar todos os processos, reduzindo os custos e aumentando a produtividade através da diminuição de erros humanos. As informações de uma empresa devem estar integradas, de modo a que todos os dados estejam atualizados para que seja mais fácil tomar decisões.

Não ter KPI’s

A área financeira é uma das mais relevantes em qualquer negócio e o uso de indicadores torna-se imprescindível. O uso de indicadores de negócio permite-lhe medir o resultado e verificar se os objetivos estabelecidos estão a ser cumpridos. Trabalhar sem indicadores é como estar perdido num labirinto complexo sem um mapa para o orientar.

Misturar despesas pessoais com despesas da empresa

É um dos erros financeiros mais comuns entre os empresários, que costumam utilizar a conta da empresa para pagar despesas pessoais. Este erro é muito prejudicial para as empresas, visto que altera completamente os custos fixos da organização e distorce a sua realidade financeira.

Focar apenas nas vendas

As vendas são o objetivo final de todos os negócios, mas se não tiver atenção às outras áreas do negócio, poderá comprometer toda a sua atividade. Uma gestão administrativa e de recursos humanos são exemplos de áreas que merecem ser tratadas com todo o cuidado. A boa gestão de todos os departamentos de uma empresa vai refletir-se nos resultados financeiros a médio e longo prazo.

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5 Dicas essenciais para tornar a sua empresa mais produtiva

Ano novo, vida nova! Se em 2018 tem como objetivo tornar a sua empresa mais produtiva, deve continuar a ler este artigo.

Ao longo dos anos, a forma como trabalhamos mudou muito, sobretudo devido à tecnologia. Contudo, cada vez mais somos “bombardeados” com pedidos constantes, que interrompem continuamente o nosso ritmo de trabalho e diminuem a nossa produtividade. No artigo de hoje, deixamos-lhe 5 dicas essenciais para tornar a sua empresa mais produtiva no novo ano!

Centrar a informação

Um dos principais problemas das empresas e sobretudo dos decisores é ter a informação espalhada por diversos softwares. Isto faz com que se consuma muito tempo a encontrar os dados necessários, o que atrasa as decisões operacionais e prejudica o bom funcionamento das empresas e torna a sua atividade menos produtiva. Softwares como o Multipeers permitem centralizar numa só plataforma toda a informação oriunda dos diversos sistemas da empresa, mostrando-a de uma forma graficamente limpa e interativa, que contribui para decisões mais acertas, pois toda a informação pode ser consultada em tempo real.

Delegar tarefas

Nem sempre é fácil os gestores conseguirem delegar tarefas importantes à sua equipa, mas sem darem conta este é dos principais problemas de produtividade. Ninguém é um super herói para conseguir carregar a empresa às costas, pelo que saber confiar na equipa é fundamental para se poder dedicar a tarefas que realmente não podem ser feitas por mais ninguém. Rodear-se de profissionais qualificados e responsáveis vai ajudá-lo a saber delegar algumas tarefas.

Definição de metas diárias

Todos temos objetivos mensais e anuais a cumprir, mas se pensarmos de forma muito genérica não vamos ser capazes de realizar diariamente as tarefas que contribuirão para esse cumprimento de objetivos. É essencial estabelecer metas diárias para que a sua empresa seja mais produtiva. Deve ser realista nos objetivos que define para o seu dia, pois caso contrário não será capaz de cumprir todas as tarefas e isso levá-lo-á a um sentimento de frustração.

Estabeleça horários para consultar o e-mail

A constante chegada de e-mails desvia-nos da tarefa que estamos a realizar no momento e torna a nossa performance menos produtiva. Deve desligar as notificações de chegada de e-mail no seu Desktop e estabelecer (e cumprir) horários de consulta e resposta a e-mails. Desta forma, o seu dia-a-dia será muito mais organizado e conseguirá maiores níveis de produtividade.

