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Internet e Marketing

Estrategias de marketing en tiempo real para el éxito de su negocio

Los consumidores son cada vez más exigentes y menos pacientes: ¡ellos quieren encontrar soluciones y quieren encontrarlas ahora! Hoy en día, ya no basta lanzar un buen contenido o una buena campaña de marketing: hay que ser el primero en tener la idea que va a solucionar los problemas de los consumidores y ofrecer algo realmente distinto. El «ahora» es la tendencia del momento y debido a esta prisa en tener soluciones surgen conceptos como el de marketing en tiempo real. En el artículo de hoy, vamos a hablar sobre estrategias de marketing en tiempo real para el éxito de su negocio.

Eventos

Un evento de lanzamiento de un producto con seguimiento en tiempo real de la opinión de los consumidores en las redes sociales es una gran manera de descubrir cuál es la rectitud de las personas en relación con la nueva oferta. Actualmente, ya no basta con hacer un informe después de que el evento ocurra. Es necesario acompañar al segundo lo que los consumidores están pensando en el nuevo producto, para afinar estrategias.

Publicidad basada en localización

Hoy en día, muchas empresas ya hacen publicidad de sus servicios basados ​​en la ubicación. A través del sistema GPS, los consumidores reciben información sobre restaurantes, peluqueros y otros servicios cercanos al área donde están. De esta forma, es mucho más fácil conseguir captar la atención de potenciales clientes pues se encuentran en las cercanías del servicio.

Análisis de previsión de consumo

Esta estrategia es muy utilizada en el comercio electrónico. Quien entra en tiendas online percibe que una inteligencia por detrás que nos indica productos relacionados o complementarios con nuestras investigaciones. El objetivo de esta estrategia de marketing en tiempo real es realizar cross selling y aumentar el valor promedio de la compra. Automatización de procesos, integraciones con bases de datos y análisis de estos datos son herramientas esenciales para lograr aplicar esta estrategia.

Análisis de los datos en tiempo real

Lanzamiento de campañas y promociones es importante para promover los productos y las marcas, pero si no hay un seguimiento efectivo en tiempo real no es posible sacar las ideas necesarias para tomar decisiones. Las herramientas BAM como Multipeers son imprescindibles en la realidad empresarial actual, en la medida en que permiten analizar en tiempo real lo que pasa en cada una de las áreas del negocio. A través de un folleto simple e informativo, es posible comprobar si las ventas de un producto están aumentando debido a una campaña específica.

Definição de métricas de negócio

BI y BAM: entienda la diferencia entre estos dos conceptos

BI y BAM son términos que se encuentran muy presentes en una gran parte de las empresas. No son necesariamente términos independientes, pero tampoco se exige que las dos herramientas funcionen simultáneamente en una misma empresa: cada una de ellas es independiente. Hay muchas dudas sobre la diferencia entre estos dos términos y en el artículo de hoy vamos a hablar de las principales diferencias entre BI y BAM.

¿Qué es un sistema BAM?

BAM significa Business Activity Monitoring y es una herramienta que define el proceso y las tecnologías para conseguir colocar en un tablero la información sobre los KPI de la empresa en tiempo real. Lo que BAM hace es mostrar en un solo sitio toda la información proveniente de las más variadas fuentes de datos de la empresa, eliminando la necesidad de consultar diversas bases de datos y afines para saber lo que pasa en la empresa en aquel momento dado.

¿Qué es Business Intelligence?

El BI es una técnica que ayuda a los gestores a planear la estrategia de la empresa a través de la recogida y análisis de un gran volumen de datos para entender el desempeño de la empresa ya partir de ahí decidir más conscientemente sobre el futuro.

Relación y diferencias entre BI y BAM

Las herramientas de monitoreo de negocio facilitan el proceso de extraer información y de tomar decisiones operativas conscientes y ponderadas. Ambas herramientas utilizan la información con el objetivo de mejorar el rendimiento. El análisis de datos que las herramientas BAM proporcionan es muy eficiente pues presenta la información de un modo simple y conciso, permitiendo que el gestor rápidamente esté informado sobre el estado real y actual del negocio.

