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Dicas de Gestão

5 Consejos esenciales para hacer que su empresa sea más productiva

¡Año Nuevo vida nueva! Si en 2018 tiene como objetivo hacer su empresa más productiva, debe seguir leyendo este artículo. A lo largo de los años, la forma en que trabajamos ha cambiado mucho, sobre todo debido a la tecnología. Sin embargo, cada vez más somos «bombardeados» con pedidos constantes, que interrumpen continuamente nuestro ritmo de trabajo y disminuyen nuestra productividad. ¡En el artículo de hoy, le dejamos 5 consejos esenciales para hacer su empresa más productiva en el nuevo año!

Centrar la información

Uno de los principales problemas de las empresas y sobre todo de los responsables de la toma de decisiones es que la información se extiende por diversos softwares. Esto hace que se consuma mucho tiempo para encontrar los datos necesarios, lo que retrasa las decisiones operativas y perjudica el buen funcionamiento de las empresas. Los softwares como Multipeers permiten centralizar en una sola plataforma toda la información proveniente de los diversos sistemas de la empresa, mostrándola de una forma gráficamente limpia e interactiva, que contribuye a decisiones más correctas, pues toda la información puede ser consultada en tiempo real.

Delegar tareas

No siempre es fácil que los gestores puedan delegar tareas importantes a su equipo, pero sin dar cuenta de ello es de los principales problemas de productividad. Nadie es un super héroe para conseguir llevar la empresa a la espalda, por lo que saber confiar en el equipo es fundamental para poder dedicar a tareas que realmente no pueden ser hechas por nadie más. Rodearse de profesionales calificados y responsables le ayudará a saber delegar algunas tareas.

Definición de metas diarias

Todos tenemos objetivos mensuales y anuales a cumplir, pero si pensamos de forma muy genérica no vamos a ser capaces de realizar diariamente las tareas que contribuen a ese cumplimiento de objetivos. Es esencial establecer metas diarias para que su empresa sea más productiva. Debe ser realista en los objetivos que define para su día, ya que de lo contrario no será capaz de cumplir todas las tareas y esto le llevará a un sentimiento de frustración.

Establecer horarios para consultar el e-mail

La constante llegada de correos electrónicos nos desvía de la tarea que estamos realizando actualmente. Debe apagar las notificaciones de llegada de correo electrónico en su escritorio y establecer (y cumplir) horarios de consulta y respuesta a los correos electrónicos. De esta forma, su día a día será mucho más organizado y conseguirá mayores niveles de productividad.

Reúna sólo si es imprescindible

La mayoría de las empresas viven en una cultura de reuniones. Todo tema se discute en torno a una mesa de reuniones y difícilmente el horario y el plan establecido son realmente cumplidos. Está probado que la mayoría de los asuntos discutidos en las reuniones de negocios podrían resolverse fácilmente mediante el envío de correo electrónico o de una llamada telefónica. De este modo, debe reunir sólo si el asunto es delicado y exigir la contribución de diversos elementos de su equipo. De lo contrario, puede optar por conversaciones rápidas y de pie, de modo que los colaboradores perciban que será una «reunión» rápida y se enfocan realmente en el asunto a resolver.

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Gestión de crisis: medidas preventivas para salvar su negocio

Todas las empresas temen pasar por períodos de crisis. Sin embargo, no siempre se preocupan por tener planes de gestión de crisis, pues el pensamiento es «sólo sucede a los demás». En realidad, todas las empresas están sujetas a pasar por períodos financieros más conturbados y es esencial que tengan un plan de gestión de crisis para eliminar el problema lo antes posible o para minimizar al máximo sus efectos. ¡En el artículo de hoy, presentamos medidas preventivas para salvar su negocio!

Analizar los datos e identificar problemas

El primer paso es reconocer que hay un problema que necesita ser tratado. Es fundamental evaluar su gravedad pues sólo eso podrá determinar la urgencia de las acciones correctivas. Los gestores necesitan analizar constantemente los datos disponibles, para detectar fallas en la gestión, necesidad de cambio de estrategia, desviaciones productivas, entre otros problemas que pueden llevar a una crisis. Identificar los errores cometidos en el pasado nos permite evitar los mismos errores en el futuro.