Reúna apenas se for imprescindível

A maior parte das empresas vive numa cultura de reuniões. Todo e qualquer assunto é discutido em torno de uma mesa de reuniões e dificilmente o horário e plano estabelecido são realmente cumpridos. Está provado que a maior parte dos assuntos discutidos nas reuniões empresariais poderiam ser facilmente solucionados através do envio de e-mail ou de uma chamada telefónica. Deste modo, deve reunir apenas se o assunto for delicado e exigir a contribuição de diversos elementos da sua equipa. Caso contrário, pode optar por conversas rápidas e em pé, de modo a que os colaboradores percebam que será uma “reunião” rápida e se foquem realmente no assunto a resolver.

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Conheça os 7 pecados capitais da era digital

A transformação digital é um dos temas do momento e é impossível que uma empresa passe ao lado desta revolução. As empresas procuram continuamente soluções digitais que facilitem os seus processos de negócio e que sejam capazes de dar resposta a todas as suas necessidades. No entanto, nem sempre é fácil adaptar o trabalho de uma empresa a uma realidade digital e existem muitos erros que complicam a performance empresarial. No artigo de hoje, vamos abordar os 7 pecados capitais da era digital e dar dicas para que os possa evitar no seu negócio!

Não planear a implementação de tecnologias

Antes de partir para a implementação de uma estratégia digital é essencial avaliar as necessidades da empresa e os principais objetivos que a empresa pretende alcançar com a mudança. A transformação digital não é a cura para todos os problemas do negócio, mas se for bem implementada vai ajudar a melhorar o desempenho e a aumentar o sucesso. Muitas vezes, as empresas cometem o erro de adotar todas as tecnologias que encontram sem planear efetivamente o percurso digital que pretendem percorrer.

Complicar todos os processos

A maior parte das empresas complica a forma de trabalhar. A transformação digital traz consigo a metodologia ágil, que pretende aumentar a qualidade do serviço ao Cliente. Os softwares escolhidos devem ser intuitivos e bastante fáceis de atualizar, para que os utilizadores consigam usá-los sem ter que recorrer a técnicos especializados. Na hora de escolher um software, a eficácia e a simplicidade devem ser dos fatores mais importantes a ter em consideração.

Não envolver todos os colaboradores

Muitas vezes, os colaboradores resistem à mudança e isso acontece porque sentem que não são envolvidos em todo o processo de transformação digital. É importante mostrar a toda a equipa as vantagens da mudança, sobretudo vantagens diretamente relacionadas com o trabalho de cada um. A comunicação é essencial para que a transformação digital seja bem implementada.

Não integrar a transformação digital na estratégia global

Esta transformação deve fazer parte da estratégia global da empresa, pois só assim terá sucesso. É essencial saber onde a empresa pretende chegar, desenhar um processo de transformação e integrar esse plano na estratégia geral da empresa. As equipas devem trabalhar em conjunto rumo à modernização de processos nesta nova era digital.

Não contar com o apoio do CEO

É importante contar com o apoio da liderança e com o seu comprometimento na implementação da estratégia digital. A liderança deve estar empenhada no aumento do conhecimento aos seus colaboradores e participar ativamente na disseminação da nova cultura. Só através dos bons exemplos é que os colaboradores se sentirão empenhados e com vontade de adotar uma nova filosofia de trabalho.

Não dotar a equipa de novas competências

A transformação digital trouxe a necessidade de formar os colaboradores para novas competências. É muito importante que as equipas sejam formadas para esta nova forma de trabalhar, pois caso contrário sentir-se-ão frustradas por pensarem que não são capazes de abraças os novos desafios da nova era digital.

Não eleger um responsável pela transformação

O responsável pela transformação digital deve trabalhar no sentido de implementar esta nova filosofia de trabalho de forma contínua e consistente. Apesar deste processo ser comum a toda a organização, é importante que exista um responsável pela transformação digital que coordene todas as atividades e que envolva todas as pessoas.