A diferencia de Business Intelligence, los sistemas BAM no hablan de pasado o futuro: sólo se centran en el presente. El sistema BAM integrará toda la información de la empresa en un solo lugar para que los datos puedan ser consultados en cualquier momento y en cualquier lugar. El BI va a añadir una cultura analítica en todos los sectores de la empresa, para que todos tengan conocimiento sobre el estado del negocio. La información actualizada y analizada en tiempo real proporcionará mejoras en todos los sectores de la organización.

 

Estos dos conceptos funcionan muy bien si se aplican en conjunto en la empresa, de modo que pueda comprender toda la información de su negocio de una manera sencilla. La vida de su empresa ocurre ahora y debe saber a cada instante lo que pasa con el negocio. De igual modo, debe dotarse de las herramientas adecuadas para que pueda tomar las decisiones más adecuadas para el futuro.

Dicas de Gestão

Aprenda cómo la tecnología elimina la burocracia

Vivimos en una era en que todo es urgente y reducir (o incluso eliminar) la burocracia es uno de los grandes objetivos de las empresas. Agilizar los procesos y ahorrar son los grandes objetivos de las empresas cuando se trata de eliminar la burocracia. La tecnología trae innumerables beneficios en esta área y es más que sabido que el exceso de formalismo retrasa el desarrollo de cualquier empresa. ¡En el artículo de hoy, vamos a hablar de cómo la tecnología elimina la burocracia en las empresas!

Escanear todos los papeles

El exceso de papeles es un gran enemigo de las empresas, pues se pierde mucho tiempo buscando información en carpetas y archivos. Si todo está escaneado y organizado en un disco, es mucho más fácil encontrar la información que necesitamos. Además, ahorramos tiempo que podemos aprovechar para desempeñar otras tareas importantes.

Privilegie el uso de Cloud

Almacenar sus datos en la nube trae muchas ventajas, en particular, poder acceder a los archivos en cualquier momento desde cualquier lugar. La utilización de esta tecnología reduce la necesidad de invertir en los equipos y permite la práctica del home office.

Optimice las reuniones

Las reuniones son a menudo más largas que lo que era necesario, lo que hace que se pierda mucho tiempo. Hay software que permite planificar las reuniones, para que no dure más que lo estrictamente necesario. De la misma manera, es posible celebrar reuniones a través de Skype y otros programas similares, lo que elimina la necesidad de que todos estén presentes físicamente.

Utilice aplicaciones empresariales

Utilice Whatsapp para hablar con todos los colaboradores y para mejorar la comunicación entre departamentos, empiece a utilizar Uber para que sea más fácil llamar a un transporte y pagarlo utilice herramientas de gestión de tareas para que todos sepan lo que cada departamento está en hacer. De este modo, la comunicación mejora y el número de pasos para completar un proceso disminuye drásticamente, disminuyendo la burocracia.

Utilice software de gestión en tiempo real

El software de monitorización de negocio como Multipeers permite analizar su negocio en tiempo real a través de un tablero que compila toda la información proveniente de las más diversas fuentes de información. De este modo, resulta mucho más fácil saber lo que pasa en la empresa y tomar decisiones de forma consciente.

Utilice el Office 365

Office 365 es una solución en Cloud que ofrece recursos para la creación de documentos en Excel, textos y presentaciones. Todos estos documentos son esenciales para realizar las tareas administrativas y la comunicación de cualquier negocio. Con Office 365 es posible crear y editar documentos en cualquier lugar, dando movilidad empresarial al negocio. El acceso a esta herramienta se realiza por cuenta de usuario y no existe la necesidad de instalar el programa en todos los dispositivos que la empresa utiliza.

