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Internet e Marketing

Estratégias de marketing em tempo real para o sucesso do seu negócio

Os consumidores estão cada vez mais exigentes e menos pacientes: eles querem encontrar soluções e querem encontra-las agora! Hoje em dia, já não basta lançar um bom conteúdo ou uma boa campanha de marketing: é preciso ser-se o primeiro a ter a ideia que vai solucionar os problemas dos consumidores e a oferecer algo realmente distinto. O “agora” é a tendência do momento e por causa desta pressa em ter soluções surgem conceitos como o de marketing em tempo real. No artigo de hoje, vamos falar sobre estratégias de marketing em tempo real para o sucesso do seu negócio.

Eventos

Um evento de lançamento de um produto com acompanhamento em tempo real da opinião dos consumidores nas redes sociais é uma ótima forma de descobrir qual é a recetividade das pessoas relativamente à nova oferta. Atualmente, já não basta fazer um relatório após o evento acontecer. É necessário acompanhar ao segundo o que os consumidores estão a pensar sobre o novo produto, de modo a afinar estratégias.

Publicidade baseada em localização

Hoje em dia, muitas empresas já fazem publicidade aos seus serviços com base na localização. Através do sistema GPS, os consumidores recebem informação sobre restaurantes, cabeleireiros e outros serviços próximos da área onde estão. Desta forma, é muito mais fácil conseguir captar a atenção de potenciais clientes pois encontram-se nas proximidades do serviço.

Análise de previsão de consumo

Esta estratégia é muito utilizada em e-commerce. Quem entra em lojas online percebe quehá uma inteligência por trás que nos indica produtos relacionados ou complementares relativamente às nossas pesquisas. O objetivo desta estratégia de marketing em tempo real é realizar cross selling e aumentar o valor médio da compra. Automatização de processos, integrações com bases de dados e análise desses dados são ferramentas essenciais para conseguir aplicar esta estratégia.

Análise dos dados em tempo real

Lançar campanhas e promoções é importante para promover os produtos e as marcas, mas se não houver um acompanhamento efetivo em tempo real não é possível tirar os insights necessários para tomar decisões. Ferramentas BAM como o Multipeers são imprescindíveis na realidade empresarial atual, na medida em que permitem analisar em tempo real o que se passa em cada uma das áreas do negócio. Através de um dashboard simples e informativo, é possível verificar se as vendas de um produto estão a aumentar devido a uma campanha específica.

Definição de métricas de negócio

BI e BAM: entenda a diferença entre estes dois conceitos

BI e BAM são termos que se encontram muito presentes numa grande parte das empresas. Não são necessariamente termos independentes, mas também não se exige que as duas ferramentas funcionem em simultâneo numa mesma empresa: cada uma delas é independente. Existem ainda muitas dúvidas relativamente à diferença entre estes dois termos e no artigo de hoje vamos falar sobre as principais diferenças entre BI e BAM.

O que é um sistema BAM?

BAM significa Business Activity Monitoring e é uma ferramenta que define o processo e tecnologias para conseguir colocar num dashboard informação sobre os KPI’s da empresa em tempo real. O que o BAM faz é apenas mostrar num só local toda a informação oriunda das mais variadas fontes de dados da empresa, eliminando a necessidade de consultar diversas bases de dados e afins para se saber o que se passa na empresa naquele dado momento.

O que é Business Intelligence?

O BI é uma técnica que ajuda os gestores a planear a estratégia da empresa através da recolha e análise de um grande volume de dados, para entender o desempenho da empresa e a partir daí decidir mais conscientemente sobre o futuro.

Relação e diferenças entre BI e BAM

As ferramentas de monitorização de negócio facilitam o processo de extrair informações e de tomar decisões operacionais conscientes e ponderadas. Ambas as ferramentas utilizam a informação com o objetivo de melhorar o desempenho. A análise de dados que as ferramentas BAM proporcionam é muito eficiente pois apresenta a informação de um modo simples e conciso, permitindo que o gestor rapidamente fique informado sobre o estado real e atual do negócio.

Ao contrário do Business Intelligence, os sistemas BAM não falam sobre passado ou futuro: focam-se apenas no presente. O sistema BAM vai integrar todas as informações da empresa num só lugar para que os dados possam ser consultados a qualquer momento e em qualquer lugar. O BI vai acrescentar uma cultura analítica em todos os setores da empresa, para que todos tenham conhecimento sobre o estado do negócio. As informações atualizadas e analisadas em tempo real vão proporcionar melhorias em todos os setores da organização.