Tener un manual de crisis

Cuando una empresa pasa por un período de crisis, necesita tomar decisiones rápidas. Es muy importante que tenga un plan de comunicación escrito que nada más es que el manual de crisis. Este documento informa sobre las vulnerabilidades de la empresa, explica cómo actuar y cuál es la persona responsable de comunicar en este período. El manual de crisis debe incluir comunicados previos, para que sea más rápida la comunicación en los períodos conturbados.

No ignore la situación

Si detecta cualquier señal de que algo está mal, debe actuar de inmediato. Al ignorar la situación sólo va a complicarla, lo que traerá consecuencias más graves en el futuro. Es necesario hacer un diagnóstico precoz e investigar el origen del problema, pues cuanto más rápido se implementen medidas, más probabilidades la empresa tiene de salir de la crisis sin grandes consecuencias.

Elimine gastos innecesarios

Es fundamental que las empresas estén siempre atentas a todos los gastos, pero en el momento de crisis esta atención debe ser redoblada. Identifique los gastos más elevados y más innecesarios, como colaboradores pocos productivos, gastos generales, gastos en viajes, entre otros. Eliminar estos gastos en un momento saludable de la empresa va a permitir que las situaciones de crisis se retrasen o que sean eliminadas. Sin embargo, también debe tener cuidado de no eliminar los gastos que sean necesarios para el buen funcionamiento de la empresa, ya que esto puede traer un problema aún mayor.

Tenga la información disponible en tiempo real

Las malas decisiones pueden destruir un negocio, por lo que es fundamental que los gestores tengan a la disposición información fidedigna y actualizada. El software de monitorización de negocio en tiempo real como Multipeers son cada vez más una necesidad en las empresas. Sólo con información actualizada es que los gestores logran tomar decisiones asertivas y eficaces para el buen funcionamiento de la empresa. La falta de información es a menudo la mayor responsable por momentos menos buenos en las empresas, por lo que es esencial elegir un buen sistema de seguimiento del negocio.

 

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

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Las mejores técnicas de gestión para pequeños negocios

Todos los pequeños negocios desean un día ser grandes, pero hay que tener la conciencia de que el crecimiento en el mundo de los negocios es un proceso que lleva su tiempo. Es necesario que las pequeñas empresas adopten técnicas adecuadas a su tamaño, de modo que puedan crecer de forma sostenida. ¡En el artículo de hoy, presentamos las mejores técnicas de gestión para pequeños negocios!

Análisis SWOT

El análisis SWOT es imprescindible para las pequeñas empresas. Este análisis nos permite conocer nuestras fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas, dotándonos de un mayor conocimiento frente al mercado en que actuamos y a los competidores que vamos a tener que enfrentar. Este análisis debe actualizarse cada seis meses, para que los gestores estén siempre al corriente de la evolución del mercado.

Balanced Scorecard

Esta técnica mide el desempeño de la empresa, identificando el posicionamiento actual con los objetivos estratégicos previamente definidos. Su aplicación puede ser hecha a partir de la definición de indicadores, que analizan los resultados a partir de 4 factores: evolución del equipo, mejora de procesos internos, índice de satisfacción de los clientes y situación financiera actual. El gestor debe comparar las acciones con los resultados obtenidos, identificando potenciales desviaciones y trazando una estrategia para mejorar los resultados si es necesario.

Utilice un sistema de gestión en tiempo real

Es importante que conozca el estado de su negocio en todo momento, desde la creación de su empresa, pues sólo de este modo será capaz de evolucionar a un ritmo sostenible. El software de monitorización de negocio como Multipeers puede aplicarse también a pequeñas empresas, ya que la información generada es siempre muy amplia y, de este modo, el gestor ganará hábitos de gestión importantes para cuando la empresa sea mayor. El análisis del negocio en tiempo real y el seguimiento de la evolución de los indicadores es un paso esencial para el crecimiento de un negocio.

Ciclo PDCA

PDCA es la sigla para planificar, hacer, verificar y actuar. Es una técnica de gestión ligada a la mejora de los procesos de una empresa. Su objetivo es solucionar problemas, apuntando a las causas para potenciales desvíos y fallas productivas. Este proceso hace la organización de la empresa más eficiente a largo plazo y es esencial que se aplique desde el momento de creación de un negocio, para que la mejora pueda ser continua.