Dicas de Gestão

Consejos prácticos para optimizar la gestión de su negocio

La gestión de un negocio nunca es una tarea fácil. Hay muchos datos, muchas decisiones para ser tomadas y muchos recursos humanos con quienes manejar. Una gestión optimizada es una garantía de que el negocio se mantendrá sostenible, por lo que es muy importante saber cómo gestionar todos los recursos de una empresa. ¡En el artículo de hoy, le dejamos algunos consejos prácticos para optimizar la gestión de su negocio!

Invierta en la comunicación interna

La comunicación interna es a menudo descuidada, pero es de las áreas más importantes en una empresa, pues lidia con el principal público de una organización: sus recursos humanos. Es importante que exista fluidez en la transmisión de mensajes, así como transparencia en el ambiente de trabajo. Es esencial implementar canales de gestión empresarial y/o aplicaciones que faciliten la comunicación entre los diversos departamentos.

Utilice un ERP

Los sistemas de gestión ERP se utilizan para mejorar la gestión de los recursos empresariales y relacionar los datos y los procesos en un único lugar. A través de la utilización de herramientas de este tipo, es posible integrar todos los sectores de la empresa para que la toma de decisión sea más fácil y más objetiva. La utilización de un ERP permite además la reducción de costos no estratégicos y la creación de una mayor ventaja competitiva.

Siga los KPI en tiempo real

Los indicadores clave de rendimiento son muy importantes para una toma de decisiones más asertiva y ponderada. Funcionan como un termómetro que nos indica el grado de los resultados obtenidos en ciertas áreas. A través de un software BAM como Multipeers, es posible analizar el cumplimiento de los KPI en tiempo real. ¡La vida de su negocio sucede ahora, por lo que es imprescindible acompañar, cada segundo, lo que pasa con su empresa! Sólo así podrá conseguir estar un paso por delante de la competencia.

Conozca bien el mercado y sus clientes

Parece un consejo muy básico y que todos conocen, pero la verdad es que aquí es donde muchas empresas fallan. Es fundamental que las empresas conozcan bien el mercado donde están insertadas, para que no sean sorprendidas por fluctuaciones inesperadas. De igual modo, es imprescindible que las empresas sepan bien para qué público están comunicando y que conozcan las especificidades de su público objetivo. Sólo de este modo es que es posible crear un mensaje que vaya en contra de las necesidades del target.

Establezca objetivos realistas

Si una empresa no sabe a dónde quiere ir, cualquier camino sirve. El establecimiento de objetivos realistas es el hilo conductor de la empresa y es el mapa que va a guiar toda la actuación de los colaboradores. Para que un objetivo sea positivo para la empresa, debe ser específico, mensurable, alcanzable, relevante y desafiante.

Dicas de Gestão

5 razones para implementar la supervisión en tiempo real en su negocio

Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado actualmente, lo que obliga a los gestores a acompañar en tiempo real todo lo que pasa en las empresas. Hoy en día, ya no es aconsejable analizar sólo informes con algunos días: el mercado exige que esté siempre al tanto de lo que sucede en su negocio. ¡En el artículo de hoy, le presentamos 5 razones para implementar la supervisión de su negocio en tiempo real!

Decisiones más eficientes

Si sabe exactamente lo que pasa en su negocio, será más fácil tomar la decisión correcta. Analizar el negocio en tiempo real le dará todos los insumos necesarios para que pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, que no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio. ¡Monitorear el negocio en tiempo real va a cambiar este escenario, pues va a tener información fidedigna en su mano!

Identificación de oportunidades de negocio

Con la monitorización del negocio en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una fluctuación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, aumentando las ventas y mejorando los resultados de la empresa.

Posibilidad de alertas

El software de monitorización del negocio como Multipeers permite definir alertas de negocio siempre que se produzca una desviación a lo que se considera normal dentro de su empresa. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios para la organización.