 

Estes dois conceitos funcionam muito bem se forem aplicados em conjunto na empresa, de modo a que possa compreender todas as informações do seu negócio de uma forma simples. A vida da sua empresa acontece agora e deve saber a cada instante o que se passa com o negócio. Do mesmo modo, deve dotar-se das ferramentas certas para que possa tomar as decisões mais adequadas para o futuro!

Dicas de Gestão

5 dicas para tornar o seu negócio mais inteligente

Recolher dados, analisá-los e aplica-los no negócio corretamente é sinónimo de ter um negócio mais inteligente. A tecnologia é um recurso indispensável para tornar o negócio mais inteligente e mais ágil. Só com o recurso à tecnologia é que se consegue acompanhar tudo o que se passa na empresa e tomar as decisões mais acertadas para a continuidade do negócio. No artigo de hoje, vamos deixar-lhe 5 dicas importantes para tornar o seu negócio mais inteligente.

Analisar os dados

Vivemos na era da informação e isso já não é novidade para ninguém. Quem analisa os dados corretamente, está um passo à frente da concorrência pois é capaz de antecipar tendências e prever flutuações de mercado. Big Data e Analytics são termos cada vez mais utilizados nas empresas em todo o Mundo, pois são ferramentas que permitem analisar os dados para as mais diversas finalidades. Ferramentas como o Multipeers são cada vez mais necessárias nas empresas, uma vez que permitem analisar a informação do negócio em tempo real.

Armazenamento na Cloud

Atualmente, as empresas são obrigadas a ter uma maior flexibilidade para acederem aos seus documentos mesmo fora do local de trabalho. O armazenamento na Cloud é uma opção muito utilizada hoje em dia, visto que permite que as pessoas acedam e editem documentos a partir de qualquer lugar do Mundo, desde que exista um acesso à Internet.

Segurança dos dados

A segurança da informação nunca foi tão importante como agora, sobretudo numa fase em que o novo regulamento geral de proteção de dados está mesmo a chegar. Os ataques informáticos são cada vez mais frequentes e sofisticados, pelo que as empresas devem dotar-se das ferramentas adequadas para proteger a sua informação. As empresas devem formar os colaboradores para que estes estejam conscientes da necessidade de proteger os dados e devem ter políticas exigentes de backup de dados, para que possam recuperar as suas informações mesmo em caso de desastre.

Automatização de tarefas

A inteligência de negócios procura constantemente automatizar tarefas, de modo a deixar os colaboradores disponíveis para outras funções que não podem ser realizadas com recurso a tecnologia. As empresas podem adotar um sistema de BPM (Business Process Management), de modo a automatizar as tarefas e os fluxos de informação. O CRM é uma ferramenta que também pode ser adotada pelas empresas, visto que melhora os processos de atendimento dos clientes. Além de uma maior rapidez na execução das tarefas, a automatização das mesmas reduz em grande escala a probabilidade de haver erro humano.

Gestão financeira

As ferramentas tecnológicas adequadas permitem que a empresa identifique pontos de melhoria na sua gestão e que elimine desperdício de recursos. É essencial que haja uma boa gestão financeira, pois só assim é que a continuidade do negócio está garantida. Um software que integre as informações sobre todos os departamentos vai tornar os processos de decisão mais ágeis e mais eficazes, na medida em que existe um conhecimento profundo sobre o estado real do negócio.

 

Tecnologia e Gestão

7 dicas para reduzir os custos de TI

As tecnologias da informação são essenciais para as empresas que querem garantir uma boa rotina operacional. As empresas estão cada vez mais informatizadas e vivemos num meio cada vez mais tecnológico. Assim sendo, é imperativo investir em tecnologias de informação. No entanto, muitos gestores consideram que estes investimentos são muito elevados e esta mentalidade acaba por tornar as empresas obsoletas. No artigo de hoje, apresentamos 7 dicas para reduzir os custos de TI, mantendo toda a eficiência organizacional!

Elimine as licenças de software que não usa

As licenças de software normalmente são caras e muitas vezes as empresas pagam por softwares que não utilizam. Assim, aconselha-se a que regularmente se faça uma revisão de todas as licenças de software que a empresa paga e se analise a sua real importância para o negócio. Não vale a pena pagar por um software que nunca é utilizado!