Árbol de decisión

Esta técnica de gestión se utiliza para evaluar riesgos, costos y beneficios de un proyecto a partir de un determinado número de probabilidades. Para iniciar el proceso del árbol de decisión, es necesario ir tomando las decisiones que necesitan ser tomadas a corto plazo, los riesgos involucrados, cuál es el costo asociado a la toma de decisión y cuál es el beneficio que se puede obtener con ella. ¡El objetivo es poner todas las posibilidades en abierto y evaluar cuál es la decisión más beneficiosa para la empresa!

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Los 5 peores errores en la planificación estratégica anual de su empresa

El final del año es siempre una época muy importante para las empresas pues además de hacer un balance de las acciones y resultados del año que termina, es también la altura de planear todas las acciones del año siguiente y de definir la estrategia que guiará el rumbo de la empresa en los 12 meses que se acercan. Esta no es una tarea fácil y exige dedicación y empeño por parte de los gestores y tomadores de decisión. A veces, los errores cometidos en la planificación estratégica de la empresa son los responsables de los resultados menos positivos del año siguiente. ¡En este artículo, presentamos los 5 peores errores en la planificación estratégica anual de la empresa para que pueda evitarlos!

Falta de reflexión sobre el año que termina

Muchas empresas cometen el error de apenas presentar valores en los informes anuales, sin hacer una interpretación de los datos que tienen por delante. Más que decir que el objetivo X no fue cumplido, es necesario hacer un análisis profundo hasta encontrar la razón por la cual no se logró alcanzar el objetivo. El pasado de las empresas es un profesor muy importante para su futuro, pues nos enseña a no cometer el mismo error dos veces.

Falta de supervisión continua

Las decisiones en las empresas, en la gran mayoría de los casos, se toma sobre la base de informes con algunos días, lo que hace que la acción de la empresa sea reactiva y no proactiva. Cada vez más es necesario monitorear el negocio en tiempo real, pues sólo de esa forma es que es posible tomar medidas correctivas inmediatas. Las empresas deben analizar su planificación de forma continua y no sólo en determinados períodos. Los softwares como Multipeers, que permiten analizar toda la acción de la empresa en tiempo real, son una realidad cada vez más presente en las empresas de todo el mundo.

Falta de comunicación

La falta de comunicación es uno de los principales errores cometidos en las empresas. Los gestores a menudo se olvidan de comunicar claramente sus intenciones a todos los miembros de la empresa, lo que hace que muchos colaboradores no sepan cuáles son los objetivos anuales, llevándolos a trabajar sin foco. Comunicar siempre la planificación anual de una forma clara y objetiva es una regla para todas las empresas que desean ser exitosas.

Prioridades erróneas

Las empresas tienen como objetivo final alcanzar el mayor beneficio posible, pero es necesario cumplir una serie de etapas para lograr alcanzar los niveles máximos de ganancia y rendimiento. Uno de los principales errores cometidos en el planeamiento es la incorrecta definición de prioridades. Muchos gestores enumeran como prioridad principal objetivos que nunca serán cumplidos si antes no perseguimos otras metas.

Falta de información

La falta de información en las empresas es un problema muy serio. Los gestores para tomar una decisión consciente necesitan consultar una gran cantidad de fuentes de información, lo que hace que este proceso sea largo. El uso de herramientas de monitorización del negocio como Multipeers permite que el administrador tenga en el desktop y en su dispositivo móvil toda la información en tiempo real sobre la empresa, estando mucho más informado a la hora de decidir.

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Aprenda cómo manejar los cambios en el comportamiento del consumidor en los últimos años

Comportamiento del consumidor: principales cambios y trucos para lidiar con ella

El consumidor ha cambiado mucho en los últimos tiempos y la tecnología es la principal «culpable» de ese cambio. El acceso diario y prácticamente constante a Internet ha transformado la forma en que compramos y cómo nos relacionamos con las marcas. Cada vez más el consumidor actual busca resolver sus problemas con rapidez y eficacia, lo que obliga a las empresas a estar siempre al día de las nuevas necesidades del mercado, de modo que actúen proactivamente. Actualmente todos somos más exigentes, más informados y menos pacientes. ¡En este artículo le daremos algunos consejos para manejar los cambios en el comportamiento del consumidor en los últimos años!