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As melhores técnicas de gestão para pequenos negócios

Todos os pequenos negócios desejam um dia ser grandes, mas é preciso ter a consciência de que crescer no mundo dos negócios é um processo que leva o seu tempo. É necessário que as pequenas empresas adotem técnicas adequadas à sua dimensão, de modo a que possam crescer de forma sustentada. No artigo de hoje, apresentamos as melhores técnicas de gestão para pequenos negócios!

Análise SWOT

A análise SWOT é imprescindível para as pequenas empresas. Esta análise permite-nos conhecer as nossas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, dotando-nos de um maior conhecimento face ao mercado em que atuamos e aos concorrentes que vamos ter que enfrentar. Esta análise deve ser atualizada de seis em seis meses, para que os gestores estejam sempre a par da evolução do mercado.

Balanced Scorecard

Esta técnica mede o desempenho da empresa, identificando o posicionamento atual com os objetivos estratégicos previamente definidos. A sua aplicação pode ser feita a partir da definição de indicadores, que analisam os resultados a partir de 4 fatores: evolução da equipa, melhoria de processos internos, índice de satisfação dos clientes e situação financeira atual. O gestor deve comparar as ações com os resultados obtidos, identificando potenciais desvios e traçando uma estratégia para melhorar os resultados caso seja necessário.

Utilize um sistema de gestão em tempo real

É importante que conheça o estado do seu negócio a todo o momento, desde o início de criação da sua empresa, pois só deste modo será capaz de evoluir a um ritmo sustentável. Os softwares de monitorização de negócio como o Multipeers podem ser aplicados também a pequenas empresas, pois a informação gerada é sempre muito vasta e, deste modo, o gestor ganhará hábitos de gestão importantes para quando a empresa for maior. Analisar o negócio em tempo real e acompanhar a evolução dos indicadores é um passo essencial para o crescimento de um negócio.

Ciclo PDCA

PDCA é a siga para planear, fazer, verificar e agir. É uma técnica de gestão ligada à melhoria dos processos de uma empresa. O seu objetivo é solucionar problemas, apontando as causas para potenciais desvios e falhas produtivas. Este processo torna a organização da empresa mais eficiente a longo prazo e é essencial que se aplique desde o momento de criação de um negócio, para que a melhoria possa ser contínua.

Árvore de decisão

Esta técnica de gestão utiliza-se para avaliar riscos, custos e benefícios de um projeto a partir de um determinado número de probabilidades. Para iniciar o processo da árvore de decisão, é necessário ir colocando as decisões que precisam de ser tomadas a curto prazo, os riscos envolvidos, qual o custo associado à tomada de decisão e qual o benefício que se pode obter com ela. O objetivo é colocar todas as possibilidades em aberto e avaliar qual a decisão mais benéfica para a empresa!

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Os 5 piores erros no planeamento estratégico anual da sua empresa

O final do ano é sempre uma época muito importante para as empresas pois além de fazerem um balanço das ações e resultados do ano que termina, é também altura de planear todas as ações do ano seguinte e de definir a estratégia que guiará o rumo da empresa nos 12 meses que se aproximam. Esta não é uma tarefa fácil e exige dedicação e empenho por parte dos gestores e tomadores de decisão. Por vezes, os erros cometidos no planeamento estratégico da empresa são os responsáveis pelos resultados menos positivos do ano seguinte. Neste artigo, apresentamos os 5 piores erros no planeamento estratégico anual da empresa para que os possa evitar!

Falta de reflexão sobre o ano que termina

Muitas empresas cometem o erro de apenas apresentar valores nos relatórios anuais, sem fazer uma interpretação dos dados que têm à frente. Mais do que dizer que o objetivo X não foi cumprido, é preciso fazer uma análise profunda até encontrar a razão pela qual não se conseguiu atingir o objetivo. O passado das empresas é um professor muito importante para o seu futuro, pois ensina-nos a não cometer o mesmo erro duas vezes.