Forme os colaboradores

Muitas vezes, as empresas cometem o erro de não formarem devidamente os colaboradores para utilizarem um determinado software. Isso vai fazer com que as pessoas errem repetidas vezes e que a empresa incorra em custos supérfluos. Formar a equipa de trabalho para que esta utilize devidamente as ferramentas tecnológicas garante uma maior eficiência dos processos, aumenta a produtividade e reduz consideravelmente os custos de TI.

A automatização é o caminho

Muitas tarefas na área das tecnologias da informação são bastante repetitivas. Automatizar os processos é uma forma de reduzir os custos de TI, visto que não é necessário destacar um colaborador para estar exclusivamente dedicado a tarefas monótonas. A automatização reduz o tempo que as tarefas levam a ser executadas e diminui a probabilidade de erro humano.

Armazenamento na Cloud

A Cloud veio para ficar e é muito útil para reduzir custos de TI relacionados com o armazenamento dos dados. Transferir toda a infraestrutura de TI para a nuvem é uma forma de reduzir custos e aumentar a segurança da informação da empresa. Além disso, utilizando este método de armazenamento, o gestor pode aceder à informação a partir de qualquer lugar do Mundo e desde qualquer dispositivo.

Privilegie o SaaS

Utilizar software as a servisse pode mudar toda a sua área de TI. O SaaS é uma solução segura, simples e gerida à distância. Custos de manutenção de equipamento são assim eliminados, pois o fornecedor do serviço é o responsável por essa manutenção. Utilizar o software desta forma é uma das tendências do futuro e é já utilizada por muitas empresas.

Use menos servidores

Muitas empresas utilizam vários servidores, todos com baixo desempenho individual e custos elevados. Para minimizar este problema, aconselha-se que esses servidores sejam substituídos por outros mais potentes e que concentrem todos os processos. Muitas vezes, as empresas usam 5 servidores e se utilizassem apenas um teriam custos mais reduzidos e melhores resultados.

Utilize a videoconferência

Esta é uma das formas mais fáceis de reduzir custos de TI. As reuniões podem ser realizadas com recurso à tecnologia da videoconferência pois assim reduzem-se custos com viagens, alojamento e alimentação. Além disso, por norma as reuniões por videoconferência têm uma duração menor, o que liberta os colaboradores para desempenharem as suas funções e, consequentemente, a produtividade da empresa aumenta.

Dicas de Gestão

5 lições de gestão e liderança que podemos aprender com a série Casa de Papel

Provavelmente já ouviu falar sobre a série da Netflix “La Casa de Papel”. O argumento é simples, mas arrojado: oito ladrões trancam-se na Casa da Moeda de Espanha, fazendo vários reféns, com o objetivo de fazerem o maior roubo da História. Esta série traz-nos muitas dicas sobre gestão e liderança que podemos aplicar no nosso dia-a-dia profissional. No artigo de hoje, apresentamos as 5 lições de gestão e liderança que podemos aprender com a série Casa de Papel!

Saber lidar com diferentes personalidades

Um bom líder tem que saber lidar com diferentes personalidades e não deixar que as características pessoais interfiram nos negócios. Na série, o líder é representado pelo misterioso Professor, que consegue conquistar a confiança de todos através da sua inteligência e capacidade de antecipação dos problemas. Também podemos observar que o Professor tem outra característica muito importante nos líderes: capacidade de motivar os outros. Também nas empresas é essencial que quem está no topo saiba motivar os seus colaboradores, pois só assim será capaz de cumprir os objetivos globais da organização.

Planeamento minucioso

Na série Casa de Papel, podemos ver que todo o assalto foi planeado até ao mais pequeno pormenor. O Professor não só planeia todas as suas ações, como também antecipa cenários e pensa em possíveis soluções. No mundo empresarial, é vital que o gestor faça um planeamento cuidado e estudado do mercado e das ações que a sua empresa vai desenvolver. Deve também estar preparado para possíveis situações que possam comprometer o sucesso do negócio.

Formação é essencial para uma boa execução

Na série, os assaltantes passaram muito tempo a treinar para darem o seu melhor na hora do assalto. Na Casa de Papel todos sabiam o que fazer e todos passaram muitas horas a simular situações que podiam vir a acontecer na Casa da Moeda. Num ambiente empresarial, os gestores devem experimentar e aprimorar processos, até alcançarem a máxima perfeição possível na execução das tarefas. A formação dos colaboradores em contexto de trabalho é um ponto muito importante para o cumprimento dos objetivos da empresa.