Mejor gestión de personas

La información en tiempo real sobre los recursos humanos puede ser una gran ventaja competitiva para las empresas que desean adaptarse a los cambios más rápidamente. Los sistemas de monitorización permiten obtener datos inmediatos sobre la distribución de los colaboradores en los diferentes sectores de la empresa, así como información actualizada sobre su disponibilidad. Así, se hace más fácil administrar equipos y optimizar el trabajo de los colaboradores, aumentando el rendimiento colectivo.

Conexión a todos los orígenes de datos

El software de monitorización del negocio en tiempo real como Multipeers interactúa directamente con todas sus fuentes de datos, como bases de datos, servicios web, MDX, Microsoft Excel, feeds RSS, contenido multimedia, correo electrónico, aplicaciones, entre otros. También puede construir sus propios conectores utilizando la API proporcionada, para que no se pierda ninguna información de su organización. ¡Así, en un solo dashboard encontrará información completa y actualizada sobre todo lo que pasa en la empresa!

 

Analizar los datos en tiempo real es cada vez más una realidad en las empresas en todo el mundo. Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado y es esencial que sepa lo que está sucediendo en su empresa para conseguir tomar las decisiones más adecuadas para su negocio. ¡Descargue nuestro e-book y sepa cómo una herramienta BAM le puede ayudar a gestionar!

Dicas de Gestão

La importancia de la tecnología en la gestión financiera

La gestión financiera es una de las áreas más importantes de una empresa. Es esencial que los gestores tengan un conocimiento completo y actualizado sobre los gastos que ocurren en su negocio, para saber cuánto podrán invertir en el futuro. El flujo de información existente en las empresas actualmente es gigante, por lo que es obligatorio que las empresas adopten soluciones tecnológicas adecuadas a las especificidades de su negocio, para que puedan sacar el máximo partido de la ayuda que la tecnología nos presta. ¡En el artículo de hoy, vamos a abordar la importancia de la tecnología en la gestión financiera!

Centralización de la información

El intercambio de información en Internet, sobre todo en Cloud, permite a todos los empleados acceder al mismo documento, facilitando su consulta y edición. Sin embargo, los ERP’s son recursos muy completos que interconectan todos los sectores de la empresa, informatizando los datos y automatizando los procesos. Para completar el ERP, la tecnología nos proporciona otra solución: el sistema BAM. Softwares como Multipeers permiten que la información proveniente de todas las fuentes de datos de la empresa sea consultada en un solo dashboard y en tiempo real, lo que facilitará la toma de decisiones.

Toma de decisiones más eficiente

Con un sistema que genera informes de forma simple y rápida, resulta mucho más fácil tomar decisiones estratégicas. Muchas veces, las malas decisiones ocurren porque los gestores no tienen un conocimiento real de lo que efectivamente pasa en la empresa. Con el recurso a la tecnología, la información se vuelve más accesible y las decisiones tomadas serán más asertivas y ponderadas.

Movilidad: aliada de la buena gestión

Los gestores pasan algún tiempo fuera de la empresa, en eventos y reuniones. Si antes era un problema, debido a la tecnología, todo quedó resuelto. Multipeers, por ejemplo, permite que, además de poder consultar la información en dispositivos móviles, defina alertas de negocio para determinadas acciones. Por ejemplo, si tiene una cadena de tiendas y desea que se le avise siempre que a mediodía no haya efectuado X valor de ventas, Multipeers le avisará por SMS o correo electrónico, para que pueda, independientemente del lugar en que si se encuentra, actuar de inmediato.

Comunicación de datos más eficaz

La tecnología ha mejorado la comunicación, ya que existen cada vez más sistemas para transmitir información, desde e-mails, softwares diversos, soluciones en Cloud, entre otros. La comunicación interna sale bastante beneficiada con el uso correcto de la tecnología, pero también hubo mejoras significativas en la comunicación con las instituciones bancarias, ya que actualmente es posible efectuar transferencias y consultar saldos y movimientos en cualquier lugar, desde un dispositivo móvil.