Falta de monitorização contínua

As decisões nas empresas, na grande maioria dos casos, são tomadas com base em relatórios com alguns dias, o que torna a ação da empresa reativa e não proativa. Cada vez mais é necessário monitorizar o negócio em tempo real, pois só dessa forma é que é possível tomar medidas corretivas imediatas. As empresas devem analisar o seu planeamento de uma forma contínua e não apenas em determinados períodos. Softwares como o Multipeers, que permitem analisar toda a ação da empresa em tempo real, são uma realidade cada vez mais presente nas empresas de todo o Mundo.

Falta de comunicação

A falta de comunicação é um dos principais erros cometidos no planeamento estratégico das empresas. Os gestores muitas vezes esquecem-se de comunicar claramente as suas intenções a todos os membros da empresa, o que faz com que muitos colaboradores não saibam quais são os objetivos anuais e levando-os a trabalhar sem foco. Comunicar sempre o planeamento anual de uma forma clara e objetiva é uma regra para todas as empresas que desejam ser bem-sucedidas.

Prioridades erradas

As empresas têm como objetivo final atingir o maior lucro possível, mas é necessário cumprir uma série de etapas para conseguir atingir os níveis máximos de lucro e rendimento. Um dos principais erros cometidos no planeamento é a incorreta definição de prioridades. Muitos gestores listam como prioridade principal objetivos que nunca serão cumpridos se antes não perseguirmos outras metas.

Falta de informação

A falta de informação nas empresas é um problema muito sério. Os gestores para tomarem uma decisão consciente necessitam de consultar uma grande quantidade de fontes de informação, o que torna este processo moroso e cansativo. O recurso a ferramentas de monitorização do negócio como o Multipeers permitem que o gestor tenha no Desktop e no seu dispositivo móvel todas as informações, em tempo real, sobre a empresa, estando muito mais informado na hora de decidir.

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Vantagens de analisar a frota em tempo real

Gerir a frota em tempo real: principais vantagens

O setor dos transportes é imprevisível e otimizar a utilização dos recursos não é uma tarefa fácil. O primeiro passo para otimizar o desempenho de uma frota é obter uma visão integrada e global sobre o seu estado, recursos e disponibilidades. Analisar a frota em tempo real traz imensos benefícios e hoje apresentamos-lhe as principais vantagens da utilização de um sistema de monitorização do negócio para o setor dos transportes!

Melhor serviço para o cliente

Ter a informação em tempo real disponível em qualquer lugar permite que a empresa possa fazer a gestão da frota de forma mais assertiva. Por exemplo, empresas que trabalham com entregas ao domicílio, ao receberem um pedido podem enviar o veículo que está mais perto da morada onde tem que fazer a entrega. O serviço torna-se mais rápido, o que é bom para o cliente, e a empresa economiza em combustível.

Otimização de processos

Com a utilização de um sistema de monitorização do negócio, a empresa consegue melhorar os seus processos. É possível estimar o tempo necessário para o cumprimento de determinada rota e assim definir tempos para a execução de diversas tarefas.

Aumento da produtividade

Com a informação sobre todos os departamentos da empresa num só dashboard, os gestores conseguem analisar os dados de uma forma muito mais rápida e eficaz, identificando facilmente os pontos que necessitam de melhoria e agindo em tempo útil para evitar problemas de produtividade.

Redução do risco de errar

Tomar decisões com base em informação não-fidedigna é um dos erros mais cometidos no mundo dos negócios e um dos principais que leva ao fracasso. Um sistema de monitorização em tempo real alimenta constantemente o gestor em termos de informação, pelo que este vai ser conhecedor de todos os dados relevantes de que necessita para decidir de forma consciente.

Conhecimento do histórico da empresa

Um sistema de monitorização da frota em tempo real permite também eu o gestor avalie os resultados da frota ao longo do tempo e desse modo descobrir informações essenciais como desempenho dos motoristas consumo de combustível, gastos com horas extraordinárias, entre outros fatores relevantes.

Acompanhamento e cumprimento dos KPI’s

Uma empresa tem objetivos coletivos e individuais, mas muitas vezes os colaboradores acabam por se desfocar dos seus objetivos, o que tem um impacto negativo para a empresa. Um sistema de monitorização do negócio como o Multipeers4Fleets permite que cada colaborador tenha acesso aos seus KPI’s e que seja alertado sempre que o seu desempenho esteja fora dos padrões previamente estabelecidos.