Os humanos podem errar

Apesar de todo o planeamento, de todas as horas de treino e todas as previsões, as pessoas podem errar e as coisas podem não correr da forma que tínhamos planeado. Aceitar isso é inevitável para não desmotivar os colaboradores. Cada falha numa empresa deve ser encarada como uma forma de aprendizagem, pois só assim é possível evoluir e formar melhores profissionais!

Estude bem os adversários

Sun Tzu dizia: “conheça o seu inimigo como a si mesmo e não precisa de temer o resultado de cem batalhas”. Esta frase é importantíssima no meio empresarial. Tal como o Professor estudou bem a equipa policial e os trabalhadores da Casa da Moeda, os gestores devem conhecer muito bem os seus concorrentes, pois só assim saberão como se diferenciar e ganhar vantagem competitiva.

 

Dicas de Gestão

A importância da tecnologia na gestão de equipas

Gerir uma equipa e conseguir que haja uma comunicação eficaz entre todos os membros não é uma tarefa fácil. A tecnologia tem um papel muito importante nesta área, visto que ajuda a reduzir o ruído da comunicação, estimula a boa comunicação entre todos e reduz custos. No artigo de hoje vamos abordar a importância da tecnologia na gestão de equipas!

De que forma a tecnologia melhora a gestão de equipas?

O uso da tecnologia adequada permite que os colaboradores se mantenham produtivos e conectados durante todo o dia. As ferramentas adequadas ajudam a definir prioridades e acompanhar tarefas, bem como a gerir as relações dentro da equipa, evitando conflitos e minimizando erros de comunicação. Com recurso a programas informáticos e aplicações, os gestores são capazes de comunicar mais facilmente a sua estratégia e objetivos e de definir KPI’s para os colaboradores.

Existem várias ferramentas que ajudam os gestores a comunicar mais eficazmente com a sua equipa. Vamos conhecer o nosso top 4!

Ferramentas de mensagens instantâneas

Ferramentas como o Skype e o Whatsapp são muito importantes para que os membros de uma equipa se mantenham contactáveis e para que comuniquem entre si. Apesar destas aplicações serem utilizadas para fins profissionais, também são importantes para criar coesão e ligação entre o grupo, facilitando a gestão de equipas.

Videoconferência

Esta ferramenta é muito útil para reuniões de grupo e permite que mesmo os elementos da equipa que estão longe participem na reunião. O gestor pode partilhar apresentações e relatórios com todos os participantes. Além disso, a videoconferência ajuda a reduzir custos em viagens e alojamentos e contribui para a redução da perda de produtividade quando algum colaborador viaja.

Cloud

O armazenamento na Cloud já é encarado como uma estratégia competitiva que responde às necessidades das pequenas, médias e grandes empresas. Empresas como Google e Microsoft disponibilizam servidores onde os arquivos são armazenados da mesma forma se armazenam num computador ou dispositivo móvel. Os ficheiros ficam armazenados a kilómetros de distâncias, mas através da Internet, por meio de um login e password, pode conectar-se à sua conta e aceder a todos os seus arquivos. Isto facilita a partilha de documentos por todos os membros de uma equipa.

Ferramentas BAM, para análise de dados em tempo real

O mundo dos negócios é cada vez mais acelerado e é essencial que um gestor saiba, a cada momento, o que se passa na sua empresa. Analisar relatórios com alguns dias significa ter uma ação reativa aos acontecimentos, o que pode trazer prejuízos para a empresa. Assim, a análise de dados em tempo real é cada vez mais essencial no mundo empresarial. O Multipeers é um sistema BAM que permite analisar o negócio ao minuto, através de uma plataforma onde se encontram todas as informações da empresa, oriundas das diversas fontes de dados. Isto permite uma tomada de decisão mais rápida e altamente efetiva e um profundo conhecimento do trabalho de cada colaborador, facilitando a gestão de equipas.

Internet e Marketing

Entenda a relação entre análise de dados e gestão de marketing

As empresas geram cada vez mais dados no seu dia-a-dia, mas mais importante que a quantidade é a capacidade de analisar a informação gerada. Atualmente, produz-se 5 vezes mais informação do que em 1987 e um dos maiores desafios das empresas é analisar os dados eficazmente, para que possam tomar decisões em com base em factos fidedignos. A gestão de marketing é uma das áreas que mais pode beneficiar com a correta gestão da informação. No artigo de hoje, vamos falar sobre a relação entre análise de dados e gestão de marketing!