Comunicación multicanal

El consumidor actual ya no se contenta con una única forma de comunicarse con la empresa. Debido a la multiplicidad de plataformas de conversación, los clientes esperan tener a su disposición varias alternativas para ponerse en contacto con la empresa. Como buscan una respuesta inmediata, hoy en día prefieren chatbots, Whatsapp o cualquier otra plataforma de conversación instantánea.

Crear empatía

El consumidor actual tiene gusto de ser oído y necesita sentir que sus dudas y quejas se oyeron. Escuche atentamente todo lo que tiene para decirle y luego repita lo que él dijo, para pasar el mensaje claro de que entendió bien su problema. Haga preguntas claras y objetivas sobre lo que siente y le muestre que está empeñado en encontrar soluciones. El consumidor actual quiere ser tratado como único y no como un miembro de un gran grupo.

Ofrezca contenido interesante

Actualmente, recibimos decenas de correos electrónicos al día con las más variadas ofertas. La mayor parte de la información que recibimos no es verdaderamente importante y su destino es ir a la carpeta de la basura. Así, muchas empresas gastan mucho tiempo produciendo campañas que no tendrán ningún retorno porque no se preocupan por lo que su target realmente necesita y sólo se enfocan en la divulgación de sus productos y servicios. La tendencia es crear contenido valioso y realmente importante para el consumidor. Los artículos sobre su área de especialidad, un embudo de noticias o un e-book son buenas formas de crear un vínculo más fuerte con sus consumidores. Tenga en cuenta que hablar sólo de usted y de su marca pasará una imagen demasiado egocéntrica y los nuevos consumidores no toleran este tipo de marcas.

Definir políticas claramente

Es esencial saber cómo se debe proceder si existe una reclamación. Si tiene una tienda de ropa, debe publicar de forma clara cómo funciona la política de cambios. Si tiene una empresa que presta servicios de telecomunicaciones, debe ser claro a la hora de explicar cómo se pone en contacto con el servicio técnico. Informar al cliente de todo es el primer paso para evitar problemas en el futuro. En una era en la que las personas comparten experiencias en línea (sobre todo las malas experiencias), es de evitar todas las situaciones en que pueda desentenderse con el cliente.

Nunca haga que el cliente espere

Esta es nuestra última sugerencia y una de las más importantes. El consumidor actual no admite esperar. Él quiere una respuesta instantánea para su problema y sólo con un conocimiento total del mercado y de las necesidades actuales es que las empresas logran dar una respuesta efectiva a las situaciones. Analizar el negocio en tiempo real le ayuda a conocer totalmente el estado actual de una empresa. Es por eso que los softwares como Multipeers ganan una importancia creciente.

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Sepa lo que es la gestión basada en datos y porque debe empezar a utilizarla hoy mismo

Gestión basada en datos: todo lo que necesita saber

Los términos Big Data y Analytics trajeron un nuevo desafío para los gestores: usar los datos para sostener sus decisiones. Si en el pasado las decisiones se tomaban basándose en los sentimientos y en una óptica de previsión, hoy en día necesitan ser tomadas sobre la base de datos verdaderos y actualizados, pues sólo de esta forma las empresas logran prosperar en un mercado tan competitivo como el que tenemos en el momento. ¡En el artículo de hoy vamos a abordar la gestión basada en datos y darse cuenta de por qué su empresa debe empezar a utilizarla hoy mismo!

¿Qué es la gestión basada en datos?

El ritmo acelerado de los negocios actualmente obliga a los gestores a tomar decisiones estratégicas en todo momento y con una gran urgencia. Las decisiones definen el éxito o el fracaso de las empresas y por eso una gestión basada en datos es esencial para reducir riesgos en el proceso de toma de decisiones y contribuir a que los resultados sean los mejores para el negocio.

Una gestión basada en datos es aquella que se orienta por la gran cantidad de información que circula por la organización todos los días. Los datos surgen de fuentes internas y externas, como perfiles de clientes, análisis de mercado, análisis de la competencia, estado de la Bolsa de Valores, presupuestos, entre muchas otras informaciones. La gestión basada en datos concretos es un paso importantísimo para decidir correctamente y para el éxito del negocio.

¿Por qué debo gestionar sobre la base de los datos?