Aumento de la productividad

Con el software más eficiente, la automatización de los procesos se realiza de forma más fácil, lo que hace que cada colaborador se pueda dedicar a tareas que realmente necesitan la máxima atención. El resultado final, a medio y largo plazo, será un aumento de la productividad general, lo que se reflejará en los beneficios de la empresa.

Definição de métricas de negócio

Todo lo que necesita saber sobre el ROI

Todas las empresas tienen como objetivo la obtención de beneficios y la reducción de los gastos. A lo largo de un año de trabajo, se realizan diversas inversiones con el fin de obtener ganancias financieras. Sin embargo, a la hora de invertir en alguna acción no estamos seguros si obtendremos el retorno deseado, por lo que siempre existe un riesgo asociado a todas las decisiones tomadas. ¡El ROI – retorno sobre la inversión – es un concepto muy importante para las empresas y en el artículo de hoy vamos a abordar todo lo que necesita saber sobre ROI!

¿Qué es el ROI?

ROI es el acrónimo en inglés para return on investment (retorno sobre la inversión). Este valor representa el beneficio obtenido después de una determinada inversión y es comúnmente utilizado en la evaluación de inversiones operacionales, como adquisición de equipos, material informático, participación en eventos y acciones de marketing.

¿Cómo calcular el ROI?

La fórmula del cálculo del ROI es muy simple:

ROI = ((Ingresos – Costes) / Costos) * 100

En el cálculo de un retorno sobre la inversión deben contemplarse sólo los costos y los ingresos relacionados con la inversión y no los resultados globales de la empresa. El siguiente ejemplo nos muestra cómo se aplica el ROI en la práctica: una empresa va a participar en un evento de marketing que tiene un coste de 10000 €. Durante el evento, van a generar leads que se convertirán en clientes y en los próximos 5 años estos clientes darán un beneficio de 20 000 euros a la empresa. El retorno en este caso es del 100%.

Ventajas de calcular el ROI

Una de las principales ventajas de este cálculo es la disminución de los gastos y el aumento del beneficio. Es esencial que se calcule el retorno sobre todas las acciones efectuadas, pues sólo así los gestores logran percibir qué acciones resultan y cuáles aquellas que no añaden valor a la empresa. Así, la empresa será capaz de eliminar las inversiones que generan sólo gastos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunas inversiones generan beneficios sólo después de un período considerable de tiempo. El gestor debe evaluar todas las repercusiones de la inversión no sólo en el inmediato, sino también a largo plazo.

El cálculo del ROI permite mejorar de forma constante, pues la empresa puede acompañar la evolución de las inversiones, identificando patrones y permitiendo mejorar su actuación. Más que identificar la importancia de cada inversión, el cálculo del ROI contribuye también a una evolución positiva del negocio.

El cálculo de este valor permite a los gestores tomar decisiones más rápidamente, ya que a menudo acompañan el estado de la empresa y sus inversiones. De esta forma, a la hora de optar por una determinada inversión, van a conocer el histórico de las acciones pasadas y se sentirán más seguros para decidir.

Es cada vez más importante seguir el estado de la empresa en tiempo real, ya que los mercados son cada vez más competitivos. Multipeers es una herramienta BAM que le permite acompañar al segundo todo lo que pasa en su negocio, a través de la conexión a los sistemas de información que utiliza. ¡A través de un tablero sencillo e intuitivo, será capaz de percibir instantáneamente todo lo que está sucediendo, para que pueda tomar las mejores decisiones para el futuro de su negocio!

Dicas de Gestão

Las principales tendencias en la visualización de datos

Los datos son cada vez más importantes para las empresas y saber interpretarlos de forma correcta y rápida es un desafío constante. El mundo actual de los negocios es muy acelerado, por lo que ya no es posible que las empresas sobrevivan sólo a costa de informes extensos y demorados. Business Intelligence, la inteligencia artificial y la necesidad de información en tiempo real están cambiando la forma en que visualizamos los datos. ¡En el artículo de hoy, presentamos las principales tendencias en la visualización de datos!