Criar relatórios com frequência

A análise de dados deve ser feita de forma constante, para que as decisões sejam tomadas com base em informação atual. Muitas empresas fazem relatórios semanais e quando encontram a informação esta já tem alguns dias. O ideal é criar relatórios curtos e relevantes e de fácil leitura. O Multipeers permite que crie relatórios simples, em que todos os utilizadores percebem a informação e os outputs da análise. Esta alteração vai impactar positivamente nas ações de marketing, que serão muito mais controladas e efetivas.

Saber o que se pretende analisar

Os dados não servem para nada se não soubermos o que precisamos de fazer com eles. É essencial definir as principais métricas de análise e avaliar com frequência se as métricas que estamos a analisar ainda fazem sentido para o negócio. Atualmente, os negócios acontecem a um ritmo muito dinâmico e isso causa mudanças constante. Analisar os dados de modo eficaz permite-nos oferecer um melhor serviço ao cliente, pois estaremos mais conscientes daquilo que eles realmente precisam.

Personalizar a experiência do utilizador

Hoje em dia, o consumidor é cada vez mais exigente e é essencial conseguir criar uma experiência única para cada um deles. Essa tarefa só é possível com base na análise de dados. A Netflix é um bom exemplo neste setor, pois sugere filmes e séries de acordo com as preferências e hábitos de cada utilizador. Se conhecer bem o seu cliente, vai conseguir prestar-lhe um serviço diferenciado e a análise de dados é essencial neste capítulo.

Análise de dados em tempo real

Hoje em dia, já não basta analisar os dados após uma semana das situações acontecerem. Tudo acontece a um ritmo muito rápido e é imprescindível que analise os dados no exato momento em que eles acontecem. O Multipeers permite-lhe analisar os dados em tempo real e alerta-o para situações que saem do previamente estabelecido como normal. Vamos imaginar que é dono de uma cadeira de acessórios de moda e que pretende que todos os dias até ao meio-dia venda X. Se num dia o valor estiver fora do seu padrão normal, o Multipeers alerta-o de imediato para que possa tomar ações, como por exemplo lançar uma campanha promocional para esse dia.

Investir tempo na análise de dados

Os dados são gerados e muitas vezes organizados em relatórios que ninguém lê. Quando assim é, os dados perdem o seu propósito e a organização perde a oportunidade de ter melhores resultados. É muito importante que o gestor de marketing dedique uma parte do seu tempo a analisar a informação, pois só assim será capaz de criar estratégias relevantes para a empresa.

 

Dicas de Gestão

5 razões para implementar a monitorização em tempo real no seu negócio

Os negócios acontecem a um ritmo muito acelerado atualmente, o que obriga os gestores a acompanharem em tempo real tudo aquilo que se passa nas empresas. Hoje em dia, já não é aconselhável analisar apenas relatórios com alguns dias: o mercado exige que esteja sempre a par do que acontece no seu negócio. No artigo de hoje, apresentamos-lhe 5 razões para implementar a monitorização do seu negócio em tempo real!

Decisões mais eficientes

Se sabe exatamente o que se passa no seu negócio, vai ser mais fácil tomar a decisão certa. Analisar o negócio em tempo real vai dar-lhe todos os inputs necessários para que possa decidir conscientemente sobre o melhor rumo a tomar. Os relatórios com alguns dias apresentam informação desatualizada, que não corresponde ao estado real da empresa naquele momento. Por isso, muitas vezes as decisões tomadas são desajustadas e não beneficiam o negócio. Monitorizar o negócio em tempo real vai mudar este cenário, pois vai ter informação fidedigna na sua mão!

Identificação de oportunidades de negócio

Com a monitorização do negócio em tempo real poderá identificar oportunidades no exato momento em que elas aparecem, o que lhe permite estar sempre um passo à frente da concorrência. Uma flutuação na procura de um produto, por exemplo, poderá levá-lo a lançar uma campanha específica, aumentando as vendas e melhorando os resultados da empresa.