O Multipeers4Fleets permite medir e analisar continuamente todos os acontecimentos do negócio de gestão de frotas, de modo a que o utilizador possa tomar as melhores decisões para o futuro do negócio. Através de dashboards simples e intuitivos é possível analisar os gastos de cada viatura da frota, encontrar os fatores que contribuem para um aumento de combustível, definir alertas sempre que acontece algo de importante, entre muitas outras funcionalidades.

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Saiba o que é a gestão baseada em dados e porque deve começar a utilizá-la hoje mesmo

Gestão baseada em dados: tudo o que precisa de saber

Os termos Big Data e Analytics trouxeram um novo desafio para os gestores: usar os dados para sustentar as suas decisões. Se no passado as decisões eram tomadas com base em feelings e numa ótica de previsão, hoje elas precisam de ser tomadas com base em dados verdadeiros e atualizados, pois só desta forma as empresas conseguem prosperar num mercado tão competitivo como aquele que temos no momento. No artigo de hoje vamos abordar a gestão baseada em dados e perceber porque é que a sua empresa deve começar a utilizá-la hoje mesmo!

O que é a gestão baseada em dados?

O ritmo apressado dos negócios atualmente obriga os gestores a tomarem decisões estratégicas a todo o momento e com uma grande urgência. As decisões definem o sucesso ou o insucesso das empresas e por isso uma gestão baseada em dados é essencial para reduzir riscos no processo de decisão e contribuir para que os resultados sejam os melhores para o negócio.

Uma gestão baseada em dados é aquela que se orienta pela grande quantidade de informação que circula pela organização todos os dias. Os dados surgem de fontes internas e externas, como perfis de clientes, análise de mercado, análise da concorrência, estado da Bolsa de Valores, orçamentos, entre muitas outras informações. Gerir com base em dados concretos é um passo importantíssimo para decidir corretamente e em prol do sucesso do negócio.

Porque devo gerir com base nos dados?

Primeiro do que tudo, gerir com base em dados concretos é essencial para tomar decisões acertadas. Uma gestão baseada em dados deve recorrer a soluções de monitorização do negócio, como o Multipeers, pois deste modo terá sempre à sua disposição a informação mais atualizada sobre a sua empresa. Uma demora na tomada de decisão pode significar a perda de negócios, sobretudo no mercado atual em que tudo muda tão rapidamente. A informação é o ativo mais importante nas empresas atuais e precisa de ser gerida do melhor modo possível.

Além de ser importante ter os dados atualizados para decidir, gerir com base em informação real permite-lhe definir indicadores de desempenho concretos para avaliar o desempenho da sua empresa. Conhecer o nível de desempenho real de uma organização permite-lhe descobrir falhas e pontos de melhoria, maximizando a atuação da empresa ao máximo.

A gestão baseada em dados também ajuda as empresas a reduzir custos operacionais, na medida em que consegue identificar mais facilmente os setores da empresa que mais despesa têm. Com base nas informações recolhidas, os gestores serão capazes de alterar processos de forma a reduzir os custos.

Por fim, a gestão baseada em dados em tempo real permite-lhe identificar alterações e falhas no exato momento em que acontecem, sendo possível o gestor atuar de imediato, minimizado eventuais falhas que podem comprometer toda a ação da empresa.

A informação empresarial é uma das preocupações dos gestores atuais pois já existe a consciência de que saber é poder e só com um conhecimento concreto sobre as operações da empresa e do mercado é que se consegue vencer a concorrência.

Faça download do nosso e-book sobre monitorização do negócio e cumprimento dos objetivos e saiba como uma gestão de dados em tempo real pode ajudar o seu negócio a crescer!