En primer lugar, la gestión basada en datos concretos es esencial para tomar decisiones acertadas. Una gestión basada en datos debe recurrir a soluciones de monitorización del negocio, como el Multipeers, pues de este modo tendrá siempre a su disposición la información más actualizada sobre su empresa. Una demora en la toma de decisiones puede significar la pérdida de negocios, sobre todo en el mercado actual en el que todo cambia tan rápidamente. La información es el activo más importante en las empresas actuales y necesita ser gestionado de la mejor manera posible.

Además de ser importante tener los datos actualizados para decidir, gestionar con base en información real le permite definir indicadores de desempeño concretos para evaluar el desempeño de su empresa. Conocer el nivel de rendimiento real de una organización le permite descubrir fallas y puntos de mejora, maximizando la actuación de la empresa al máximo.

La gestión basada en datos también ayuda a las empresas a reducir los costos operativos en la medida en que puede identificarse más fácilmente los sectores de la empresa que más gastos tienen. Sobre la base de la información recopilada, los gestores podrán modificar los procedimientos para reducir los costes.

Por último, la gestión basada en datos en tiempo real le permite identificar cambios y fallas en el mismo momento en que ocurren, siendo posible que el gestor actúe de inmediato, minimizando eventuales fallas que puedan comprometer toda la acción de la empresa.

La información empresarial es una de las preocupaciones de los gestores actuales pues ya existe la conciencia de que saber es poder y sólo con un conocimiento concreto sobre las operaciones de la empresa y del mercado es que se logra vencer la competencia.

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Conozca 4 herramientas que facilitan la movilidad empresarial

Utilice las mejores aplicaciones para facilitar la movilidad empresarial

La evolución tecnológica ha hecho de la movilidad empresarial una realidad cada vez más presente en el mundo de los negocios. La posibilidad de responder a situaciones urgentes a distancia, trae mayor agilidad y eficiencia para las empresas y permitió reducir costos operativos. ¡Existen aplicaciones que facilitan la movilidad empresarial y en este artículo le presentamos las 4 más importantes!

Office 365

Office 365 es una solución en Cloud que ofrece recursos para la creación de documentos en Excel, textos y presentaciones. Todos estos documentos son esenciales para realizar las tareas administrativas y la comunicación de cualquier negocio. Con Office 365 es posible crear y editar documentos en cualquier lugar, dando movilidad empresarial al negocio. El acceso a esta herramienta se realiza por cuenta de usuario y no existe la necesidad de instalar el programa en todos los dispositivos que la empresa utiliza.

Videoconferencias

Las herramientas de videoconferencia fueron las primeras herramientas para permitir la movilidad empresarial. Hoy en día, están avanzando a gran escala para las plataformas móviles, lo que aumenta significativamente el ámbito de actuación de la movilidad. Los programas que al principio sólo se crearon para ser utilizados en dispositivos fijos ganaron una versión móvil. Hoy en día ya podemos utilizar Skype y Hangouts en dispositivos móviles, lo que permite hacer reuniones en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo.

E-mail corporativo en Cloud

Cambiar el sistema de correo electrónico corporativo a una solución basada en Cloud es bastante importante para aumentar la movilidad empresarial. Estas soluciones facilitan la comunicación entre los diversos departamentos de la empresa, ya que la información se vuelve accesible incluso al utilizar tablets y smartphones. El uso del correo electrónico en dispositivos móviles permite una respuesta más rápida y eficaz, lo que contribuye a una mayor eficiencia de gestión.

Multipeers

El análisis de los datos en tiempo real es una realidad cada vez más necesaria en el mundo de las empresas. Los gestores a menudo se quejan de que no tienen información actual y fidedigna, sobre la cual pueden tomar decisiones conscientes. Multipeers es un sistema de monitorización del negocio que permite analizar todo lo que sucede en la empresa en tiempo real. Multipeers va a buscar datos a todas las fuentes de información de la empresa y los presenta en una forma gráficamente limpia e intuitiva, lo que facilita la toma de decisiones. También tiene la ventaja de permitir definir alertas de negocio: siempre que ocurra una situación que exija su atención, Multipeers le enviará un correo electrónico o un SMS para notificarlo.

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7 consejos para mejorar la relación con el Cliente

La evolución digital ha hecho que la comunicación con el cliente sea más fácil, teniendo en cuenta la multiplicidad de medios que existen para llegar a él. Sin embargo, si la comunicación es más fácil para nosotros, también lo es para nuestros competidores, por lo que la disputa por la atención del público objetivo es mayor que nunca. ¡Hay consejos importantes que puede seguir para mejorar la relación con el cliente y en este artículo le presentamos los 7 mejores trucos!