Possibilidade de alertas

Os softwares de monitorização do negócio como o Multipeers permitem que defina alertas de negócio sempre que acontecer um desvio ao que é considerado normal dentro da sua empresa. Onde quer que esteja, será notificado por SMS ou e-mail sobre eventuais alterações e poderá agir de imediato, antes mesmo de haver prejuízos para a organização.

Melhor gestão de pessoas

A informação em tempo real sobre os recursos humanos pode ser uma grande vantagem competitiva para as empresas que pretendem adaptar-se a mudanças mais rapidamente. Os sistemas de monitorização permitem obter dados imediatos sobre a distribuição dos colaboradores nos diferentes setores da empresa, bem como informação atualizada sobre a sua disponibilidade. Assim, torna-se mais fácil gerir equipas e otimizar o trabalho dos colaboradores, aumentando o rendimento coletivo.

Ligação a todas as fontes de dados

Os softwares de monitorização do negócio em tempo real como o Multipeers interagem diretamente com todas as suas fontes de dados tais como bases de dados, web services, MDX, Microsoft Excel, Feeds RSS, conteúdos multimédia, e-mail, aplicações, entre outros. Pode ainda construir os seus próprios conetores usando a API fornecida, para que nenhuma informação da sua organização fique perdida. Assim, num só dashboard vai encontrar informação completa e atualizada sobre tudo o que se passa na empresa!

Analisar os dados em tempo real é cada vez mais uma realidade nas empresas em todo o Mundo. Os negócios acontecem a um ritmo muito acelerado e é essencial que saiba o que está a acontecer na sua empresa para conseguir tomar as decisões mais adequadas para o seu negócio. Faça download do nosso e-book e saiba como uma ferramenta BAM o pode ajudar a gerir!

Dicas de Gestão

A importância da tecnologia na gestão financeira

A gestão financeira é uma das áreas mais importantes numa empresa. É essencial que os gestores tenham um conhecimento completo e atualizado sobre os gastos que acontecem no seu negócio, de modo a saberem quanto poderão investir no futuro. O fluxo de informação existente nas empresas atualmente é gigante, pelo que é obrigatório que as empresas adotem soluções tecnológicas adequadas às especificidades do seu negócio, para que possam tirar o máximo partido da ajuda que a tecnologia nos presta. No artigo de hoje, vamos abordar a importância da tecnologia na gestão financeira!

Centralização da informação

A partilha de informação na Internet, nomeadamente na Cloud, permite que todos os colaboradores tenham acesso ao mesmo documento, facilitando a sua consulta e edição. Contudo, os ERP’s são recursos muito completos que interligam todos os setores da empresa, informatizando os dados e automatizando os processos. Para completar a solução de ERP, a tecnologia fornece-nos outra solução: o sistema BAM. Softwares como o Multipeers permitem que a informação oriunda de todas as fontes de dados da empresa seja consultada num só dashboard e em tempo real, o que vai facilitar a tomada de decisões!

Tomada de decisão mais eficiente

Com um sistema que gere relatórios de forma simples e rápida, torna-se muito mais fácil tomar decisões estratégicas. Muitas vezes, as más decisões acontecem porque os gestores não têm um conhecimento real do que efetivamente se passa na empresa. Com o recurso à tecnologia, a informação torna-se mais acessível e as decisões tomadas serão mais assertivas e ponderadas.

Mobilidade: aliada da boa gestão

Os gestores passam algum tempo fora da empresa, em eventos e reuniões. Se antes isso era um problema para a gestão financeira, devido à tecnologia, tudo ficou resolvido. O Multipeers, por exemplo, permite que, além de poder consultar a informação em dispositivos móveis, defina alertas de negócio para determinadas ações. Por exemplo, se tiver uma cadeia de lojas e quiser ser alertado sempre que a meio do dia não tenha efetuado X valor de vendas, o Multipeers alertá-lo-á por SMS ou e-mail, para que possa, independentemente do local em que se encontrar, agir de imediato.

Comunicação de dados mais eficaz

A tecnologia melhorou a comunicação, visto que existem cada vez mais sistemas para transmitir informação, desde e-mails, softwares diversos, soluções na Cloud, entre outros. A comunicação interna sai bastante beneficiada com o uso correto da tecnologia, mas também houve melhorias significativas na comunicação com as instituições bancárias, visto que atualmente é possível efetuar transferências e consultar saldos e movimentos em qualquer lugar, a partir de um dispositivo móvel.