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Conheça a importância da comunicação interna para o cumprimento dos objetivos

A comunicação interna é composta pelas interações, trocas de informação e relacionamentos dentro de uma empresa. A comunicação interna é muitas vezes desvalorizada pois os gestores nem sempre têm a consciência de que os colaboradores de uma empresa são o primeiro público de uma organização e que devem estar informados sobre o estado atual dos negócios para que possam agir de modo a cumprir os objetivos necessários. No artigo de hoje vamos falar da importância da comunicação interna para o cumprimento dos objetivos!

Eliminado as barreiras semânticas

Numa empresa quase todos falamos o mesmo idioma, mas nem sempre compreendemos a linguagem utilizada. Uma organização é composta por pessoas de diferentes formações e se usarmos uma linguagem muito técnica corremos o risco de não conseguir passar a mensagem pretendida. A comunicação interna ajuda a que exista esta consciência e a que as mensagens sejam sempre passadas numa linguagem simples e objetiva. Só assim é que os colaboradores vão compreender em que estado a empresa se encontra e o que terão que fazer para a ajudar a cumprir os objetivos.

Aumento da competitividade das equipas

A competitividade na dose certa é bastante positiva para aumentar a entrega dos colaboradores no desempenho das suas funções. Conhecer os objetivos de todos e da empresa de modo global permite que os colaboradores fiquem estimulados para conseguirem atingir os seus objetivos.

Melhor ambiente de trabalho

A comunicação interna transforma o clima organizacional, aperfeiçoando as relações interpessoais e impactando de modo muito positivo na produtividade da empresa, tornando todo o negócio mais rentável. Quando existe uma boa comunicação, as pessoas comunicam mais facilmente umas com as outras, trocando ideias e encontrando soluções mais rapidamente.

Troca de conhecimento

Quando existe uma política de comunicação interna eficaz é mais fácil formar colaboradores, pois trocam informações entre eles e partilham conhecimento. Numa empresa em que estimule a boa comunicação, os colaboradores não vão ter receio de dizer “não sei” e vão conseguir aprender com profissionais mais experientes.

Melhores resultados financeiros

Além de todas as vantagens que uma comunicação interna eficaz traz para a empresa, os resultados financeiros da organização também sofrem mudanças muito positivas. Um estudo levado a cabo pela Tower Watson revelou que as empresas que têm uma comunicação eficaz tiveram uma valorização de 47% na bolsa de valores, num período de 5 anos, sendo este resultado muito mais positivo do que nas empresas que não investem em comunicação interna.

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7 dicas para aumentar a sua produtividade

As melhores dicas para aumentar a sua produtividade

Um dos objetivos de todos os gestores é conseguirem ser mais produtivos. Contudo, no dia-a-dia empresarial agitado, nem sempre é fácil terminar o dia com a sensação plena de dever cumprido. As tarefas multiplicam-se e o tempo não estica, pelo que é fundamental adotar as melhores estratégias para aumentar a produtividade. Neste artigo, apresentamos-lhe 7 dicas infalíveis para aumentar a sua produtividade diária!

Definir um horário para consultar o e-mail

Ter notificações para ser avisado sempre que recebe um e-mail é um dos principais erros que todos cometemos. Olhar constantemente para a caixa de e-mail rouba-nos muito tempo, tira-nos a concentração e não permite que nos foquemos no que realmente importa. Deve definir um horário, duas vezes por dia, para consultar o seu e-mail. Assim manter-se-á concentrado na hora de ler as suas novas mensagens e mantém o seu foco durante o dia de trabalho.

Definir prioridades

É certo que todos os dias tem muitas coisas para fazer, mas tem que ser realista: não é uma máquina e só conseguirá cumprir o humanamente possível. Assim sendo, defina uma lista de prioridades para o seu dia e comece pelas tarefas mais urgentes. Vá fazendo vistos ao longo do dia para sentir que está a cumprir com os seus objetivos e para manter-se motivado. Assim vai ser mais fácil priorizar as suas tarefas e cumpri-las em tempo útil.