Análisis y visualización de datos basados ​​en la ubicación

Las aplicaciones de telefonía móvil y las redes sociales utilizan cada vez más la georreferencia. De este modo, es posible saber en qué local se encuentra un cliente y enviar información personalizada y útil en el momento, para estimular una compra. Esta tendencia estará bien presente en el futuro, donde las aplicaciones van a empezar a integrar más análisis basados en geotags.

Visualización de datos para todos

La tendencia es que todos los empleados de una empresa tengan acceso a los datos importantes para el ejercicio de sus funciones. Si antes los datos sólo estaban disponibles para los gestores y para los responsables de la toma de decisiones, en el futuro se espera que exista una democratización en el acceso a los datos, para que todos los empleados estén más informados y puedan desempeñar mejor sus tareas.

Dashboards interactivos

El gran volumen y complejidad de los datos requieren nuevas formas de analizar la información. Los tableros interactivos van a ser una gran tendencia el próximo año. Los softwares como Multipeers permiten la creación de un tablero interactivo con información proveniente de diversas fuentes de datos, lo que hace el análisis más rápido y, en consecuencia, la toma de decisiones es más rápida y eficiente.

Presencia en diversas plataformas

Las empresas deben estar presentes en varias plataformas (redes sociales, blog, sitio web) y así recoger datos de diversas fuentes. Esta información podrá ser utilizada para conocer mejor a los clientes y sus necesidades y deseos. De este modo, la oferta de las empresas puede adaptarse a las necesidades reales de los consumidores, lo que les hará más fieles a la marca.

Científicos de datos

Esta será una de las profesiones más buscadas en el futuro. Un científico de datos es un profesional analítico que tiene capacidades técnicas capaces de resolver problemas complejos y han surgido para tratar la enorme cantidad de datos no estructurados con los que las empresas tienen que lidiar diariamente. Este profesional crea algoritmos para extraer ideas de los datos generados por las diversas fuentes de información y los presenta en un formato práctico y simple de analizar por parte de los tomadores de decisión, que luego serán capaces de definir estrategias y decidir cuál es el mejor camino para la empresa.

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Las mejores técnicas de gestión para pequeños negocios

Todos los pequeños negocios desean un día ser grandes, pero hay que tener la conciencia de que el crecimiento en el mundo de los negocios es un proceso que lleva su tiempo. Es necesario que las pequeñas empresas adopten técnicas adecuadas a su tamaño, de modo que puedan crecer de forma sostenida. ¡En el artículo de hoy, presentamos las mejores técnicas de gestión para pequeños negocios!

Análisis SWOT

El análisis SWOT es imprescindible para las pequeñas empresas. Este análisis nos permite conocer nuestras fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas, dotándonos de un mayor conocimiento frente al mercado en que actuamos y a los competidores que vamos a tener que enfrentar. Este análisis debe actualizarse cada seis meses, para que los gestores estén siempre al corriente de la evolución del mercado.

Balanced Scorecard

Esta técnica mide el desempeño de la empresa, identificando el posicionamiento actual con los objetivos estratégicos previamente definidos. Su aplicación puede ser hecha a partir de la definición de indicadores, que analizan los resultados a partir de 4 factores: evolución del equipo, mejora de procesos internos, índice de satisfacción de los clientes y situación financiera actual. El gestor debe comparar las acciones con los resultados obtenidos, identificando potenciales desviaciones y trazando una estrategia para mejorar los resultados si es necesario.

Utilice un sistema de gestión en tiempo real

Es importante que conozca el estado de su negocio en todo momento, desde la creación de su empresa, pues sólo de este modo será capaz de evolucionar a un ritmo sostenible. El software de monitorización de negocio como Multipeers puede aplicarse también a pequeñas empresas, ya que la información generada es siempre muy amplia y, de este modo, el gestor ganará hábitos de gestión importantes para cuando la empresa sea mayor. El análisis del negocio en tiempo real y el seguimiento de la evolución de los indicadores es un paso esencial para el crecimiento de un negocio.