Aumento da produtividade

Tendo softwares mais eficientes, a automatização dos processos acontece de forma mais fácil, o que faz com que cada colaborador se possa dedicar a tarefas que realmente precisam da máxima atenção. O resultado final, a médio e longo prazo, será um aumento da produtividade geral, o que se irá refletir nos lucros da empresa e na gestão financeira.

Dicas de Gestão

5 séries da Netflix obrigatórias para os gestores

A Netflix tem conquistado fãs em todo o Mundo e é sem dúvida uma ótima plataforma para os momentos de descanso. Contudo, mesmo em tempo de lazer é possível aprender e existem séries que nos ensinam verdadeiras lições sobre gestão e liderança. No artigo de hoje, apresentamos 5 séries da Netflix obrigatórias para os gestores!

The Office

Esta série de comédia é um tipo de documentário sobre uma empresa que comercializa papel. O gestor da empresa, Michael Scout, pensa que é amigo de toda a gente, mas os seus colegas têm uma ideia diferente. Na verdade, Michael Scout não tem qualquer tipo de talento para se relacionar com pessoas e muito menos para coordenar uma equipa. Acaba por se questionar porque é que os seus colegas nunca se divertem no seu local de trabalho, tendo em conta que considera que aquele é um “trabalho de sonho”. A série foca-se nos conceitos de liderança, mostrando-nos o que não fazer quando nos encontramos numa posição de liderança. Poderá ver esta série no catálogo da Netflix e divertir-se enquanto aprende importantes lições sobre liderança e gestão de equipas!

House of Cards

Certamente que já ouviu falar nesta famosa série da Netflix protagonizada por Kevin Spacey. A série mostra-nos Frank Underwood, um deputado sem escrúpulos do partido democrata dos Estados Unidos. Ao longo dos episódios vemos reveladas as suas manhas para conseguir, a qualquer custo, uma posição cada vez mais estratégica no mundo da política. Aprendemos nesta série que devemos tratar os nossos subordinados com respeito e que para vencer é necessário estar sempre um passo à frente, antecipando jogadas do inimigo e conhecendo bem os nossos adversários.

Breaking Bad

Walter White é um professor de química que descobre ter uma doença incurável. Sabendo que o fim está próximo, decide fazer tudo o que pode para deixar a sua família numa boa posição financeira. Walter transforma-se assim em Heisenberg, um poderoso traficante de droga. O que tirar desta série da Netflix para o seu negócio? A lição mais importante é que o segredo para o sucesso é gostar verdadeiramente daquilo que se faz. Também aprendemos que a imagem é muito importante nos negócios e Walter ensina-nos também valiosas lições sobre negociar!

Mad Men

Esta série passa-se nos anos 60, em Nova York, e mostra-nos o dia-a-dia de Don Drapper, um diretor de criação. É-nos revelado o mundo da publicidade naquela época, bem como as mudanças que foi sofrendo ao longo da época. A série foca-se também na vida pessoal das personagens, onde nos é mostrada uma luta pelo poder e vários momentos de frustração. Mad Men mostra-nos um líder justo e inteligente e uma secretária tímida e calada que consegue chegar a uma posição de poder. É uma série muito interessante pois mostra-nos que a capacidade de inovação é fundamental em momentos mais conturbados e que as oportunidades de negócio devem ser aproveitadas. Mad Men é indicada especialmente para gestores de marketing.

Dr. House

Gregory House é tudo aquilo que um líder não deve ser. É um médico conceituado que está disposto a tudo para diagnosticar as doenças mais raras e complicadas que os seus pacientes apresentam. Sem respeitar a ética profissional, o Dr. House é capaz de invadir a casa dos seus pacientes sem autorização. É uma pessoa anti-social e trata bastante mal todos os seus subordinados, acabando por ser odiado pela sua equipa. Então porque é que Dr. House está nesta lista? Apesar do seu temperamento complicado Dr. House não segue o caminho óbvio: ele questiona tudo e procura a melhor solução em todos os casos. Também nos mostra que um líder deve desafiar constantemente as capacidades de cada membro da equipa, pois só desta forma é possível mantê-la motivada e empenhada a fazer cada vez melhor. Por fim, Dr. House mostra-nos que não é necessário perder tempo com “cerimónias” e formalismos, focando-se apenas naquilo que realmente importa!

 

Já assistiu a alguma destas séries? Tem outras sugestões de séries importantes para gestores? Partilhe connosco a sua opinião!