Cumplir plazos

Para satisfacer al cliente de inmediato, muchas empresas cometen el error de establecer plazos demasiado cortos para resolver cuestiones complejas. Es tentador mostrar a los clientes que somos rápidos y eficientes, pero si después no logramos cumplir los plazos establecidos vamos a pasar una imagen de falta de profesionalismo y de celo. Por lo tanto, es esencial ser consciente a la hora de definir un plazo ya que tenemos que tener en cuenta todas las limitaciones de tiempo y de recursos que puedan existir. Es mejor dar un plazo mayor y cumplir antes del tiempo que comprometerse con un plazo corto y dejar al cliente insatisfecho.

Enfoque en la resolución de las necesidades del cliente

La relación con el cliente no se extingue en el momento en que éste efectúa la compra. Cada vez más es esencial acompañar el nivel de satisfacción de los consumidores, a través de encuestas de satisfacción para saber si percibió todas las funcionalidades del producto, si lo está utilizando correctamente y se está contento con su compra.

Actualice la información en tiempo real

Siempre que reciba un nuevo dato sobre un cliente o potencial comprador, es necesario que actualice su CRM de inmediato. No deje esa tarea para después pues corre el riesgo de olvidarse y de perder informaciones importantes para la realización de una venta. Alimentar sus sistemas de información en tiempo real y analizar todos los cambios con un sistema de monitorización del negocio como Multipeers permite tomar decisiones más conscientes y que se cierren negocios más rápidamente.

Establezca relaciones emocionales

De acuerdo con un estudio publicado por Harvard Business Review Brasil, transformar clientes satisfechos en personas conectadas emocionalmente con la empresa es mucho más ventajoso que hacer clientes insatisfechos en satisfechos. Un cliente conectado emocionalmente a una marca gasta dos veces más y tiene un 52% más que un cliente sólo satisfecho. Un buen truco para conectarse emocionalmente a los clientes es crear una especie de club VIP, donde ofrece promociones especiales y ofertas exclusivas.

Tenga una buena presencia en las redes sociales

Actualmente, la gente ya no va a Internet: las personas viven en línea. Por eso es esencial que una marca tenga la conciencia de las redes sociales más frecuentadas por su target y que defina una estrategia de actuación en esas plataformas para garantizar un contacto cercano con el cliente. Si utiliza una página de Facebook, ofrezca contenido interesante y esté siempre disponible para responder rápidamente a las preguntas de sus seguidores. No hable solo sobre su empresa y comparta contenido sobre su área de actuación, para atraer la atención de sus seguidores.

Sea humano y no mecánico

Los consumidores se sienten más confiados con las empresas que los tratan con educación y transparencia y no sienten ninguna empatía con las empresas que utilizan una atención estandarizada y casi robótica. Hablar con el cliente de forma empática y hacer que se sienta atendido por una persona igual a él ayudará a aumentar la confianza.

Sea objetivo

Los clientes detestan cuando sienten que las empresas los están engañando con palabras bonitas que no entienden. Debe ser siempre objetivo e ir directo al problema que el cliente quiere resolver. No tenga miedo de decir «no» o de asumir un error. Debe ofrecer siempre soluciones al cliente para minimizar los efectos negativos que una compra pueda haber tenido.

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[Descarga gratuita]: BAM: La importancia de la información en tiempo real para el cumplimiento de los objetivos

El mundo de los negocios funciona a un ritmo extremadamente acelerado, lo que hace que sea imprescindible estar constantemente actualizado sobre lo que pasa en las organizaciones, pues en lo contrario puede perder oportunidades de negocio y no detectar problemas a tiempo. La globalización del acceso a la información y el constante desarrollo de las tecnologías de la información han contribuido a que hoy sea posible la existencia de productos como Multipeers. La captura de datos para la creación de dashboards donde se encuentra todo el estado actual de una empresa es cada vez más necesaria para el control de las operaciones y consecuente maximización de los resultados.

¿Por qué es necesario actuar en tiempo real?