Ciclo PDCA

PDCA es la sigla para planificar, hacer, verificar y actuar. Es una técnica de gestión ligada a la mejora de los procesos de una empresa. Su objetivo es solucionar problemas, apuntando a las causas para potenciales desvíos y fallas productivas. Este proceso hace la organización de la empresa más eficiente a largo plazo y es esencial que se aplique desde el momento de creación de un negocio, para que la mejora pueda ser continua.

Árbol de decisión

Esta técnica de gestión se utiliza para evaluar riesgos, costos y beneficios de un proyecto a partir de un determinado número de probabilidades. Para iniciar el proceso del árbol de decisión, es necesario ir tomando las decisiones que necesitan ser tomadas a corto plazo, los riesgos involucrados, cuál es el costo asociado a la toma de decisión y cuál es el beneficio que se puede obtener con ella. ¡El objetivo es poner todas las posibilidades en abierto y evaluar cuál es la decisión más beneficiosa para la empresa!

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Ventajas de analizar la flota en tiempo real

Gestión de la flota en tiempo real: principales ventajas

El sector del transporte es imprevisible y optimizar la utilización de los recursos no es una tarea fácil. El primer paso para optimizar el rendimiento de una flota es obtener una visión integrada y global sobre su estado, recursos y disponibilidades. ¡Analizar la flota en tiempo real trae inmensos beneficios y hoy le presentamos las principales ventajas de la utilización de un sistema de monitoreo del negocio para el sector del transporte!

Mejor servicio al cliente

Tener la información en tiempo real disponible en cualquier lugar permite que la empresa pueda hacer la gestión de la flota de forma más asertiva. Por ejemplo, empresas que trabajan con entregas a domicilio, al recibir una solicitud pueden enviar el vehículo que está más cerca de la dirección donde tienen que hacer la entrega. El servicio se vuelve más rápido, lo que es bueno para el cliente, y la empresa ahorra en combustible.

Optimización de procesos

Con la utilización de un sistema de monitorización del negocio, la empresa logra mejorar sus procesos. Es posible estimar el tiempo necesario para el cumplimiento de determinada ruta y así definir tiempos para la ejecución de diversas tareas.

Aumento de la productividad

Con la información sobre todos los departamentos de la empresa en un solo dashboard, los gestores logran analizar los datos de una forma mucho más rápida y eficaz, identificando fácilmente los puntos que necesitan de mejora y actuando a tiempo para evitar problemas de productividad.

Reducción del riesgo de errar

Tomar decisiones basadas en información no fidedigna es uno de los errores más cometidos en el mundo de los negocios y uno de los principales que lleva al fracaso. Un sistema de monitorización en tiempo real alimenta constantemente al gestor en términos de información, por lo que éste será conocedor de todos los datos relevantes que necesita para decidir de forma consciente.

Conocimiento del historial de la empresa

Un sistema de monitoreo de la flota en tiempo real permite también que el gestor evalúe los resultados de la flota a lo largo del tiempo y de ese modo descubrir informaciones esenciales como desempeño de los conductores consumo de combustible, gastos con horas extraordinarias, entre otros factores relevantes.

Seguimiento y cumplimiento de los KPI’s

Una empresa tiene objetivos colectivos e individuales, pero muchas veces los empleados acaban por deshacerse de sus objetivos, lo que tiene un impacto negativo para la empresa. Un sistema de monitoreo del negocio como el Multipeers4Fleets permite que cada colaborador tenga acceso a sus KPI’s y que sea alertado siempre que su desempeño esté fuera de los estándares previamente establecidos.

Multipeers4Fleets permite medir y analizar continuamente todos los acontecimientos del negocio de gestión de flotas, de modo que el usuario pueda tomar las mejores decisiones para el futuro del negocio. A través de tableros simples e intuitivos es posible analizar los gastos de cada vehículo de la flota, encontrar los factores que contribuyen a un aumento de combustible, definir alertas cuando ocurre algo importante, entre muchas otras funcionalidades.