Não deixe para amanhã o que pode fazer hoje

Apesar de termos sempre muito que fazer, há aqueles dias em que preferimos deixar para amanhã algumas tarefas que podiam ficar prontas hoje. Este é um erro muito comum e deve ser evitado ao máximo pois nunca sabemos as tarefas urgentes que podem surgir no dia seguinte. Não procrastine e se tiver tempo extra ao final do dia vá adiantando as tarefas do dia seguinte.

Mantenha o seu espaço de trabalho organizado

Estar rodeado de confusão vai influenciar o modo como encara o trabalho e a sua forma de trabalhar. Mantenha a sua secretária limpa e as gavetas arrumadas e vai perceber que consegue gerir melhor o seu tempo e as suas funções e aumentar a sua produtividade.

Diga “não” ao multitasking

As pessoas mais produtivas sabem que fazer várias coisas ao mesmo tempo diminui a eficácia na hora de realizar cada tarefa. Para ser mais produtivo deve manter o seu foco e toda a sua concentração numa tarefa de cada vez.

Faça pausas

Mesmo que tenha muitas coisas para fazer, não deve passar o dia inteiro em frente ao computador. Isso vai fazer com que fique cansado e acabará por se desconcentrar. As pausas durante o dia são muito benéficas pois descansa a cabeça durante uns minutos e convive com os seus colegas.

Não seja demasiado perfecionista

O ser humano acredita que pode sempre fazer mais e melhor e se aplicar isso no seu dia-a-dia perceberá que não conseguirá dar nenhuma tarefa por concluída. Deve dar o seu melhor em todas as suas tarefas, mas deve ter a consciência de que a perfeição é difícil de atingir pelo que não deve ficar demasiado tempo na mesma tarefa pois tem prazos para cumprir!

Definição de métricas de negócio

Tudo o que precisa de saber sobre a relação entre BAM e KPI

Conheça a relação entre BAM e KPI’s

Já falamos no blog sobre as ferramentas BAM e sobre a sua importância para a continuidade dos negócios. Neste artigo, vamos abordar a relação entre as ferramentas de monitorização do negócio e os KPI’s!

O que é um KPI?

KPI significa key performance indicator, isto é, indicador-chave do desempenho. No mundo empresarial, os KPI’s são medidas quantificáveis que servem para entender se os objetivos da empresa estão a ser atingidos ou se é necessário modificar a estratégia para os alcançar. Por exemplo, o KPI da produtividade é muito importante para medir a capacidade produtiva de um colaborador. Este indicador mostra-nos a relação entre o trabalho produzido por um colaborador e os recursos utilizados para o efeito. Por exemplo: um operário instala 20 m2 de piso numa hora. O seu colega consegue instalar apenas 17 m2 de piso numa, sendo menos produtivo que o primeiro.

Relação entre BAM e KPI’s

As empresas que decidem investir num sistema BAM devem ter mecanismos para medir continuamente o negócio, pois só com uma análise constante é que o investimento faz sentido.

Para que um sistema BAM seja bem implementado e apresente resultados práticos é necessário seguir algumas boas práticas, das quais se destacam as seguintes:

– Levantamento dos processos críticos do negócio

– Definir quais as métricas que é necessário analisar

– Encontrar a melhor forma de compilar as informações presentes nos diversos sistemas

– Apresentar a informação num dashboard intuitivo e adaptado às necessidades de cada usuário

– Garantir o histórico dos dados e fazer projeções com base na análise dados em tempo real x dados históricos

– Análise constante dos resultados

Analisar o desempenho de forma constante garante que se dedique uma maior atenção ao cumprimento dos objetivos. Um processo eficiente deve ser planeado e controlado.

O acompanhamento contínuo do desempenho assume um papel de grande relevância no planeamento e posterior controle, pois fornece informações sobre processos desenvolvidos pela organização. A eficácia de qualquer estratégia de controle depende em grande medida da correta adequação das métricas de desempenho desenvolvidas e dos KPI’s.

Se quiser saber mais sobre a importância das ferramentas de monitorização faça o download gratuito do nosso ebook e entenda como um sistema BAM pode mudar toda a gestão do seu negócio!