Los mercados son cada vez más competitivos y los consumidores, ya que son más informados que antes, son cada vez más exigentes y buscan soluciones de forma práctica y rápida. Actualmente, todo el mundo «vive a correr» por lo que actuar tardíamente en el sector de los negocios puede implicar pérdidas irreversibles en ganancias y competitividad. Una empresa que tome sus decisiones sobre la base de informes con algunos días siempre tendrá una presencia reactiva y no proactiva.

¿Qué es un sistema BAM?

Una herramienta BAM consiste en la monitorización de los procesos de negocio de la empresa a través de indicadores de gestión. Los gestores acompañan todos los procesos en tiempo real a través de un tablero sencillo e intuitivo que puede definirse como la cabina de gestión global de la empresa u organización. A través de la implementación de un sistema BAM los gestores pueden cruzar información de rendimiento y a través de este cruce pueden encontrar fallas de producción, por ejemplo, y actuar de inmediato, garantizando que esas fallas no van a tener consecuencias perjudiciales.

Multipeers como sistema BAM

En la mayoría de las empresas, las tomas de decisión se basan en informes, intranets y correos electrónicos que requieren que el usuario busque la información. Debido a esta realidad, muchas empresas perdieron oportunidades de negocio por no disponer de información a su debido tiempo. De la misma manera, en muchas ocasiones las decisiones se tomaron sobre la base de información obsoleta, haciéndolas ineficaces y erróneas.

Para combatir esta dificultad, Multipeers surge con el objetivo de entregar información relevante sobre el negocio en tiempo real directamente en sus dispositivos (desktop, tablet o smartphone). Al utilizar Multipeers, el usuario no necesita perder tiempo buscando información, haciendo que los procesos y tomas de decisión sean mucho más ágiles y eficaces. De modo simplificado, Multipeers se asume como una cabina de gestión global, automatizada y en tiempo real.

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El impacto de la automatización en el día a día de las empresas

Aprenda cómo la automatización afecta a los negocios

La automatización es muy importante para las empresas actualmente y cuanto más automáticos son los procesos más pequeña va a ser la posibilidad de errar y mayor será el profesionalismo de la empresa. ¡En este artículo vamos a abordar los principales aspectos del impacto de la automatización en el día a día de las empresas!

Mayor rendimiento

La asociación correcta entre el hombre y la máquina permite un mayor rendimiento en el día a día. También permite eliminar costos con exceso de mano de obra, pues se logra fácilmente optimizar el trabajo de los colaboradores.

Menor margen de error

La probabilidad de cometer errores disminuye drásticamente cuando los procesos están automatizados. Los procedimientos a seguir son del conocimiento del colaborador y resulta ser más fácil para él desempeñar su trabajo de forma correcta.

Disminución de los costos de producción

La automatización genera bastante ahorro, en la medida en que permite la eliminación de errores, reducción del tiempo para efectuar una determinada tarea y reduce la necesidad de un elevado número de colaboradores para desempeñar la misma función. Una automatización correcta permite identificar fácilmente puntos de ineficiencia y retrasos, pudiendo ser corregidos de inmediato.

Reducción del tiempo de trabajo

El tiempo necesario para realizar las tareas disminuye sustancialmente, así como la necesidad de realizar actividades puramente burocráticas y bastante aburridas. De esta forma, los colaboradores pueden enfocarse sólo en sus verdaderas tareas.

Control efectivo de las operaciones

Automatizar los procesos de compras de una empresa garantiza que todas las acciones realizadas cumplen con las normas establecidas. Todas las acciones hechas relacionadas con las compras deben ser introducidas en ambiente digital para que sea posible consultar su historial siempre que haya la necesidad de saber lo que pasó con determinada compra.

Gestionar en tiempo real

Los softwares como Multipeers permiten realizar una gestión del negocio en tiempo real. A través de la información consolidada en un dashboard simple e interactivo, es posible crear informes de forma rápida y eficaz, sin pasar mucho tiempo analizando datos.

Automatizar una empresa es esencial para vencer en el mundo competitivo de hoy en día. Los consumidores están cada vez más informados y exigentes y hay que acompañar la evolución de sus necesidades para lograr vencer la competencia. ¡Los softwares de gestión son importantes aliados de la automatización y su aplicación correcta trae todos los beneficios presentados en este artículo!

¡Conozca las ventajas de un sistema BAM y sepa cómo puede sacar el máximo partido de esta herramienta!